/10
★★★★☆
basée sur 2425 avis publiés
★★★★☆
basée sur 2425 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Caroline M.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Caroline,
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Ma chambre d'enfant. Nous sommes ravis de voir que vous avez attribué une note de 5/5 à notre service.
Concernant votre remarque sur le service de livraison Trusk, nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Nous prenons en compte vos retours afin d'améliorer constamment nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Bien à vous,
L'équipe Ma chambre d'enfant.
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Ma chambre d'enfant. Nous sommes ravis de voir que vous avez attribué une note de 5/5 à notre service.
Concernant votre remarque sur le service de livraison Trusk, nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez pu rencontrer. Nous prenons en compte vos retours afin d'améliorer constamment nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Bien à vous,
L'équipe Ma chambre d'enfant.
5/5
★★★★★
Caroline M.
Le
suite à un achat du 05/09/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Merci infiniment, Caroline, pour votre avis et votre note sur notre site. Nous sommes heureux que notre site vous ait plu et nous apprécions votre soutien.
5/5
★★★★★
Juste parfait.
Albin Et Virginie N.
Le
suite à un achat du 30/06/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup Albin et Virginie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site Ma chambre d'enfant parfait et nous nous efforçons de toujours vous offrir le meilleur service.
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Juste parfait.
Albin Et Virginie N.
Le
suite à un achat du 29/06/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Merci pour cet avis élogieux Albin et Virginie ! Nous sommes ravis de savoir que notre service de livraison Trusk ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Ma chambre d'enfant !
5/5
★★★★★
Livraison un dimanche, personnel souriant
Sybille D.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Sybille. Nous sommes ravis que notre service et notre livraison aient correspondu à vos attentes.
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livraison un dimanche, personnel souriant : le rêve !
Sybille D.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Je suis ravie de lire votre retour positif sur notre service de livraison Trusk, Sybille. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire en livrant votre commande un dimanche et d'avoir été accueillis avec le sourire. Merci pour votre note de 5/5, c'est une vraie récompense pour toute notre équipe !"
5/5
★★★★★
Bonjour J ai acheté le bureau ado Boomy. Très contente de mon achat. Bonne qualité. Super service commercial car j ai eu un problème lors du montage et ils m’ont aidé très rapidement.
Aurélie L.
Le
suite à un achat du 14/08/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Merci Aurélie pour le partage de votre avis.
Nous sommes heureux que tout soit rentré dans l'ordre et que vous puissiez profiter du bureau Bomy.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
Nous sommes heureux que tout soit rentré dans l'ordre et que vous puissiez profiter du bureau Bomy.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
4/5
★★★★☆
Très bon lit de bonne qualité il manque dans le colis la chaussette grise qui vient se poser sur la tête de
Karim K.
Le
suite à un achat du 17/07/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Karim,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes désolés, cependant, le tissu présenté en ambiance sur la tête de lit n'est pas inclus avec le lit et nous ne disposons pas de cette "option".
D'ailleurs, ce tissu ne figure pas dans le descriptif du lit.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes désolés, cependant, le tissu présenté en ambiance sur la tête de lit n'est pas inclus avec le lit et nous ne disposons pas de cette "option".
D'ailleurs, ce tissu ne figure pas dans le descriptif du lit.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
5/5
★★★★★
Lit enfant de bonne qualité, belles finitions. Livraison dans les délais et emballage impeccable.
Vanessa G.
Le
suite à un achat du 30/08/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Merci à vous Vanessa pour votre commentaire et pour cette jolie note.
Le lit Ozzo avec ses barrières permettra à votre enfant de gagner en autonomie tout en restant en sécurité pendant son sommeil.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Le lit Ozzo avec ses barrières permettra à votre enfant de gagner en autonomie tout en restant en sécurité pendant son sommeil.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
5/5
★★★★★
Très satisfait de la qualité
Jean Pierre C.
Le
suite à un achat du 25/08/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Jean-Pierre,
Nous sommes ravis que la tête de lit Mando que vous avez choisie vous donne pleinement satisfaction.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo du mobilier installé.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
Nous sommes ravis que la tête de lit Mando que vous avez choisie vous donne pleinement satisfaction.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo du mobilier installé.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
5/5
★★★★★
Service après-vente très efficace et très à l’écoute de mon problème. A mis un peu de temps à me répondre mais a vraiment cherché à trouver une solution efficace et convenable, d'où le délai de réponse un peu long.
Marie-jo B.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Marie-Jo,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter notre aide même si le temps de réflexion concernant votre demande a été un peu long.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter notre aide même si le temps de réflexion concernant votre demande a été un peu long.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
5/5
★★★★★
Merci au livreur qui a accepté de livrer dans le box alors que l équipe trust s était trompé dans les instructions
Eloise M.
Le
suite à un achat du 02/09/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Merci pour votre commentaire et votre cote. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre expérience d'achat. Nous apprécions votre précieux feedback et sommes heureux que nos services vous aient plu.
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Merci au livreur qui a accepté de livrer dans le box alors que l équipe trust s était trompé dans les instructions
Eloise M.
Le
suite à un achat du 02/09/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Nous sommes heureux que votre livraison se soit bien déroulée malgré l'erreur d'instructions de notre équipe. Nous transmettrons vos remerciements à notre livreur."
4/5
★★★★☆
La structure ou repose le sommier est pas très robuste mais c est un joli lit et on y dort bien
Sandrine S.
Le
suite à un achat du 24/08/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis.
Nous notons votre commentaire concernant la robustesse des tasseaux, nous en sommes étonnés.
Pouvez-vous, s'il vous plait, nous faire parvenir une photo des tasseaux montés sur les pans s'il vous plait ?
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Nous vous remercions pour le partage de votre avis.
Nous notons votre commentaire concernant la robustesse des tasseaux, nous en sommes étonnés.
Pouvez-vous, s'il vous plait, nous faire parvenir une photo des tasseaux montés sur les pans s'il vous plait ?
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
5/5
★★★★★
La commande s'est bien passée. Il y a eu un problème lors du transport mais le SAV nous a renvoyés la pièce à remplacer.
Laureen B.
Le
suite à un achat du 10/07/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Laureen,
Nous vous remercions de la confiance accordée.
Nous sommes ravis que tout soit rentré dans l'ordre.
Nous ne sommes en effet, jamais à l'abri d'un incident, nous mettons toujours tout en œuvre pour trouver la solution adaptée pour notre clientèle.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Nous vous remercions de la confiance accordée.
Nous sommes ravis que tout soit rentré dans l'ordre.
Nous ne sommes en effet, jamais à l'abri d'un incident, nous mettons toujours tout en œuvre pour trouver la solution adaptée pour notre clientèle.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
5/5
★★★★★
Lit gigogne conforme à la description .
Loic R.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Loïc,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes heureux que le lit gigogne Samba réponde à vos attentes.
Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo du lit installé, nous serons ravis de la publier dans notre album photo.
Très belle journée à vous.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous sommes heureux que le lit gigogne Samba réponde à vos attentes.
Nous vous invitons à nous faire parvenir une photo du lit installé, nous serons ravis de la publier dans notre album photo.
Très belle journée à vous.
5/5
★★★★★
Produit conforme, livré dans les temps et monté dans la soirée.
Audrey L.
Le
suite à un achat du 01/07/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Audrey,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordé et nous sommes heureux que votre nouveau lit gigogne Willow vous convienne.
Nous vous remercions également d'avoir évoqué le délai de livraison et le fait que le lit est simple à installer.
Nous travaillons tant sur les notices de montage que sur les étapes depuis votre commande jusqu'à la livraison.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordé et nous sommes heureux que votre nouveau lit gigogne Willow vous convienne.
Nous vous remercions également d'avoir évoqué le délai de livraison et le fait que le lit est simple à installer.
Nous travaillons tant sur les notices de montage que sur les étapes depuis votre commande jusqu'à la livraison.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
2/5
★★☆☆☆
Quelques impacts sur des planches dues au transport probablement, sommier gigogne livré avec 3 roues sur 4 et déformé, ne permettant pas de fixer correctement la planche.
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 25/08/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Nicolas,
Nous sommes désolés d'apprendre que le mobilier que vous avez reçu a subi des dégradations durant le transport.
En effet, nous n'avons pas reçu de mail de votre part nous en informant.
Nous vous invitons à nous faire parvenir un mail ainsi que des photos des pièces endommagées.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
Nous sommes désolés d'apprendre que le mobilier que vous avez reçu a subi des dégradations durant le transport.
En effet, nous n'avons pas reçu de mail de votre part nous en informant.
Nous vous invitons à nous faire parvenir un mail ainsi que des photos des pièces endommagées.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
5/5
★★★★★
Nous avons commencer par la table de chevet. Étonnamment se fut très facile . Ensuite le lit encore plus facile La qualité du bois ,le montage le plan facile à lire et les planches bien repérés. Vraiment fiable
Arnaud S.
Le
suite à un achat du 27/07/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Arnaud,
Nous sommes heureux que le montage du chevet et du lit Soa se soit passé à la perfection.
Il est important pour nous de mettre à votre disposition une notice claire et de vous proposer un mobilier simple à monter tout en étant robuste et élégant.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une petit photo.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Nous sommes heureux que le montage du chevet et du lit Soa se soit passé à la perfection.
Il est important pour nous de mettre à votre disposition une notice claire et de vous proposer un mobilier simple à monter tout en étant robuste et élégant.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une petit photo.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
5/5
★★★★★
Site clair et très à l'écoute. La commande est facile et efficace tout comme la livraison. Le produit acheté est de bonne qualité. J'aurais aimé é ou 3 chois de couleur de bois ou du blanc.
Jane-marie D.
Le
suite à un achat du 24/08/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Merci à vous Jane-Marie de la confiance que vous nous avez accordée pour le choix de votre lit.
Le lit Hino vous accompagnera sans aucun doute dans le temps sans perdre de son élégance.
Nous vous remercions également pour votre petit mot concernant la facilité de navigation sur notre site.
Nous travaillons régulièrement sur ces points afin de toujours permettre à notre clientèle de trouver son bonheur sur notre site.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
Le lit Hino vous accompagnera sans aucun doute dans le temps sans perdre de son élégance.
Nous vous remercions également pour votre petit mot concernant la facilité de navigation sur notre site.
Nous travaillons régulièrement sur ces points afin de toujours permettre à notre clientèle de trouver son bonheur sur notre site.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Bon suivi de la livraison, créneau respecté et livreur poli et serviable.
Berengere F.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service de livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Nous veillons toujours à assurer un bon suivi et à proposer des livreurs professionnels et courtois. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres commandes !
5/5
★★★★★
Bon suivi de la livraison, créneau respecté et livreur poli et serviable.
Berengere F.
Le
suite à un achat du 06/09/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Merci de votre avis positif et de votre satisfaction. Nous sommes très heureux de vous avoir satisfait.
5/5
★★★★★
Parfait,
Eva G.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup Eva, nous vous sommes très reconnaissants de votre avis positif !
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Parfait,
Eva G.
Le
suite à un achat du 07/09/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Je suis ravie d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre service de livraison Trusk pour votre achat sur notre site Ma chambre d'enfant. Merci beaucoup pour votre note de 5/5 ! Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir bientôt pour de futurs achats. Bonne journée à vous !
4/5
★★★★☆
Qualitatif
Mélanie D.
Le
suite à un achat du 11/08/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Mélanie,
Nous sommes heureux que le bureau Jini vous donne pleinement satisfaction.
Très belle journée à vous.
Nous sommes heureux que le bureau Jini vous donne pleinement satisfaction.
Très belle journée à vous.
5/5
★★★★★
J'ai acheté un lit 80/160. J'ai pu le faire livrer à la date que je souhaitais. Je l'ai monté seule sans difficulté (en 3h plutôt que 1h30 :)). Je ne l'ai pas encore utilisé, mais il a l'air solide et est très joli. Je suis très satisfaite.
Anne D.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Anne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Le lit peigne Nature que vous avez choisi est le compromis idéal pour obtenir un double couchage facilement et à conserver de l'espace dans une pièce lorsque cela est nécessaire.
Nous sommes ravis que le montage et sa notice aient été simples pour vous, même si en effet, seule, il est nécessaire d'y consacrer du temps.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo du lit dans son nouvel environnement, nous serons ravis de la publier dans notre album photo.
Très belle journée à vous.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Le lit peigne Nature que vous avez choisi est le compromis idéal pour obtenir un double couchage facilement et à conserver de l'espace dans une pièce lorsque cela est nécessaire.
Nous sommes ravis que le montage et sa notice aient été simples pour vous, même si en effet, seule, il est nécessaire d'y consacrer du temps.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo du lit dans son nouvel environnement, nous serons ravis de la publier dans notre album photo.
Très belle journée à vous.
5/5
★★★★★
Le lit correspond à la description et s'ouvre très bien.
Claire D.
Le
suite à un achat du 21/08/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Merci Claire pour le partage de votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes heureux que votre nouveau lit peigne Nature et son matelas Bora vous conviennent parfaitement.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo que nous publierons avec plaisir.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles.
Nous sommes heureux que votre nouveau lit peigne Nature et son matelas Bora vous conviennent parfaitement.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo que nous publierons avec plaisir.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles.
5/5
★★★★★
Sonia F.
Le
suite à un achat du 22/07/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup Sonia pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site répond à vos attentes.
1/5
★☆☆☆☆
Déçue car la couleur du modèle ne correspond pas aux photos
Chloé L.
Le
suite à un achat du 18/08/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Chloé,
Nous sommes surpris de lire votre commentaire concernant la couleur du lit Dune.
En effet, sur les photos que nous vous proposons sur notre site, nous pouvons voir sa teinte légèrement rosée du fait qu'il s'agisse de hêtre naturel brut.
Nous sommes désolés si cette matière ne vous correspond pas.
Nous vous souhaitons une bonne journée et restons disponibles.
Nous sommes surpris de lire votre commentaire concernant la couleur du lit Dune.
En effet, sur les photos que nous vous proposons sur notre site, nous pouvons voir sa teinte légèrement rosée du fait qu'il s'agisse de hêtre naturel brut.
Nous sommes désolés si cette matière ne vous correspond pas.
Nous vous souhaitons une bonne journée et restons disponibles.
4/5
★★★★☆
Lit super, esthétique et confortable mais vraiment compliqué à monter.
Fabienne T.
Le
suite à un achat du 05/08/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Fabienne,
Nous sommes ravis que le lit Nature et son système peigne vous convienne parfaitement.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo du mobilier installé, nous serons heureux de la partager dans notre album photo.
Très bonne journée à vous.
Nous sommes ravis que le lit Nature et son système peigne vous convienne parfaitement.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo du mobilier installé, nous serons heureux de la partager dans notre album photo.
Très bonne journée à vous.