9.8/10
★★★★★
basée sur 1234 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★
Très bien
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Sébastien C.
Le
suite à un achat du 03/02/2025
5 /5
★★★★★
Super figurine, le service de suivi a été super pour permettre l'arrivée le jour voulu. Encore merci pour votre temps !
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Maxime M.
Le
suite à un achat du 31/01/2025
5 /5
★★★★★
Colis très soigné. Au top
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Dimitri B.
Le
suite à un achat du 02/02/2025
5 /5
★★★★★
Je commande uniquement mes figurines sur Yugen Collectibles. La livraison des produits a toujours été impeccable. Ils ont vraiment un large choix avec les dernières nouveautés. Je recommande vivement
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Rywan L.
Le
suite à un achat du 17/09/2024
5 /5
★★★★★
Vous êtes au top Yugen ! Toujours reçu mes commandes et très bien emballées !
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Doryan R.
Le
suite à un achat du 10/11/2024
5 /5
★★★★★
1ere commande et tout s'est très bien passé. Produits conformes, livraison rapide. Parfait !
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Fabien P.
Le
suite à un achat du 20/10/2024
5 /5
★★★★★
Toujours au top , produits envoyés dans les temps et service client au top .
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Anthony T.
Le
suite à un achat du 23/11/2024
5 /5
★★★★★
Ras
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Cedric L.
Le
suite à un achat du 24/02/2024
2 /5
★★☆☆☆
Excellent emballage et expédition Malheureusement dans mon cas l'article à l'intérieur du colis a été trouvé endommagé.
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Diego S.
Le
suite à un achat du 09/07/2024
Réponse de Yugen Collectibles
Le
Bonjour, nous avons fait une demande de SAV pour votre statuette suite à votre mail et nous trouvons donc dommage que vous ne nous ne mettiez que 2 pour un problème qui n'est pas de notre fait mais pour lequel nous faisons le nécessaire pour répondre à votre besoin
3 /5
★★★☆☆
C'est la première fois que je commandais sur ce site et je ne connaissais pas bien le mode de fonctionnement concernant les colis pré-commandés, même une fois sorti il a fallu attendre 3 mois de plus pour que je reçoive ma commande. A dire vrai j'avais commencé à perdre toute espoir de voir ma commande un jour. Les + : service client réactif, prix abordables Les - : Durée et délai d'expédition
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Djamel A.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
Réponse de Yugen Collectibles
Le
Bonjour, vous confondez sorti au Japon et sorti en Europe, le pays du soleil levant étant minimum livré 2 mois avant nous en Europe. Il n'y a donc rien de surprenant que vous ayez pu voir des exemplaires disponibles depuis fin octobre avec des imports (illégaux par ailleurs) alors qu'en Europe la sortie se faisait mi-décembre avec des livraisons étalées sur plusieurs semaines. Le fournisseur ayant été livré avant Noël et nos vacances, nous n'avons été livré qu'à notre retour dans la première moitié de janvier, et avec la quantité de commandes à expédier, il a fallu plusieurs jours pour que tous nos clients soient livrés - nous avons d'ailleurs communiqué à plusieurs reprises sur nos réseaux sociaux pour que tout le monde sache à quoi s'attendre, et ce depuis mi-décembre avec l'annonce de l'arrivé de l'article 😉
Merci pour votre compréhension
5 /5
★★★★★
Parfait ! Super emballage, donc figurine et boîte arrivées en parfait état. Merci
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Sandra J.
Le
suite à un achat du 05/04/2024
5 /5
★★★★★
Nikel Le service 👍
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Richard C.
Le
suite à un achat du 12/11/2024
5 /5
★★★★★
Parfait, précommande passée vers mai 2024, livraison prévue vers fin 2024 suivant la livraison du fournisseur, et reçue début janvier 2025. Réponse rapide aux questions.
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Dylan T.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
5 /5
★★★★★
Colis super bien emballé comme d'habitude. Un grand merci à Jérémy
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Mikael L.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
3 /5
★★★☆☆
Toute les boîte des pop sont arriver abîmer
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Sofia B.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
Réponse de Yugen Collectibles
Le
Tous nos produits sont envoyés en parfait état, et d'ailleurs vos commentaires séparés pour chaque article montrent que vous êtes satisfaites des Pop, à part des trous sur la vitrine d'une Pop, trou standard dans la production et une écriture qui s'efface, alors qu'il n'y a rien d'écrit sur la Pop de Kakashi, sans compter que ces produits sont fabriqués à la chaîne et présentent des défauts de base
5 /5
★★★★★
Great price and fast delivery. Very satisfied!
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David L.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
5 /5
★★★★★
Rapide et conforme à la description
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Karine P.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
5 /5
★★★★★
Très bonne boutique en ligne.
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Yannick M.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
1 /5
★☆☆☆☆
La lenteur total, tous le monde ont livrer leurs épées de zelda fin novembre sauf vous.... et il à fallu plusieurs relance de la part de certains comme alert & go pour que vous vous bougiez les fesses
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Camille B.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
Réponse de Yugen Collectibles
Le
Sortie officielle des épées mi décembre en France avec des livraisons étalées sur plusieurs semaines en fonction des grossistes avec vente strictement interdite par Bandai avant le 12 décembre en Europe... Toutes les livraisons faites avant sont des imports, il faudrait se renseigner avant de calomnier, d'autant que nombreux sont les revendeurs qui n'ont pas encore été livrés
Par ailleurs, Alert and go n'a aucun rapport avec nous, vous vouliez des informations sur nos livraisons, suivez nos réseaux sociaux ou contactez nous, vous auriez eu toutes les informations qui ont en plus étaient postées à plusieurs reprises. Vous auriez par exemple pu apprendre que le magasin était fermé pour les fêtes (désolé de vouloir profiter de ce moment de l'année) et que les expéditions ont été étalées sur une dizaine de jours vu le nombre d'envoi.

Vous oubliez également de préciser que vous avez payé 20 € de moins que les moins chers de nos concurrents avec le prix le plus bas au monde sur cet article - ce n'est pas une excuse au délai de livraison, juste un point très important à noter
5 /5
★★★★★
Boutique au top vous pouvez y aller les yeux fermés
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Stevie C.
Le
suite à un achat du 06/08/2024
5 /5
★★★★★
Emballage soigné. État impeccable du carton de la figurine. Suivi de l'envoi.
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Aurelie M.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
5 /5
★★★★★
Bien reçu
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Jean-michel T.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
5 /5
★★★★★
Impeccable
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Guillaume W.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
5 /5
★★★★★
Parfait, la communication avec le vendeur a été super et lea prix aussi
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Alvaro U.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
5 /5
★★★★★
Envoi rapide et produits conformes! Au top!
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Benjamin D.
Le
suite à un achat du 11/01/2025
5 /5
★★★★★
Livraison rapide et soignée, prix très correct. Je recommande vivement.
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Sandrine P.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
5 /5
★★★★★
Commande conforme et bien emballée. Merci
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Jérôme G.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
5 /5
★★★★★
RAS. Colis livré très rapidement et bien emballé. Prix très attractifs, encore plus en période de soldes !
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Ronan K.
Le
suite à un achat du 08/01/2025
5 /5
★★★★★
Top
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Kevin M.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
5 /5
★★★★★
Envoie rapide et soigné . Je recommande 👍
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Sandro M.
Le
suite à un achat du 28/12/2024