/10
★★★★★
basée sur 1772 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
5/5
★★★★★
Je suis ravie de mon achat pour une première fois livraison très rapide merci beaucoup
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/10/2020
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat.
Nous sommes ravis que celle-ci vous ait été livrée très rapidement.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Aurore - Service client - The-Duck
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat.
Nous sommes ravis que celle-ci vous ait été livrée très rapidement.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Aurore - Service client - The-Duck
4/5
★★★★☆
Je n'ai pas visité le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2020
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www.the-duck.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat.
Vous trouverez un large choix de déguisement, d'accessoires pour la fête mais également quelques marques de vêtement comme Freegun, Capslab, Von dutch...sur notre site.
N'hésitez pas à aller jeter un petit coup d'oeil , afin de vous faire une idée!
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre achat.
Vous trouverez un large choix de déguisement, d'accessoires pour la fête mais également quelques marques de vêtement comme Freegun, Capslab, Von dutch...sur notre site.
N'hésitez pas à aller jeter un petit coup d'oeil , afin de vous faire une idée!
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
5/5
★★★★★
Très bien livraison rapide et efficace produit bien emballés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2020
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que votre commande vous ait été livré dans les délais et que celle-ci corresponde à vos attentes.
Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis que votre commande vous ait été livré dans les délais et que celle-ci corresponde à vos attentes.
Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
4/5
★★★★☆
Serieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/09/2020
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour positif suite à votre commande.
Mais également de mettre en avant le sérieux de nos services ainsi que de nos équipes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement, Aurore - Service client - The-Duck
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour positif suite à votre commande.
Mais également de mettre en avant le sérieux de nos services ainsi que de nos équipes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement, Aurore - Service client - The-Duck
5/5
★★★★★
Service client très à l'écoute et réactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/09/2020
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour très positif suite à votre commande mais également à vos échanges avec notre service client.
Nous sommes extrêmement ravis lorsqu'une commande se déroule correctement et que celle-ci apporte entière satisfaction.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
Nous vous remercions pour ce retour très positif suite à votre commande mais également à vos échanges avec notre service client.
Nous sommes extrêmement ravis lorsqu'une commande se déroule correctement et que celle-ci apporte entière satisfaction.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
5/5
★★★★★
Très satisfaite livraison rapide large choix et très bon rapport qualité prix je recommande sans hésiter
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/09/2020
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat et de nous faire un retour positif sur votre commande.
Nous sommes heureux que celle-ci vous convienne et corresponde parfaitement à votre attente.
Nous serons ravis de renouveler l'expérience avec vous lors d'une prochaine visite sur notre site.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat et de nous faire un retour positif sur votre commande.
Nous sommes heureux que celle-ci vous convienne et corresponde parfaitement à votre attente.
Nous serons ravis de renouveler l'expérience avec vous lors d'une prochaine visite sur notre site.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
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Aurore - Service client - The-Duck
5/5
★★★★★
Parfait, rapide!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/09/2020
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Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre dernière commande.
Nous sommes ravis que celle-ci vous ait été livré rapidement et que le revolver de Cowboy que vous avez commandé corresponde à vos attente.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre dernière commande.
Nous sommes ravis que celle-ci vous ait été livré rapidement et que le revolver de Cowboy que vous avez commandé corresponde à vos attente.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
5/5
★★★★★
Objet conforme à la description et reçu très rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2020
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Nous sommes ravis que celle-ci corresponde en tout point à vos attente.
Nous serons heureux de vous revoir lors d'une prochaine visite sur notre site.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Nous sommes ravis que celle-ci corresponde en tout point à vos attente.
Nous serons heureux de vous revoir lors d'une prochaine visite sur notre site.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2020
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande.
Nous sommes heureux que celle-ci vous apporte entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre commande.
Nous sommes heureux que celle-ci vous apporte entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire, je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
4/5
★★★★☆
Commande un peu longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/09/2020
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ai été longue à vous parvenir.
Il est vrai que lorsque nous n'avons pas les articles en stock (ce qui est le cas pour votre commande) nous annonçons un délais de 5 à 7 jours ouvrés.
La satisfaction client étant l'une de nos priorité, nous travaillons actuellement avec nos prestataires afin de réduire les délais de livraison.
Nous vous remercions pour votre confiance et serons ravis de vous revoir lors d'une prochaine visite sur notre site.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ai été longue à vous parvenir.
Il est vrai que lorsque nous n'avons pas les articles en stock (ce qui est le cas pour votre commande) nous annonçons un délais de 5 à 7 jours ouvrés.
La satisfaction client étant l'une de nos priorité, nous travaillons actuellement avec nos prestataires afin de réduire les délais de livraison.
Nous vous remercions pour votre confiance et serons ravis de vous revoir lors d'une prochaine visite sur notre site.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
5/5
★★★★★
Sympa
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2020
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www.the-duck.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience lors de votre dernière commande.
Nous sommes ravis que celle-ci vous convienne parfaitement.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre expérience lors de votre dernière commande.
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Nous restons à votre disposition pour toute question ou renseignement complémentaire.
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Aurore - Service client - The-Duck
5/5
★★★★★
C'est ma première commande via ce site, livraison hyper rapide et produit reçu en tout point conforme à l'offre. Merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2020
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www.the-duck.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Nous sommes ravis que celle-ci corresponde à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur notre site, pour renouveler l'expérience.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre commande.
Nous sommes ravis que celle-ci corresponde à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur notre site, pour renouveler l'expérience.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
5/5
★★★★★
Envoie rapide et soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/09/2020
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes heureux que votre commande vous ai apporté entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine visite sur notre site.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
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Nous sommes heureux que votre commande vous ai apporté entière satisfaction.
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Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
4/5
★★★★☆
Excellent chapeaux !! Ils ont fait fureur et vraiment pas cher ! Le top je recommande .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2020
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Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis que votre commande vous ai apporté entière satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis que votre commande vous ai apporté entière satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
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Aurore - Service client - The-Duck
5/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/09/2020
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour positif sur votre expérience d'achat.
Nous sommes ravis que nos produits et nos prestations vous aient donné entière satisfaction.
Nous serons heureux de pouvoir renouveler l'expérience à l'occasion d'une prochaine visite sur notre site.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour positif sur votre expérience d'achat.
Nous sommes ravis que nos produits et nos prestations vous aient donné entière satisfaction.
Nous serons heureux de pouvoir renouveler l'expérience à l'occasion d'une prochaine visite sur notre site.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
5/5
★★★★★
Commande livrée en express suite à la perte du colis par le prestataire de transport. Un appel de quelques minutes a suffit pour une nouvelle livraison.
produit conforme et emballage soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2020
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www.the-duck.fr
Le
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous sommes ravis que, malgré les aléas de livraison, nous ayons trouvé une solution et que votre commande vous soit parvenu dans les délais.
Nous vous souhaitons une bonne journée. Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
Nous sommes ravis que, malgré les aléas de livraison, nous ayons trouvé une solution et que votre commande vous soit parvenu dans les délais.
Nous vous souhaitons une bonne journée. Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
Aurore - Service client - The-Duck
5/5
★★★★★
Très jolies chaussures de princesse , ma fille ne les quittent plus à la maison , a renouveler sans problème .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/08/2020
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Nous vous remercions pour votre retour et votre avis positif suite à votre commande.
Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer au bonheur de votre fille.
C'est avec plaisir que nous vous retrouverons pour une prochaine visite sur notre site.
Aurore - Service client - The Duck
Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer au bonheur de votre fille.
C'est avec plaisir que nous vous retrouverons pour une prochaine visite sur notre site.
Aurore - Service client - The Duck
5/5
★★★★★
Conforme au descriptif , envoi dans les temps estimés .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2020
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis.
Nous sommes heureux que cela vous convienne.
Au plaisir de vous retrouvez lors d'une prochaine commande.
Aurore - Service client - The Duck
Nous sommes heureux que cela vous convienne.
Au plaisir de vous retrouvez lors d'une prochaine commande.
Aurore - Service client - The Duck
5/5
★★★★★
Lest interlocuteurs sont réactifs et soucieux de satisfaire leurs clients, ca fait plaisir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2020
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Nous vous remercions pour cette avis positif.
Nous sommes très heureux que votre commande se soit bien déroulé et que celle-ci vous ai pleinement satisfaite.
Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine visite sur notre site.
Aurore - Service client - The Duck
Nous sommes très heureux que votre commande se soit bien déroulé et que celle-ci vous ai pleinement satisfaite.
Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine visite sur notre site.
Aurore - Service client - The Duck
5/5
★★★★★
Très content de mon choix Et envoie rapide merci beaucoup
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/08/2020
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Tout d'abord merci pour votre commande et pour cet avis très positif.
Nous sommes heureux que cette commande vous ai apporté entière satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver lors d'une prochaine commande.
Bonne fin de journée.
Aurore
Service client - The-Duck
Nous sommes heureux que cette commande vous ai apporté entière satisfaction.
Au plaisir de vous retrouver lors d'une prochaine commande.
Bonne fin de journée.
Aurore
Service client - The-Duck
5/5
★★★★★
Produit conforme et livraison rapide. Top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/08/2020
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Tout d'abord merci pour votre avis.
Nous sommes très heureux que votre commande vous convienne.
Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
Aurore - Service client - The Duck
Nous sommes très heureux que votre commande vous convienne.
Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine commande.
Cordialement,
Aurore - Service client - The Duck
5/5
★★★★★
Parfait, produits reçus rapidement, emballage soigné et produits parfaitement conformes aux visuels du site. Bon rapport qualité / prix.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2020
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Tout d'abord au nom de toute l'équipe The-Duck, nous tenons à vous remercier pour votre commande.
Nous sommes également très heureux que votre commande vous convienne et vous apporte entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande.
Aurore,
Service client - The-Duck
Nous sommes également très heureux que votre commande vous convienne et vous apporte entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine commande.
Aurore,
Service client - The-Duck
4/5
★★★★☆
Il était annoncé sur le site frais d'envoi offerts à partir de 50 euros d'achat.
Je n'ai eu aucune prise en charge ni remise!
Au moment de valider le panier, il n'y avait pas d'autre possibilité que d'opter pour un envoi en Chronopost facturé d'office 9 euros: dommage, cela donne l'impression d'une publicité mensongère.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2020
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, je vous confirme que nous offrons bien les frais de port en point relais à partir de 50€ mais je viens de vérifier avec notre équipe de développement et il semblait y avoir un bug lors de l'affichage des transporteurs sur certaines commandes.
Je vous présente nos excuses pour ce désagrément, nous allons vous offrir les frais de port pour compenser cette erreur.
Cordialement,
Jean-baptiste - The-Duck.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour, je vous confirme que nous offrons bien les frais de port en point relais à partir de 50€ mais je viens de vérifier avec notre équipe de développement et il semblait y avoir un bug lors de l'affichage des transporteurs sur certaines commandes.
Je vous présente nos excuses pour ce désagrément, nous allons vous offrir les frais de port pour compenser cette erreur.
Cordialement,
Jean-baptiste - The-Duck.fr
4/5
★★★★☆
Tout bien reçu et tout conforme !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
Réponse de
www.the-duck.fr
Le
Toute l'équipe de The Duck vous remercie pour votre commande et pour votre retour positif.
Nous sommes heureux que votre commande vous ai donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine commande.
Bonne journée.
Aurore-service client-The Duck
Nous sommes heureux que votre commande vous ai donné entière satisfaction.
Au plaisir de vous revoir lors d'une prochaine commande.
Bonne journée.
Aurore-service client-The Duck
5/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2020
5/5
★★★★★
Bien reçu ma commande et rapidement et conforme à l’image
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2020
5/5
★★★★★
Très bon site envoie rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2020
5/5
★★★★★
Super comme il faut
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2020
5/5
★★★★★
Super! je recommanderai ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2020
5/5
★★★★★
Commande rapide et conforme! Et merci pour le Carambar
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2020
5/5
★★★★★
Envoi très rapide et soigné. Article conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2020
5/5
★★★★★
Service client très réactif, merci je commanderais chez vous de nouveau avec plaisir
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2020
5/5
★★★★★
Excellent! et SAV parfait!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2020
4/5
★★★★☆
En tous points la conformité des engagements
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2020
5/5
★★★★★
Parfait, très satisfaite, de la rapidité d'envoi, et articles au top. Je recommande sans problème !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide, produit correspondant à la photo, prix imbattable et le petit plus : le bonbon dans le colis.
TOP
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2020
5/5
★★★★★
Infos de livraison un peu tardives mais sinon super produit!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2020
5/5
★★★★★
Rapide très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/05/2020
4/5
★★★★☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2020
5/5
★★★★★
Très bien. Livraison rapide et soignée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2020
5/5
★★★★★
Au top !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2020
5/5
★★★★★
Livraison très rapide malgré les circonstances
Produit conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/04/2020
5/5
★★★★★
Parfait, conforme. Livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2020
5/5
★★★★★
Livraison dans les temps prévus malgré le confinement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2020
4/5
★★★★☆
Expedition rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2020
4/5
★★★★☆
JE RECOMMANDE +++
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/02/2020
5/5
★★★★★
Livraison rapide et produits de qualité, je suis ravie de mon achat.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2020
5/5
★★★★★
Bien fait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/02/2020
5/5
★★★★★
Rien à signaler,tout s'est bien passé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2020
5/5
★★★★★
Très bon site, envoi ultra rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/02/2020
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2020
5/5
★★★★★
Rapide et commande conforme. Très content !!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2020
5/5
★★★★★
Les articles commandés ont beaucoup plu à mon fils de 10 ans et la livraison en locker à la Poste de ma commune s’est avérée très pratique.
Mention spéciale pour votre SAV qui m’a donné des informations précises sur les délais de livraison alors qu’il n’était pas certain que je reçoive la commande à temps pour le carnaval de l’école de mon fils.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2020
5/5
★★★★★
Ca c'est bien passé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2020
5/5
★★★★★
Commande reçu rapidement sans aucun problème
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2020
5/5
★★★★★
Bon service client
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2020
5/5
★★★★★
Je suis très satisfait de ce site que je ne connaissais pas ; très facile à naviguer et grand choix de produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2020
5/5
★★★★★
Livraison nickel, je l'ai testé taille unique mais très bien avec tout les accessoires
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2020
5/5
★★★★★
Rapide. Produit conforme. Informations suivies.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2020
5/5
★★★★★
Commande reçu trés rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2020