8.9/10
★★★★☆
basée sur 2425 avis publiés

Derniers avis clients

5/5
★★★★★
J’ai acheté le lit adulte sommier Bali simple 80-190cm forme banquette blanche. J’ai choisi le matelas associé Airfresh 15 cm. Je suis absolument ravie de l’ensemble. Banquette superbe, facile à monter et matelas très léger et extrêmement confortable, pourtant j’ai le dos fragile. Livraison impeccable, chauffeur livreur adorable. Merci!!!
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Martine T. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 12/07/2023 
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Martine, Nous vous remercions pour le partage de votre avis ! Nous sommes très contents de lire votre commande et le service de livraison vous ont donné satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
1/5
★☆☆☆☆
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Sylvain G. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 22/07/2023 
4/5
★★★★☆
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Gary V. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 27/07/2023 
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup pour votre avis, GARY. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site Ma chambre d'enfant ait été positive. Nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible et nous sommes reconnaissants de votre soutien.
5/5
★★★★★
Merci pour votre aide
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Stephanie M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 23/07/2023 
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
C'était un plaisir de travailler avec vous.

Merci beaucoup Stephanie, vous êtes très gentille ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider.
5/5
★★★★★
Respect du créneau horaire
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Franck A. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 23/07/2023 
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Franck ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos services et que nous ayons respecté le créneau horaire convenu. Nous espérons que votre experience avec nous aura été satisfaisante et que vous nous ferez à nouveau confiance !
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
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Lei D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 28/06/2023 
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre soutien à notre service de livraison Trusk. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous félicitons pour votre choix. Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore.
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
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Guillaume M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 16/07/2023 
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup Guillaume pour votre commentaire et votre note. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services de livraison. Nous travaillons dur pour fournir la meilleure expérience client possible.
5/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat Site internet sérieux qui a le soucis de satisfaire le client (appel avant la livraison) Très bonne qualité du lit
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Justine C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 02/06/2023 
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Justine,

Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris pour partager votre avis.

Nous sommes ravis de lire que notre service ainsi que le lit mezzanine 2 places avec escalier vous donnent satisfaction.

Nous restons à votre écoute.

Cordialement,

L'équipe Ma Chambre d'Enfant
4/5
★★★★☆
J'ai cherché longtemps pour trouver ce lit superposé avec sommier extensible. qualité correct. Seul bémol et c'est bien dommage, bois brut à peindre ou vernir, et dimensions en 200 cms de longueur que nous avons modifié en 190 cms.
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Sophia B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 08/07/2023 
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Sophia,

Nous vous remercions pour le partage de votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous en êtes satisfaites.

Nous vous confirmons que lorsque vous choisissez le modèle bois naturel, il s'agit d'un mobilier sans vernis ni traitement.

Nous vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,

L'équipe Ma Chambre d'Enfant
5/5
★★★★★
Lit en bois naturel de qualité, avec un montage facile. Le service de livraison est vraiment très pro, avec un créneau de livraison choisi et respecté. Un bémol sur le bois qui n'est pas verni.
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Sylvain L. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 01/07/2023 
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Sylvain,

Nous vous remercions pour le partage de votre avis ainsi que pour votre satisfaction suite à la réception de votre commande.

Nous vous confirmons que lits mezzanine 2 places avec escalier Naolo ainsi que sur les accessoires que vous avez commandé sont en version bois naturel, il n'ont reçu aucun traitement ni une couche de vernis.

Nous restons à votre écoute.

Cordialement,

L'équipe Ma Chambre d'Enfant
4/5
★★★★☆
Très bon état et très costaud . Je recommande
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Fanny M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 08/07/2023 
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Fanny, Merci beaucoup pour votre avis ainsi que pour votre recommandation. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
2/5
★★☆☆☆
Le lit est bien mon fils est content, par contre la notice est mal faite, il faudrait préciser sur celle du montage du lit de ne pas monter les lattes du sommier et qu'il faudrait juste approcher les vis d'une des face latérale du lit pour pouvoir installer les éléments du bureau. Et comme pour l'heure actuelle je n'ai toujours pas l'entièreté de ma commande je ne voit pas comment mettre plus d'étoiles.
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Adrien S. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 07/07/2023 
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Adrien,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

Nous vous confirmons que votre remarque sur la notice de montage a bien été prise en compte et nous avons demandé à l'usine d'apporter une modification à cette étape.

Nous nous excusons également le délai de livraison de matelas qui a été livré plus tard par le transporteur.

Le suivi nous indique que votre commande est actuellement complète, n'hésitez pas à nous confirmer que tout est revenu dans l'ordre.

Nous espérons que votre fils passe de bonnes nuits dans son lit mi hauteur avec bureau et matelas Tamis.

Nous restons à votre disposition.

Cordialement,

L'équipe Ma Chambre d'Enfant
5/5
★★★★★
Achèté lit gigogne twist, produit conforme aux attentes, de qualité et livré dans les temps
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Paul H. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 02/07/2023 
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Paul, Un grand merci pour votre avis. Nous sommes très contents de lire votre satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant
3/5
★★★☆☆
Ensemble des lits gigognes conforme à la description. On regrette des consignes de montage peu informatives et dispersées dans les différents paquets. Surtout, manque de finition ( pour un article de ce prix)avec des échardes dans la rainure décorative.
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Jean-louis D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 19/06/2023 
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Jean-Louis,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.

Nous sommes désolés de lire votre déception suite à la réception de votre mobilier.

Nous vous remercions pour votre remarque concernant le montage qui a bien été transmise à l'usine afin de l'améliorer la notice.

Concernant la pièce qui présente des échardes, nous nous en excusons et vous invitons à nous envoyer sa photo par mail et de préciser sa référence. En effet, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas eu de mail de votre part à ce sujet.

Nous serions ravis de vous apporter une solution.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute.

Cordialement,

L'équipe Ma Chambre d'Enfant
1/5
★☆☆☆☆
Commande non complète Morceau du lit abîmé Morceau du lit réparé certainement d une autre commande qui ont été remis dans la nôtre Latte déjà fragilisée sur le sommier Bref beaucoup d éléments négatifs dès l ouverture du colis. Encore plus déçu car après avoir écrit au SAV personne ne vous répond!
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Grégoire R. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 26/06/2023 
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Grégoire,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour.

Nous sommes désolés de lire votre mécontentement suite à la réception de votre mobilier. Nous vous confirmons que votre commande est bien du mobilier neuf.

Nous vous confirmons également que nous n'avons reçu aucun mail de votre part nous permettant de traiter rapidement votre réclamation.

Pour cela, un mail vient de vous être envoyé afin de vous apporter une solution.

Dans l'attente de vous lire, nous restons à votre écoute.

Cordialement,

L'équipe Ma Chambre d'Enfant
5/5
★★★★★
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Solène D. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 12/07/2023 
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup de votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site et espérons que vous y reviendrez bientôt.
5/5
★★★★★
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Colette L. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 20/07/2023 
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci Colette pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Ma chambre d'enfant.
5/5
★★★★★
Envoi rapide et emballage adapté. RAS
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Nicolas V. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 05/07/2023 
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci Nicolas pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes ravis que votre nouvelle tête de lit Mando vous plaise tant.
Nous mettons tout en œuvre afin que les livraisons soient effectuées dans les meilleures conditions possible et travaillons en relation avec nos usines partenaires pour que le mobilier soit suffisamment emballé pour le transport.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une jolie photo, nous serons heureux de la partager dans notre album photo.
Très bonne journée à vous.
4/5
★★★★☆
Très joli lit je ne regrette pas. Par contre très déçue que certaines planches soient arrivées abîmées, c’est comme si elles avaient été reenduite suite à un SAV et qu’elles nous avaient été envoyées je trouve ça très dommage pour un lit à ce prix là.
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Anais C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 04/07/2023 
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Anaïs,
Nous sommes désolés que certaines pièces du lit vous soient parvenues avec des défauts.
Nous vous confirmons la bonne réception de votre mail nous faisant part de la situation.
Nous avons d'ailleurs répondu à celui-ci et sommes dans l'attente de votre réponse pour l'identification des pièces concernées.
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons disponibles.
5/5
★★★★★
Enchantée. Très belle chambre de haute qualité. Délai respecté même 1 journée en avance. . Très bon contact pour complément d’informations.
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Claudine K. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 03/07/2023 
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci Claudine pour votre confiance.
Nous sommes ravis que le lit gigogne Twist vous donne entière satisfaction.
Nous vous remercions également de souligner que la livraison s'est bien passée, cette étape est en effet très importante.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
1/5
★☆☆☆☆
Mon lit est abîmé. Je ne peux pas le monté. Je vous ai contacté sur whats app ce matin j'attends toujours une réponse
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Lucie C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 04/07/2023 
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Lucie,
Nous vous confirmons la bonne prise en compte de votre mail ainsi que le SAV en cours afin de vous faire parvenir une nouvelle pièce.
Très bonne journée à vous.
5/5
★★★★★
Les bonnes expériences en matière de livraisons sont rarissime. Celle-ci était en tous points parfaite. Merci. D'autres devraient en prendre exemple.
Reviewer icon
Florence W. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 06/06/2023 
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup pour votre avis et vos compliments, Florence. Nous faisons de notre mieux pour fournir à nos clients le meilleur service et nous sommes ravis que vous ayez été complètement satisfaite de votre expérience chez Ma Chambre d'Enfant.
5/5
★★★★★
Conforme à la description
Reviewer icon
Sarah T. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 29/06/2023 
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Sarah,
Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis et de nous attribuer cette jolie note.
Nous sommes ravis que votre nouveau lit Octave vous donne satisfaction.
Très belle journée à vous.
5/5
★★★★★
Livraison rapide et produit conforme à la description .
Reviewer icon
Carole P. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 30/06/2023 
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Carole,
Merci pour votre partage.
Nous sommes heureux que votre nouveau lit Aro vous plaise tant.
Son effet palette sort de l'ordinaire tout en conservant confort et cachet.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo, nous la partagerons avec plaisir dans notre album photo.
Très bonne journée à vous.
5/5
★★★★★
Merci aux livreurs, très professionnels
Reviewer icon
Alain M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 16/07/2023 
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Nous sommes ravis que votre livraison s'est bien passée et que vous étiez satisfait du professionnalisme des livreurs. Nous espérons que vous continuerez à profiter de Ma chambre d'enfant. Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
5/5
★★★★★
Produit haute qualité, correspond parfaitement à mes attentes!
Reviewer icon
Céline C. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 28/05/2023 
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Céline,
Nous sommes heureux de constater que votre nouveau lit gigogne Nature vous donne pleinement satisfaction.
Combiné à son matelas pliant Bora, il permet d'installer un double couchage rapidement et de fermer le tout pour obtenir une banquette élégante.
Très belle journée à vous.
4/5
★★★★☆
Les produits étaient bien emballés. Montage facile. Qualité moyenne, quelques défauts sur les planches et on voit les passages de peinture avec des reflets bleu par endroit.
Reviewer icon
Jennifer L. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 28/06/2023 
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Jennifer,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre tête de lit Mando ne vous donne pas pleinement satisfaction.
En effet, sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de message nous informant de la situation.
Nous vous invitons à nous faire parvenir des photos des défauts constatés.
Nous vous souhaitons une agréable journée et restons disponibles.
5/5
★★★★★
Conforme à mes attentes.
Reviewer icon
Dominique B. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 07/06/2023 
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Dominique,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes ravis que le lit gigogne banquette Mélo vous plaise et corresponde à vos attentes.
Très belle journée à vous.
5/5
★★★★★
Lit très sympa facile à monter !
Reviewer icon
Laura M. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 24/06/2023 
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci Laura, pour la confiance que vous nous avez accordée et pour cette jolie note.
Nous sommes ravis que le lit mi-hauteur Tamis vous donne satisfaction.
Son espace bureau est astucieux pour ne pas perdre de place tout en profitant d'un joli support pour dessiner ou travailler.
Nous espérons que votre enfant passe de bonnes nuits dans son nouveau lit.
Merci également de confirmer que le montage reste simple.
En effet, cette étape est importante pour nous et nous mettons tout en œuvre afin de mettre à votre disposition une notice claire et un mobilier facile à monter.
Très belle journée à vous.
5/5
★★★★★
Reviewer icon
Brigitte G. (acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 11/07/2023 
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup Brigitte, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site ! Nous espérons que vous trouverez d'autres produits qui vous plaisent bientôt !