/10
★★★★★
basée sur 268 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Livraison conforme à nos attentes
Florence C.
Le
suite à un achat du 17/12/2022
Réponse de
ZiiPa
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Florence ! Nous sommes ravis que la livraison vous ait donné satisfaction.
5/5
★★★★★
Parfait
Christophe A.
Le
suite à un achat du 12/01/2023
Réponse de
ZiiPa
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire, Christophe. Nous sommes ravis que vous appréciiez ZiiPa. N'hésitez pas à consulter nos offres et nouveautés !
2/5
★★☆☆☆
Malgré 3 essais et différentes solutions de bois en qualité et quantité, la flamme s'éteint très régulièrement (1 à 2 fois par cuisson de pizza). Cela est fatiguant...
Thierry B.
Le
suite à un achat du 24/03/2023
Réponse de
ZiiPa
Le
Bonjour Mr Brun,
Le four Piana Bois a besoin d'avoir une flamme vive tout au long de la série de Pizza pour pouvoir fonctionner pleinement.
Avez-vous pris contact avec notre SAV? Nous pouvons vous aider à le faire fonctionner de manière optimale.
L'équipe ZiiPa
Le four Piana Bois a besoin d'avoir une flamme vive tout au long de la série de Pizza pour pouvoir fonctionner pleinement.
Avez-vous pris contact avec notre SAV? Nous pouvons vous aider à le faire fonctionner de manière optimale.
L'équipe ZiiPa
4/5
★★★★☆
Très sympa ce four, les pizzas sont tops Une grosse remarque sur le retour de flamme à l'arrière quand on ouvre l'avant du four pour contrôler...c'est potentiellement dangereux et la poignée en plastique ne le supporte pas très bien de plus le compartiment à pellet ne coulisse par parfaitement... il faut bien se préparer pour en profiter pleinement
Yann Ou Gaelle B.
Le
suite à un achat du 25/03/2023
Réponse de
ZiiPa
Le
Merci Yann et Gaelle pour votre avis. Nous apprécions vos remarques et nous allons prendre en compte vos commentaires pour améliorer notre four. Nous travaillerons à rendre le retour de flamme plus sûr et à améliorer la qualité du compartiment à pellets.
5/5
★★★★★
Site très bien et très réactif par rapport à une promotion pas vue lors de l'achat et prise quand même en compte par ZiiPa, merci encore.
Marcel O.
Le
suite à un achat du 26/03/2023
Réponse de
ZiiPa
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif Marcel! Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire votre demande et nous vous remercions pour votre confiance.
5/5
★★★★★
Rapide et efficace
Ludovic P.
Le
suite à un achat du 04/03/2023
Réponse de
ZiiPa
Le
Merci Ludovic pour votre avis. Nous sommes heureux que ZiiPa vous ait satisfait.
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour Je suis absolument pas satisfait de la combustion du four a pizza. J utilise bien des pellets maus le maintien de la temperature est complique De plus le thermometre ne monte pas a 400 c. A cette question le service client me dit que c est normal car le thermometre est a l avant du four. J ai demande le remplacement par un four a gaz mais ziipa refuse Je ne recommande pas le four a pellet vs d autres marques connues. J ai ete seduit par la molette mais ca en reste la
Thierry P.
Le
suite à un achat du 19/05/2023
2/5
★★☆☆☆
Livraison sur deux jours Sans prévenir donc deux matinées bloqué à la maison entre 8h et 13h les deux fois à 12h30
Pascal S.
Le
suite à un achat du 17/05/2023
Réponse de
ZiiPa
Le
Bonjour,
Nous ne pouvons malheureusement pas prévoir les heures de livraison car nous confions nos colis à notre partenaire colissimo et c'est à lui ensuite de prendre le relais.
L'équipe ZiiPa
Nous ne pouvons malheureusement pas prévoir les heures de livraison car nous confions nos colis à notre partenaire colissimo et c'est à lui ensuite de prendre le relais.
L'équipe ZiiPa
5/5
★★★★★
Commande arrivée vite, mais en trois épisodes après quelques coup de téléphone ils ont été réactifs
Jean F.
Le
suite à un achat du 23/04/2023
Réponse de
ZiiPa
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Jean ! Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande et que notre service client ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que ce ne sera pas nécessaire la prochaine fois.
5/5
★★★★★
Très bon produit ! Ce produit demande quelques essais pour arriver a contrôler la cuisson des pizzas !
Marcel D.
Le
suite à un achat du 25/04/2023
Réponse de
ZiiPa
Le
Merci beaucoup, Marcel ! Nous sommes ravis que vous aimiez le produit de ZiiPa et que vous ayez pris le temps d'essayer différentes configurations pour maitriser la cuisson.
5/5
★★★★★
Très bon produit, livré rapidement
Benoit B.
Le
suite à un achat du 18/03/2023
4/5
★★★★☆
Excellente pizza , petit bémol sur la petite porte qui ne tient pas tant que le four n’est pas chaud
Julien C.
Le
suite à un achat du 01/05/2023
5/5
★★★★★
Tout est OK!!
Camping D.
Le
suite à un achat du 28/01/2023
5/5
★★★★★
Commande livrée dans les temps. J’ai du changer le détendeur qui n’est pas adapté au cube Butagaz. Sinon j’ai testé le four qui est super.
Olivier C.
Le
suite à un achat du 23/05/2023
Réponse de
ZiiPa
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, Olivier. Nous sommes contents que notre service vous ait satisfait et que vous ayez pu trouver une solution à votre problème.
5/5
★★★★★
Très bel ustensile, design, léger et après de nombreux tests, les pizzas réussies. Juste difficile de maintenir la chaleur à 400 degrés avec les pellets .
Gachard B.
Le
suite à un achat du 13/03/2023
Réponse de
ZiiPa
Le
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance ! Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients des ustensiles de qualité. Nous allons étudier votre commentaire afin de trouver un moyen pour améliorer encore l'expérience de nos clients.
5/5
★★★★★
Rapide et performant mais le réservoir de pellets est limité rendant compliqué la réalisation de plus de 3 flams
Hervé R.
Le
suite à un achat du 12/01/2023
5/5
★★★★★
Au top!
Will H.
Le
suite à un achat du 18/04/2023
Réponse de
ZiiPa
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Will ! Nous sommes heureux que ZiiPa réponde à vos attentes.
1/5
★☆☆☆☆
Le produit en lui même est très bien ! et les pizzas très bonnes. J'avais rencontré Ziipa lors d'un salon, leur faisant part de mon intérêt pour le produit, ils m'avaient à l'époque suggéré de les suivre sur les réseaux sociaux car ils y communiquaient souvent des codes promotionnels. Après plusieurs échanges avec leur CM, il m'indique qu'il m'alertera avant la mise en place du prochain code afin que je puisse en bénéficier. Ayant un évènement de prévu (anniversaire de mariage) et voulant pouvoir faire des pizzas lors de celui-ci je passe commande sans promotion afin de le recevoir à temps (pont du mois de mai oblige) . Quelle ne fut pas ma déception de voir un code promotionnel mis en avant sur leur page Instagram 2 jours seulement après ma commande... Malgré mes contacts et explications, ils n'ont rien voulu savoir... En résumé, un super produit mais de bien piètre commerçants...
Pierre B.
Le
suite à un achat du 17/05/2023
Réponse de
ZiiPa
Le
Bonjour Pierre,
Nous sommes vraiment désolés qu'une telle situation ait pu arriver. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service clientèle excellent. Si vous souhaitez que nous examinions cette situation, envoyez-nous un email à l'adresse info@ziipa.fr. Nous serons heureux de vous aider. Merci pour votre précieuse opinion.
Nous sommes vraiment désolés qu'une telle situation ait pu arriver. Nous faisons toujours de notre mieux pour offrir un service clientèle excellent. Si vous souhaitez que nous examinions cette situation, envoyez-nous un email à l'adresse info@ziipa.fr. Nous serons heureux de vous aider. Merci pour votre précieuse opinion.
5/5
★★★★★
Produit conforme à ma demande et à la description
Pierre G.
Le
suite à un achat du 21/04/2023
5/5
★★★★★
Satisfaits +++ Des pizzas parfaites en un temps record !
Opale C.
Le
suite à un achat du 21/03/2023
Réponse de
ZiiPa
Le
Merci beaucoup pour votre avis Opale ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande et notre service rapide. Nous espérons vous revoir très bientôt.
2/5
★★☆☆☆
Un service et suivi au top, avec des personnes très agréables mais beaucoup de soucis techniques avec un four présentant des défauts ( porte dysfonctionnant) et malgré de très bons contacts et le suivi, il a fallut faire des renvois, puis finalement la réparation... il à donc fallut quelques mois pour pouvoir enfin se servir du four. un geste commercial par exemple aurait pu être envisagé au regard de l'achat conséquent. en ce qui concerne le four, (passé ce détail de porte ne fermant pas) le seul hic c'est la roulette pour tourner la pizza qui n'est pas idéal. Nous avons également du acheter une 2 ème pelle. Nous sommes pleinement satisfaits hormis ce détail de roulette et la durée de gestion du problème de porte du produit.
Dominique M.
Le
suite à un achat du 06/12/2022
5/5
★★★★★
Livraison rapide, Four nickel…
Reynet B.
Le
suite à un achat du 24/04/2023
5/5
★★★★★
Très bien 👍😊
Thierry S.
Le
suite à un achat du 20/02/2023
3/5
★★★☆☆
Globalement satisfaite même si cela reste très difficile de maintenir une bonne température au four …
Candice B.
Le
suite à un achat du 24/03/2023
5/5
★★★★★
J'ai récu le four, mais pas encore testé.Deja la pâte.
Fabrice R.
Le
suite à un achat du 16/05/2023
5/5
★★★★★
Très réactif
Jean-luc P.
Le
suite à un achat du 07/05/2023
5/5
★★★★★
Très bien
Guillaume R.
Le
suite à un achat du 11/05/2023
5/5
★★★★★
Très réactif. Satisfait du service commande mais très déçu par le four
Jean Yves H.
Le
suite à un achat du 04/05/2023
Réponse de
ZiiPa
Le