/10
★★★★☆
basée sur 2552 avis publiés
★★★★☆
basée sur 2552 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livreurs très gentils, serviables et ponctuels. Merci. Julien Chilly-Mazarin
Julien D.
Le
suite à un achat du 29/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site Ma chambre d'enfant ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison Trusk. Nos livreurs font leur possible pour être ponctuels et serviables. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour satisfaire de nouveau vos besoins en mobilier pour votre enfant. Cordialement, L'équipe de Ma chambre d'enfant.
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Merci à vos livreurs qui sont à la fois efficaces et sympathiques !!!! Encore merci à eux
Thomas A.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait grâce à nos livreurs ! Nous veillerons à transmettre vos compliments à toute l'équipe. Merci pour votre confiance et votre note parfaite !"
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livreurs sympathiques
Claire A.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci pour votre retour positif sur notre Service de livraison Trusk, nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité de nos livreurs. Nous travaillons constamment pour offrir un service de qualité à nos clients. Merci encore et bonne journée !
4
/5
★★★★☆
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Les options de livraison ne sont pas claires à la commande
Pauline D.
Le
suite à un achat du 23/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci pour votre commentaire, Pauline. Nous sommes heureux que vous ayez aimé notre site Ma chambre d'enfant. Nous prenons note de votre point concernant les options de livraison et nous ferons en sorte d'améliorer cela à l'avenir. Merci pour votre retour et votre soutien, nous espérons vous revoir bientôt !
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Aude B.
Le
suite à un achat du 01/02/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site et notre service de livraison Trusk ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour vos besoins en livraison. À bientôt !
5
/5
★★★★★
Matelas de très bonne qualité. L'article est conforme à la description. La livraison était un peu compliqué pour le livreur car le matelas était scindé à une autre commande (lit et matelas)
Sandrine R.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Sandrine,
Nous sommes ravis que le matelas Latex Zephyr vous donne satisfaction et réponde à vos besoin.
Nous sommes désolés si la livraison a été un peu chaotique, néanmoins, nous sommes heureux que tout soit rentré dans l'ordre.
Très belle journée à vous.
Nous sommes ravis que le matelas Latex Zephyr vous donne satisfaction et réponde à vos besoin.
Nous sommes désolés si la livraison a été un peu chaotique, néanmoins, nous sommes heureux que tout soit rentré dans l'ordre.
Très belle journée à vous.
5
/5
★★★★★
Excellent produit et service après-vente impeccable.
Sylvain B.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci Sylvain pour votre commentaire à notre encontre et la belle note de 5.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat du lit gigogne banquette Bali.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat du lit gigogne banquette Bali.
La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
5
/5
★★★★★
Nous sommes très contents de notre achat et du service client.
Damien L.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Damien,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée et sommes ravis que le lit 2 place Omly vous donne pleinement satisfaction.
Ce sommier accompagné des pieds est parfait et confortable pour aménager une chambre en toute simplicité.
Notre service client met tout en œuvre pour répondre au mieux à vos besoins, nous sommes heureux que ce soit mission remplie.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée et sommes ravis que le lit 2 place Omly vous donne pleinement satisfaction.
Ce sommier accompagné des pieds est parfait et confortable pour aménager une chambre en toute simplicité.
Notre service client met tout en œuvre pour répondre au mieux à vos besoins, nous sommes heureux que ce soit mission remplie.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons disponibles.
5
/5
★★★★★
Super lit gigogne, montage simple. Ma fille est ravie de son nouveau lit qui lui servira longtemps. La seule chose qui serait à améliorer, c'est de prévoir des caches pour mettre sur les trou visibles à la tête de lit (même lit pour différentes configurations)
Laura G.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Laura,
Merci à vous pour la confiance que vous nous avez accordée ainsi que pour le partage de votre avis. Nous sommes heureux que le lit gigogne Jaipur vous donne satisfaction et plaise tant à votre fille.
Les caches ne sont en effet pas fournis, car les normes nous imposent de ne pas fournir toute pièce pouvant être retirée manuellement et ainsi éviter tout accident pour le cas où un enfant pourrait mettre ces pièces à la bouche.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
Merci à vous pour la confiance que vous nous avez accordée ainsi que pour le partage de votre avis. Nous sommes heureux que le lit gigogne Jaipur vous donne satisfaction et plaise tant à votre fille.
Les caches ne sont en effet pas fournis, car les normes nous imposent de ne pas fournir toute pièce pouvant être retirée manuellement et ainsi éviter tout accident pour le cas où un enfant pourrait mettre ces pièces à la bouche.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Merci au livreur d'avoir été réactif efficace et arrangeant
Pauline D.
Le
suite à un achat du 23/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci pour votre commentaire positif, Pauline ! Nous sommes ravis que notre service de livraison Trusk ait été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos compliments au livreur concerné. À bientôt sur notre site Ma chambre d'enfant !
5
/5
★★★★★
Rien à dire!
Leslie S.
Le
suite à un achat du 15/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Leslie,
Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis et votre expérience avec nous.
Nous espérons que votre enfant se plait dans son tout nouveau lit Ozzo et que ses barrières lui permettent d'être en toute sécurité durant son sommeil.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo que nous publierons avec plaisir dans notre album photo.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre avis et votre expérience avec nous.
Nous espérons que votre enfant se plait dans son tout nouveau lit Ozzo et que ses barrières lui permettent d'être en toute sécurité durant son sommeil.
N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo que nous publierons avec plaisir dans notre album photo.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
5
/5
★★★★★
C'est parfait, l'erreur a été réparée. Très joli ce lit banquette.
Rachel L.
Le
suite à un achat du 08/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Rachel,
Nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour votre achat du lit banquette gigogne Bali ainsi que ses 2 matelas.
Nous sommes également ravis d'avoir pu vous donner satisfaction quant à votre demande qui était légitime.
Nous espérons que le lit banquette répond à vos attentes, celui-ci est très pratique pour passer d'un couchage à deux, rapidement et simplement, tout en conservant de l'espace dans la pièce.
Très belle journée à vous.
Nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour votre achat du lit banquette gigogne Bali ainsi que ses 2 matelas.
Nous sommes également ravis d'avoir pu vous donner satisfaction quant à votre demande qui était légitime.
Nous espérons que le lit banquette répond à vos attentes, celui-ci est très pratique pour passer d'un couchage à deux, rapidement et simplement, tout en conservant de l'espace dans la pièce.
Très belle journée à vous.
5
/5
★★★★★
Prix correct, produit de qualité et livraison plus rapide que prévu.
Valérie L.
Le
suite à un achat du 07/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Valérie,
Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire parvenir parvenir votre nouveau lit Lulo plus tôt que le délai annoncé.
Ce lit élégant vous propose des espaces de rangement astucieux.
Son design original n'enlève rien à sa robustesse comme vous pouvez le constater, cette qualité est bien présente.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire parvenir parvenir votre nouveau lit Lulo plus tôt que le délai annoncé.
Ce lit élégant vous propose des espaces de rangement astucieux.
Son design original n'enlève rien à sa robustesse comme vous pouvez le constater, cette qualité est bien présente.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de cet achat, il manque juste la visserie de la tête de lit non comprise dans le colis, ma fille qui craint la dureté des matelas a adopté celui là sans problème. Chambre complète sur un seul site, c'est top
Caroline O.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée.
En effet, dans le colis de la tête de lit Mando, que vous avez reçu ouvert, les crochets et la visserie ont dû glisser pendant le transport.
Nous sommes néanmoins ravis d'avoir pu vous faire parvenir ces éléments en quelques jours pour vous permettre de finaliser le montage.
L'ensemble lit palette Aro et tête de lit Mando est parfait pour meubler une chambre de façon originale et confortable.
Très bonne journée à vous.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée.
En effet, dans le colis de la tête de lit Mando, que vous avez reçu ouvert, les crochets et la visserie ont dû glisser pendant le transport.
Nous sommes néanmoins ravis d'avoir pu vous faire parvenir ces éléments en quelques jours pour vous permettre de finaliser le montage.
L'ensemble lit palette Aro et tête de lit Mando est parfait pour meubler une chambre de façon originale et confortable.
Très bonne journée à vous.
5
/5
★★★★★
Vraiment satisfaites par ce lit gigogne. C'était dur à monter, mais ça vaut tellement la peine. Les finissions sont très soignées. Ma fille de 6 ans adore son lit de fille grand qui peut accueillir des courtes visites lors des soirées pyjama.
Claudia C.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Claudia,
Nous sommes ravis que le lit gigogne Nature vous donne grandement satisfaction.
Ce lit est en effet idéal pour passer d'un lit 1 place à un lit 2 places en une fraction de secondes.
L'installation des lattes est un travail de précision et cette étape peut être plus longue.
Nous sommes néanmoins heureux que votre fille se plaise dans ce lit qui lui permet sans aucun doute d'avoir toute la place qu'elle souhaite.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Nous sommes ravis que le lit gigogne Nature vous donne grandement satisfaction.
Ce lit est en effet idéal pour passer d'un lit 1 place à un lit 2 places en une fraction de secondes.
L'installation des lattes est un travail de précision et cette étape peut être plus longue.
Nous sommes néanmoins heureux que votre fille se plaise dans ce lit qui lui permet sans aucun doute d'avoir toute la place qu'elle souhaite.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
5
/5
★★★★★
Expédition rapide, produit de qualité, s'adapte à tous types de lits et pratique à transporter car se plit et prend peu de place pour les vacances.
Laurianne C.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Laurianne,
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat de votre barrière de lit Leonce.
Cette barrière, très simple à installer, vous assure que votre enfant dormira en toute sécurité tout en étant libre de se glisser hors du lit s'il le souhaite.
Une vraie barrière pour "petit grand".
Très belle journée à vous.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée pour l'achat de votre barrière de lit Leonce.
Cette barrière, très simple à installer, vous assure que votre enfant dormira en toute sécurité tout en étant libre de se glisser hors du lit s'il le souhaite.
Une vraie barrière pour "petit grand".
Très belle journée à vous.
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) :
Gregoire B.
Le
suite à un achat du 19/11/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait du service de livraison Trusk. Nous sommes constamment à la recherche de solutions innovantes pour répondre aux besoins de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour aménager la chambre de votre enfant. Nous serons heureux de vous accompagner dans ce projet. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 ! À bientôt sur notre site.
3
/5
★★★☆☆
Chambre bébé évolutive achetée sur le site, rien à redire sur le lit un peu déçu de la qualité des tiroirs de la commode. Aucun problème de livraison
Pauline P.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Pauline,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez une difficultés concernant les tiroirs de la commode.
N'hésitez pas à nous faire parvenir des photos et une vidéo, cela nous permettra sans aucun doute de trouver une solution adaptée.
Très belle journée à vous.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez une difficultés concernant les tiroirs de la commode.
N'hésitez pas à nous faire parvenir des photos et une vidéo, cela nous permettra sans aucun doute de trouver une solution adaptée.
Très belle journée à vous.
5
/5
★★★★★
Réception dans les temps, produits de qualité facile à monter😎
Sidney D.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Sidney,
Merci à vous pour le partage de votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes heureux que le lit adulte Aro réponde parfaitement à vos attentes.
Son style palette vous offre la possibilité d'avoir un lit original sans perdre de confort pour autant.
Nous mettons tout en œuvre afin que le montage reste simple pour les produits que nous proposons et travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires transporteurs afin que tout se passe pour le mieux.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Merci à vous pour le partage de votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes heureux que le lit adulte Aro réponde parfaitement à vos attentes.
Son style palette vous offre la possibilité d'avoir un lit original sans perdre de confort pour autant.
Nous mettons tout en œuvre afin que le montage reste simple pour les produits que nous proposons et travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires transporteurs afin que tout se passe pour le mieux.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
5
/5
★★★★★
Des produits de très bonne qualité et des notices claires pour le montage. Nous avons acheté un lit mezzanine pour notre fils. Il est magnifique, notre fils est ravi. Nous recommandons vivement cette enseigne.
Jessica A.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Jessica,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire et pour la confiance que vous nous accordez.
En effet, vous avez choisi l'étagère à barreau Gana pour compléter l'ensemble lit mezzanine Clay acquis sur notre site il y a quelques mois.
Nous sommes ravis que notre mobilier vous plaise tant et que l'accès à des options vous permettent de compléter petit à petit la chambre de votre fils.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et à bientôt sur notre site.
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire et pour la confiance que vous nous accordez.
En effet, vous avez choisi l'étagère à barreau Gana pour compléter l'ensemble lit mezzanine Clay acquis sur notre site il y a quelques mois.
Nous sommes ravis que notre mobilier vous plaise tant et que l'accès à des options vous permettent de compléter petit à petit la chambre de votre fils.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et à bientôt sur notre site.
4
/5
★★★★☆
Le mode d'emploi de montage du lit bébé commandé manque de clarté.
Julia L.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci Julia d'avoir pris le temps de partager votre avis et expérience avec nous.
Nous sommes heureux que le lit bébé évolutif Jany réponde parfaitement à vos attentes.
Nous vous invitons à revenir vers nous afin de nous indiquer les étapes du montage pouvant être améliorées sur la notice.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
Nous sommes heureux que le lit bébé évolutif Jany réponde parfaitement à vos attentes.
Nous vous invitons à revenir vers nous afin de nous indiquer les étapes du montage pouvant être améliorées sur la notice.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
4
/5
★★★★☆
Satisfaite, jolie et pratique, livraison ok, montage à 2 ok. J'ai choisi de la protéger avec un vernis pour meuble intérieur sans odeur. Très satisfaite
Catherine C.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Nous vous remercions Catherine de nous avoir choisi pour votre achat de la tête de lit Pola.
Ce mobilier est parfait pour compléter une chambre et gagner en espaces de rangements malins.
Nous sommes heureux que cette tête de lit réponde parfaitement à vos attentes et sommes certains qu'elle a trouvé sa place dans son nouvel environnement.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
Ce mobilier est parfait pour compléter une chambre et gagner en espaces de rangements malins.
Nous sommes heureux que cette tête de lit réponde parfaitement à vos attentes et sommes certains qu'elle a trouvé sa place dans son nouvel environnement.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
5
/5
★★★★★
Conforme aux produits annoncés. Assemblage facile.
Sylvain D.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Nous vous remercions, Sylvain, d'avoir choisi notre site pour l'achat de votre lit gigogne banquette Bali et ses deux matelas Airfresh.
Cet ensemble est tout simplement parfait pour aménager élégamment une pièce et la transformer en chambre facilement et simplement.
Très pratique, le sommier gigogne, une fois relevé au même niveau que le sommier principal vous offre ainsi un double couchage réuni grâce au pont d'amour Cinta.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
Cet ensemble est tout simplement parfait pour aménager élégamment une pièce et la transformer en chambre facilement et simplement.
Très pratique, le sommier gigogne, une fois relevé au même niveau que le sommier principal vous offre ainsi un double couchage réuni grâce au pont d'amour Cinta.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
5
/5
★★★★★
Super satisfait de ma commande !
Nicolas S.
Le
suite à un achat du 21/12/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Nicolas,
Un grand merci à vous d'avoir choisi notre site pour l'achat de votre lit superposé Yooni.
Associé à son tiroir de rangement, il est parfait pour l'aménagement complet d'une chambre.
Robuste et fiable, il convient parfaitement à des adultes.
Les matelas Airfresh proposés pour compléter le tout vous offrent tout le confort nécessaire pour y passer de bonnes nuits.
Très belle journée à vous.
Un grand merci à vous d'avoir choisi notre site pour l'achat de votre lit superposé Yooni.
Associé à son tiroir de rangement, il est parfait pour l'aménagement complet d'une chambre.
Robuste et fiable, il convient parfaitement à des adultes.
Les matelas Airfresh proposés pour compléter le tout vous offrent tout le confort nécessaire pour y passer de bonnes nuits.
Très belle journée à vous.
5
/5
★★★★★
Très beau lit confortable et le design est vraiment bien produit de très bonne qualité
Florence N.
Le
suite à un achat du 05/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Florence,
Nous vous remercions de votre confiance et pour cette jolie note que vous nous accordez.
Nous sommes heureux que le lit Eden vous convienne à vous ainsi qu'à votre enfant.
Sa fabrication, tout en hêtre massif, lui apporte un réel cachet et son design simple mais original est très appréciable.
N'hésitez pas à nous envoyer une petite photo par mail.
Très bonne journée à vous.
Nous vous remercions de votre confiance et pour cette jolie note que vous nous accordez.
Nous sommes heureux que le lit Eden vous convienne à vous ainsi qu'à votre enfant.
Sa fabrication, tout en hêtre massif, lui apporte un réel cachet et son design simple mais original est très appréciable.
N'hésitez pas à nous envoyer une petite photo par mail.
Très bonne journée à vous.
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Très sympathiques et professionnels
Alnassir C.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci pour votre retour positif sur notre Service de livraison Trusk. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec nos livreurs, nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Merci d'avoir choisi notre site pour votre chambre d'enfant.
4
/5
★★★★☆
Il serait judicieux de préciser au moment de la commande que la livraison se fait au pied du camion et non au rez de chaussée. Heureusement le livreur était sympathique et à déposé les colis dans mon garage en rez-de-chaussée à 10 mètres à peine de la rue. Merci à lui. Pour le reste je suis satisfaite de mon achat.
Paule G.
Le
suite à un achat du 27/12/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Paule,
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée pour votre achat de votre lit superposé Yudi et de son sommier gigogne associé.
Nous sommes désolés que les conditions de livraisons ne vous aient pas semblées suffisamment claires.
La livraison standard en province s'effectue au pied de l'immeuble, nous sommes désolés si cela n'a pas été le cas.
Nous sommes néanmoins ravis que le livreur ait pu vous apporter son aide.
Nous également heureux que le lit vous donne pleinement satisfaction et réponde parfaitement à vos attentes.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée pour votre achat de votre lit superposé Yudi et de son sommier gigogne associé.
Nous sommes désolés que les conditions de livraisons ne vous aient pas semblées suffisamment claires.
La livraison standard en province s'effectue au pied de l'immeuble, nous sommes désolés si cela n'a pas été le cas.
Nous sommes néanmoins ravis que le livreur ait pu vous apporter son aide.
Nous également heureux que le lit vous donne pleinement satisfaction et réponde parfaitement à vos attentes.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
5
/5
★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Bonjour, La livraison a été faite dans le temps. Au total il y avait 5 colis (dont 2 matelas dedans). J'espère que vous avez tout livrer et qu'il ne manque aucune pièces. Les colis étaient bien emballés mais on sait pas s'ils manquent des pièces. Merci à vous.
Ana Maria P.
Le
suite à un achat du 14/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Ana Maria, merci pour votre avis positif sur notre site Ma chambre d'enfant. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison de vos 5 colis, dont 2 matelas, a été effectuée dans les délais prévus. Nous prenons note de vos remarques concernant l'emballage et nous espérons que vous avez bien reçu toutes les pièces nécessaires. Merci à vous pour votre confiance et votre retour positif sur notre service de livraison Trusk. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien à vous.
3
/5
★★★☆☆
Le produit correspond à la description (seul point négatif: un panneau manquant lors de la livraison, d'où une deuxième livraison une semaine plus tard)
Laure C.
Le
suite à un achat du 28/12/2023
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Bonjour Laure,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à l'achat du lit gigogne Nature sur notre site.
Nous sommes désolés qu'un doublon de pièce (et par conséquent l'absence d'une autre dans le colis) se soit présenté.
Nous avons été informés par vos soins de cette situation le jeudi 4 janvier et l'envoi de la pièce a été effectué dès le lundi 8 janvier.
Ce délai de traitement et d'envoi, vous en conviendrez, reste raisonnable, même si nous en convenons, cette erreur vous a amenée à décaler le montage du lit de quelques jours.
Nous sommes ravis que tout soit rentré dans l'ordre rapidement comptant que le temps de trajet rentre également en ligne de compte.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à l'achat du lit gigogne Nature sur notre site.
Nous sommes désolés qu'un doublon de pièce (et par conséquent l'absence d'une autre dans le colis) se soit présenté.
Nous avons été informés par vos soins de cette situation le jeudi 4 janvier et l'envoi de la pièce a été effectué dès le lundi 8 janvier.
Ce délai de traitement et d'envoi, vous en conviendrez, reste raisonnable, même si nous en convenons, cette erreur vous a amenée à décaler le montage du lit de quelques jours.
Nous sommes ravis que tout soit rentré dans l'ordre rapidement comptant que le temps de trajet rentre également en ligne de compte.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
5
/5
★★★★★
Nous sommes très satisfait de notre commande, rapidité d'expédition, conforme à ce que nous voulions comme lit pour nos petits enfants.
Jean-pierre B.
Le
suite à un achat du 02/01/2024
Réponse de Ma chambre d’enfant
Le
Merci Jean-Pierre pour la confiance accordée et pour cette jolie note.
Nous sommes ravis que votre nouveau lit banquette gigogne Mélo vous donne pleinement satisfaction.
L'étape de la livraison est un point important pour vous et pour nous.
Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires transporteurs et sommes ravis que ces efforts portent leur fruit.
La satisfaction de vos petits enfants nous confortent dans notre envie de vous proposer du mobilier robuste et élégant à la fois.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.
Nous sommes ravis que votre nouveau lit banquette gigogne Mélo vous donne pleinement satisfaction.
L'étape de la livraison est un point important pour vous et pour nous.
Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires transporteurs et sommes ravis que ces efforts portent leur fruit.
La satisfaction de vos petits enfants nous confortent dans notre envie de vous proposer du mobilier robuste et élégant à la fois.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et restons disponibles.