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basée sur 12864 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
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★★☆☆☆
Bof bof je commande 3 produits pour repartir les frais de port... on ne m en livre qu un !!!! Frais de port 100% commande à 30% !!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/03/2021
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour,
merci pour votre message
Nous n'avons pas reçu de reclamation de votre part
Pouvez vous nous contacter a sav@pharmammouth.com
Merci pour vote confiance
A bientot chez pharmammouth.com
Le service client
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2
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★★☆☆☆
Je suis plutôt déçut, la livraison devais être rapide mais c’est arriver en 1 semaine, pour moi rapide c’est 2/3 jours. De plus j’ai vue beaucoup ce plaindre que une fois la commande faite, 2 jours après un mail arriver comme quoi l’un des produits n’étais plus disponible. En effet, 2 jours après ma commande on m’a informé qu’un de mes produits ne pourrait pas mettre envoyée, très déçut, quand on commande on doit recevoir, mais bon le remboursement a étais très rapide. Aucun échantillons dans la commande.
Sinon des prix intéressant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2021
2
/5
★★☆☆☆
J'ai reçu la commande 1 semaine après l'avoir passée, alors qu'il est noté qu'en 48h, on la recevait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/03/2021
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour,
Merci pour vote message
D'apres le suivi mondial relay votre colis a été livré en 48h3
cordialement
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D'apres le suivi mondial relay votre colis a été livré en 48h3
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3
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★★★☆☆
Délai d'expédition vraiment très long. A améliorer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Un produit non conforme à la demande. Le format n'est pas le bon. Un mail a été envoyé au service client mais pas de réponse...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2021
2
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★★☆☆☆
Site pas forcément très intuitif, mon colis a été mal préparé ce qui fait qu’une bouteille de liniment (produit très gras) a coulé sur l’ensemble de mes articles... J’ai du tout nettoyer et ça n’a pas été simple
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2021
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour,
merci pour votre message
Pouvez vous nous envoyer une photo du colis reçu
Merci pour votre confiance et a bientot chez pharmammouth.com
Cordialement
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3
/5
★★★☆☆
Livraison longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2021
3
/5
★★★☆☆
Dommage que vos stocks n'ont pas permis de satisfaire notre commande . Très satisfaite du remboursement du trop encaissé. Mais pourquoi y a t il ce jour une promotion à 9,95 Euros . Ou avez vous trouvé ces nouveaux flacons ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2021
3
/5
★★★☆☆
Délais d'envoi assez long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/02/2021
3
/5
★★★☆☆
Attention aux volumes vendus. Les photographies en gros plan m'ont induites en erreur. Les contenants sont beaucoup plus petits que ce que la photo en gros plan laissait présager
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2021
2
/5
★★☆☆☆
Bons produits mais emballage catastrophique ne permettant pas à la poste de livrer le colis, obligeant à le récupérer en centre de tri et de le rescotcher sur placer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2021
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour,
Merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce probleme lié au transporteur
Pouvez vous nous envoyer une photo afin d'ouvrir une reclamation
merci d'avance
cordialement
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Veuillez nous excuser pour ce probleme lié au transporteur
Pouvez vous nous envoyer une photo afin d'ouvrir une reclamation
merci d'avance
cordialement
2
/5
★★☆☆☆
Livraison un peu longue, l'emballage du produit était ouvert et pas de notice à l'intérieur de cet emballage... On aurait dit que le produit avait déjà été ouvert. Cela n'est pas rassurant pour des médicaments !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2021
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour,
Merci pour votre message
Pouvez vous nous envoyer une photo car tous nos produits viennent de notre pharmacie
Merci pour votre confiance
cordialement
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cordialement
3
/5
★★★☆☆
Lors de la commande je n'ai pas apprécié que les frais d'envoi les moins chers (relais colis, 3,49 €) soient proposés mais impossible à cocher sur le site web.
Peut être s'agit il d'un bug temporaire, mais ça fait pas sérieux, et impossible de joindre l'espace client par téléphone.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2021
3
/5
★★★☆☆
Délai anormalement long, 10 jours pour recevoir ma commande par colissimo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2021
3
/5
★★★☆☆
J’ai commandé une crème avec en cadeau un échantillon de démaquillant pour les yeux et j’ai reçu une eau micellaire à la place. Sans explication.
C’est dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Première commandes pour des masques FRANCAIS, enchantée donc deuxieme commande avec les meme criteres pour des masques enfants, de bonne qualité mais tres decue viennent de Chine !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2021
3
/5
★★★☆☆
Livraison un peu longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2021
3
/5
★★★☆☆
Dommage l'emballage carton des produits était détérioré, mais pas les produits.
en plus les produits se baladaient dans le carton.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2021
3
/5
★★★☆☆
Le site nous donne le choix de couleurs dans les tétines, soit rose, soit bleu, j'ai clique sur 2 lots de 2 bleues et me suis retrouvée avec un lot de bleues et un lot de roses. Pour un petit garçon, je ne trouve pas correct de nous laisser le choix si c'est pour envoyer quelque chose de différent... Déçue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2021
3
/5
★★★☆☆
OK pour la commande, mais informations reçues mal faites par Colissimo pour la livraison.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/02/2021
3
/5
★★★☆☆
La livraison à domicile n’est plus gratuite au dessus de 50€ d’achat, et la livraison gratuite en point relais ne fonctionnait pas! Une impression de m’être fait avoir. J’aurai pu ne pas aller plus loin vous me direz, mais quand vous avez déjà investie du temps pour sélectionner vos produits vous n’avez pas forcément le temps de recommencer sur un autre site. Et préparation beaucoup moins réactive qu’a ma première commande... mais rien a dire sur les produits les mêmes qu’en boutique...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2021
3
/5
★★★☆☆
Aux prix pratiqués, la livraison pourrait être à domicile.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/02/2021
3
/5
★★★☆☆
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/02/2021
3
/5
★★★☆☆
Commande bien reçue mais un produit est arrivé périmé j'ai fait une réclamation mais je n ai pas eut de retour du fournisseur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/02/2021
3
/5
★★★☆☆
Je suis en général très satisfaite de mes commandes sur le site mais cette fois-ci un peu déçue car le shampooing natessance était ouvert et il y en avait partout dans le carton et sur les autres produits du coup.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/02/2021
3
/5
★★★☆☆
Rapide, grand choix , juste un problème sur un produit défectueux .Je vais essayer de me faire rembourser ce produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/01/2021
3
/5
★★★☆☆
RAS sur le site, la commande est arrivée dans les temps. Un point négatif au niveau du colis, les boîtes en carton des dentifrices étaient ouvertes et abîmées.
Contrairement à d'autres sites :pas d'échantillon offert ni de message de remerciement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2021
3
/5
★★★☆☆
Dommage que ce site ne soit pas associé à du cashback (igraal, ebuyclub...)
J'ai commandé car urgent mais prochaine commande je la ferais sur un site affilié cashback
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/01/2021
3
/5
★★★☆☆
J’ai reçu une boite de lait toute cabossée l’emballage a été abimée pendant la livraison ou alors le colis a mal été emballé. Déçue.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2021
3
/5
★★★☆☆
J'ai attendu ma commande 1 semaine car le paquet non bipe par la poste....fort heureusement que j'ai téléphoné pour savoir où se trouvait ma commande.....je crois que je l'attendais encore
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/01/2021