/10
★★★★★
basée sur 12710 avis publiés
★★★★★
basée sur 12710 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Aucun problème au niveau des produits, par contre concernant l'envoi, le volume du carton par rapport aux produits commandés c'est honteux ! Au moins 3 fois trop grand. Une chose est sûre on est loin de la sobriété !
Stephanie R.
Le
suite à un achat du 23/12/2022
3/5
★★★☆☆
Quand on fait une recherche et que l'on nous présente les produits ! On ne voit pas le prix, il faut cliquer sur chaque article pour voir le tarif
Et quand on revient en arrière pour revoir les produit proposé, il faut refaire la recherche sa ne sauvegarde pas la page
Le site n'est pas pratique est même quand on atteint le montant pour avoir la livraison gratuite, cela ne s'applique pas
Johana F.
Le
suite à un achat du 29/12/2022
3/5
★★★☆☆
Mail envoyé car problème de réception du colis jamais eu de réponse.
Olivier C.
Le
suite à un achat du 20/12/2022
2/5
★★☆☆☆
Je suis déçue car j’ai commandé des produits soi disant disponibles et en fait je ne les ai pas reçu car indisponibles
Christelle D.
Le
suite à un achat du 16/12/2022
3/5
★★★☆☆
Rien a dire au niveau du site ni de la livraison le problème se trouve a la réception au relai colis personne fort désagréable et m a fais attendre un long moment car étant une station essence cette dame passait en priorité les autres clients.Quand on est aussi désagréable on ne s' engage pas dans un relai colis.Je suis désolée pour cette mauvaise expérience première et dernière fois dans ce relai.
Monique D.
Le
suite à un achat du 09/12/2022
2/5
★★☆☆☆
Produit bouillotte peluche pour enfants arrivé sans aucun emballage de 1ere protection !!!
Juste papier kraft !!!
Veronique B.
Le
suite à un achat du 10/12/2022
3/5
★★★☆☆
La livraison est beaucoup trop longue
Mireille H.
Le
suite à un achat du 01/12/2022
3/5
★★★☆☆
Coffret en carton dechiré a l arrivée (je ne parle pas du carton d envoi du transporteur) avec produits sortis de leur moule.
prix du coffret interessant
Angelique T.
Le
suite à un achat du 08/12/2022
3/5
★★★☆☆
Déçue par le colis d’où j’avais fais une demande particulière. Dommage pour la note. Bonnes fêtes
Angélina M.
Le
suite à un achat du 07/12/2022
2/5
★★☆☆☆
J’ai commandé 3 articles, j’ai payé et au moment du récapitulatif par mail je me suis rendue compte qu’un des articles avait été remplacé par un autre article qui n’avait rien à voir et que je n’avais pas consulté. Dommage.
Victoria M.
Le
suite à un achat du 11/12/2022
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour, merci pour votre message nous ne remplaçons pas les articles pouvez vous nous en dire plus? cordialement
3/5
★★★☆☆
2 des produits reçus (Aderma gel douche hydra 500) ne sont pas ceux rcommandés (Aderma gel douche hydra 750)
En recherchant les 500 hydra Aderma : il n'y en a pas sur leur site, qui est au demeurant très bien fait, je pense que ma commande ainsi que le bon ont étés modifiés !, j'avais passé cette commande uniquement pour le format 750... Pour le reste des produits reçus, c'est ok, les prix sont très correct
Stephane G.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
3/5
★★★☆☆
Pas facile de trouver les articles , difficiles les retours en arrière
Déçue dans l ensemble
Dominique I.
Le
suite à un achat du 09/12/2022
3/5
★★★☆☆
Déception sur l’expédition : Je n’ai pas pu choisir mon point relai lors de la commande, j’ai donc de suite envoyé un mail à ce sujet, jamais eu de réponse … je n’ai eu aucune infos supplémentaires et finalement ca a atterri dans un point relai très peu pratique pour moi.
Ludmilla F.
Le
suite à un achat du 28/11/2022
3/5
★★★☆☆
Bonjour, déçu de ma commande un des produit avait sa boite abîmée et avait été ouverte et déchirée. J espère que le sérum et la crème est neuve et non ouverte. C est pour un cadeau donc quel déception d offrir une boîte déchirée. Cordialement
Isabelle Q.
Le
suite à un achat du 27/11/2022
3/5
★★★☆☆
Prix corrects, malheureusement avec les frais de port cela ne l'est plus.
Marie P.
Le
suite à un achat du 06/12/2022
3/5
★★★☆☆
Prix correct livraison rapide en mondial relay sinon le seul point négatif je n'ai jamais reçu le sms d arrivé de mon colis ou l envoi de celui ci
Joel M.
Le
suite à un achat du 27/11/2022
3/5
★★★☆☆
Erreur La livraison ne correspond pas à ma commande.J'ai renvoyé le colis en espérant recevoir le bon produit
Brigitte K.
Le
suite à un achat du 21/11/2022
2/5
★★☆☆☆
Commande annulée, je n'ai rien reçu
Betty O.
Le
suite à un achat du 13/11/2022
3/5
★★★☆☆
Navigation bonne
Livraison trop longue en point relais
Problème produit:ampoules cassées dans produits granions
Sylviane J.
Le
suite à un achat du 23/11/2022
3/5
★★★☆☆
Correct
Guy B.
Le
suite à un achat du 14/11/2022
2/5
★★☆☆☆
Pour une commande passée le 15 nov je n'ai toujours pas reçu mon colis à ce jour le 22.ll semblerait que le problème vient de Mondial Relay. C'est à Pharmmamouth de bien choisir ses prestataires .Mondial relay n'est pas à la hauteur .Je ne passerai plus par Pharmammouth pour mes achats de pharmacie
Jacques L.
Le
suite à un achat du 14/11/2022
3/5
★★★☆☆
Produits Uriage commandés. Prix bas, livraison rapide.
Le seul bémol sur quatre eau nettoyante 3 avaient le bouchon cassé...
Revoir peut être les emballages car produit fragile et les transporteurs pas toujours délicats
Camille H.
Le
suite à un achat du 12/11/2022
3/5
★★★☆☆
Colis reçu en bon état mais à l'intérieur emballages des gels intimes déchirés, les gels moussants ont reçu des chocs et présentent des impacts mais aucune fuite. C'est la première fois que je ne suis pas très satisfaite !
Josiane P.
Le
suite à un achat du 01/11/2022
3/5
★★★☆☆
Le système d'information pour les commandes est mal calibré.
Victor L.
Le
suite à un achat du 14/11/2022
3/5
★★★☆☆
Cela fait plusieurs fois que je commande sur se site et j’ai était réservé déçue de cette commande.
Emelyne M.
Le
suite à un achat du 09/11/2022
3/5
★★★☆☆
J'ai mis la note de 3 étoiles car sur ma dernière commande il était marqué sur le site que les frais de livraison étaient gratuits dès 59eur d'achat à domicile. Ma commande est de plus de 104eur et j'ai payé 4.99eur de frais de livraison !
Ensuite le code promo MAMMOUTH ne fonctionne plus, malgré mes nombreuses et coûteuses commande sur le site pharmammouth.
Enfin, dès que je fais une recherche précise afin de commander certains produits, la page s'efface à chaque retour de page
Du coup, je suis obligée de retaper à chaque fois ma recherche précédente au lieu de retomber directement dessus en tapant sur la flèche de retour... Tous les autres sites gardent la page précédente en mémoire et dès qu'on clique sur retour, on retombe vraiment sur notre page de recherche c'est à dire sur la page précédente... Cela est très embêtant et fait perdre à chaque fois du temps de tout retaper dans la base de recherche !
Aussi, cela me navre d'écrire ces commentaires, car en temps normal je suis très satisfaite des produits et vu les montants de mes commandes, j'apprécie la démarche commerciale du code promo MAMMOUTH. Qui malheureusement ne fonctionne plus pour ma dernière commande. Tout étant de plus en plus cher je ne sais pas si je vais pouvoir continuer mes commandes sur le site ou bien aller directement dans une autre boutique parapharmacie ? Le code promo MAMMOUTH était un bon geste 'commercial' pour me fideliser et recommandé le site à mes connaissances. Cela m'encourageait aussi à faire de nouvelles commandes sur le site pharmammouth. De ce fait, sans ces qques points je mettrai sûrement la note de 4 voire 5 étoiles au site.
Cordialement.
Yannick P.
Le
suite à un achat du 06/11/2022
3/5
★★★☆☆
Pas toujours aisé de trouver les produits
Il semble qu il y ait bien moins de produits sur le site qu en magasin
Dominique I.
Le
suite à un achat du 28/09/2022
2/5
★★☆☆☆
Déçu, car un produit c'est complètement vide car bouteille mal visser, donc déçu car de payer un produit et qu'il soit vide a la clé.
Ophelia C.
Le
suite à un achat du 12/10/2022
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour, vous pouvez envoyer votre reclamation a sav@pharmammouth.com merci d'avance cordialement
2/5
★★☆☆☆
Erreur de produit j' ai commandé du symbiosis adulte en comprimé il m a été livré du symbiosis enfant en stick🤨
Benoit H.
Le
suite à un achat du 06/10/2022
Réponse de
www.pharmammouth.com
Le
Bonjour, veuillez nous excuser pour ce probleme de préparation nous avons fait le necessaire cordialement
3/5
★★★☆☆
Bon rapport qualite/prix et reception des produits très rapide mais un produit était pas dispo, il m'appelle pour me proposer un autre je dis OK mais l'autre produit était un peu moins cher et il ne m'ont pas remboursé la différence...
Patrick L.
Le
suite à un achat du 03/10/2022