/10
★★★★☆
basée sur 2558 avis publiés
★★★★☆
basée sur 2558 avis publiés
Derniers avis clients
1
/5
★☆☆☆☆
Je n ai jamais reçu le bureau
Jelen D.
Le
suite à un achat du 23/07/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Denis,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés du désagrément rencontré avec le transporteur.
A la suite de votre demande, nous venons de procéder au remboursement de votre bureau.
Nous espérons que ce désagrément, n'entamera pas la confiance que vous nous avez accordé.
Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés du désagrément rencontré avec le transporteur.
A la suite de votre demande, nous venons de procéder au remboursement de votre bureau.
Nous espérons que ce désagrément, n'entamera pas la confiance que vous nous avez accordé.
Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
5
/5
★★★★★
Structure d'excellente qualite, tres solide et facile a monter. La livraison a ete rapide, en quelques jours. Parfait en tout point.
Lionel J.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Lionel, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes contents de lire que vos mobiliers ainsi que votre livraison vous ont donné satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
5
/5
★★★★★
Produit de qualité, très beau rendu. Suis entièrement satisfaite de mon achat. Le service de livraison est parfait et la qualité de l'emballage également. A recommander sans hésitation.
Josette G.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Josette, Nous vous remercions pour le partage de votre satisfaction ainsi que pour votre recommandation. Nous sommes contents de votre lit Happy avec pieds et matelas vous donne entière satisfaction. Très belle journée à vous. L'équipe Ma Chambre d'Enfant
5
/5
★★★★★
Site bien conçu. La navigation est agréable. Les informations utiles sont clairement mentionnées.
Alizée A.
Le
suite à un achat du 29/04/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Alizée, Merci beaucoup pour le partage de votre avis concernant la conception et le partage d'information sur notre site. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
5
/5
★★★★★
Comme marqué dans la légende,a l'accueil 👍 bien renseigné
Olivier C.
Le
suite à un achat du 20/07/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Olivier, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que notre service vous a donné satisfaction. N'hésitez pas à refaire appel à notre service pour votre futur projet d'ameublement. Nous restons à votre écoute. Cordialement, Mya
2
/5
★★☆☆☆
Déçus par notre achat ! La couleur du mobilier ne correspondait pas du tout à ce que nous avions vu sur le site Internet et nous avons eu des difficultés au montage puisque certains goujons ne tombaient pas en face des trous, entraînant le renvoi par l'entreprise de nouveaux panneaux. Nous ne recommandons pas ce site.
Meddy A.
Le
suite à un achat du 21/09/2022
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Meddy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à la réception de lit avec sommier Nali commandé le 21/09/2022.
Nous sommes désolés si la couleur naturelle du hêtre ne vous a pas convenu et qu'une pièce devait être remplacée par l'usine.
Nous espérons que depuis ce remplacement, vous profitez bien de l'utilisation de votre mobilier.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour suite à la réception de lit avec sommier Nali commandé le 21/09/2022.
Nous sommes désolés si la couleur naturelle du hêtre ne vous a pas convenu et qu'une pièce devait être remplacée par l'usine.
Nous espérons que depuis ce remplacement, vous profitez bien de l'utilisation de votre mobilier.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
1
/5
★☆☆☆☆
Fabien H.
Le
suite à un achat du 30/07/2023
3
/5
★★★☆☆
Seulement 3* car 2 défauts, lors du déballage 2 planches était coller et une partie de la peinture c’est malheureusement arraché, une protection supplémentaire pour ne pas coller peinture sur peinture serai nécessaire et autre défaut une des planches à barreaux était arquées. Le conditionnement ou le transport n’a pas était optimum. Sinon super qualité dommage les 2 accros
Marc S.
Le
suite à un achat du 13/07/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Marc,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour.
Nous sommes désolés de lire que votre lit bébé évolutif Alma soit arrivé avec des accros. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu un mail de votre part à ce sujet.
N'hésitez pas à nous envoyer la photo des pièces concernées ainsi que leur référence afin de vous apporter une solution.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour.
Nous sommes désolés de lire que votre lit bébé évolutif Alma soit arrivé avec des accros. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu un mail de votre part à ce sujet.
N'hésitez pas à nous envoyer la photo des pièces concernées ainsi que leur référence afin de vous apporter une solution.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
5
/5
★★★★★
Très bon produit, bon rapport qualité prix Merci
Fabrice N.
Le
suite à un achat du 14/07/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Fabrice, Merci beaucoup pour votre commentaire concernant votre lit Aro. Nous restons à votre écoute. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
2
/5
★★☆☆☆
Je suis déçue, j’ai reçu le lit endommagé. La plupart des trous ne sont pas pré fait, ça demande énormément de temps à monter ! Au niveau de la qualité je suis très déçue car au vu du prix je m’attendais à du bois massif comme cela était écrit dans la description sauf que l’épaisseur du bois est vraiment très fine. L’odeur des meubles sent encore aujourd’hui, (ça sent le chlore) pourtant je les ai lavés. Quasiment 1000€ pour une aussi mauvaise qualité je suis vraiment très déçue. Très cordialement.
Sofana B.
Le
suite à un achat du 14/07/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Sofana,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour. Nous sommes désolés de lire que votre commande vous a déçue.
Nous vous confirmons que la collection Jany est bien fabriquée en bois massif peint avec une peinture à l'eau avec une finition noisette.
Pouvez vous s'il vous plaît nous préciser à quel niveau avez vous rencontré de difficulté de montage ? Nous vous confirmons que toutes vos remarques ont bien été transmises à l'usine afin d'améliorer la conception.
Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour. Nous sommes désolés de lire que votre commande vous a déçue.
Nous vous confirmons que la collection Jany est bien fabriquée en bois massif peint avec une peinture à l'eau avec une finition noisette.
Pouvez vous s'il vous plaît nous préciser à quel niveau avez vous rencontré de difficulté de montage ? Nous vous confirmons que toutes vos remarques ont bien été transmises à l'usine afin d'améliorer la conception.
Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
5
/5
★★★★★
Lit de qualité, service sérieux
Legemble M.
Le
suite à un achat du 16/07/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Myriam, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande. Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
5
/5
★★★★★
Très bien. Livraison rapide et lit conforme à nos attentes.
Lucile C.
Le
suite à un achat du 09/07/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Lucile, Merci à vous d'avoir pris le temps de nous partager votre satisfaction. Nous restons à votre disposition. Cordialement
5
/5
★★★★★
Excellent achat Excellente qualité Excellente livraison
Philippe L.
Le
suite à un achat du 17/06/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour le partage de votre avis. Nous sommes contents que votre lit superposé Tigg avec matelas vous donne satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Merci beaucoup pour le partage de votre avis. Nous sommes contents que votre lit superposé Tigg avec matelas vous donne satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
5
/5
★★★★★
J’ai acheté le lit adulte sommier Bali simple 80-190cm forme banquette blanche. J’ai choisi le matelas associé Airfresh 15 cm. Je suis absolument ravie de l’ensemble. Banquette superbe, facile à monter et matelas très léger et extrêmement confortable, pourtant j’ai le dos fragile. Livraison impeccable, chauffeur livreur adorable. Merci!!!
Martine T.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Martine, Nous vous remercions pour le partage de votre avis ! Nous sommes très contents de lire votre commande et le service de livraison vous ont donné satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
1
/5
★☆☆☆☆
Sylvain G.
Le
suite à un achat du 22/07/2023
4
/5
★★★★☆
Gary V.
Le
suite à un achat du 27/07/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup pour votre avis, GARY. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Ma chambre d'enfant ait été positive. Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes reconnaissants de votre soutien.
5
/5
★★★★★
Merci pour votre aide
Stephanie M.
Le
suite à un achat du 23/07/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
C'était un plaisir de travailler avec vous.
Merci beaucoup Stephanie, vous êtes très gentille ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider.
Merci beaucoup Stephanie, vous êtes très gentille ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider.
5
/5
★★★★★
Respect du créneau horaire
Franck A.
Le
suite à un achat du 23/07/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Franck ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services et que nous ayons respecté le créneau horaire convenu. Nous espérons que votre experience avec nous aura été satisfaisante et que vous nous ferez à nouveau confiance !
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Lei D.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre soutien à notre service de livraison Trusk. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous félicitons pour votre choix. Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore.
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Guillaume M.
Le
suite à un achat du 16/07/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup Guillaume pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services de livraison. Nous travaillons dur pour fournir la meilleure expérience client possible.
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat Site internet sérieux qui a le soucis de satisfaire le client (appel avant la livraison) Très bonne qualité du lit
Justine C.
Le
suite à un achat du 02/06/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Justine,
Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour partager votre avis.
Nous sommes ravis de lire que notre service ainsi que le lit mezzanine 2 places avec escalier vous donnent satisfaction.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour partager votre avis.
Nous sommes ravis de lire que notre service ainsi que le lit mezzanine 2 places avec escalier vous donnent satisfaction.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
4
/5
★★★★☆
J'ai cherché longtemps pour trouver ce lit superposé avec sommier extensible. qualité correct. Seul bémol et c'est bien dommage, bois brut à peindre ou vernir, et dimensions en 200 cms de longueur que nous avons modifié en 190 cms.
Sophia B.
Le
suite à un achat du 08/07/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Sophia,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous en êtes satisfaites.
Nous vous confirmons que lorsque vous choisissez le modèle bois naturel, il s'agit d'un mobilier sans vernis ni traitement.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Nous vous remercions pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous en êtes satisfaites.
Nous vous confirmons que lorsque vous choisissez le modèle bois naturel, il s'agit d'un mobilier sans vernis ni traitement.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
5
/5
★★★★★
Lit en bois naturel de qualité, avec un montage facile. Le service de livraison est vraiment très pro, avec un créneau de livraison choisi et respecté. Un bémol sur le bois qui n'est pas verni.
Sylvain L.
Le
suite à un achat du 01/07/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Sylvain,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis ainsi que pour votre satisfaction suite à la réception de votre commande.
Nous vous confirmons que lits mezzanine 2 places avec escalier Naolo ainsi que sur les accessoires que vous avez commandé sont en version bois naturel, il n'ont reçu aucun traitement ni une couche de vernis.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Nous vous remercions pour le partage de votre avis ainsi que pour votre satisfaction suite à la réception de votre commande.
Nous vous confirmons que lits mezzanine 2 places avec escalier Naolo ainsi que sur les accessoires que vous avez commandé sont en version bois naturel, il n'ont reçu aucun traitement ni une couche de vernis.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
4
/5
★★★★☆
Très bon état et très costaud . Je recommande
Fanny M.
Le
suite à un achat du 08/07/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Fanny, Merci beaucoup pour votre avis ainsi que pour votre recommandation. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
2
/5
★★☆☆☆
Le lit est bien mon fils est content, par contre la notice est mal faite, il faudrait préciser sur celle du montage du lit de ne pas monter les lattes du sommier et qu'il faudrait juste approcher les vis d'une des face latérale du lit pour pouvoir installer les éléments du bureau. Et comme pour l'heure actuelle je n'ai toujours pas l'entièreté de ma commande je ne voit pas comment mettre plus d'étoiles.
Adrien S.
Le
suite à un achat du 07/07/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Adrien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous vous confirmons que votre remarque sur la notice de montage a bien été prise en compte et nous avons demandé à l'usine d'apporter une modification à cette étape.
Nous nous excusons également le délai de livraison de matelas qui a été livré plus tard par le transporteur.
Le suivi nous indique que votre commande est actuellement complète, n'hésitez pas à nous confirmer que tout est revenu dans l'ordre.
Nous espérons que votre fils passe de bonnes nuits dans son lit mi hauteur avec bureau et matelas Tamis.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous vous confirmons que votre remarque sur la notice de montage a bien été prise en compte et nous avons demandé à l'usine d'apporter une modification à cette étape.
Nous nous excusons également le délai de livraison de matelas qui a été livré plus tard par le transporteur.
Le suivi nous indique que votre commande est actuellement complète, n'hésitez pas à nous confirmer que tout est revenu dans l'ordre.
Nous espérons que votre fils passe de bonnes nuits dans son lit mi hauteur avec bureau et matelas Tamis.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
5
/5
★★★★★
Achèté lit gigogne twist, produit conforme aux attentes, de qualité et livré dans les temps
Paul H.
Le
suite à un achat du 02/07/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Paul, Un grand merci pour votre avis. Nous sommes très contents de lire votre satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
3
/5
★★★☆☆
Ensemble des lits gigognes conforme à la description. On regrette des consignes de montage peu informatives et dispersées dans les différents paquets. Surtout, manque de finition ( pour un article de ce prix)avec des échardes dans la rainure décorative.
Jean-louis D.
Le
suite à un achat du 19/06/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Jean-Louis,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes désolés de lire votre déception suite à la réception de votre mobilier.
Nous vous remercions pour votre remarque concernant le montage qui a bien été transmise à l'usine afin de l'améliorer la notice.
Concernant la pièce qui présente des échardes, nous nous en excusons et vous invitons à nous envoyer sa photo par mail et de préciser sa référence. En effet, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu de mail de votre part à ce sujet.
Nous serions ravis de vous apporter une solution.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes désolés de lire votre déception suite à la réception de votre mobilier.
Nous vous remercions pour votre remarque concernant le montage qui a bien été transmise à l'usine afin de l'améliorer la notice.
Concernant la pièce qui présente des échardes, nous nous en excusons et vous invitons à nous envoyer sa photo par mail et de préciser sa référence. En effet, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu de mail de votre part à ce sujet.
Nous serions ravis de vous apporter une solution.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
1
/5
★☆☆☆☆
Commande non complète Morceau du lit abîmé Morceau du lit réparé certainement d une autre commande qui ont été remis dans la nôtre Latte déjà fragilisée sur le sommier Bref beaucoup d éléments négatifs dès l ouverture du colis. Encore plus déçu car après avoir écrit au SAV personne ne vous répond!
Grégoire R.
Le
suite à un achat du 26/06/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Grégoire,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour.
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement suite à la réception de votre mobilier. Nous vous confirmons que votre commande est bien du mobilier neuf.
Nous vous confirmons également que nous n'avons reçu aucun mail de votre part nous permettant de traiter rapidement votre réclamation.
Pour cela, un mail vient de vous être envoyé afin de vous apporter une solution.
Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour.
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement suite à la réception de votre mobilier. Nous vous confirmons que votre commande est bien du mobilier neuf.
Nous vous confirmons également que nous n'avons reçu aucun mail de votre part nous permettant de traiter rapidement votre réclamation.
Pour cela, un mail vient de vous être envoyé afin de vous apporter une solution.
Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Ma Chambre d'Enfant
5
/5
★★★★★
Solène D.
Le
suite à un achat du 12/07/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup de votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site et espérons que vous y reviendrez bientôt.
5
/5
★★★★★
Colette L.
Le
suite à un achat du 20/07/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci Colette pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Ma chambre d'enfant.