/10
★★★★★
basée sur 12710 avis publiés
★★★★★
basée sur 12710 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
J’ai souhaitais annuler ma commander après l’avoir prise mais aucuns retour du SAV.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2022
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour Merci pour votre message VOus pouvez joindre le sav a sav@pharmamouth.com cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu le bon produit et aucune réponse de Pharmammouth à mon mail envoyé il y a 5 jours, photo à l'appui. Première fois que je passe par ce site, assurément la dernière!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/03/2022
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour avez vous bien envoyé votre reclamation a sav@pharmammouth.com? nous n'avons pas de reclamation cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Article commandé et commande débitée alors que le produit n'est pas disponible en stock. Remboursement demandé à mon initiative. Il faudrait revoir les stocks avant de proposer les produits aux clients.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2022
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour Merci pour votre message Veuillez nous excuser pour ce probleme lié a un trop grand nombre de demande sur ce produit merci pour votre confiance cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Carton externe parfait mais Produit a l’intérieur livré dans boîte complètement déchirée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/03/2022
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour merci pour votre message veuillez nous excuser pour ce probleme lié au transporteur une reclamation est en cours cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Commande arrivée dans les délais mais 2 flacons percés et entièrement vidés de leurs contenus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2022
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour merci pour votre message veuillez nous excuser pour ce probleme lié au transporteur un reclamation est en cours cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçus le bon article j'ai envoyer un mail aucune réponse...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/03/2022
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour merci pour votre message QUel produit avez vous reçu? Pour nous joindre c'est sav@pharmammouth.com bien cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Commande annulée après avoir reçu des messages contradictoires...
Dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2022
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour merci pour votre message veuillez nous excuser pour ce probleme de traitement de votre commande cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Très déçue, 8 jours pour recevoir ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/03/2022
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour, merci pour votre message Veuillez nous excuser pour ce probleme lié au transporteur cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Produits qui se sont avérés indiisponibles après paiement et pour l'instant jamais remboursés malgré un mail disant que le remboursement était fait !!!!
Je suis furieuse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2022
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour le remboursement a bien été effectué via paypal cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Mécontente car j'apprends que le produit commandé est en rupture de stock 3 jours après la commande qui est bien sûr payée. Je ne peux donc pas commander ailleurs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2022
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour votre commande est bien en cours de livraison cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Ma commande a mis plusieurs jours a etre traitee et en rajoutant les delais d expedition est arrivee trop tard pour que je puisse la receptionner. Aucune reponse apres plus d 1 semaine du service client... j ose esperer qu une dolution puisse etre trouvee pour remonter cette note...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2022
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour merci pour votre message d'apres votre numero de suivi 6H12431296792 votre colis vous attend au point relais choisi dans les lais indiqués cordialement
1/5
★☆☆☆☆
On a pris ma commande, on m'a dit qu'elle avait été expédiée pour me dire enfin que le produit n'était plus disponible, alors merci, une fois mais pas 2
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2022
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour merci pour votre message Veuillez nous excuser pour cette rupture de stock temporaire cordialement
1/5
★☆☆☆☆
J’ai rien a dire concernant les deux première livraison cependant je voulais faire un envoie automatique du lait pour ma fille à 17€ et et là d’un coup augmenter à 27 € que c’était bien notifier 17€ à chaque fois donc j’ai tout annuler dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2022
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour merci pour votre message Nous ne comprenons pas votre commentaire pouvez vous nous expliquer cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Colis arrivée avec tous les produits renversés.
Absolument aucun effort ni aucune compréhension pour remédier à cette situation hormis un ridicule escompte proposé.
Quel dommage, c’était une première commande et la dernière.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2022
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour, merci pour votre message Veuillez nous excuser pour ce probleme lié au transporteur nous faisons notre maximum pour envoyer au mieux les colis merci pour votre confiance a bientot chez pharmammouth.com
1/5
★☆☆☆☆
La livraison est rapide mais le produit ne correspond pas à la commande
Je suis très déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/02/2022
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour, pouvez vous nous indiquer le probleme en contactant le sav a : sav@pharmammouth.com cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Le colis réceptionné était endommagé, le produit était cassé. J'ai contacté le service client il y a 1 mois mais toujours pas de réponse. Très déçu!
ID commande # : YOHHMAYJJ
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2022
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour Merci pour votre message Le sav est joignable tous les jours au 0473260066 ou sav@pharmammouth.com cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Mon colis est arrivé au pont relais totalement détruit et les produits à l'intérieur étaient déversé en totalité dans le colis
Je suis toujours en attente d'un nouvel envoi de ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2022
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour Merci pour votre message Veuillez nous excuser pour ce probleme lié au transporteur notre equipe est disponible au 0473260066 ou par mail a sav@pharmammouth.com nos allons faire le necessaire cordialement
1/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé plusieurs boîtes de 30 gélules. Mais dans la livraison, une des boîtes n'était que de 10 gélules. J'ai effectué une réclamation avec la photo de la boîte de 10 mais je n'ai toujours pas de réponse. J'attends toujours les 20 gélules manquantes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2022
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour merci pour votre message Merci de nous envoyer votre reclamation a sav@pharmammouth.com nous allons faire le necessaire merci pour votre confiance cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Commande reçue mais cassée.
J'ai envoyé un mail au sav aucune réponse.
Je déconseille.
Essayé une fois pas deux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2022
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour merci pour votre message Nous n'avons pas reçu de réclamation de votre part pour nous joindre c'est le 0473260066 et mail sav@pharmammouth.com merci pour votre confiance cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Colis long à arriver finalement colis perdu, personne ne vient vers moi si je n’appelle pas , pas de mail d’information. Je n’achèterai plus sur ce site .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2022
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour Merci pour votre message Veuillez nous excuser pour ce probleme lié au transporteur mondial relay une reclamation est en cours cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Très déçue, médicaments presque périmés , et texte le signifiant écrit en tout petit .
Une vraie arnaque
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/01/2022
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour, nous proposons régulierement des produits en promotion a peremption à 6 mois à -50% pour l'antigaspi merci pour votre confiance cordialement
1/5
★☆☆☆☆
J'ai commandé SVR SEBIACLEAR GEL MOUSSANT POUR PEAUX SENSIBLES ET SECHES ET J'AI RECU PEAUX GRASSES ET ACNEiIQUE !!!!
De plus j'avais signalé que l'adresse de livraison était différente de l'adresse de facturation !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2022
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour, nous vous avez expédié le produit commandé Pouvez vous nous envoyé une photo du produit reçu a sav@pharmammouth.com merci pour votre retour cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Complément alimentaire sous forme de gommes reçu ouvert dans le colis intact, gommes renversées dans le colis. J'attends toujours le remboursement promis....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2022
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour, merci pour votre message Votre reclamation est bien en cours de traitement, nous attendons le retour des services colissimo en charge de la livraison de votre colis merci pour votre confiance cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Je devais commandé un thermomètre frontal. Je l'achète sur ce site car c'est là qu'il est le moins cher et je prends d'autres articles en plus pour que les frais de port aient moins d'impact sur ma commande. Je reçois un message de pharmammouth me disant que le thermomètre n'est plus disponible et que le reste de ma commande est quand même expédié. J'aurai préféré pouvoir annuler toute ma commande. De plus quand je retourne sur leur site internet, le thermomètre est toujours indiqué comme étant en stock. Je trouve cette pratique très douteuse que d'attirer des clients sur leur site en proposant des produits à prix attractifs et en indiquant par la suite qu'ils n'en n'ont plus en stock. Je met une étoile car très insatisfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2022
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour merci pour votre message Veuillez nous excuser ce probleme de produit Le produit et de retour et nous vous avons proposer si vous vouliez patienter pour pouvoir le recevoir merci pour votre confiance cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Appel téléphonique pour une commande ou il y avait une erreur de port. Personnel catastrophique, non qualifié et désagréable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2022
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour Merci pour votre message Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire et vous rendre service Merci encore pour votre confiance A tres bientot chez Pharmammouth.com
1/5
★☆☆☆☆
Je n’ai jamais reçu le produit commandé. Il bene avaient plus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/01/2022
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour, Merci pour votre message Une reclamation est ouverte aupres du transporteur merci pour votre confiance cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Délais de livraison très longs et le problème est que le colis n'a pas été flashé par la poste et donc à ce jour la pharmacie me dit qu'elle ne peut rien faire, qu'ils ne sont pas la poste et que je ne devais pas acheté un vendredi. Bref le colis est dans la nature mon argent parti et pas de produits. Délais 48h expéditions non respectés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2022
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour merci pour votre message Veuillez nous excuser pour ce probleme lié au transporteur colissimo Nous avons ouvert une reclamation aupres de colissimo cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Produits ne correspond pas a l’image
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/02/2022
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour merci pour votre message PPouvez vous nous indiquer le probleme du produit? nous n'avons rien reçu de votre part merci pour votre confiance cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Commande jamais arrivé !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2022
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour Vous avez passé la commande le 5 fevrier c'est a dire samedi votre commande vient d'etre expédiée cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Commande arrivée endommagé et aucune réponse du service client.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/01/2022
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour Merci pour votre message Pour toute reclamation il faut s'adresser comme c'est indiqué sur le site a sav@pharmammouth.com ou au 0473260066 les reclamations sont traitées en - de 12h bien cordialement