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★★★★★
basée sur 1774 avis publiés
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Derniers avis clients
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai toujours rien reçu
Benjamin D.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
5/5
★★★★★
Livraison rapide
Produit conforme
Taille normale
Thierry A.
Le
suite à un achat du 26/11/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Merci beaucoup Thierry pour votre avis positif ! Nous sommes fiers de savoir que notre service et nos produits vous ont satisfait.
5/5
★★★★★
Envoi propre et soigné, produit conforme. Je recommande
Lisa N.
Le
suite à un achat du 24/11/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis Lisa. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre produit conforme et que vous ayez apprécié son envoi. Nous espérons vous revoir bientôt !
4/5
★★★★☆
Ok conforme à mon attente
Alain C.
Le
suite à un achat du 22/10/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Merci pour votre avis, Alain ! Nous sommes heureux que notre site corresponde à vos attentes.
1/5
★☆☆☆☆
Je ne suis pas du tout satisfait sur l'acheminement de ce petit coli . A aucun moment je n'ais reçu ni e-mail , ni SMS comme quoi mon coli était arrivé .
Alain J.
Le
suite à un achat du 27/10/2022
5/5
★★★★★
Choix est tarifs intéressant, expédition rapide !
Serge L.
Le
suite à un achat du 21/10/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que vous appréciiez notre offre et nos services.
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai jamais reçu ma commande et j'attends toujours un remboursement...
Valerie B.
Le
suite à un achat du 19/09/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Bonjour, Tout d'abord permettez moi de vous présenter toute nos excuses pour le désagrément. Après vérification, je vous informe que conformément à mon message du 07 octobre, votre colis à été expédiée le 13 octobre. Votre colis est actuellement en retour à l'expéditeur. Dès réception, nous procéderons au remboursement de votre commande. Nous ne manquerons pas de faire remonter à notre transporteur le manque de communication lors de la prise en charge de votre colis afin de vous tenir informé de la mise à disposition de ce dernier au point relais. Soyez assurer que cela ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous proposons à notre clientèle. Je reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire. Cordialement, Aurore - Service Client - The Duck
4/5
★★★★☆
Bien
Paola F.
Le
suite à un achat du 05/10/2022
Réponse de
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Le
Merci pour votre avis, Paola. Nous sommes ravis que notre site vous plaise.
3/5
★★★☆☆
Date de livraison repoussée à plusieurs reprises
Rachel S.
Le
suite à un achat du 05/09/2022
5/5
★★★★★
Très contente conforme à ma commande livré dans les temps
Eliane C.
Le
suite à un achat du 07/10/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Merci Eliane pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que votre commande vous ait été livrée à temps et que vous soyez satisfaite. Nous espérons que vous aurez de nouveau l'occasion de visiter notre site http://www.the-duck.fr.
4/5
★★★★☆
Envoi rapide
Isabelle L.
Le
suite à un achat du 06/10/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Merci Isabelle pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que l'envoi se soit bien passé. Nous sommes à votre service pour toute question ou demande.
5/5
★★★★★
Les produits correspondaient tout a fait à la description, et ont été livrés dans les délais
Anne W.
Le
suite à un achat du 22/09/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Merci pour votre avis positif, Anne. Nous sommes heureux que le produit vous ait satisfait. Nous nous efforçons de fournir un service à la hauteur de vos attentes.
5/5
★★★★★
Alors que mon colis était parti par erreur en Espagne, je m'en suis inquiété. J'ai eu une réponse rapide du site qui a contacté le livreur et accéléré ma livraison que je puisse profiter de mon achat à une fête programmée. Merci
Gladys L.
Le
suite à un achat du 10/09/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Merci Gladys pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de votre achat à temps. Nous apprécions votre confiance et nous nous engageons à toujours offrir un service de qualité.
2/5
★★☆☆☆
La livraison fut longue plus de 2 semaines pour l'expédier alors qu'il y a 5 euros de frais de livraison... J'ai reçu mon accessoire de costume 3 jours après la soirée d'anniversaire... utile
Clémence S.
Le
suite à un achat du 10/09/2022
5/5
★★★★★
Tout s’est bien passé et très rapidement
Marie-claudine B.
Le
suite à un achat du 25/09/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Merci beaucoup Marie-Claudine pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes heureux que votre commande s’est bien déroulée et que vous l’avez reçue rapidement.
5/5
★★★★★
Livraison dans les temps. Produits conformes
Catherine C.
Le
suite à un achat du 05/09/2022
Réponse de
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Le
Merci beaucoup pour votre avis, Catherine ! Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfaite de votre expérience avec The Duck. Nous sommes ravis que vos produits aient été conformes et que votre livraison soit arrivée dans les temps. Nous espérons que vous ferez à nouveau appel à nous.
3/5
★★★☆☆
Bon site.
Nicolas B.
Le
suite à un achat du 05/09/2022
5/5
★★★★★
Au début j'ai pensé à un site frauduleux mais Aurore m'a contacté pour me rassurer car je trouvais le délai un peu long. Au bout du compte pas du tout! le service client est de qualité et elle vous répond très rapidement. Merci Aurore pour votre professionnalisme et vraiment désolé pour le message un peu agressif que je vous ai envoyé en pensant à une fraude lol. je recommanderai sans hésiter.
Bettina D.
Le
suite à un achat du 01/09/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Merci beaucoup, Bettina, pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que notre service client vous ait convaincu et vous remercions de nous avoir fait confiance. Nous sommes fiers que Aurore et notre équipe aient réussi à répondre à vos attentes.
5/5
★★★★★
Rapide
Erika L.
Le
suite à un achat du 09/09/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Merci pour votre avis, Erika. Nous sommes heureux que vous appréciez la rapidité de notre site.
3/5
★★★☆☆
La livraison était trop longue...
Hoda A.
Le
suite à un achat du 08/09/2022
2/5
★★☆☆☆
Sur 3 Boxers dont j'avais choisi les motifs, un seul correspondait à mon choix ! les autres n'ont rien à voir du tout et ne me plaisent pas, en contrepartie un boxer supplémentaire m'a été offert. Mais il faudrait quand même tenir compte de nos choix, assez déçu de cette commande. C'est comme si vous choisissez un beau tableau et qu'on vous en donne un autre que vous n'aimez pas ! quelle serait votre réaction ?
Patrick S.
Le
suite à un achat du 25/08/2022
5/5
★★★★★
Traitement et envois de la commande rapide
Sandrine L.
Le
suite à un achat du 05/09/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Merci beaucoup Sandrine, c'est très gentil de votre part ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre traitement et envois de la commande rapide. Nous sommes heureux de tous vos commentaires positifs et nous espérons vous revoir bientôt !
5/5
★★★★★
Prix intéressants, envoi rapide
Albane R.
Le
suite à un achat du 31/08/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Albane ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfait des prix et de l'envoi rapide. Nous sommes ravis de vous avoir comme client !
4/5
★★★★☆
Délai de livraison non respecté mais le geste commercial rattrape le désagrément.
Laurent M.
Le
suite à un achat du 26/07/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Merci de votre avis, Laurent. Nous sommes heureux que le geste commercial ait réussi à vous satisfaire malgré le délai de livraison non respecté. Nous tâcherons de trouver des solutions pour des délais plus précis à l'avenir.
5/5
★★★★★
Reçu rapidement
Sabrina R.
Le
suite à un achat du 28/08/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande rapidement et que vous soyez satisfait(e).
5/5
★★★★★
Préparation et envoie rapide .très satisfaite
Fatou S.
Le
suite à un achat du 27/08/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. Nous ferons toujours de notre mieux pour vous offrir une excellente expérience.
5/5
★★★★★
Rapide conforme
Maryse G.
Le
suite à un achat du 24/08/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Merci beaucoup pour votre avis Maryse ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site rapide et conforme à vos attentes.
5/5
★★★★★
Conforme rapide super
Alain B.
Le
suite à un achat du 08/08/2022
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Merci Alain pour votre avis. Nous sommes ravis que le site vous ait satisfait.
5/5
★★★★★
Parfait
Jacques S.
Le
suite à un achat du 20/08/2022
Réponse de
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Le
Merci de votre avis positif, Jacques ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise.
5/5
★★★★★
Livraison rapide produit de qualité
A recommander
Colette H.
Le
suite à un achat du 21/07/2022
Réponse de
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Le
Merci pour votre avis Colette. Nous sommes ravis que notre service et la qualité de nos produits vous aient satisfaite. Nous espérons vous revoir bientôt sur http://www.the-duck.fr !