/10
★★★★☆
basée sur 752 avis publiés
★★★★☆
basée sur 752 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Très bon lit, et de très bonne qualité !
Sarah A.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Adda, Nous vous remercions pour votre avis 🙂
5/5
★★★★★
Articles conformes aux attentes. Confort, nuits reposantes, qualité apparente sans reproche.
Jean P.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Belmonte, Nous sommes ravis que nos produits vous apporte satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
2/5
★★☆☆☆
Voulant commander un sommier 140x190, je me suis retrouvé avec un 90x190. Retour à mes frais me coûterait 59 pour un produit de 115 env. Cause: page du site où la photo présente 2 couchages pour 115 env.(aucune dimension de précisée à part la photo). Page suivante, même photo et même prix, plus une petite fenêtre liste déroulante, peu visible car en gris clair, avec la dimension de 90x190. Si on affiche, le 140x190, le prix passe à 145 env. La modification des dimensions modifie le prix. Et pourquoi pas la même chose pour la photo ? Les 3 éléments étant inséparables. La 1ère page consultée est donc mensongère !
Patrick V.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Vignaud, Malheureusement, c'est au client de vérifier et leur panier et la dimension sélectionnée. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
4/5
★★★★☆
Sommier bois, facile à monter. Qualité des lattes est correcte. Matelas dolce vita très confortable.
Wbern
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Belkhiria, Nous vous remercions pour votre commentaire. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Top Qualite et livraison rapide
Eric
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Weynachter, Nous vous remercions pour votre commentaire. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Très v Bon très matelas, qui donne la sensation de dormir sur un nuage.. Livraison rapide, fournisseur sérieux Très bon rapport qualité prix Je recommande ce produit sans hésiter
Patrice C.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour, Nous sommes heureux de voir que votre matelas comble vos attentes. Merci à vous ! L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Livraison rapide. Matelas hyper confortable Plus aucune douleur depuis que nous l'avons. Très satisfait de cet achat
Sebastien
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions et sommes ravis que vos douleurs se soient envolées. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Matelas de très bonne qualité, sommier facile à monter!
Naj
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Cher Client, Nous vous remercions pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Très satisfait . bon produit Livraison rapide Très sérieux
André
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Frouin, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
4/5
★★★★☆
Plusieurs mois maintenant que nous avons notre ensemble sommier + matelas. D'une façon générale rien à redire, un peu plus ferme au contact que imaginé mais nous dormons très bien et aucun problème de dos, au contraire. Le coutil reste très agréable. Je regrette juste que l'on sente un peu trop les ressorts sur les côtés. Heureusement atténué par le protège-matelas. C'est un choix de la maison m'a t'ont précisé au service client. J'ai tendance à penser qu'est une économie... pour privilégier le confort général ? Il manquait un pack de lattes dans le kit sommier livré, rendant impossible le montage (notre ancienne literie était déjà partie faute de place). Nous avons été rapidement livrés du pack manquant. Le service a été à l'écoute et réactif. Merci !
Odile T.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Turle, Nous vous remercions pour votre commentaire. Pour le contour du matelas, il ne s'agit pas d'un souci d'économie, mais d'un choix de ne pas mettre carénage de mousse pour éviter qu'elle se déforme lors de la compression de nos matelas ressorts. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
2/5
★★☆☆☆
Matelas qui ne me correspond pas en terme de confort
Simon L.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Cher Monsieur Letourneur. Vous pouvez nous expliquer par mail les soucis rencontrés ? contact@maison-aubertin.com Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Livraison très rapide
Cyril D.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour, Merci pour votre retour positif suite à votre commande ! Au plaisir, L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Très pro même si on rencontre un problème de colis abimé pendant le transport, ils trouvent une solution. Et pour le reste, nous dormons comme des marmottes 😉
Olivier G.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Guillard, Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Une livraison dans les temps avec un bon service. Produit au top.
Fabrice H.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Herve, Nous vous remercions pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Livraison rapide et excellent contact avec le service client.
Régis D.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour, Nous sommes très touchés par votre retour, votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir, L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Matelas très confortable. Bonne qualité. Je recommande.
Dulong
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour, Nous sommes ravis de voir que notre matelas répond à vos attentes. L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Très bon matelas.
Sylvie
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Sylvie, Nous sommes ravis que votre matelas réponde à vos attentes. Et vous remercions pour votre message. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Cedric L.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. L'équipe Maison Aubertin
4/5
★★★★☆
Le matelas est top, les délais de livraison corrects. Par contre j'ai acheté l'ensemble matelas plus sommier, que faisait revenir mon sommier à plus de 200.. c'est absurde pour un sommier comme celui la. Le matelas est légèrement plus large que le sommier en plus
il ne vaut pas son prix.
Emilie M.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Mura, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Ravis que votre matelas vous apporte satisfaction. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant le sommier. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Le service après-vente et la relation clientèle sont bons. Il m'ont entièrement remboursé le gros canapé reçu cassé, grâce notamment à mes preuves avec photos à l'appui. Cela a pris néanmoins du temps.
Christelle S.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Strand, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Belle qualité. Conforme à mes attentes. Je recommande
Huguette C.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Nous sommes ravis que votre expérience avec Maison Aubertin ait été aussi positive. L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Canapé confortable, tissus de très bonne qualité agréable au touché. Reçu bien emballé livré dans la pièce avec reprise du vieux canapé. Je ne regrette pas malgré le délai d'attente qui est un peu long.
Virginie B.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Un grand merci pour ce retour positif qui souligne la qualité de notre canapé Maison Aubertin. Nous sommes ravis de vous savoir entièrement satisfaits de votre achat. N'hésitez pas à nous laisser un avis sur Google. L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Bon matelas et livraison très rapide.
Camus P.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Nous sommes heureux de voir que votre matelas comble vos attentes. Merci à vous pour ce retour client. L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Quelques problèmes à la livraison mais la maison aubertin a changé rapidement la pièce défectueuse. Bon suivi client et lit conforme aux attentes
Stephanie C.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Nous avons transmis votre remarque concernant la livraison de nos produits à notre équipe logistique qui va en prendre compte dans l'optique d'améliorer l'expérience utilisateur. Merci pour votre avis, l'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Depuis que j'ai le matelas, plus de mal de dos et de plus il est très beau ??
Thierry R.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Nous sommes très touchés par votre retour, votre satisfaction est notre priorité ! Au plaisir, l'équipe Maison Aubertin
1/5
★☆☆☆☆
Ne tient pas ses engagements en terme de délai de livraison et ceux à plusieurs reprises. Ne rappelle pas et pas de retour par e-mail malgré ce qui a été dit. Très déçu. Choisi cette société pensant qu'elle était sérieuse. Ais été prélevé de 50% du moment mais rien n'est livré.
Laurent.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Cher Monsieur, Nous comprenons votre mécontentement. Nous essayons de livrer nos clients en temps et en heures, il peut arriver cependant que les livraisons rencontrent des problèmes. Dans votre cas, une vente évènementielle a fausser nos stocks, ne nous permettant pas de vous livrer après votre déplacement à l'étranger. Avec toutes nos excuses. L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Très contente de mon achat
Mme B.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif suite à votre achat. L'équipe Maison Aubertin
4/5
★★★★☆
Super service client Le matelas est super ni trop mou ni trop dur Le Sommier sur pied à l'air solide seul petit défaut aux extrémités si vous ne vous asseyez pas au milieu le matelas n'est pas maintenu. Ravie de notre achat par contre le service de livraison est horrible
livraison à l'étage se transforme en une livraison sur le trottoir pas cool quand votre carton pèse plus de 50kg et que vous venez d'accoucher
Noemie L.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Lespinasse, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire. Mais sommes navrés pour les défauts aux extrémités. Nous sommes également désolés pour le souci au niveau de la livraison. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Très bon produit
St
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif suite à votre achat. L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Très bonne qualité à un prix ultra intéressant en ligne. Livraison efficace.
Pierre
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été aussi positive. Merci à vous, l'équipe Maison Aubertin