/10
★★★★★
basée sur 1774 avis publiés
★★★★★
basée sur 1774 avis publiés
Derniers avis clients
3/5
★★★☆☆
Bonjour, commande le 04 Juillet, livraison le 06 Aout, pour deux tee-shirts, c'est très très long !!!!!
Jean-françois D.
Le
suite à un achat du 04/07/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis suite à votre commande. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de livraison qui a été anormalement long. Comme indiqué lors de nos différents échanges, notre fournisseur a rencontré de grosses difficultés d'approvisionnement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Soyez assuré que cela n'est, en aucun cas, représentatif de la qualité de service que nous proposons à nos clients. Nous mettons tout en œuvres afin que cela ne se reproduise pas. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service Client - The Duck.
5/5
★★★★★
Malgré pas mal de retard non volontaire dans la livraison de ma commande, je suis entièrement satisfait des produits commandés, parfaitement conforme et de qualité, avec en cadeau une jolie casquette Puma, pour s’excuser du retard…un sans-faute!
Je recommande!
Xavier R.
Le
suite à un achat du 14/06/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Merci beaucoup Xavier d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de votre commande et de votre cadeau. Votre satisfaction est très importante pour nous. Merci également de nous avoir recommandés.
5/5
★★★★★
Aucun problème et livraison dans les temps
Gilles J.
Le
suite à un achat du 13/07/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Merci beaucoup Gilles de votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos produits et de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt !
5/5
★★★★★
Super...
livraison très rapide...
je recommande...
Pautler D.
Le
suite à un achat du 18/07/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la rapidité de livraison et que vous recommandiez notre site !
4/5
★★★★☆
J'ai apprécié qu'on nous avertisse qui avait du retard et d'avoir un petit lot de consolation pour le retard
Natacha D.
Le
suite à un achat du 07/06/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Merci Natacha, nous sommes heureux que nos efforts pour améliorer l'expérience client soient reconnus et appréciés ! Nous continuerons à faire de notre mieux pour améliorer encore l'expérience.
5/5
★★★★★
Reçu rapidement
Grégoire D.
Le
suite à un achat du 09/07/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Grégoire ! Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et que vous soyez satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt !
3/5
★★★☆☆
Très bonne communication mais gros retard dans la livraison, et pas de dédommagement
Valérie L.
Le
suite à un achat du 24/05/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir laissé un avis suite à votre commande. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de livraison qui a été anormalement long. Comme indiqué lors de nos différents échanges, notre fournisseur a rencontré de grosses difficultés d'approvisionnement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément. Soyez assuré que cela n'est, en aucun cas, représentatif de la qualité de service que nous proposons à nos clients. Nous mettons tout en œuvres afin que cela ne se reproduise pas. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service Client - The Duck.
5/5
★★★★★
Livraison rapide, colis correspondant au descriptif et de bonne qualité
Kevin N.
Le
suite à un achat du 24/06/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Kevin ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu un colis de bonne qualité et que votre livraison soit rapide. Nous espérons que vous continuerez à faire vos achats sur http://www.the-duck.fr.
5/5
★★★★★
Rapide et efficace
Patrick L.
Le
suite à un achat du 22/06/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Merci Patrick pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que notre site ait pu satisfaire vos attentes !
5/5
★★★★★
Très bon service client, ils m’ont informé du retard de la commande et respecté le nouveau délai annoncé !
Salima A.
Le
suite à un achat du 09/06/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Merci beaucoup Salima d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis que notre service client vous ait informé du retard et respecté le nouveau délai annoncé. C'est très important pour nous et nous vous remercions de prendre le temps de nous partager vos commentaires.
4/5
★★★★☆
Pas de problème en particulier, site bien fait et facile, livraison rapide.
Veronique F.
Le
suite à un achat du 20/06/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Merci beaucoup de votre avis positif, Veronique ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site et la rapidité de nos livraisons. Nous travaillons sans relâche pour vous offrir une expérience client toujours meilleure !
5/5
★★★★★
Commande traitée dans les délais et articles conformes.
Anne Sophie G.
Le
suite à un achat du 24/06/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Merci Anne Sophie pour votre avis. Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée correctement et que les articles soient conformes. Nous veillons à offrir à nos clients un service de qualité.
5/5
★★★★★
Très bien .Expedition colis parfaite pour le spectacle .un grand merci .
Audrey J.
Le
suite à un achat du 15/06/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Merci beaucoup, Audrey, pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que The Duck vous ait permis d’avoir votre colis à temps pour le spectacle et cela nous encourage à continuer à améliorer notre service à chaque fois.
3/5
★★★☆☆
Il manquait un article , j'ai pas reçu la grosse couche avec l'épingle à nourrice....
Thibault T.
Le
suite à un achat du 10/06/2022
4/5
★★★★☆
Iivraison comme prevue
Marine C.
Le
suite à un achat du 01/06/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire, Marine. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience chez The Duck. Nous nous efforçons de fournir les meilleurs services possibles.
5/5
★★★★★
Commande prise en charge immédiatement, très bien exécutée, acheminement parfait. J'ai été très bien informée par plusieurs mails. Site sérieux.
Nicole E.
Le
suite à un achat du 25/05/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande. Nous sommes ravis que celle-ci corresponde en tout point à vos attentes. Nous serons heureux de vous revoir lors d'une prochaine visite sur notre site. Cordialement, Aurore - Service client - The-Duck
5/5
★★★★★
Beaucoup d'articles intéressants
Guy I.
Le
suite à un achat du 19/05/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Merci beaucoup Guy pour votre avis très positif sur notre site The Duck. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé de nombreux articles intéressants. Nous espérons vous revoir bientôt.
5/5
★★★★★
Pas chere, rapide, sympa,
Lionel C.
Le
suite à un achat du 21/05/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Merci beaucoup de votre avis favorable, Lionel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le rapport qualité/prix de The Duck. Nous espérons vous revoir bientôt.
5/5
★★★★★
Envoi très rapide produit conforme à mes attentes.
Lionel B.
Le
suite à un achat du 22/05/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Merci pour votre avis, Lionel ! Nous sommes heureux que le produit et la rapidité de l'envoi aient répondu à vos attentes.
5/5
★★★★★
Agréablement surprise par les articles achetés.. bon rapport qualité / prix..
Emilie C.
Le
suite à un achat du 17/05/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Merci beaucoup Emilie pour votre avis positif et votre sincère recommandation. Nous sommes heureux que notre site ait su vous satisfaire !
5/5
★★★★★
Rapide et efficace
Sonia S.
Le
suite à un achat du 27/05/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis Sonia ! Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de tester nos services et de leur attribuer une si bonne note. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou suggestion.
4/5
★★★★☆
Livraison tardive pas eu le colis a temps pour l'evenement
Marc V.
Le
suite à un achat du 25/05/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Désolé de l'inconvénient que vous avez rencontré. Notre équipe s'efforce de vous assurer la meilleure livraison. Nous apprécions votre commentaire et prendrons en compte vos remarques afin de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
3/5
★★★☆☆
Pas assez d'informations sur les tailles et délais
Francine L.
Le
suite à un achat du 29/04/2022
5/5
★★★★★
Ci joint photo comme promis
merci pour la rapidité et qualité de la commande
file:///var/mobile/Library/SMS/Attachments/1e/14/4AFC4FA9-E480-412A-93F1-EF7A01BF1DE2/93ae4b37-3aac-4235-a56e-713a51d69bf7.JPG
Catherine S.
Le
suite à un achat du 24/05/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire, Catherine. Nous sommes heureux d'avoir pu satisfaire votre commande et de constater que vous êtes satisfaite du service reçu. Nous nous efforçons toujours de fournir à nos clients le meilleur service et les meilleurs produits possibles. Nous sommes ravis de vous voir avec nous et espérons que votre satisfaction se poursuive.
4/5
★★★★☆
Nombreux produits
Joël P.
Le
suite à un achat du 11/05/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Merci Joël pour votre avis ! Nous sommes ravis de voir que vous avez pu découvrir nos nombreux produits. Nous travaillons chaque jour pour améliorer l'offre de notre site et vous remercions de nous suivre !
5/5
★★★★★
Rapide et conforme à ma demande
Brigitte V.
Le
suite à un achat du 24/05/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Merci beaucoup Brigitte pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience de qualité.
3/5
★★★☆☆
Bonjour ,
expédition très rapide , mais emballage insuffisant . La boite est arrivée cabossée .
Cordialement .
Remi P.
Le
suite à un achat du 08/05/2022
3/5
★★★☆☆
Le délai de livraison est trop long...plus de 10 jours.
Christelle L.
Le
suite à un achat du 16/05/2022
5/5
★★★★★
Envoi rapide et soigné
Dora B.
Le
suite à un achat du 18/05/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Merci beaucoup de votre avis, Dora ! Nous sommes très heureux que nos produits vous aient plu. Nous nous efforçons de toujours fournir le meilleur service possible.
5/5
★★★★★
....
Yves D.
Le
suite à un achat du 07/05/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Merci beaucoup Yves pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre site et espérons que vous serez satisfait de votre expérience avec nous.