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★★★★★
basée sur 12710 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Très déçue de votre envoi. Le colis est arrivé enduit de produit de douche car la pompe distributrice du flacon etait cassée. Cest fort dommage!
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Le
suite à un achat du 18/02/2022
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour, merci pour votre message Veuillez nous excuser pour ce probleme lié au transporteur MErci pour votre confiance cordialement
3/5
★★★☆☆
Pas d’échantillons dans la commande de 127 euros !! Obligé de les réclamer d’autres sites sont plus commerçants
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Le
suite à un achat du 28/02/2022
3/5
★★★☆☆
Bonjour. L'envoi a été trop long à mon goût.
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Le
suite à un achat du 13/02/2022
3/5
★★★☆☆
Colis arrivé écrasé, heureusement rien de cassé
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Le
suite à un achat du 21/02/2022
3/5
★★★☆☆
Produits mal emballés, la plupart des pompes des flacons sont arrivées cassées et une bouteille s'est un peu vidée dans le carton. Je ne recommanderai pas.
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Le
suite à un achat du 11/02/2022
3/5
★★★☆☆
J'avais commandé un article qui finalement n'était pas disponible dc déçu. Car j'ai dû le commander ailleurs avec frais de livraison.
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Le
suite à un achat du 10/02/2022
3/5
★★★☆☆
Manque de clarté pour avoir la date de livraison lors de la commande. Pas de date annoncée. Heureusement, des email pour le suivi de la commande et Réception conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2022
2/5
★★☆☆☆
RAS sur le site pour passer une commande. Problème de livraison mais régulariser ensuite. Toutefois, impossible de joindre sur les lignes téléphoniques pendant plusieurs jours (aucunes personnes ne décrochent ??), informations données par e-mail spécifique SAV mais pas d’explications? Déçu fortement par ce manque de communication.
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Le
suite à un achat du 06/02/2022
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www.pharmammouth.com
Le
Bonjour merci pour votre message vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi de 7h30 à 16h au 0473260066 bien cordialement
3/5
★★★☆☆
Cette fois-ci, le site m'a fait perdre du temps.
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Le
suite à un achat du 21/02/2022
2/5
★★☆☆☆
Ayant eu beaucoup de problèmes pour valider ma commande aupres de la banque
pour des raisons de sécurité, j,aimerai recevoir un bon de commande sur papier.
et ne pas etre obligée de passer par internet.Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2022
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www.pharmammouth.com
Le
Bonjour merci pour votre message pour votre prochaine commande, vous pouvez contacter le service dédié au 0473260066 cordialement
2/5
★★☆☆☆
Bonjour, j' ai l habitide de commander sur ce site que je trouve geniale en terme de rapport qualité prix mais la il me manque plusieurs produits et une semaine apres avoir contacté le site je n'ai toujours pas de réponse .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2022
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour Merci pour votre message Pour nous joindre c'est le sav au 0473260066 ou par mail a sav@pharmammouth.com Nous repondons en -de 24h merci pour votre confiance cordialement
2/5
★★☆☆☆
Trop long et cher le prix du port !! Le prix devient plus cher qu'à la pharmacie de mon village .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2022
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour, Le prix indiqué est le prix de notre pharmacie vous avez été livré en 48h merci pour votre confiance cordialement
2/5
★★☆☆☆
Manque un article dans le coffret que j'ai commandé. Message envoyé ... pas eu de réponse !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2022
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour, pour joindre le service apres vente c'est sav@pharmammouth.com ou au 0473260066 comme cela est indiqué sur le site
2/5
★★☆☆☆
Nous n'avons pas été livrés à la date prévue pour des raisons non précisées. Et avec le week-end et la fermeture le lundi du point relais, nous avons dû acheter un lait bébé qui ne convenait pas pour attendre les 3 jours de plus....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2022
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www.pharmammouth.com
Le
Bonjour Mme Alberobello d'apres le suivi colissimo 6M18114696415 votre colis a été expédié dans les délais cordialement
2/5
★★☆☆☆
Aucune d'information de suivi, ma commande a mis baucoup de temps a arriver et le produit, non emballé, est arrivé abîmé! Dommage pour une première fois...
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Le
suite à un achat du 10/01/2022
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Le
Bonjour, merci pour votre message Veuillez nous excuser pour ce probleme lié au transporteur Nous allons ouvrir une reclamation Merci pour votre confiance Bien cordialement
2/5
★★☆☆☆
Première expédition = 2 boites (écrasées) envoyées au lieu de 3 commandées
dans une enveloppe non rigide ( < boites écrasées ! )...
seconde expédition = paquet éventré à peine fermé par un scotch assez long
MAIS MERCI de m'avoir envoyé non pas 1 MAIS 3 NOUVELLES BOITES
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2022
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www.pharmammouth.com
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Bonjour, merci pour votre message Veuillez nous excuser pour ce probleme lié au transporteur Nous allons ouvrir une reclamation Merci pour votre confiance Bien cordialement
3/5
★★★☆☆
Impossible de choisir une date particulière
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2022
3/5
★★★☆☆
Livraison dans le mauvais point relais
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2022
3/5
★★★☆☆
J ai achete deux boîtes de masques PPT mais c est trop petit. J ai écrit à votre email mais pas de réponse du tout!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2022
3/5
★★★☆☆
Je voulais offrir les produits achetés à une maman. En ouvrant le colis, je me suis aperçu que la protection des bulles était très bien seulement en voulant enlever la protection le scotch marron était archi collé sur les produits. On aura pensé a des selles dessus. J'ai pu l'enlever avec de l'alcool ménager mais très difficilement.
Il faudrait peut être penser a ne scotcher que le plastique à bulles.
Merci de votre compréhension
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2022
2/5
★★☆☆☆
Je mets que 2 étoiles parce quand j’ai reçu mon colis sur deux des produits les pompes sont cassées j’ai appelé ça ne décroche pas pendant 10mn et j’ai envoyé un mail aussitôt cela fait 1 semaine et demi et toujours pas de réponse donc j’en conclue que ce site n’est pas du tout fiable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2022
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www.pharmammouth.com
Le
Bonjour vous pouvez nous joindre au 0473260066 du lundi au vendredi de 9h à 16h le mail pour nous joindre est sav@pharmammouth.com Nous allons faire le necessaire cordialement
3/5
★★★☆☆
Le colis est arrivé tout écrasé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/01/2022
2/5
★★☆☆☆
Délai de livraison assez rapide. En revanche les produits reçus ne correspondent pas à ma commande; J'ai demandé si je pouvais les réexpédier et me faire rembourser; Aucune réponse de leur part !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2022
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www.pharmammouth.com
Le
Bonjour, Merci pour votre message Nous sommes joignable au 0473260066 ou a sav@pharmammouth.com Merci pour votre confiance cordialement
2/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas recu le produit que j'avais commande que vous ne deviez plus avoir mais un autre sans me demander mon avis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2022
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www.pharmammouth.com
Le
Bonjour, merci pour votre message, Nous avons expédié le produit commandé pouvez vous nous envoyé la photo du produit reçu a sav@pharmammouth.com Nous allons faire le necessaire Merci pour votre confiance cordialement
3/5
★★★☆☆
Commande sensée arriver en 3 jours, elle a mis 9 jours et je partais en vacances au 7 ième jour pour 1 semaine. Je l'ai donc loupé de peu. Pas si grave me direz vous! mais comme le contenu ne me convient pas, difficile de faire un retour avec ces délais.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2022
3/5
★★★☆☆
Bonjour je n' ai pas encore reçu ma commande mais l accès au site est très bien fait.merci a vos equipes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2022
2/5
★★☆☆☆
Colis perdu retarde
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2022
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour, Merci pour votre message D'apres le suivi colissimo 6A22659964861 votre colis est livré Merci pour votre confiance cordialement
3/5
★★★☆☆
La carte pour choisir le mode de livraison est encombrante, impossible de choisir un local.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2022
3/5
★★★☆☆
Très mécontente par emballage produits: sur 3 flacons Eau florale de rose 1 flacon vidé et carton mouillé.Le facteur me l'a signalé mais sachant qu'il n'y avait pas de verre donc pas de casse possible j'ai accepté le paquet tout en espérant à la découverte du flacon vide qu'un geste commercial me sera proposé. Et donc mail envoyé ce jour pour geste commercial demandé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2022
2/5
★★☆☆☆
Je suis très déçue car je n'ai pas reçu la totalité de ma commande. Certes on m'a remboursé l'article manquant mais cela n'était pas indiqué au moment où j'ai passé ma commande. je ne renouvellerai pas l'expérience.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2022
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour, merci pour votre message Malheureusement certains produits sont vendu en meme temps veuillez nous excuser pour ce desagrement cordialement