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★★★★☆
basée sur 765 avis publiés
★★★★☆
basée sur 765 avis publiés
Derniers avis clients
5
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★★★★★
Livraison rapide
Cedric L.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. L'équipe Maison Aubertin
4
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★★★★☆
Le matelas est top, les délais de livraison corrects. Par contre j'ai acheté l'ensemble matelas plus sommier, que faisait revenir mon sommier à plus de 200.. c'est absurde pour un sommier comme celui la. Le matelas est légèrement plus large que le sommier en plus
il ne vaut pas son prix.
Emilie M.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Mura, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Ravis que votre matelas vous apporte satisfaction. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant le sommier. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Le service après-vente et la relation clientèle sont bons. Il m'ont entièrement remboursé le gros canapé reçu cassé, grâce notamment à mes preuves avec photos à l'appui. Cela a pris néanmoins du temps.
Christelle S.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Strand, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Belle qualité. Conforme à mes attentes. Je recommande
Huguette C.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Nous sommes ravis que votre expérience avec Maison Aubertin ait été aussi positive. L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Canapé confortable, tissus de très bonne qualité agréable au touché. Reçu bien emballé livré dans la pièce avec reprise du vieux canapé. Je ne regrette pas malgré le délai d'attente qui est un peu long.
Virginie B.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Un grand merci pour ce retour positif qui souligne la qualité de notre canapé Maison Aubertin. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfaits de votre achat. N'hésitez pas à nous laisser un avis sur Google. L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Bon matelas et livraison très rapide.
Camus P.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Nous sommes heureux de voir que votre matelas comble vos attentes. Merci à vous pour ce retour client. L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Quelques problèmes à la livraison mais la maison aubertin a changé rapidement la pièce défectueuse. Bon suivi client et lit conforme aux attentes
Stephanie C.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Nous avons transmis votre remarque concernant la livraison de nos produits à notre équipe logistique qui va en prendre compte dans l'optique d'améliorer l'expérience utilisateur. Merci pour votre avis, l'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Depuis que j'ai le matelas, plus de mal de dos et de plus il est très beau ??
Thierry R.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Nous sommes très touchés par votre retour, votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir, l'équipe Maison Aubertin
1
/5
★☆☆☆☆
Ne tient pas ses engagements en terme de délai de livraison et ceux à plusieurs reprises. Ne rappelle pas et pas de retour par e-mail malgré ce qui a été dit. Très déçu. Choisi cette société pensant qu'elle était sérieuse. Ais été prélevé de 50% du moment mais rien n'est livré.
Laurent.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Cher Monsieur, Nous comprenons votre mécontentement. Nous essayons de livrer nos clients en temps et en heures, il peut arriver cependant que les livraisons rencontrent des problèmes. Dans votre cas, une vente évènementielle a fausser nos stocks, ne nous permettant pas de vous livrer après votre déplacement à l'étranger. Avec toutes nos excuses. L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Très contente de mon achat
Mme B.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif suite à votre achat. L'équipe Maison Aubertin
4
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★★★★☆
Super service client Le matelas est super ni trop mou ni trop dur Le Sommier sur pied à l'air solide seul petit défaut aux extrémités si vous ne vous asseyez pas au milieu le matelas n'est pas maintenu. Ravie de notre achat par contre le service de livraison est horrible
livraison à l'étage se transforme en une livraison sur le trottoir pas cool quand votre carton pèse plus de 50kg et que vous venez d'accoucher
Noemie L.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Lespinasse, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Mais sommes navrés pour les défauts aux extrémités. Nous sommes également désolés pour le souci au niveau de la livraison. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Très bon produit
St
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif suite à votre achat. L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Très bonne qualité à un prix ultra intéressant en ligne. Livraison efficace.
Pierre
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été aussi positive. Merci à vous, l'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Matelas conforme à nos attentes, livraison rapide. Rien à redire !
Amélie
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Nous sommes ravis que votre expérience avec Maison Aubertin ait été aussi positive. N'hésitez pas à nous laisser un avis sur Google ! L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Livraison rapide; colis endomagé mailenvoyé à la société qui a immédiatement renvoyé le produit, service rapide efficace et bon sav!
Madame A.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Nous sommes ravis que votre expérience avec Maison Aubertin ait été aussi positive. Votre satisfaction est notre priorité ! L'équipe Maison Aubertin
4
/5
★★★★☆
On me demande d'écrire un avis de plus de dix caractères, que faire si je ne le souhaite pas ?
M. Q.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Cher Monsieur Quemener, Vous avez bien raison, votre liberté de penser est la plus précieuse chose sur terre. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Sérieux et qualité
Alain D.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Nous sommes ravis que votre expérience avec Maison Aubertin ait été aussi positive. N'hésitez pas à nous laisser un avis sur Google ! L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Lit et sommier très confortable et donc cet achat a été excellent ??
Sophie L.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Nous sommes heureux de voir que votre matelas comble vos attentes. Merci à vous pour ce retour client. L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Très bien confortable repond a mes attentes
Jean
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Un grand merci pour ce retour positif qui souligne la qualité de nos produits. Au plaisir, l'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Commande via le site aubertin sans problème. Livraison en quelques jours. Rien à dire. Très bon service
René M.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Un grand merci pour ce retour positif qui souligne la qualité de nos produits Maison Aubertin. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfaits de votre achat. N'hésitez pas à nous laisser un avis sur Google.
5
/5
★★★★★
Je suis très satisfait de mon achat. Commande aisée, réception dans les délais prévus et le matelas est super confortable.
Alain
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif suite à votre achat. L'équipe Maison Aubertin
3
/5
★★★☆☆
C'est dommage que nous ne soyons pas avertis que les dimensions du lit ne soient pas standards....
Charlotte
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée, si nous comprenons bien vous auriez aimé que les dimensions totales du lit à savoir environ 150x210 du lit fini ? Nous prenons bien en compte votre demande. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Sommier de qualité reçu dans les délais !
Fabrice P.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Merci pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. N'hésitez pas à nous laisser un avis sur Google ! L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Rapidité d'envoi et produit conforme à mes attentes.
Agnès;
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif suite à votre achat. L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
EXCELLENTS PRODUITS ET QUALITE
Jean M.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Merci à vous pour ce retour positif suite à votre achat. L'équipe Maison Aubertin
4
/5
★★★★☆
Bien expédié et emballé
Valerie
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre prestation. Au plaisir, l'équipe Maison Aubertin
4
/5
★★★★☆
Satisfait du produit et de la livraison. Dommage que Maison Aubertin ne propose pas de récupérer l'ancien matelas alors que c'est marqué sur le site.
Sandrine C.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Un grand merci pour ce retour positif qui souligne la qualité de nos matelas. Nous prenons en compte votre remarque sur la récupération de votre ancien matelas. Au plaisir, l'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Délais respectés. Qualité et confort incroyable pour le prix. Bravo à nous!
Bertrand V.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Nous sommes ravis que votre expérience avec Maison Aubertin ait été aussi positive. N'hésitez pas à nous laisser un avis sur Google ! L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Matelas et sommier de très belle qualité, très confortables. J'ai retrouvé un sommeil réparateur depuis que je les utilise
Agnes
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfaits de votre ensemble matelas et sommier. L'équipe Maison Aubertin
1
/5
★☆☆☆☆
Au niveau literie je suis satisfaite mais au niveau du service client non, j'ai fait une erreur sur ma première commande , j'ai demandé le remboursement le retour était à mes frais , la reprise a été faite il y a plus de 3 semaines et je n'ai toujours pas le remboursement malgré mes relances
seul réponse qu'on me donne c'est en cours de traitement
pas de date de paiement.
Iman S.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Selmi, Nous sommes navrés pour votre expérience, nous sommes malheureusement obligés de transmettre les demandes de remboursement au service comptable ce qui peut prendre un peu de temps. Avec toutes nos excuses. L'équipe Maison Aubertin