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basée sur 12876 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2021
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★★★☆☆
Commande reçue avec 2 produits manquants.
Nous avons essayé de contacter le SAV via le numéro de téléphone présent sur le site à plusieurs reprises et sur plusieurs jours, mais impossible de joindre le SAV.
Je suis même resté 1h en ligne avec la musique de la messagerie d'attente en boucle.
J'ai également envoyé un message de réclamation par mail les 15 et 17 juillet sur sav@pharmammouth.com et sur pharmammouth@hotmail.com, annoncé comme étant plus rapide niveau retour... Nous sommes le 31/07 et je n'ai toujours pas eu de réponse.
Je vous conseille donc en cas de réclamation d'aller directement sur le facebook de la pharmacie et d'écrire en privé via messenger.
Contacté le 22 juillet, j'ai eu un retour le jour même avec la résolution de mon problème dans la foulée et réception des produits manquants assez rapidement.
Je constate un peu tard que le problème de produits manquants lors des commandes semble récurent (en lisant les commentaires), je pense avoir eu de la chance d'avoir été cru.
Pensez donc à filmer l'ouverture du carton afin de vous couvrir en cas de litige.
Une sécurité supplémentaire pour vous en cas de contestation de la pharmacie, afin de prouver votre bonne foi.
Merci en tout cas à Pharmammouth d'avoir résolu le problème.
Par contre, je pense qu'il faudrait revoir la préparation avant envoi si le problème devient presque systématique.
C'est un cout pour vous en plus de renvoyer les produits suite à des erreurs de préparation des colis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/07/2021
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour,
nous prenons bonne note de votre avis et nous allons faire le necessaire
merci pour votre confiance
cordialement
nous prenons bonne note de votre avis et nous allons faire le necessaire
merci pour votre confiance
cordialement
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★★★★★
....................................
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2021
5
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★★★★★
Déjà ma troisième commande. Toujours satisfaite de mes produits, DI délais de livraison. Cette fois j’ai même eu des échantillons pour tester des nouveautés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2021
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2021
5
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★★★★★
Reçu rapidement, colis très bien emballé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2021
5
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★★★★★
Très bon site avec des prix compétitifs
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2021
3
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★★★☆☆
Mon paiement a été accepté mais je n'ai pas eu de mail de confirmation. 2 semaines après, Impossible de les avoir par téléphone, j'ai envoyé un mail et j'ai finalement eu une réponse comme quoi ma commande avait été oublié.
J'ai entre temps acheté dans une autre pharmacie ce que j'avais commandé cat je partais en vacances.
J'ai demandé un petit geste commerciale vu que je me retrouve avec les doubles. Mais aucun retour de leur part. Dommage et déçue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2021
5
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★★★★★
Livraison rapide, tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2021
4
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★★★★☆
Déçue par le premier envoi perdu finalement commande reçue 3 semaines après
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2021
5
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★★★★★
Pour une première commande je recommande le site, envoi très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2021
5
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★★★★★
Commande rapidement passée sur le site, suivi et livraison dans les temps. RAS 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2021
5
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★★★★★
Parfait bien emballé reçu en deux jours commande complète et prix supers compétitifs je suis très contente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/06/2021
5
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★★★★★
Super rapide. Bravo...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2021
5
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★★★★★
Très bien service, impeccable, pas des fautes!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2021
5
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★★★★★
Impecc
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2021
4
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★★★★☆
Bon prix mais livraison un peu lente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2021
5
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★★★★★
Produit et service excellents
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2021
4
/5
★★★★☆
Il est dommage que nous ne puissions pas mieux voir les produits (agrandissement de l'image à nôtre guise..etc) Colis soigné.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2021
5
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★★★★★
Commande passée facilement. Envoi rapide et bon emballage. Très satisfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2021
4
/5
★★★★☆
Colis reste en attente pendant 3 jours à la poste sinon le reste super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/07/2021
5
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★★★★★
Tout superb. performance perfect
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2021
5
/5
★★★★★
Super, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2021
5
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★★★★★
Très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2021
5
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★★★★★
Il m à été facile de naviguer sur le site Le colis à été livré dans les temps.Je suis entièrement satisfaite.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2021
5
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★★★★★
Prix attractifs et commande reçue dans les délais annoncés
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2021
5
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★★★★★
Arrivée rapidement, j'en suis très contente. Bon produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2021
5
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★★★★★
Livraison rapide et prix très raisonnable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2021
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/06/2021
5
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★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2021