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★★★★★
basée sur 4942 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Ergonomique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/09/2021
5
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★★★★★
Conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2021
5
/5
★★★★★
Chaise de très bonne qualité, livraison dans les temps et satisfaisante.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2021
3
/5
★★★☆☆
Réactif, pour questions posées et pro...
Frais de livraison cher!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2021
Réponse de Meuble House
Le
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service client.
Nous sommes par contre très déçus de voir votre note, apparemment attribuée en raison du montant des frais de livraison.
En effet, le transport de meubles - objets lourds et encombrants - est effectivement très onéreux, surtout depuis le début de la crise sanitaire. Pourtant, le montant qui vous est facturé représente un forfait bien moins cher que ce que les transporteurs nous facturent ensuite.
De plus, nous expédions des meubles entièrement montés et vous proposons un service premium avec deux livreurs pour une installation directement dans la pièce de votre choix ; option de livraison que vous avez choisie. Il est évident que cela a un coût et si vous ne vouliez pas payer un tel montant, vous auriez pu prendre la livraison standard qui est moins chère.
Enfin, le prix de nos meubles n'a pas encore été augmenté sur notre site malgré les fortes hausses de coûts de production auxquelles nous faisons face depuis plusieurs mois et il nous est impossible de faire plus d'efforts financiers et encore moins sur le transport.
Nous espérons malgré tout que vous profitez bien de votre îlot.
Cordialement,
L'Equipe Meuble House
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service client.
Nous sommes par contre très déçus de voir votre note, apparemment attribuée en raison du montant des frais de livraison.
En effet, le transport de meubles - objets lourds et encombrants - est effectivement très onéreux, surtout depuis le début de la crise sanitaire. Pourtant, le montant qui vous est facturé représente un forfait bien moins cher que ce que les transporteurs nous facturent ensuite.
De plus, nous expédions des meubles entièrement montés et vous proposons un service premium avec deux livreurs pour une installation directement dans la pièce de votre choix ; option de livraison que vous avez choisie. Il est évident que cela a un coût et si vous ne vouliez pas payer un tel montant, vous auriez pu prendre la livraison standard qui est moins chère.
Enfin, le prix de nos meubles n'a pas encore été augmenté sur notre site malgré les fortes hausses de coûts de production auxquelles nous faisons face depuis plusieurs mois et il nous est impossible de faire plus d'efforts financiers et encore moins sur le transport.
Nous espérons malgré tout que vous profitez bien de votre îlot.
Cordialement,
L'Equipe Meuble House
5
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★★★★★
Facile d'accès
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2021
1
/5
★☆☆☆☆
La couleur ne correspondait pas du tout à celle des photos du site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/08/2021
Réponse de Meuble House
Le
Bonjour,
Nous sommes surpris et peinés par cette note et ce commentaire.
En effet, nous avons traité votre demande dès que vous nous avez contactés concernant la couleur de votre table le 23 septembre.
Nous nous sommes assurés que le modèle que vous aviez reçu était bien de la même référence que celui que vous aviez commandé, ce qui était le cas. Malgré cela, nous avons pris la peine de vérifier auprès du fournisseur ce qu'il en était, lequel nous a expliqué que sur les photos, l'éclairage pouvait effectivement donner l'impression d'une teinte différente mais que vous aviez bien reçu le bon modèle.
Comprenant que vous pouviez toutefois être perturbée par cette situation, nous vous avons proposé dès le 24 septembre d'user de votre droit de rétractation en vous faisant une remise sur les frais de retour de la table. Vous nous avez alors répondu qu'entre temps, à savoir dès le lendemain de votre livraison, vous l'aviez revendue, sans même avoir attendu de savoir ce que nous allions vous proposer.
Par conséquent, nous pensons qu'en fait la table ne vous plaisait simplement pas mais que vous ne vouliez par vous rétracter pour ne pas payer les frais de retour.
Nous pouvons parfaitement le comprendre mais cela ne justifie pas cette note et ce commentaire.
Cordialement,
L'Equipe Meuble House
Nous sommes surpris et peinés par cette note et ce commentaire.
En effet, nous avons traité votre demande dès que vous nous avez contactés concernant la couleur de votre table le 23 septembre.
Nous nous sommes assurés que le modèle que vous aviez reçu était bien de la même référence que celui que vous aviez commandé, ce qui était le cas. Malgré cela, nous avons pris la peine de vérifier auprès du fournisseur ce qu'il en était, lequel nous a expliqué que sur les photos, l'éclairage pouvait effectivement donner l'impression d'une teinte différente mais que vous aviez bien reçu le bon modèle.
Comprenant que vous pouviez toutefois être perturbée par cette situation, nous vous avons proposé dès le 24 septembre d'user de votre droit de rétractation en vous faisant une remise sur les frais de retour de la table. Vous nous avez alors répondu qu'entre temps, à savoir dès le lendemain de votre livraison, vous l'aviez revendue, sans même avoir attendu de savoir ce que nous allions vous proposer.
Par conséquent, nous pensons qu'en fait la table ne vous plaisait simplement pas mais que vous ne vouliez par vous rétracter pour ne pas payer les frais de retour.
Nous pouvons parfaitement le comprendre mais cela ne justifie pas cette note et ce commentaire.
Cordialement,
L'Equipe Meuble House
5
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★★★★★
Livraison Très rapide
Très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/09/2021
5
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★★★★★
Livraison rapide table de très bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2021
5
/5
★★★★★
Je recommande cette entité commerciale.
Une belle sélection de produits à prix intéressants, une rapidité et une qualité dans l’expédition exemplaires.
Une livraison pareillement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/09/2021
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la description.
Livraison dans les délais sans problème particulier.
Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2021
5
/5
★★★★★
Meuble de de bon rapport qualité prix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2021
5
/5
★★★★★
Maison serieuse content de la commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2021
5
/5
★★★★★
J'ai commandé une table basse, reçu endommagé, mais SAV de meuble house très réactive, une nouvelle table est parti dès le lendemain, délai de livraison respecté. Très satisfaite de mon premier achat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2021
5
/5
★★★★★
Site agréable, navigation et recherche faciles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2021
5
/5
★★★★★
Très satisfait de cette commande qui a répondu à toutes mes attentes.
Produit très original bien construit, conforme à la photo.
Délai rapide de livraison.
Je recommande ce meuble.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2021
5
/5
★★★★★
Bonne Transaction et en très bon état
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/09/2021
5
/5
★★★★★
Facile et avec du choix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2021
5
/5
★★★★★
Commande passé pour des tabourets. Tres jolis , confortable tres satisfaite.
1 tabouret est arrivé abîmé, meuble housse me l as remplacé. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2021
5
/5
★★★★★
TEES RAPIDE ET BON SUIVI
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2021
5
/5
★★★★★
Commande arrivée dans les délais, produit conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/09/2021
5
/5
★★★★★
Tres jolie table
Vraiment satisfaite de mon achat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/09/2021
5
/5
★★★★★
Très bons contacts, bon suivi.
Seule petite déception nous avions cru acquérir un produit de fabrication française.Livreur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2021
5
/5
★★★★★
Tout s'est très bien passé, de la commande à la livraison. Aucun problème !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2021
4
/5
★★★★☆
Site bien conçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/09/2021
3
/5
★★★☆☆
Le meuble que j'ai commandé me convient. Il est conforme à la description et je l'ai reçu dans un emballage soigné. Le bémol est l'attente pour la livraison, plus de 3 mois !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2021
Réponse de Meuble House
Le
Bonjour,
Nous sommes absolument navrés pour les délais de livraison indépendants de notre volonté car allongés en raison des problèmes consécutifs à la crise sanitaire comme vous le savez.
Nous vous avions prévenue dès la mi-août qu'il y aurait un peu de retard sur votre livraison et nous avons expédié le meuble dès réception pour que le receviez à votre retour de vacances.
Croyez bien que nous faisons toujours au mieux pour satisfaire nos clients mais malheureusement, nous sommes tributaires des aléas d'approvisionnement des fournisseurs et de transport.
Nous sommes en tout cas ravis que votre meuble vous convienne.
Cordialement,
L'Equipe Meuble House
Nous sommes absolument navrés pour les délais de livraison indépendants de notre volonté car allongés en raison des problèmes consécutifs à la crise sanitaire comme vous le savez.
Nous vous avions prévenue dès la mi-août qu'il y aurait un peu de retard sur votre livraison et nous avons expédié le meuble dès réception pour que le receviez à votre retour de vacances.
Croyez bien que nous faisons toujours au mieux pour satisfaire nos clients mais malheureusement, nous sommes tributaires des aléas d'approvisionnement des fournisseurs et de transport.
Nous sommes en tout cas ravis que votre meuble vous convienne.
Cordialement,
L'Equipe Meuble House
5
/5
★★★★★
Rien à redire !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2021
5
/5
★★★★★
Très satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/08/2021
5
/5
★★★★★
Miroir conforme et de bonne qualité
Facturation très claire
Rapidité d expédition
Service de livraison très sympathique et arrangeant
Produit très bien protégé (seule petite chose , il faut veiller à ne pas serrer autant les colliers de serrage , cela avait endommagé le carton d emballage)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2021
5
/5
★★★★★
Très satisfait. Beaucoup de choix avec un SAV réactif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/09/2021
3
/5
★★★☆☆
Un peu déçu du manque de vérification par le fabricant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2021