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basée sur 454 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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★★★★★
Bonnes informations sur le site web et livraison rapide
Alix M.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
5
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★★★★★
Très bien
Gregoire D.
Le
suite à un achat du 10/03/2025
5
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★★★★★
Des bons conseils en magasin! Très contente du produit et des résultats
Valentine D.
Le
suite à un achat du 31/12/2024
5
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★★★★★
Service rapide, livraison sans souci.
Eric P.
Le
suite à un achat du 09/03/2025
4
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★★★★☆
Manque d'info sur la taxe douane de 20 € !!!
Francoise D.
Le
suite à un achat du 08/03/2025
Réponse de www.medi-lum.ch
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. En principe tout client domicilié hors de Suisse doit valider une notification comme quoi il prend connaissance de la TVA supplémentaire à payer ainsi que de la taxe douanière pouvant s'élever jusqu'à 28 frs. Nous sommes navrés si ce message n'a pas été clair pour vous au moment de votre commande. Nous vous remercions néanmoins pour votre confiance et restons à disposition si besoin.
L'équipe Medi-Lum
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. En principe tout client domicilié hors de Suisse doit valider une notification comme quoi il prend connaissance de la TVA supplémentaire à payer ainsi que de la taxe douanière pouvant s'élever jusqu'à 28 frs. Nous sommes navrés si ce message n'a pas été clair pour vous au moment de votre commande. Nous vous remercions néanmoins pour votre confiance et restons à disposition si besoin.
L'équipe Medi-Lum
4
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★★★★☆
Article parfait, a son prix. Livraison 👌
Peter M.
Le
suite à un achat du 04/03/2025
Avis traduit
5
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★★★★★
Parfait
Michel M.
Le
suite à un achat du 28/02/2025
5
/5
★★★★★
Bon réveil
Mouhcine T.
Le
suite à un achat du 04/03/2025
5
/5
★★★★★
Très bon service, livraison rapide. Fiable.
Marcello B.
Le
suite à un achat du 28/02/2025
Avis traduit
5
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★★★★★
Petit et pratique
Gianna S.
Le
suite à un achat du 11/02/2025
5
/5
★★★★★
Produit arrivé très rapidement mais odeur de ‘ cave’ très forte , difficile à éliminer
Bénédicte K.
Le
suite à un achat du 24/02/2025
Réponse de www.medi-lum.ch
Le
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes navrés de prendre connaissance de l'odeur inconfortable que vous mentionnez. Nous n'avons pas d'explication à ce stade car tous nos stocks sont entreposés dans des locaux adéquats sans odeur, mais n'hésitez surtout pas à prendre contact avec nous par téléphone au 032 710 18 48. Nous serons heureux de trouver une solution pour vous.
L'équipe Medi-Lum
Nous vous remercions pour votre message.
Nous sommes navrés de prendre connaissance de l'odeur inconfortable que vous mentionnez. Nous n'avons pas d'explication à ce stade car tous nos stocks sont entreposés dans des locaux adéquats sans odeur, mais n'hésitez surtout pas à prendre contact avec nous par téléphone au 032 710 18 48. Nous serons heureux de trouver une solution pour vous.
L'équipe Medi-Lum
5
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★★★★★
Tres bon service produits innovants
Philippe W.
Le
suite à un achat du 20/02/2025
4
/5
★★★★☆
La transaction s'est déroulée sans problème. J'ai reçu ma commande le deuxième jour ouvrable. Quatre et non cinq étoiles parce qu'une confirmation d'expédition par e-mail n'a pas été envoyée. Mettez cela en œuvre et 5 étoiles, c'est tout.
Robert B.
Le
suite à un achat du 16/02/2025
Avis traduit
Réponse de www.medi-lum.ch
Le
Cher Monsieur Berger,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Normalement, chaque client reçoit un e-mail de confirmation d'expédition indiquant le numéro de suivi du colis. Cet e-mail a-t-il atterri dans votre dossier spam ? Nous comprenons que votre expérience n'a pas été de 5/5 sans cette information et nous espérons que cet e-mail vous parviendra correctement lors d'une prochaine commande.
Votre équipe Medi-Lum
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Normalement, chaque client reçoit un e-mail de confirmation d'expédition indiquant le numéro de suivi du colis. Cet e-mail a-t-il atterri dans votre dossier spam ? Nous comprenons que votre expérience n'a pas été de 5/5 sans cette information et nous espérons que cet e-mail vous parviendra correctement lors d'une prochaine commande.
Votre équipe Medi-Lum
5
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★★★★★
Très satisfaite
Silvia R.
Le
suite à un achat du 09/02/2025
5
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★★★★★
Tapis conforme à mes attentes, finitions et qualité au rendez-vous.
Emmanuel C.
Le
suite à un achat du 12/02/2025
5
/5
★★★★★
Commande bien reçue, tout OK, mode d'emploi un peu compliqué à comprendre pour la mise en route...
Monique R.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
5
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★★★★★
Rapide efficace et produit de qualité!
Aurélie P.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
5
/5
★★★★★
Satisfaite
Catherine P.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
5
/5
★★★★★
Personnel très aimable
Brigitte A.
Le
suite à un achat du 27/01/2025
Avis traduit
5
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★★★★★
Rapide et produit correspondant aux attentes
Edwige R.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
5
/5
★★★★★
Très bon service & assistance à la clientèle.
Patrick H.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
Avis traduit
5
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★★★★★
Envoi rapide, qualité de mon achat indiscutable, rien à redire.
Aurore M.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5
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★★★★★
Parfait
Nicolette O.
Le
suite à un achat du 20/01/2025
5
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★★★★★
Tout est tiptop. Merci
Flavio C.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
Avis traduit
5
/5
★★★★★
Très bien
Ginette L.
Le
suite à un achat du 14/01/2025
5
/5
★★★★★
Bonne qualité
Badreddine D.
Le
suite à un achat du 14/01/2025
5
/5
★★★★★
Un service très amical et personnalisé.
Regula H.
Le
suite à un achat du 22/12/2024
Avis traduit
5
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★★★★★
Livraison rapide. Très bon produit et service après vente parfait . Je recommanderai sans hésiter
Richard J.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
5
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★★★★★
Tres bien
Claude R.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
5
/5
★★★★★
Tout est impeccable, dès la commande jusqu’à la réception très rapide du coussin qu’à sa qualité. Au top !
Chantal C.
Le
suite à un achat du 05/01/2025