/10
★★★★☆
basée sur 2425 avis publiés
★★★★☆
basée sur 2425 avis publiés
Derniers avis clients
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Isabelle C.
Le
suite à un achat du 16/10/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Isabelle,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison Trusk pour votre chambre d'enfant. Nous mettons tout en œuvre pour répondre aux attentes de nos clients et nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons su vous satisfaire. Merci pour votre note de 5/5 et n'hésitez pas à faire appel à nos services à nouveau si besoin.
Cordialement,
L'équipe de Trusk
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison Trusk pour votre chambre d'enfant. Nous mettons tout en œuvre pour répondre aux attentes de nos clients et nous sommes donc très heureux de savoir que nous avons su vous satisfaire. Merci pour votre note de 5/5 et n'hésitez pas à faire appel à nos services à nouveau si besoin.
Cordialement,
L'équipe de Trusk
3/5
★★★☆☆
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Inés S.
Le
suite à un achat du 09/10/2023
2/5
★★☆☆☆
Frais de livraison très élevés, alors que la livraison est très longue et celle prévue pour moi a été annulée le jour même.
Séverine B.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Séverine,
Nous vous remercions pour le partage de votre avis.
Les frais de livraison correspondent au service demandé, à savoir une livraison à l'étage.
Cette prestation est en effet plus couteuse qu'une livraison standard, cependant elle n'est pas imposée.
Nous sommes désolés si la livraison a été annulée par notre transporteur une première fois.
Cependant, l'expédition de votre commande a été effectuée le 29 septembre et la livraison a finalement été effectuée le 8 octobre, prévue initialement le 4 octobre.
Nous sommes désolés si ce délai vous a semblé long.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Nous vous remercions pour le partage de votre avis.
Les frais de livraison correspondent au service demandé, à savoir une livraison à l'étage.
Cette prestation est en effet plus couteuse qu'une livraison standard, cependant elle n'est pas imposée.
Nous sommes désolés si la livraison a été annulée par notre transporteur une première fois.
Cependant, l'expédition de votre commande a été effectuée le 29 septembre et la livraison a finalement été effectuée le 8 octobre, prévue initialement le 4 octobre.
Nous sommes désolés si ce délai vous a semblé long.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
5/5
★★★★★
Ravie du service commercial, ravie de la livraison et surtout, enchantée du lit superposé 3 places qui est magnifique et surtout de très bonne qualité ! Je recommande sans hésiter
Emilie B.
Le
suite à un achat du 25/09/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup Emilie, nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre achat chez Ma Chambre d'Enfant et que le lit superposé vous plaise. Nous espérons vous revoir prochainement.
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Michel H.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Merci Michel pour votre avis sur notre site Ma chambre d'enfant. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison Trusk. Votre note de 5/5 nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos commandes future.
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livreurs très gentils, serviables et souriants. Merci, au top !!
Carole F.
Le
suite à un achat du 10/09/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Merci pour votre retour positif sur notre service de livraison Trusk, nous sommes ravis que nos livreurs aient été à la hauteur de vos attentes ! Nous transmettrons vos compliments à toute notre équipe, merci de nous avoir fait confiance pour la livraison de vos meubles pour la chambre de votre enfant. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bonne journée."
5/5
★★★★★
Très bien. Livraison dans les délais. rien à redire.
Emilie G.
Le
suite à un achat du 13/09/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Merci Emilie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et que la livraison se soit bien déroulée. Nous vous souhaitons une bonne journée !
5/5
★★★★★
Top
Nicolas G.
Le
suite à un achat du 17/09/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Nicolas,
C'est super de voir que vous êtes si enthousiaste !
Si vous avez d'autres commentaires ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Votre satisfaction est essentielle pour nous. Merci encore pour votre soutien à notre site.
C'est super de voir que vous êtes si enthousiaste !
Si vous avez d'autres commentaires ou si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Votre satisfaction est essentielle pour nous. Merci encore pour votre soutien à notre site.
5/5
★★★★★
Livré à l'heure et bien emballé
Julien P.
Le
suite à un achat du 16/09/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup Julien ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre commande et si nous pouvons vous être utile à nouveau, n'hésitez pas à nous contacter.
5/5
★★★★★
Livraison sans difficulté. Le lit d'enfant est relativement facile à monter, même seul. Les matériaux semblent de bonne qualité, le lit dégage tout de même une odeur un peu forte pendant une bonne semaine. Malgré un montage que j'estime adapté, cela grince un peu, et la fixation de la tête de lit semble un peu fragile. Pour l'instant, nous sommes satisfaits, nous verrons la solidité avec le temps.
Patrick L.
Le
suite à un achat du 16/09/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Patrick. Nous sommes heureux que le lit ait été livré sans difficulté et que vous soyez satisfait.
Nous vous souhaitons à vous et à votre famille beaucoup de joie et de bonheur dans votre nouvelle chambre.
Nous vous souhaitons à vous et à votre famille beaucoup de joie et de bonheur dans votre nouvelle chambre.
4/5
★★★★☆
Très satisfaite de mon achat Meuble de qualité qui répond à mon attente
Micheline B.
Le
suite à un achat du 18/09/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup de votre avis positif, MICHELINE ! Nous sommes très heureux de savoir que votre meuble répond à vos attentes.
4/5
★★★★☆
Très bon produit mais difficile à monter (plan peu clair et avec des erreurs)
Etienne B.
Le
suite à un achat du 12/09/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Merci Etienne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous vous invitons à nous faire parvenir un mail afin de nous indiquer les étapes du montage comportant des erreurs ou ayant été difficiles.
Cela nous permettra sans aucun doute de travailler au mieux sur nos notices de montage.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.
Nous vous invitons à nous faire parvenir un mail afin de nous indiquer les étapes du montage comportant des erreurs ou ayant été difficiles.
Cela nous permettra sans aucun doute de travailler au mieux sur nos notices de montage.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Ras très professionnels
Nadia B.
Le
suite à un achat du 28/08/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, NADIA! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison Trusk. Nous faisons de notre mieux pour assurer un service professionnel et efficace à nos clients. À bientôt pour de nouvelles livraisons!
5/5
★★★★★
Bonjour, lit est parfait, il se monte facilement quand on a compris comment faire, la notice est peu explicite. Peut-être le prix un peu trop élevé
Maud D.
Le
suite à un achat du 22/09/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Maud,
Nous sommes ravis d'apprendre que le lit est parfait une fois monté.
Nous comprenons que le budget consacré à l'achat d'un lit vous semble élevé, cependant, le lit Mino que vous avez choisi sur notre site comprend tout un ensemble de rangements ainsi qu'une façade qui vous permettra par la suite, si vous le souhaitez, de compléter l'ensemble en ajoutant simplement un sommier gigogne pour obtenir un second couchage confortable.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous apprécions votre avis constructif. Merci d'avoir choisi notre site
Nous sommes ravis d'apprendre que le lit est parfait une fois monté.
Nous comprenons que le budget consacré à l'achat d'un lit vous semble élevé, cependant, le lit Mino que vous avez choisi sur notre site comprend tout un ensemble de rangements ainsi qu'une façade qui vous permettra par la suite, si vous le souhaitez, de compléter l'ensemble en ajoutant simplement un sommier gigogne pour obtenir un second couchage confortable.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous apprécions votre avis constructif. Merci d'avoir choisi notre site
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Belgi T.
Le
suite à un achat du 08/10/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre Service de livraison Trusk. Nous travaillons tous les jours pour offrir une expérience de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre commande. Merci encore pour votre confiance, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
LoÏs D.
Le
suite à un achat du 01/10/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Merci pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de notre service de livraison Trusk. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une exp
5/5
★★★★★
Livraison avec rendez vous respecté, produit de qualité, montage facile, content de mon achat.
Philippe X.
Le
suite à un achat du 24/09/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Nous sommes ravis de savoir que la livraison avec rendez-vous a été respectée, que le produit est de qualité, le montage facile, et que vous êtes satisfait de votre achat.
Votre satisfaction est notre priorité.
Très bonne journée à vous.
Votre satisfaction est notre priorité.
Très bonne journée à vous.
5/5
★★★★★
Satisfaite
Cathy P.
Le
suite à un achat du 23/09/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Cathy,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat.
Votre satisfaction est importante pour nous.
Si vous avez d'autres commentaires ou des besoins supplémentaires à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci d'avoir choisi notre site e-commerce
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat.
Votre satisfaction est importante pour nous.
Si vous avez d'autres commentaires ou des besoins supplémentaires à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci d'avoir choisi notre site e-commerce
4/5
★★★★☆
Très bon produit, assez facile à monter, cependant il y a eu une petite erreur dans la livraison. Les cales d'espacement pour la pose des lattes de sommier correspondaient à un lit de 190 au lieu de celles pour un lit de 200 (7,2 mm au lieu de 8 mm). Heureusement, nous avons vérifié avant la pose. Donc pas de souci.
Martine P.
Le
suite à un achat du 04/09/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Martine,
Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre produit de très bonne qualité et que le montage s'est globalement bien déroulé.
Nous nous excusons pour l'erreur dans la livraison des cales d'espacement, mais nous sommes reconnaissants que vous ayez vérifié avant la pose pour éviter tout problème.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre produit de très bonne qualité et que le montage s'est globalement bien déroulé.
Nous nous excusons pour l'erreur dans la livraison des cales d'espacement, mais nous sommes reconnaissants que vous ayez vérifié avant la pose pour éviter tout problème.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Claire J.
Le
suite à un achat du 09/10/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site Ma chambre d'enfant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison Trusk, c'est un véritable atout pour notre entreprise. Nous continuerons à nous améliorer pour offrir à nos clients une expérience de qualité. Encore merci pour votre confiance et votre note de 5/5 ! À bientôt sur notre site.
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Olivier L.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Olivier, merci beaucoup pour votre avis sur notre site Ma chambre d'enfant. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service de livraison Trusk, en effet nous travaillons avec des partenaires de confiance pour offrir à nos clients une expérience de qualité. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livraison parfaite. Livreurs sympathiques et aimables.
Amandine D.
Le
suite à un achat du 13/09/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles, Amandine ! Nous sommes ravis que le service de livraison Trusk ait répondu à vos attentes. Nous ferons remonter votre retour positif à nos équipes et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site Ma chambre d'enfant !"
5/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Colis non déballés mais en bon état , respect du créneau horaire ,livreurs pro tout est parfait
Jean-philippe P.
Le
suite à un achat du 06/10/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Merci pour votre retour positif sur notre service de livraison Trusk ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre ponctualité et la qualité de nos livreurs professionnels. Votre satisfaction est notre priorité, nous veillerons à maintenir ce niveau de service pour vos prochaines commandes. À bientôt sur notre site !
5/5
★★★★★
Parfait
Hayate A.
Le
suite à un achat du 18/09/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Hayate,
Nous vous remercions de partager votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes ravis que le lit Honey et sa tête de lit vous donne pleinement satisfaction.
Nous espérons que le bureau Pimo a trouvé sa place dans ce nouvel environnement.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
Nous vous remercions de partager votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes ravis que le lit Honey et sa tête de lit vous donne pleinement satisfaction.
Nous espérons que le bureau Pimo a trouvé sa place dans ce nouvel environnement.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
2/5
★★☆☆☆
Délais de livraison respectés Colis arrivé rescotché par le transporteur. 2 montants (planches légèrement fendues : au niveau des trous ( vraisemblablement lors de l’usinage). Peinture légèrement écaillée Notice de montage non détaillée (bien savoir repéré les sens/trous)
Christophe Et Caroline M.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Caroline et Christophe,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée.
Nous vous invitons à nous faire parvenir un mail ainsi que des photos et les références des pièces fendues afin de nous permettre de visualiser la situation et trouver une solution adaptée.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée.
Nous vous invitons à nous faire parvenir un mail ainsi que des photos et les références des pièces fendues afin de nous permettre de visualiser la situation et trouver une solution adaptée.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
5/5
★★★★★
Lit conforme à mes attentes, belle qualité !
Claire A.
Le
suite à un achat du 20/09/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Claire,
Nous sommes ravis que le lit Elna réponde à vos attentes.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo du lit superposé installé, nous serons heureux de la publier dans notre album photo.
Très belle journée à vous.
Nous sommes ravis que le lit Elna réponde à vos attentes.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo du lit superposé installé, nous serons heureux de la publier dans notre album photo.
Très belle journée à vous.
4/5
★★★★☆
Produit ( très chouette) conforme aux photos et envoi rapide. Une entreprise très sérieuse! Je recommande vivement. Petit bémol : le montage n'est pas si simple que cela et la notice pourrait être un peu plus claire. Passé ce stade fastidieux , nous sommes ravis!
Sophie P.
Le
suite à un achat du 14/09/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Sophie. Nous apprécions beaucoup votre précieux retour de satisfaction. Nous allons prendre en compte vos remarques et faire un effort pour améliorer la clarté de la notice et faciliter le montage. Merci encore pour votre soutien.
5/5
★★★★★
Toujours très satisfaite de mes achats sur ma chambre d enfant
Cécile B.
Le
suite à un achat du 15/09/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup pour votre satisfaction, Cécile ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce dont vous aviez besoin chez nous.
1/5
★☆☆☆☆
Livraison longue en plusieurs fois pour un meuble. Catastrophe !
Dalanda D.
Le
suite à un achat du 09/09/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Dalanda,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes désolés que le délai de livraison de votre commande a été rallongé en raison d'un aléas transport qui était indépendant de notre volonté.
Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'enfant
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes désolés que le délai de livraison de votre commande a été rallongé en raison d'un aléas transport qui était indépendant de notre volonté.
Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'enfant
5/5
★★★★★
Super!!! merci
Johan H.
Le
suite à un achat du 20/09/2023
Réponse de
Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Johan, Merci infiniment pour le partage de votre avis. Nous sommes contents de lire votre satisfaction. Cordialement, L'équipe Ma Chambre d'Enfant