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basée sur 1725 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Bon site pour matériel de carreleur
Alain D.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup Alain pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé tout le matériel dont vous avez besoin pour vos travaux de carrelage. Nous continuons à mettre à disposition une large sélection de produits de qualité pour satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'aide pour vos futurs projets. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
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★★★★★
Tres Bon service
Dixon H.
Le
suite à un achat du 17/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci pour votre avis positif sur notre site http://www.outillage-carrelage.com. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour vos projets de carrelage. Merci encore pour votre appui et votre confiance.
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★★☆☆☆
Lors de la commande l'ensemble des articles étaient disponibles et le lendemain on le contacte pour changer deux articles par d'autres car plus en stock, résultat : 1/ la livraison express a été payé mais pas respecté ! 2/ les articles de remplacement coûtent moins cher que les initiaux et aucun remboursement ! Pourtant professionnel, c'est la dernière fois pour moi avec ce site.
Christophe L.
Le
suite à un achat du 13/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Monsieur Le Guelvouit,
Je tiens tout d’abord à m’excuser pour le malentendu qui a eu lieu lors de votre échange téléphonique avec ma collègue concernant le remplacement de l’article. Il semble qu’elle ait inversé les références et les prix, pensant qu’elle vous avait envoyé les articles les plus chers. Je regrette sincèrement cette erreur.
Cependant, je suis heureux de vous informer que j’ai procédé au remboursement de 2,92 €, qui vous sont dus. De plus, j’ai pris l’initiative de vous offrir un bon d’achat de 15 €, sans aucune obligation d’achat sur notre site. J’espère que cela vous permettra de refaire une nouvelle expérience et d’être pleinement satisfait.
Enfin, je vous invite à revoir votre note suite à notre réactivité face à ce problème. Nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients et nous espérons que cette situation sera résolue de manière positive.
Votre code cadeau " OFFREGUELVOUIT15"
Cordialement, Yonnathan
Je tiens tout d’abord à m’excuser pour le malentendu qui a eu lieu lors de votre échange téléphonique avec ma collègue concernant le remplacement de l’article. Il semble qu’elle ait inversé les références et les prix, pensant qu’elle vous avait envoyé les articles les plus chers. Je regrette sincèrement cette erreur.
Cependant, je suis heureux de vous informer que j’ai procédé au remboursement de 2,92 €, qui vous sont dus. De plus, j’ai pris l’initiative de vous offrir un bon d’achat de 15 €, sans aucune obligation d’achat sur notre site. J’espère que cela vous permettra de refaire une nouvelle expérience et d’être pleinement satisfait.
Enfin, je vous invite à revoir votre note suite à notre réactivité face à ce problème. Nous sommes soucieux de la satisfaction de nos clients et nous espérons que cette situation sera résolue de manière positive.
Votre code cadeau " OFFREGUELVOUIT15"
Cordialement, Yonnathan
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Tres réactifs et arrangeants. Envoi rapide, très bonne expérience.
Guillaume C.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif Guillaume. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site et que vous avez été satisfait de notre service de livraison. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
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★★★★★
Commande expédiée rapidement
Alexandre D.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Alexandre. Cela nous fait plaisir de savoir que vous avez été satisfait de notre service d'expédition rapide. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
5
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★★★★★
Livraison conforme et rapide
Sylvain H.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site http://www.outillage-carrelage.com, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez été satisfait de votre livraison. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients. Bonne journée à vous. L'équipe d'Outillage-Carrelage.com
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★★★★★
Produit conforme, livraison rapide, parfait.
Guillaume P.
Le
suite à un achat du 16/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Je suis ravi de lire que vous avez apprécié votre expérience avec notre site http://www.outillage-carrelage.com. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la rapidité de nos livraisons. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et votre note parfaite, cela nous encourage à continuer à fournir un service irréprochable à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en outillage carrelage.
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★★★★★
Commande bien reçu dans les délais
Gaëtan B.
Le
suite à un achat du 06/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans les délais impartis. Nous espérons que les produits répondent à vos attentes et restons à votre disposition pour toute future commande sur notre site.
5
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★★★★★
On time
Benoit N.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup pour cet avis positif, cela nous encourage dans notre travail ! Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction en respectant les délais. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveau de nos services.
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★★★★★
Top article
Nizar N.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup Nizar ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise et que vous ayez trouvé des articles de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou de produits spécifiques pour votre projet carrelage. Nous serons toujours là pour vous aider. Bonne journée !
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Tres bien.
Francoise D.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site http://www.outillage-carrelage.com. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'un autre outil pour vos travaux de carrelage. À bientôt !
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★★★★★
Super, reçu rapidement
Florian L.
Le
suite à un achat du 13/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup pour cet avis satisfaisant ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et espérons que vous en serez pleinement satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !
2
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★★☆☆☆
Ça va
Piotr M.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Piotr,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre note et travaillons constamment à améliorer notre service pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Outillage-Carrelage.com
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre note et travaillons constamment à améliorer notre service pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Outillage-Carrelage.com
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Rien à dire au top
Najib D.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services et produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous restons à votre disposition, bon bricolage !
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★★★★★
Merci
Ragheed B.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site http://www.outillage-carrelage.com, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour toute autre demande, nous serons toujours là pour vous aider. Merci encore et bonne journée !
5
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★★★★★
Envoi rapide , produit de qualité 👍
Karim K.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Karim. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site et que vous soyez satisfait de votre commande. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et à assurer un envoi rapide pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur http://www.outillage-carrelage.com !"
5
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★★★★★
Service client réactif et produits à prix intéressants. Le seul point négatif c’est la livraison DPD.
Sébastien M.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci pour votre retour positif, Sébastien. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service client et de nos prix. Nous prendrons en compte votre remarque concernant la livraison DPD et ferons de notre mieux pour améliorer cet aspect. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
5
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★★★★★
Rapide, efficace, conforme. Pro!
David B.
Le
suite à un achat du 11/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Cher David, merci pour votre retour positif sur notre site http://www.outillage-carrelage.com. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide, efficace et conforme à vos attentes. Merci également pour votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. Bien cordialement, L'équipe Outillage-Carrelage.com
5
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★★★★★
Parfait
Hugo L.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Hugo,
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site http://www.outillage-carrelage.com. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour un futur projet de carrelage.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage.
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site http://www.outillage-carrelage.com. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour un futur projet de carrelage.
Cordialement,
L'équipe d'Outillage Carrelage.
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★★★★★
Livraison express sous 24 h au meilleur prix. impeccable !
Andreas B.
Le
suite à un achat du 11/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Andreas ! Nous sommes ravis que notre service de livraison rapide vous ait entièrement satisfait, et nous espérons pouvoir continuer à vous proposer des produits de qualité au meilleur prix. À bientôt sur http://www.outillage-carrelage.com !
3
/5
★★★☆☆
Pas d'indication quand à la date de livraison. Pas de mail. Dommage . Autrement tout est parfait.
Brigitte L.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci pour votre retour, Brigitte. Nous prenons en compte vos remarques concernant les informations sur la livraison et le suivi de commande. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir sur notre site. Belle journée à vous.
5
/5
★★★★★
Très bien
Yurii S.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci Yurii pour votre avis positif sur notre site http://www.outillage-carrelage.com. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de renseignements ou d'aide pour votre projet carrelage. Nous sommes toujours à votre disposition. Bien cordialement.
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/5
★★☆☆☆
Livraison incomplète et pas de réponse sur le sujet du service client.
Benjamin V.
Le
suite à un achat du 26/03/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Benjamin, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre livraison était incomplète. Nous allons faire en sorte de résoudre ce problème au plus vite et de vous apporter une réponse satisfaisante de notre service client. Nous espérons que malgré cela, vous continuerez à faire confiance à notre site pour vos futurs achats.
5
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★★★★★
Livraison rapide
Georges D.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif sur notre site ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur http://www.outillage-carrelage.com pour vos futurs projets carrelage. Bonne journée !
5
/5
★★★★★
Très bien et ra
Immobilier R.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur http://www.outillage-carrelage.com pour vos prochains achats d'outillage pour carrelage. À bientôt ! L'équipe d'outillage-carrelage.com
5
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★★★★★
Nickel
Reynald B.
Le
suite à un achat du 10/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre site http://www.outillage-carrelage.com vous ait satisfait ! Nous continuerons à fournir des produits et services de qualité pour répondre aux besoins de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres outils pour votre projet de carrelage. Excellente journée !
5
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★★★★★
Bon matériel livraison rapide
Alain L.
Le
suite à un achat du 08/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait du matériel et de notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats.
5
/5
★★★★★
Délais de livraison corrects, bon suivi de l'expedition
Marc M.
Le
suite à un achat du 06/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait des délais de livraison et du suivi de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en matière d'outillage pour carrelage. Nous restons à votre disposition. Merci encore pour votre confiance !
5
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★★★★★
Simple et rapide !
Michel S.
Le
suite à un achat du 06/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site, Michel ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié sa simplicité et sa rapidité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou de produits pour vos projets de carrelage. Nous serons ravis de vous aider. Merci encore pour votre note de 5/5 !
5
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★★★★★
Nickel ras.
Richard F.
Le
suite à un achat du 06/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci pour votre avis positif Richard ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site http://www.outillage-carrelage.com. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour vos prochains projets de carrelage. À bientôt !