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★★★★★
basée sur 12710 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
J'ai reçu un flacon testeur bien entamé et non destiné à la vente. Après appel téléphonique heureusement ils vont m'en envoyer un neuf!
Et, au vu des circonstances actuelles, manipulé par du monde donc potentiellement infecté ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2020
2/5
★★☆☆☆
Les 2 flacons sont arrivés cabossés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2020
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour,
Merci pour votre message
Nous sommes désolé pour ce probleme lié au transporteur
Nous mettons tout en oeuvre pour expédié de façon la plus rapide et la plus protégée possible nos colis. Veuillez nous excuser au nom de colissimo pour ce probleme.
Merci pour votre confiance
Bien cordialement
Le service client
Merci pour votre message
Nous sommes désolé pour ce probleme lié au transporteur
Nous mettons tout en oeuvre pour expédié de façon la plus rapide et la plus protégée possible nos colis. Veuillez nous excuser au nom de colissimo pour ce probleme.
Merci pour votre confiance
Bien cordialement
Le service client
3/5
★★★☆☆
Service un peu long, emballage pas terrible, apparemment obsoloscence des offres mais surtout : pourquoi un site en anglais ? Ca n'inspire pas vraiment confiance, à tort pourtant puisque, au final, ma commande est bien arrivée et complète.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/02/2020
2/5
★★☆☆☆
Ma commande a été annulée sans aucune explication. Pas sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/02/2020
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour
Merci pour votre message,
Nous vous avons envoyé un message expliquant que tout les produits que vous avez commandé ont été requisitionné par l'etat pour faire face à l'épidémie de coronavirus. Nous en sommes sincèrement désolé.
Verifiez bien vos messages (en spam peut etre)
Merci beaucoup pour votre confiance
bien cordialement
le service client
Merci pour votre message,
Nous vous avons envoyé un message expliquant que tout les produits que vous avez commandé ont été requisitionné par l'etat pour faire face à l'épidémie de coronavirus. Nous en sommes sincèrement désolé.
Verifiez bien vos messages (en spam peut etre)
Merci beaucoup pour votre confiance
bien cordialement
le service client
3/5
★★★☆☆
J'ai signalé que la pompe d'un des produits était cassée et j'ai demandé si je devais retourner le produit dans son intégralité ou pas et je n'ai pas eu de réponse. Il aurait été commercial que l'on m'adresse spontanément une pompe non endommagée en retour...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/03/2020
3/5
★★★☆☆
Erreur de livraison
J'ai reçu un produit qui n'avait rien à voir avec ce que j'avais commandé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2020
3/5
★★★☆☆
Délais de livraison ralongé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2020
3/5
★★★☆☆
Site très bien mais après 12 jours que j'ai passé ma commande je ne lai toujours pas reçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2020
3/5
★★★☆☆
Trop de temps pour la livraison,les produits c'était abîmés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2020
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide, bien emballé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2020
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour,
merci pour votre commande et pour votre confiance
A bientot sur pharmammouth.com
Cordialement
merci pour votre commande et pour votre confiance
A bientot sur pharmammouth.com
Cordialement
3/5
★★★☆☆
Je n'ai pas reçu touts les produits commandés.
Sur 4 articles, 2 n'étaient pas du tout ce que j'avais commandé.
J'ai du faire un retour.
Pour une première fois, je suis déçue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2020
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour,
merci pour votre message,
veuillez nous excuser pour cette erreur de préparation
Nous faisons notre maximum pour envoyer vos commandes dans les meilleurs delais et conforme à la commande. Nous avons fait le necessaire pour réparer notre erreur
Merci pour votre confiance
cordialement
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veuillez nous excuser pour cette erreur de préparation
Nous faisons notre maximum pour envoyer vos commandes dans les meilleurs delais et conforme à la commande. Nous avons fait le necessaire pour réparer notre erreur
Merci pour votre confiance
cordialement
3/5
★★★☆☆
Ce produit doit voyager au frais , ce n'etait pas le cas !!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/02/2020
3/5
★★★☆☆
Moyen parce que ma commande a mis pratiquement une semaine à arriver alors que même en les appelant ils avaient pas de traces de mon colis, enfin qu'il étais bien parti.. Mais comme par hasard le lendemain j'ai eu un mail m annonçant l arrivée du colis..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2020
3/5
★★★☆☆
Sur le site on peut de choix donc faut aller voir en magasin
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/01/2020
2/5
★★☆☆☆
Délai de livraison beaucoup trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/01/2020
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour,
Merci pour votre message,
Nous faisons remonter l'information auprès de colissimo afin d'obtenir des informations sur votre livraison. Nous faisons notre maximum pour vous livrer le plus rapidement possible. Merci pour votre confiance
Bien cordialement
Le service client pharmammouth
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Nous faisons remonter l'information auprès de colissimo afin d'obtenir des informations sur votre livraison. Nous faisons notre maximum pour vous livrer le plus rapidement possible. Merci pour votre confiance
Bien cordialement
Le service client pharmammouth
2/5
★★☆☆☆
Commander sucette dodie rose et reçu bleu très déçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2019
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour,
Merci pour votre message
Lors de votre commande, il est précisé coloris aleatoires, c'est pourquoi il est indiqué de nous préciser le coloris à la commande
Merci pour votre confiance
A très bientot sur pharmammouth
Cordialement
Merci pour votre message
Lors de votre commande, il est précisé coloris aleatoires, c'est pourquoi il est indiqué de nous préciser le coloris à la commande
Merci pour votre confiance
A très bientot sur pharmammouth
Cordialement
2/5
★★☆☆☆
Pas reçu complètement.ma commande produits eneufs rupture de stock donc très déçue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2019
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour,
Merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce probleme d'envoi. Nous mettons tout en oeuvre pour optimiser les livraison via colissimo
Merci pour votre confiance
Cordialement
Le service client Pharmammouth
Merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce probleme d'envoi. Nous mettons tout en oeuvre pour optimiser les livraison via colissimo
Merci pour votre confiance
Cordialement
Le service client Pharmammouth
3/5
★★★☆☆
J'aurai aimé commandé des accessoires (consommables) à l'appareil acheté mais je n'ai pas eu la possibilité ou pas su le faire, dommage!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2019
2/5
★★☆☆☆
Prix attractifs, livraison rapide. Cependant, 2 des 5 boites de lait commandés sont cassés et l'emballage de la crème dégradé. Je ne commanderai plus sur ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/10/2019
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour,
Merci pour votre message. Veuillez nous excuser pour ce probleme lié au transporteur. Nous faisons notre maximum pour protéger les produits lors de la livraison. Une réclamation est ouverte auprès de colissimo. Merci pour votre confiance
Le service client Pharmammouth
Merci pour votre message. Veuillez nous excuser pour ce probleme lié au transporteur. Nous faisons notre maximum pour protéger les produits lors de la livraison. Une réclamation est ouverte auprès de colissimo. Merci pour votre confiance
Le service client Pharmammouth
3/5
★★★☆☆
Bon produit mais un peu chers
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/10/2019
3/5
★★★☆☆
Site complet mais pas très intuitifs... Les produits ne sont as forcément bien répertoriés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2019
3/5
★★★☆☆
Déçue colis reçu 10 jours après la commande. J'ai commandé chez eux pour la livraison 48h car j'avais un besoin urgent des produits prix intéressant mais délais peu satisfaisant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2019
3/5
★★★☆☆
Pour ma 1ère commande pas tip top : 3 x erreurs dans une commande pas si grande que cela, jamais vu ça, bon ensuite tout a été réparé, mais bon à mon avis c'est la gestion de leur stock qui pose soucis, mais devoir retourner à la poste pour renvoyer un produit qui a été glissé par erreur à la place de celui commandé, c'est un peu galère !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/10/2019
3/5
★★★☆☆
Lors du retrait de ma commande on m'indique que mon produit n'est plus en stock !! je l'avais quand meme réglé sur le site
par contre en bon commerçant on m'a remplaçé ma trousse par d'autres produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/08/2019
3/5
★★★☆☆
Bon site, recherche aisée, pas toujours économique...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2019
2/5
★★☆☆☆
Ma commande n'était pas prête à l'heure indiquée, mais le personnel a quand même été réactif (même si j'ai été mal orienté).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2019
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour,
merci pour votre message
Nous nous efforçons de préparer au plus vite les commande click & collect en -d'une 1h, veuillez nous excuser pour le leger retard dans la préparation de cette commande
Une nouveau processus de préparation est en cours pour optimiser la rapidité de préparation
Merci pour votre confiance et à tres bientot dans votre pharmacie Pharmammouth
merci pour votre message
Nous nous efforçons de préparer au plus vite les commande click & collect en -d'une 1h, veuillez nous excuser pour le leger retard dans la préparation de cette commande
Une nouveau processus de préparation est en cours pour optimiser la rapidité de préparation
Merci pour votre confiance et à tres bientot dans votre pharmacie Pharmammouth
3/5
★★★☆☆
Dommage que sur trois articles commandés, un ne corresponde pas. Et comme je n'ai pas pris le temps de vérifier la commande lors du retrait, et que cela n'a pas été fait par les vendeuses...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/04/2019
3/5
★★★☆☆
Commande rapide,mais service client un peu long à répondre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2019
3/5
★★★☆☆
Un des lots Lipikar La Roche Posay était défectueux, le poussoir était cassé !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/01/2019
3/5
★★★☆☆
Je n'ai pas reçu l'édition mouton comme commandé. Dommage...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2018