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★★★★★
basée sur 12864 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2
/5
★★☆☆☆
10 jours pour être livrée... un peu long !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2021
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour,
Merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce retard lié a colissimo
Nous ouvrons une reclamation aupres de leur service
Merci pour votre confiance
Bien cordialement
Merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce retard lié a colissimo
Nous ouvrons une reclamation aupres de leur service
Merci pour votre confiance
Bien cordialement
3
/5
★★★☆☆
Les livraisons sont très longues, c'est la deuxième fois que je commande et je reçois toujours ma commande plus de 10 jours après.. trop long.. sinon bon produit, parcontre les frais sont un peu cher
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2021
3
/5
★★★☆☆
Toujours pas livré à ce jour, et un produit supprimé sur ma liste de commande. J'aurais préféré doubler la quantité du deuxième produit équivalent commandé, mais la question n'est pas posée, et un remboursement automatique de l'article non livré est effectué.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2021
2
/5
★★☆☆☆
Commande d’un produit Skin Ceuticals, emballage non scellé et tube dans le carton déjà tout « martelé ». Je me demande si c’est vraiment un produit d’origine…
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2021
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour,
Merci pour votre message
Tout nos produits sont expésiés depuis notre pharmacie. L'emballage chez skinceuticals n'est jamais scéllé. Le carton a du etre endommagé durant le transport
Pouvez vous nous envoyer une photo afin de faire remonter le probleme au transporteur. Merci pour votre confiance
Bien cordialement
LE service client
Merci pour votre message
Tout nos produits sont expésiés depuis notre pharmacie. L'emballage chez skinceuticals n'est jamais scéllé. Le carton a du etre endommagé durant le transport
Pouvez vous nous envoyer une photo afin de faire remonter le probleme au transporteur. Merci pour votre confiance
Bien cordialement
LE service client
3
/5
★★★☆☆
Délai de livraison "une semaine" ? un peu long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/06/2021
3
/5
★★★☆☆
Delais de livraison beaucoup trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2021
3
/5
★★★☆☆
Délai d’envoi un peu long mais commande conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2021
2
/5
★★☆☆☆
La commande est conforme à ce que j’avais pris en revanche le délai de livraison n’est pas respecté. Il devait être expédié en 48h et il a été expédié en 4 où 5 jours, il faut savoir que j’ai commandé du lait infantile et que j’ai été en rupture à cause des délais de livraison car ce lait ne s’achète que sur commande. Donc je ne recommanderais malheureusement plus sur ce site. Il ne faut surtout pas se fier aux délais de livraison et que ce soit pour cela que vous commandez (comme moi).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2021
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour,
Merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce probleme de delais lié au transporteur. EN effet toutes nos commandes sont généralement préparées en 48h pour la remise au transporteur
Merci pour votre confiance
Bien cordialement
Merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce probleme de delais lié au transporteur. EN effet toutes nos commandes sont généralement préparées en 48h pour la remise au transporteur
Merci pour votre confiance
Bien cordialement
3
/5
★★★☆☆
Bien mais la livraison est longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2021
2
/5
★★☆☆☆
Ma commande a mis 9 jours pour arriver je trouve ce délai vraiment trop long pour des produits de parapharmacie
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2021
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour,
Merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce delais lié au transporteur colissimo
Merci pour votre confiance
cordialement
Merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce delais lié au transporteur colissimo
Merci pour votre confiance
cordialement
3
/5
★★★☆☆
Livraison trop longue, plus d'une semaine alors que j'étais en rupture...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2021
3
/5
★★★☆☆
Le contenu de la commande était parfait mais le délai de livraison un peu long : 10 jours
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/06/2021
3
/5
★★★☆☆
Navigation fluide sur le site, commande arrivée dans les temps. Un bémol concernant un article reçu dont l’emballage était très endommagé. RAS pour le reste
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2021
3
/5
★★★☆☆
Flacon mal vissé..une partie du produit s'est donc vidé dans le carton...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2021
2
/5
★★☆☆☆
Commande passée le mardi soir, préparée seulement le samedi, et donc prise en charge par la poste le lundi suivant. Donc plutôt pour les gens pas pressés 🙂
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2021
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour,
Merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce retard lié aux perturbation de transport chez colissimo
Merci pour votre confiance
bien cordialement
Merci pour votre message
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Merci pour votre confiance
bien cordialement
2
/5
★★☆☆☆
Livraison très longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2021
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour,
merci pour votre message
votre commande a été expédiée au plus vite
Merci pour votre confiance
merci pour votre message
votre commande a été expédiée au plus vite
Merci pour votre confiance
2
/5
★★☆☆☆
Délai d'expédition long et mauvais produit reçu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2021
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour,
Merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce probleme de préparation de commande
Nous avons fait le necessaire
bien cordialement
Le service client
Merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce probleme de préparation de commande
Nous avons fait le necessaire
bien cordialement
Le service client
3
/5
★★★☆☆
Les boîtes étaient toutes abîmées et ouvertes ce qui est délicat car j'avais fait une commande groupée. À la remises de ces dernières les personnes ont questionné sur la qualité du produit.
C'est dommage car cela donne un caractère négligé.
À l'avenir faites plus attention a la mise en colis.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2021
3
/5
★★★☆☆
Bonjour
Délai de livraison beaucoup trop long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2021
3
/5
★★★☆☆
Bien réceptionné, merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2021
3
/5
★★★☆☆
Les prix sont très compétitifs mais l'emballage est à revoir. Le colis n'était pas très solide, il s'est ouvert dès la prise en charge par La Poste qui a dû le renforcer. Les paquets de coton étaient ouverts et le contenu éparpillé dans le colis. Les bouteilles avec pompe ne sont pas calées ni protégées pour empêcher le contenu de se vider en cas d'appui sur la pompe pendant le transport. Bref c'était le gros bazar dans le colis reçu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Appareil pas neuf
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/05/2021
3
/5
★★★☆☆
La commande a été rapide mais je n’ai pas eu toute ma commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/05/2021
2
/5
★★☆☆☆
Ayant l'habitude de commander sur le site internet pour la première fois je suis extrême tu déçus j'ai reçus la moitier de ma commande il manquera 3 produite
Je ne recommanderais plus ces dommages
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/05/2021
Réponse de www.pharmammouth.com
Le
Bonjour,
Merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce probleme, nous n'avons pas eu de reclamation concernant les produits manquants
Pouvez vous nous envoyer votre reclamation a sav@pharmammouth.com
Merci pour votre confiance
cordialement
Merci pour votre message
Veuillez nous excuser pour ce probleme, nous n'avons pas eu de reclamation concernant les produits manquants
Pouvez vous nous envoyer votre reclamation a sav@pharmammouth.com
Merci pour votre confiance
cordialement
3
/5
★★★☆☆
Colis pas tout à fait conforme à la commande ,J'avais commandé des curaprox prime start 0,8 mais j'ai reçu des 0,7 ....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Très bon tarif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Les prix sont intéressants, par contre il y a peu de communication et les pots de Cerav étaient décachetés c'est à dire qu'ils avaient été ouverts, c'est la première fois que cela arrivait lors d'une commande. Dommage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Rupture partielle de stock sur cette commande. Attente de date de réappro (demande faite par mail lors de la commande)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Commande trop longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/05/2021
3
/5
★★★☆☆
Je suis déçue car il y avait un produit sorti de sa boîte, pas très professionnel surtout en temps de pandémie, j'ai dû jeter le produit pour nez.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2021