9.6/10
★★★★★
basée sur 1725 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆
Livraison à revoir! Indiquer en stock, j’ai du appel pour que ma commande soit livré alors que j’avais commandé en livraison express. Colis reçu en 14 jours…
User icon
Louis M.
Le
suite à un achat du 29/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Louis, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande sur notre site. Nous prenons note de vos remarques et nous ferons tout notre possible pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Nous espérons vous revoir parmi nos clients satisfaits lors de votre prochaine commande. Merci de votre confiance et belle journée à vous.
3 /5
★★★☆☆
Bonjour , pour l achat pas de commentaire tous est parfais ,mais pour la livraison , impossible de changer la date ,pour cause avertie par dpd le jour même . oups
User icon
Jean Pierre M.
Le
suite à un achat du 14/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Jean Pierre,

Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site http://www.outillage-carrelage.com. Je suis ravi que votre achat se soit bien déroulé.

En ce qui concerne la livraison, je suis désolé que vous ayez rencontré des difficultés à changer la date. Nous travaillons avec plusieurs prestataires de livraison et faisons notre possible pour satisfaire les demandes de nos clients. Nous prendrons en compte votre expérience pour améliorer notre service de livraison à l'avenir.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou remarque.

Cordialement,

Le service client http://www.outillage-carrelage.com
5 /5
★★★★★
Adresse sérieuse avec des bon prix.tres bon suivis et Envoi rapide je recommande
User icon
Jeremy L.
Le
suite à un achat du 03/05/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup pour votre recommandation, nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service ! Nous travaillons constamment à offrir des produits de qualité à des prix compétitifs pour satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée à vous.
5 /5
★★★★★
Très réactif
User icon
David R.
Le
suite à un achat du 04/05/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci David pour votre retour positif sur notre site http://www.outillage-carrelage.com. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre réactivité. Nous restons à votre disposition pour tout autre besoin en matière d'outillage pour le carrelage. À bientôt !
5 /5
★★★★★
Materiel pro et livré en 24h
User icon
Gerald M.
Le
suite à un achat du 05/05/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre service de livraison rapide et notre matériel professionnel aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tous vos besoins en outillage de carrelage. Bonne journée à vous !
5 /5
★★★★★
Très bien
User icon
Séverine P.
Le
suite à un achat du 28/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci pour votre avis Séverine ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre site http://www.outillage-carrelage.com. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements complémentaires. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
5 /5
★★★★★
Rien de négatif , reçu en temps voulu !
User icon
José M.
Le
suite à un achat du 01/05/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci José pour votre retour positif sur notre service de livraison rapide. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site http://www.outillage-carrelage.com. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande, notre équipe reste à votre disposition. Merci encore pour votre note et votre confiance. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Bonne journée à vous.
5 /5
★★★★★
Super
User icon
Jocelyne B.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site http://www.outillage-carrelage.com ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau en cas de besoin, nous serons toujours là pour vous aider. Merci encore et bonne journée !
5 /5
★★★★★
Livraison conforme, bien emballée, livré assez rapidement, et avec un bon suivi.
User icon
Olivier L.
Le
suite à un achat du 02/05/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci pour votre retour positif, OLIVIER ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié notre suivi. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats d'outillage pour carrelage. Bonne journée !
5 /5
★★★★★
Bien
User icon
Stephane T.
Le
suite à un achat du 01/05/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Stephane ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site http://www.outillage-carrelage.com. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'aide pour vos projets de carrelage. Merci encore pour votre confiance !
2 /5
★★☆☆☆
Les délais de livraison n’ont pas été respectés. Le service client me fait comprendre que l’envoi des colis est géré par un de leur sous traitant et qu ils n’ont pas la main sur leur organisation. Obligée d appeler plusieurs fois par jour pour avoir des nouvelles de l’avancement de ma commande datant d il y a 2 semaines
User icon
Maude L.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Maude, nous sommes désolés pour les délais de livraison que vous avez rencontrés. Chez http://www.outillage-carrelage.com, nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service de livraison. Nous espérons que votre commande vous a tout de même donné satisfaction une fois reçue. Nous restons à votre disposition pour toute autre commande et vous remercions pour votre patience.
5 /5
★★★★★
Société sérieuse. Suite à une erreur de ma part sur une commande, j'ai pu la faire modifier le jour même.
User icon
Pascal G.
Le
suite à un achat du 24/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci pour votre retour positif sur notre entreprise. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement votre problème et de vous avoir satisfaire. A bientôt sur notre site !
3 /5
★★★☆☆
Commande passée pour un disque diamant pour ma scie a eau. Livraison payé en prioritaire. Résultat pas le disque en stock Livraison 15jours après et pas un geste commercial. Par contre il faut signaler que j'ai rapidement réussi à avoir une personne au téléphone lors de ma réclamation.
User icon
Geoffrey A.
Le
suite à un achat du 19/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour GEOFFREY, merci d'avoir partagé votre expérience avec notre site http://www.outillage-carrelage.com. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème de stock et de délai de livraison. Nous comprenons votre mécontentement et prenons note de votre remarque sur le geste commercial. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez pu rapidement avoir une personne au téléphone pour traiter votre réclamation. Nous continuerons à améliorer nos services pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Merci pour votre retour.
5 /5
★★★★★
Livraison avec 3 jours de retard en faute chronoposte
User icon
Sarl M.
Le
suite à un achat du 01/05/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour , nous sommes désolés que vous ayez rencontré un retard de livraison. Nous faisons notre possible pour assurer des délais de livraison rapides, mais il peut parfois y avoir des retards indépendants de notre volonté. Nous espérons que malgré ce léger incident, vous êtes satisfait de vos achats sur notre site. Nous restons à votre disposition pour tout autre besoin. Cordialement, l'équipe d'outillage-carrelage.com.
5 /5
★★★★★
Colis bien reçu au top👌
User icon
Mickaël R.
Le
suite à un achat du 28/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous recommander à vos proches et à revenir vers nous pour toutes vos prochaines commandes en outillage carrelage.
5 /5
★★★★★
Rapide et soigné
User icon
Marylise T.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Marylise ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et soigné. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tous vos besoins en outillage carrelage.
2 /5
★★☆☆☆
Plus d un moi pour recevoir la marchandise soi-disant dispo à la commande mais pas de stock envoyer un mail pour faire le changement d adresse de livraison bien fait sur le cite mai le livreur n avait pas la nouvelle adresse
User icon
Stéphane T.
Le
suite à un achat du 01/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour Stéphane, merci pour votre retour sur votre expérience d'achat sur notre site. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de délai de livraison et de changement d'adresse. Nous prenons en compte vos remarques et allons faire notre possible pour améliorer nos services afin de vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir. Merci de votre confiance et de votre compréhension. L'équipe d'Outillage-Carrelage.com.
5 /5
★★★★★
Parfait ! Articles et livraison top
User icon
Emmanuel M.
Le
suite à un achat du 28/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site http://www.outillage-carrelage.com ! Nous sommes ravis que nos articles et notre service de livraison aient été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore pour votre note de 5/5 !
5 /5
★★★★★
Site Internet, très sérieux, et les produits bonne qualité correspond à mes temps
User icon
Nicolas M.
Le
suite à un achat du 29/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Nicolas ! Nous faisons de notre mieux pour proposer des produits de qualité et rendre nos clients satisfaits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'outils pour vos projets de carrelage. Nous sommes toujours là pour vous aider. À bientôt sur notre site !
5 /5
★★★★★
Parfait
User icon
Myriam L.
Le
suite à un achat du 01/05/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci pour votre retour positif sur notre site http://www.outillage-carrelage.com, Myriam. Nous sommes ravis de constater que vous êtes entièrement satisfait(e) de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils pour vos futurs projets de carrelage. Nous serons toujours heureux de vous aider.
4 /5
★★★★☆
Bien
User icon
Philippe R.
Le
suite à un achat du 29/03/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre site vous ait plu. A bientôt sur http://www.outillage-carrelage.com pour de futurs achats !
5 /5
★★★★★
Reçu avec un peu de retard mais rapidement tout de même. Petite inquiétude au départ, bien que le site affichait du stock, le statut de la commande était "en attente de réapprovisionnement". Après appel, à priori c'était une erreur informatique. Donc globalement satisfait
User icon
Dominique C.
Le
suite à un achat du 26/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci Dominique pour votre retour positif sur notre site http://www.outillage-carrelage.com. Nous sommes désolés pour le petit retard de livraison, nous faisons notre maximum pour être réactifs et ponctuels. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le statut de la commande et allons vérifier que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de vos prochaines commandes. Cordialement, L'équipe d'Outillage Carrelage.
5 /5
★★★★★
Merci parfait comme sur le commande livraison rapide
User icon
Willy C.
Le
suite à un achat du 27/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service de livraison rapide. Nous sommes à votre disposition pour toute autre demande. Merci encore pour votre confiance et votre avis positif sur notre site http://www.outillage-carrelage.com.
5 /5
★★★★★
Livraison prévue en 4 jours arrivé en 48hvau top. Sérieux, rapide et efficace. C était la première fois. J y retournerai avec confiance
User icon
Sci Ale A.
Le
suite à un achat du 29/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site http://www.outillage-carrelage.com ! Nous sommes ravis de savoir que la livraison a été rapide et efficace pour votre commande. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau dans le futur. Merci de votre confiance !
5 /5
★★★★★
Conforme et sérieux
User icon
Gerard P.
Le
suite à un achat du 27/03/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, Gerard. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de nos produits ! Nous restons à votre disposition pour toute autre commande sur notre site http://www.outillage-carrelage.com. Bonne journée à vous !
5 /5
★★★★★
Excellent
User icon
Christophe G.
Le
suite à un achat du 04/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site http://www.outillage-carrelage.com. N'hésitez pas à continuer à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions améliorer constamment notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre retour positif !
5 /5
★★★★★
Très satisfait de mon achat. Colis impeccable, produit très bien protégés et emballés soigneusement... Produits de qualité et livraison rapide. Parfait...
User icon
Laurent S.
Le
suite à un achat du 30/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat sur notre site. Nous mettons un point d'honneur à emballer soigneusement nos produits afin de garantir leur arrivée en parfait état chez nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur http://www.outillage-carrelage.com. À bientôt !
2 /5
★★☆☆☆
Commande passée le 23/04 reçu le 3/05. Alors que les articles étaient en stock et que le délais de livraison choisi est de 3/5 jours. Je met deux étoiles pour la qualité des produits pavilift.
User icon
David M.
Le
suite à un achat du 22/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Bonjour David, merci pour votre avis. Nous sommes navrés pour le retard rencontré lors de la livraison de votre commande. Nous faisons tout notre possible pour respecter nos délais de livraison, cependant des imprévus peuvent parfois survenir. Nous espérons que vous avez apprécié la qualité de nos produits et nous ferons en sorte d'améliorer notre service de livraison pour mieux vous satisfaire à l'avenir. Bonne journée. L'équipe outillage-carrelage.com
5 /5
★★★★★
Un peu long la livraison Sinon Ras
User icon
Gerard G.
Le
suite à un achat du 19/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci pour votre avis, gerard. Nous sommes désolés pour le délai de livraison et nous ferons de notre mieux pour nous améliorer à l'avenir. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en matière d'outillage carrelage. Nous serons ravis de vous aider. Merci encore pour votre confiance.
5 /5
★★★★★
Très satisfait de ma commande : des produits de qualités, à des prix intéressants. Un article est arrivé cassé à cause du transport, l'échange avec le sav a été très simple et rapide. Merci beaucoup !
User icon
Julien C.
Le
suite à un achat du 28/04/2024
Réponse de www.outillage-carrelage.com
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre commande sur notre site http://www.outillage-carrelage.com. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité à des prix compétitifs et à assurer un service client réactif. Nous sommes désolés pour l'incident avec l'article cassé, mais nous sommes heureux d'avoir pu résoudre le problème rapidement grâce à notre service après-vente. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats. Merci encore pour votre confiance et bonne journée à vous.