/10
★★★★☆
basée sur 751 avis publiés
★★★★☆
basée sur 751 avis publiés
Derniers avis clients
3/5
★★★☆☆
Le SAV est réactif.. mais heureusement. Carte débitée deux fois, mauvais colis livré par le transporteur, donc livraison plus longue que prévue, difficulté à faire récupérer le mauvais colis..
Jp
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Persent, Nous vous remercions pour votre remarque. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Tout s'est bien déroulé. Le service de transport était serviable et pro.
Caroline N.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Nancy, Nous vous remercions pour votre message. Et ce livreur mérite qu'on le cite car de nos jours c'est rare. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
J ai découvert ce surmatelas chez une amie, et j ai adoré.. je l ai acheté pour moi également et installé sans rien dire à mon époux. Avis identique et plus de toux pour ce fumeur car il n y a plus de pression sur ces poumons. Attention prévoir des draps housses avec des bonnets de 40 si votre matelas fait 20 cm d épaisseur pour pouvoir englober le matelas et surmatelas ..super fan
Guy J.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Cher Client, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que vos nuits sont plus belles depuis. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
4/5
★★★★☆
Livraison conforme
Creedence33
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Chevreau, Merci pour votre commentaire. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Le sommier que j'ai commandé chez maison Aubertin esy très solide, la livraison a été rapide je suis entièrement satisfaite.
Katya T.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Tabti, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que notre sommier vous apporte pleine satisfaction. Excellente journée
5/5
★★★★★
Matelas top , reçu rapidement , superbe qualité de finition et confort tip top on a vraiment l'impression de dormir sur un nuage .
Matt
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Bouin, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Et nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Service rapide et bon suivi
Veronique
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Livraison rapide malgré un raté avec le livreur. Rappelé par la maison Aubertin pour déterminer un nouveau rendez vous... Emballage très srprenant mais très efficace.
J Y.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Le matelas ressort est formidable.
Duc N.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Nguyen, Nous sommes très heureux de voir que notre matelas vous plaise. Nous vous souhaitons de très belles nuits ! L'équipe Maison Aubertin
4/5
★★★★☆
Livraison dans les temps avec le sourire. Produit conforme, vos services pourraient améliorer la notice de montage et quant au temps de montage en 30 mn c'est très optimiste, vous devriez indiquer plutôt une 1 heure minimum ça serait plus proche du temps nécessaire Cordialement
Christophe L.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Lecomte, Nous vous remercions pour votre remarque, et allons revoir à la hausse le temps de montage. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Livraison rapide et sérieuse. Matelas de belle qualité, très confortables. Conformes à nos attentes. Merci.
Boudet
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Excellente journée à vous L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Très bien transport un peu différé mais correct dans l'ensemble
Catherine R.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message, et nous excusons pour le contre-temps au niveau de la livraison. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Matelas de très bonne qualité, c'est mon troisième achat de matelas Maison Aubertin mais ma première commande sur le site directement. Service client au top, expédition plus que rapide. Je ne peux que recommander.
Nis
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons de belles nouvelles nuits sur votre nouveau matelas. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Matelas de qualité. livraison rapide
Emilielola
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Emilie, Merci pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée L'équipe Maison Aubertin
3/5
★★★☆☆
La livraison est à améliorer. Même Ikea fait mieux
Aaa
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Cher Client, Nous sommes navrés pour les soucis de livraison qui peuvent malheureusement arriver. Nous prenons en compte votre mécontentement et tenterons de nous améliorer de ce côté là. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
J'ai acheté le matelas concorde il y a 6 mois, la qualité est très bonne je n'ai plus de problèmes de dos, je le recommande vivement!
Caroline G.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Caroline, Nous sommes très heureux que vos maux de dos se soient apaisés ! Nous vous souhaitons une belle journée L'équipe Maison Aubertin
3/5
★★★☆☆
Dommage qu'on sente au toucher les ressorts sur les bords. Manque un carénage tout autour. Et dommage aussi que dans la description, laisser le matelas déroulé 48h avant utilisation, n'est pas mentionné en evidence. On est loin de la perfection du haut de gamme. Pour un matelas moyen de gamme c'est pas mal
Mme M.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Le fait qu'il n'y est pas de carénage de mousse autour du matelas est volontaire. Il s'agit d'éviter que la mousse entourant le matelas ne s'affaisse au fil des années et que le matelas se mette à bailler. Les ressorts sur les côtés du matelas ou un diamètre plus élevé que les autres afin d'apporter le meilleur soutien possible. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
2/5
★★☆☆☆
Le transporteur n'a pas sonné et a laissé le carton sous la pluie. 3 accrochés pour les lattes de lit ont cassé au montage
Julien B.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Bernard, Nous sommes navrés pour ce désagrément, pouvez vous nous envoyer la référence des pièces endommagées à l'adresse suivante : contact@maison-aubertin.com Afin de vous faire parvenir des pièces de remplacement. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Livraison rapide. Retour rapide à mes questions, rien à redire.
Valou
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Excellente journée à vous L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Très bonne literie , très satisfait de notre achat je recommande la literie Aubertin .
Dominique B.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Bourré, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
4/5
★★★★☆
Le 180 sur 200 mériterait 2 pieds supplémentaires au milieu. Sinon rien a dire livraison nickel.
Catherine F.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Faure, Nous vous remercions pour votre message et prenons en compte votre commentaire. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Premier achat de literie par internet (ensemble matelas/sommier) et totalement satisfait. La description des articles sur le site Maison Aubertin est conforme à la réalité. Confort et maintien du matelas Concorde excellent pour un prix défiant la concurrence. Plus de mal au dos en se levant le matin, c'est top ! Je recommande.
Nathalie
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame, Nous vous remercions vivement pour ce message. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Livraison efficace
Joel R.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Roux, Nous vous remercions pour votre commentaire. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Super matelas RAS ! Je recommande
Sylvestre
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Nga, Nous vous remercions pour votre commentaire. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
4/5
★★★★☆
La commande et la livraison se sont bien passés. Le matelas est arrivé comprimé sous vide doublement emballé dans un film plastique lui même placé dans un carton. Cela s'avère bien pratique pour l'encombrement et surement intéressant pour le coût de livraison. Pas contre pour une marque qui se dit "très haut de gamme", je suis assez étonné de cette pratique, je ne pense pas que ça soit la règle pour les marques réellement très haut de gamme ou ça ne l'était pas jusqu'alors.
Rj
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Joly, Nous vous remercions pour votre message. Le fait que le matelas soit compressé roulé, n'alterne en rien son confort, il s'agit uniquement de la praticité du transport. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
1/5
★☆☆☆☆
Les délais de livraison non respecter
Patrick T.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Theux, nous prenons en compte votre remarque. Il peut arriver que les transporteurs rencontrent des difficultés. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
4/5
★★★★☆
Produits de qualités, livraison rapide. Montage du lit un peu compliquée, prévoir de l'aide.
Manuelle
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message. Il est vrai que le montage du lit à deux personnes est conseillé. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
4/5
★★★★☆
Satisfait du produit mais pas du prix car on le trouve sur des ventes privées beaucoup moins cher pour le même article
Herve S.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Sabre, Nous comprenons, les ventes évènementielles sont uniquement sur quelques jours et proposent des prix plus attractifs. Nous vous souhaitons une excellente journée
5/5
★★★★★
Bon matelas confortable bonne épaisseur !
Catherine G.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Gomont, Nous vous remercions pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5/5
★★★★★
Très bon lit, et de très bonne qualité !
Sarah A.
Le
Réponse de
Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Adda, Nous vous remercions pour votre avis 🙂