/10
★★★★☆
basée sur 765 avis publiés
★★★★☆
basée sur 765 avis publiés
Derniers avis clients
4
/5
★★★★☆
J'ai commandé un sommier et matelas pour ma fille. Je suis très contente. Professionnels à l'écoute. Pro et très rapide. Matelas plus que confortable. Ma fille a le dos soulagé Je recommande ce site
Eve H.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Hoschedé, Merci beaucoup pour votre avis. Si votre fille dort bien. Ca nous suffit, que du bonheur !! Excellente journée
3
/5
★★★☆☆
Je vois que mon matelas est en court de livraison alors que j'ai demandé que l'on me joigne par téléphone pour une prise de rdv parce que je travaille et mon jour de repos est le lundi. Voilà pas de prise de rdv et je ne sais pas quand le matelas sera livré, est ce que je serai là???
Nicole T.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame, nous sommes navrés, malheureusement, les livraisons sont un monde un peu compliqué... Et les livreurs ne prennent pas de rendez-vous. Voici votre numéro de suivi DPD : 250069318997511000 Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
1
/5
★☆☆☆☆
Nous avons reçu notre matelas concorde et nous sommes déçus du confort nous nous sommes trompés sur le choix du matelas C est un excellent produit qui ne correspond malheureusement pas à notre attente Nous avons envoyé un mail et nous attendons un échange La communication est excellente et nous allons pouvoir changer notre produit
Cedric S.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Cher Client, Ce n'est pas très gentil cet avis, le matelas n'est pas à votre confort, ce qui ne veut pas dire que c'est un mauvais produit... En espérant que vous trouviez le confort qui vous convienne. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Tres bien. Nous avons acheté le sommier à lattes 160x200cm, pour l'intégrer dans notre cadre de lit. Un peu long à monter mais paraît de très bonne qualité. nous l'avons depuis 1semaine et en sommes satisfaits.
Christina M.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Christina, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide. Matelas bien emballé.
Maryse R.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Cher client, Merci pour votre commentaire. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
1
/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé 1 sommier + 1 matelas , il ne m'a été livré uniquement le sommier , plus de place dans le camion pour la livraison , c'est un peu dommage pour un couchage ...Je suis dans l'attente de la livraison du matelas , on va voir si ça s'arrange !
Mercier
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Mercier, Nous sommes navrés pour ce contre temps. Croyez bien que si nous pouvions avoir des livraisons irréprochables nous serions les plus heureux. Excellente journée l'équipe Maison Aubertin
4
/5
★★★★☆
Reçu dans les délais. Bon produit. Mais il manquait un bout de bois qui soutient le croisement des lattes. C'est important, j'attends qu'ils me l'envoient
Rachel
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Rachel, Nous sommes navrés pour la pièce manquante... Nous vous remercions pour votre patience. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Livraison rapide. Montage facile. Le sommier est confortable
Eric
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Cher Eric, Nous sommes ravi que votre sommier vous convienne ! Nous vous souhaitons une belle journée et de belles nuits
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide, colis parfait, montage très facile
F.p.i.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire très sympathique Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Site clair. Produit reçu conforme à la description. Pas encore installé à ce jour mais l'apparence est rassurante. Envoie rapide .
Yves L.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Lashéras, Nous vous remercions pour votre avis et nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Achat : matelas Emeraude. Suivi de commande et livraison sans souci. Cependant étonnée que le matelas ne soit pas emballé dans un carton. A été livré enroulé dans deux couches de plastique transparent, certes de bonne épaisseur mais qui n a pas empêché un accroc superficiel avec un trou qui n'a heureusement pas endommagé le matelas. La libération du matelas effectuée, celui-ci a repris son gonflant rapidement. Point important : aucune odeur désagréable. A noter un fil de 25 cm tiré sur le coutil que j'ai du rentré avec une aiguille. Dommage car la finition est très belle. Manipulation assez aisée à deux personnes. Mise en place au bout de 36 heures. Accueil moelleux. Très bon confort. Matelas de bonne qualité. Pas assez de recul pour sentir une amélioration aux problèmes de dos. 1 étoile en moins à cause de l'emballage et du fil tiré.
Syl
Le
5
/5
★★★★★
Excellent produit, le canapé carouso est magnifique de facture solide. Le tissus velours de très belle qualité, facile d'entretien et d'un coloris chatoyant. La livraison s'est effectuée dans les temps par intermédiaire d'une société très professionnelle.
Bruat
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que vous êtes contente de votre canapé. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
3
/5
★★★☆☆
Le prix affiché après mon achat a été baissé....donc un peu déçu.
Laurence L.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame, Nous sommes navrés, pour la gêne occasionnée. Il peut arriver que nous lancions des campagnes de réduction. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Le fabricant du sommier pourrai faire l'effort d'éditer la notice de montage de manière plus lisible : 10 schémas sur un format A4. heureusement qu'il existe la vidéo sur le site internet Aubertin. cordialement, G.Lamberet
Guy L.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Lamberet, Nous vous remercions et prenons bien note de votre remarque. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
3
/5
★★★☆☆
Le SAV est réactif.. mais heureusement. Carte débitée deux fois, mauvais colis livré par le transporteur, donc livraison plus longue que prévue, difficulté à faire récupérer le mauvais colis..
Jp
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Persent, Nous vous remercions pour votre remarque. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Tout s'est bien déroulé. Le service de transport était serviable et pro.
Caroline N.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Nancy, Nous vous remercions pour votre message. Et ce livreur mérite qu'on le cite car de nos jours c'est rare. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
J ai découvert ce surmatelas chez une amie, et j ai adoré.. je l ai acheté pour moi également et installé sans rien dire à mon époux. Avis identique et plus de toux pour ce fumeur car il n y a plus de pression sur ces poumons. Attention prévoir des draps housses avec des bonnets de 40 si votre matelas fait 20 cm d épaisseur pour pouvoir englober le matelas et surmatelas ..super fan
Guy J.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Cher Client, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que vos nuits sont plus belles depuis. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
4
/5
★★★★☆
Livraison conforme
Creedence33
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Chevreau, Merci pour votre commentaire. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Le sommier que j'ai commandé chez maison Aubertin esy très solide, la livraison a été rapide je suis entièrement satisfaite.
Katya T.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Tabti, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que notre sommier vous apporte pleine satisfaction. Excellente journée
5
/5
★★★★★
Matelas top , reçu rapidement , superbe qualité de finition et confort tip top on a vraiment l'impression de dormir sur un nuage .
Matt
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Bouin, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Et nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Service rapide et bon suivi
Veronique
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Livraison rapide malgré un raté avec le livreur. Rappelé par la maison Aubertin pour déterminer un nouveau rendez vous... Emballage très srprenant mais très efficace.
J Y.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Le matelas ressort est formidable.
Duc N.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Nguyen, Nous sommes très heureux de voir que notre matelas vous plaise. Nous vous souhaitons de très belles nuits ! L'équipe Maison Aubertin
4
/5
★★★★☆
Livraison dans les temps avec le sourire. Produit conforme, vos services pourraient améliorer la notice de montage et quant au temps de montage en 30 mn c'est très optimiste, vous devriez indiquer plutôt une 1 heure minimum ça serait plus proche du temps nécessaire Cordialement
Christophe L.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Lecomte, Nous vous remercions pour votre remarque, et allons revoir à la hausse le temps de montage. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Livraison rapide et sérieuse. Matelas de belle qualité, très confortables. Conformes à nos attentes. Merci.
Boudet
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Excellente journée à vous L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Très bien transport un peu différé mais correct dans l'ensemble
Catherine R.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message, et nous excusons pour le contre-temps au niveau de la livraison. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Matelas de très bonne qualité, c'est mon troisième achat de matelas Maison Aubertin mais ma première commande sur le site directement. Service client au top, expédition plus que rapide. Je ne peux que recommander.
Nis
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons de belles nouvelles nuits sur votre nouveau matelas. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Matelas de qualité. livraison rapide
Emilielola
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Emilie, Merci pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée L'équipe Maison Aubertin
3
/5
★★★☆☆
La livraison est à améliorer. Même Ikea fait mieux
Aaa
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Cher Client, Nous sommes navrés pour les soucis de livraison qui peuvent malheureusement arriver. Nous prenons en compte votre mécontentement et tenterons de nous améliorer de ce côté là. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
J'ai acheté le matelas concorde il y a 6 mois, la qualité est très bonne je n'ai plus de problèmes de dos, je le recommande vivement!
Caroline G.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Caroline, Nous sommes très heureux que vos maux de dos se soient apaisés ! Nous vous souhaitons une belle journée L'équipe Maison Aubertin