9.1/10
★★★★★
basée sur 1382 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆
Après avoir déjà mangé des insectes, des grillons et des vers de farine, j'ai été déçue de la consistance pas assez croustillante et très molle pour les grillons et les vers...les arômes aussi étaient très très fades. Je ne recommanderais sans doute plus cette marque.
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Laurence V.
Le
suite à un achat du 06/03/2025
Réponse de www.jiminis.com
Le
Bonjour Laurence,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site. Nous sommes désolés et étonnés d'apprendre que nos grillons et vers de farine n'étaient pas suffisamment croustillants et que vous avez trouvé nos assaisonnements insuffisants. Tous nos insectes sont déshydratés par lyophilisation (ce qui leur apporte un croustillant optimal), puis assaisonnés et délicatement séchés à nouveau. Nous prenons note de vos retours et ferons en sorte de continuer à nos améliorer.

Cordialement,
L'équipe Jiminis
3 /5
★★★☆☆
Je trouve que c est chers pour la quantité acheter.
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Daniel G.
Le
suite à un achat du 22/02/2025
Réponse de www.jiminis.com
Le
Cher Daniel, nous vous remercions pour votre retour concernant nos insectes comestibles. Nous comprenons votre retour concernant les prix et nous nous efforçons de proposer des produits de qualité, tout en garantissant une expérience agréable à nos clients, cela au meilleur prix qu'il nous est possible de pratiquer.
Excellente fin de semaine.
L'équipe Jimini's
3 /5
★★★☆☆
J’ai commandé des verre de farine. Je m’attendais a ce qu’ils soit croustillant mais c’est malheureusement le contraire. Sinon à l’apéro cela fait parler et créer une expérience unique.
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Logan D.
Le
suite à un achat du 08/02/2025
Réponse de www.jiminis.com
Le
Bonjour Logan, nous vous remercions pour votre retour sur votre commande de verres de farine. Nous sommes ravis d'apprendre qu'ils ont su susciter des échanges lors de votre apéritif, mais nous sommes désolés que leur texture n'ait pas répondu à vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos produits à l'avenir.

Bonne journée.

L'équipe Jimini's
2 /5
★★☆☆☆
Too expensive
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Mireille D.
Le
suite à un achat du 26/12/2024
Réponse de www.jiminis.com
Le
Bonjour Mireille, nous prenons en compte votre avis et nous sommes désolés que notre prix ne vous convienne pas. Nous nous efforçons cependant de proposer des produits de qualité à un prix juste. Nous espérons que vous continuerez à découvrir notre gamme de produits sains et respectueux de l'environnement. Merci pour votre retour. L'équipe Jiminis.
2 /5
★★☆☆☆
Je voulais épater mes amis pour la période d’Halloween sauf que je suis tombé sur des sachez ma foi bien fermé mais qui n’était pas bien croustillant je pense qu’ils ont dû prendre l’humidité vraiment déçu
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Sandra B.
Le
suite à un achat du 13/11/2024
Réponse de www.jiminis.com
Le
Bonjour Sandra, Nous sommes désolées que vous ayez été déçue par nos produits. Nous prenons à cœur la qualité de nos produits et sommes constamment à la recherche d'améliorations pour satisfaire nos clients. J'espère que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Belle journée à vous. L'équipe Jimini's
2 /5
★★☆☆☆
Je trouve que les criquets ne sont pas intéressants gustativement. Ils ont un goût très(trop) prononcé pour le parfum choisi mais ne présentent aucun intérêt. De plus ils ne sont pas du tout pratiques à manger, il faut retirer les ailes. Je préfère et de loin les molitors.
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Celine F.
Le
suite à un achat du 18/10/2024
Réponse de www.jiminis.com
Le
Bonjour Celine, je suis désolé(e) que les criquets ne vous aient pas plu. Nous prenons en compte votre avis et nous continuerons à travailler sur l'amélioration de nos produits pour satisfaire au mieux vos papilles. Nous espérons pouvoir vous faire changer d'avis à l'avenir ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos molitors ainsi que nos crackers à la poudre de grillons. Merci pour votre retour et bonne journée. L'équipe Jimini's.
3 /5
★★★☆☆
Les larves des ténébrions sont souvent en morceaux et du coup pas facile à manger avec les doigts, les grillons sont petits mais les criquets sont bien mieux
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Maxime C.
Le
suite à un achat du 16/09/2024
Réponse de www.jiminis.com
Le
Bonjour Maxime, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes conscients que nos molitors peuvent être parfois fragiles et se casser. Nous continuerons à proposer une variété de produits pour satisfaire tous les goûts. Merci de votre confiance et de votre note de 3/5. Bon appétit ! L'équipe Jiminis.
3 /5
★★★☆☆
Surprenant....
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Odette P.
Le
suite à un achat du 03/09/2024
Réponse de www.jiminis.com
Le
Bonjour Odette,

Merci pour votre avis, nous espérons que la surprise a été bonne 😉

Belle journée et à bientôt.

L'équipe Jimini's
3 /5
★★★☆☆
Certains produits n'étaient plus disponibles
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Vicart V.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
Réponse de www.jiminis.com
Le
Bonjour, Nous sommes navrés que tous les produits que vous souhaitiez n'aient pas été disponibles. Nous faisons notre possible pour proposer à nos client un large choix de produits, cependant il arrive que notre atelier ait du mal à suivre 🙂 Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une belle journée. L'équipe Jimini's
3 /5
★★★☆☆
Tout est très sérieux et bien suivi
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Antoine L.
Le
suite à un achat du 10/06/2024
Réponse de www.jiminis.com
Le
Bonjour, Merci pour votre avis ! Vous nous avez décerné 3 étoiles sur 5, il y a-t-il quelque chose que nous puissions améliorer ? À bientôt et bonne journée ! L'équipe Jimini's
3 /5
★★★☆☆
Le nombre de criquet de sachets a considérablement diminué par rapport aux précédentes commandes. Bon'e journée
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Anthony B.
Le
suite à un achat du 09/05/2024
Réponse de www.jiminis.com
Le
Bonjour Anthony, Merci pour votre commande et pour votre confiance. Nos produits sont vendus au poids et non à l'unité. Je vous invite à nous envoyer une photo des produits reçus afin que nous puissions étudier la question. Excellente journée et à bientôt. L'équipe Jimini's
3 /5
★★★☆☆
Navigation nickel En revanche côté livraison médiocre Il me manque des articles et le service client ne répond pas aux mails et ne rappelle pas non plus Belle arnaque !!!
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Sandra L.
Le
suite à un achat du 26/04/2024
Réponse de www.jiminis.com
Le
Bonjour Sandra, Merci pour votre avis, cependant nous n'avons reçu aucun e-mail de plainte de votre part. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu les bons produits, ce qui peut arriver. Dans ce genre de situation nous remboursons les produits non-reçus ou les renvoyons, mais pour cela il faut que nous soyons au courant du problème 🙂 Merci d'écrire à notre service client (www.jiminis.com, tout en bas de la page, lien "nous contacter"). Bonne journée et à bientôt. L'équipe Jimini's
3 /5
★★★☆☆
Vu la taille de la commande, une réception dans la boite aux lettre aurait éviter un déplacement en point relais
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Eric D.
Le
suite à un achat du 19/03/2024
Réponse de www.jiminis.com
Le
Bonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Vous avez sélectionné le transporteur Mondial Relay et avez donc été livré en point relais. À bientôt et bonne journée ! L'équipe Jimini's
3 /5
★★★☆☆
Livraison en point relais obligatoire même en dépassant les 30 euros de commande pour être livré à la maison c'est 5 euros supplémentaire...
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Marc M.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
Réponse de www.jiminis.com
Le
Bonjour Marc ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Un colissimo en point relais avec signature coûte environ 5€TTC, prix auquel s'ajoute le coût de l'emballage, la préparation, le coût des éventuels retours et colis perdus etc. Sur un panier à 30€TTC, ces frais représentent plus de 20% du montant de la commande. Vous comprendrez donc que nous ne puissions pas offrir la livraison à domicile qui coûte encore plus cher (8€ environ) pour un panier à 30€. Nos tarifs de livraison permettent d'obtenir la livraison à domicile avec Colissimo à 4€TTC à partir de 30€ d'achats, 2€TTC à partir de 40€ d'achats. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait. Excellente journée. L'équipe Jimini's
3 /5
★★★☆☆
Livraison rapide / Packaging réussi / Très, trop chère / 1 produit sur 3 très mauvais.
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Serge G.
Le
suite à un achat du 14/03/2024
Réponse de www.jiminis.com
Le
Bonjour serge, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié nos produits. Nous sommes toute de même satisfaits que vous ayez apprécié la rapidité de nos expéditions ainsi que le design de nos packagings. Excellente journée. L'équipe Jimini's
2 /5
★★☆☆☆
Je n'ai reçu que le pack de 3, pas le criquet nature dans ma commande.. Je n'ai ouvert le colis que hier car j'étais absent, je suis Déçu.
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Jimmy H.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
Réponse de www.jiminis.com
Le
Bonjour Jimmy, Vous pouvez notre service client à l'adresse suivante : https://www.jiminis.com/nous-contacter/ Nous pourrons ainsi régler ce problème qui doit être dû à une erreur dans la préparation de votre commande. Excellente journée. L'équipe Jimini's
3 /5
★★★☆☆
Bon packaging dans l'ensemble , envoie très rapide. Bémols , le prix au vu du contenue je trouve cela un peu chère et les saveurs ne sont pas assez relevé.
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Anthony D.
Le
suite à un achat du 24/01/2024
Réponse de www.jiminis.com
Le
Bonjour Anthony ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous prenons note de vos retours qui nous permettent d'améliorer nos produits avec le temps 🙂 À bientôt et bonne journée ! L'équipe Jimini's
2 /5
★★☆☆☆
Beaucoup Beaucoup trop cher. Plus de 5 euros pour 15 grammes ! Lol Je recommanderai une autre fois lorsque la boîte de 15 grammes coûtera 2 euros maxi.
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Peggy P.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
Réponse de www.jiminis.com
Le
Bonjour Peggy, Merci pour votre avis et votre retour. Nos tarifs sont affichés sur notre site internet, à l'unité (par boîte) et au kilo, vous avez donc toutes les informations à votre disposition et restez libre de passer commande ou non 🙂 Nous serions ravis de pouvoir commercialiser nos insectes au prix que vous indiquez, cependant il vous faudra encore patienter quelques années que le prix des insectes eux-mêmes et les coûts de production baissent drastiquement. Nous espérons y arriver un jour. À bientôt et belle journée. L'équipe Jimini's
2 /5
★★☆☆☆
Les paquets sont minuscules
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Alain Pierre L.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
Réponse de www.jiminis.com
Le
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Chaque produit dispose de photos avec une mise à l'échelle afin que nos clients puissent se rendre compte de la taille des boîtes. Le poids net est également indiqué, il n'y a pas de surprise. Excellente journée. L'équipe Jimini's
3 /5
★★★☆☆
J'ai commandé pour découvrir. je trouve les produits un peu cher pour ce que c'est. Mais, pour une découverte, ça valait le coup. Commande faile. Produits reçus rapidement. Merci.
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Laurent G.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
Réponse de www.jiminis.com
Le
Bonjour Larent, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous prenons note de vos commentaires 🙂 Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année ! L'équipe Jimini's
3 /5
★★★☆☆
Cadeau de Noël donc difficile pour l'instant de donner mon avis
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Ghislaine D.
Le
suite à un achat du 07/12/2023
3 /5
★★★☆☆
Il manque un article et je n'ai pas eu de retours du service client pour l'instant
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Justine D.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
Réponse de www.jiminis.com
Le
Bonjour Justine, Nous vous remercions pour votre commande et votre confiance. Le service client vous a répondu, le produit manquant vous a été remboursé 🙂 Excellente journée et à bientôt. L'équipe Jimini's
3 /5
★★★☆☆
Produits originaux et nourrissants qui gagnent à être produits en plus grande quantité. Un peu cher quand même. J'ai bénéficié d'une promotion sur les crackers, mais alors que ce n'était pas précisé sur le site, la date de péremption n'était qu'un mois plus tard. Je suis un peu déçue de devoir les offrir à l'état périmé à Noël, même s'ils seront encore consommables.
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Nathalie S.
Le
suite à un achat du 09/11/2023
Réponse de www.jiminis.com
Le
Bonjour Nathalie, Merci pour votre commande et votre confiance. Les crackers que vous avez commandé en promotion ont une Date de Durabilité Minimum valable au 12/2023. Ils seront donc couverts par cette DDM à Noël. Par ailleurs, comme nous vous l'indiquions par échange d'emails précédemment, la DDM (ancienne DLUO) est une indication permettant une consommation a minima jusqu'à la date indiqué, mais n'empêche pas de consommer le produit plus semaines ou mois après cette date. Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et vous souhaitons une bonne dégustation ! L'équipe Jimini's
2 /5
★★☆☆☆
Manque de considération de la part du service client. Réponse tardive et inadaptée Après avoir adressé un message pour indiquer avoir rencontré des difficultés au moment de la saisie de la commande. ( va et vient perpétuel entre les différents onglets, resaisi multiples de l'adresse de livraison…). Montant à payer différent de celui que j'ai réellement réglé ( en ma défaveur bien évidemment). Je reste dans l'incompréhension totale. J'ai joué le jeu en commandant d'une part le min de commande, puis le min pour avoir frais de port gratuit, et après avoir galère à finaliser la commande, je découvre après paiement avoir payer 8 euros de frais de port en plus pour une commande express alors que je cela n'était pas mon souhait. Des beug et des erreurs c'est une chose, mais le professionnalisme attendue de la part d'une entreprise commerciale en est une autre.
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Jessie G.
Le
suite à un achat du 24/10/2023
Réponse de www.jiminis.com
Le
Bonjour Jessie, Comme indiqué par échanges d'emails, nous ne vous rembourserons pas les frais de port liés à votre choix d'utiliser Chronopost pour vous faire livrer votre colis en 24h. Tous les tarifs des transporteurs sont indiqués clairement lors du choix du transporteur, il n'y aucune surprise ou frais cachés. Vous avez choisi ce transporteur et avez validé cette commande avec tous les montants correspondant en connaissance de cause et vous nous contactez après avoir accepté le colis, pour exiger le remboursement des frais de port... Par professionnalisme et considération, vous entendez que nous remboursions de manière injustifiée une erreur que vous avez commise, après nous avoir traité de voleurs par email. Nous ne fonctionnons pas comme cela et préférons assumer un avis négatif. Bonne continuation. L'équipe Jimini's
3 /5
★★★☆☆
Un peu cher pour les produits proposés
User icon
Marine B.
Le
suite à un achat du 23/10/2023
Réponse de www.jiminis.com
Le
Bonjour Marine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous utilisons les avis pour améliorer nos produits et la qualité de nos services. Bonne journée et à bientôt ! L'équipe Jimini's
2 /5
★★☆☆☆
Pas très satisfaite de ma commande car ça ne correspond pas à ce que j'ai commandé
User icon
Nathalie S.
Le
suite à un achat du 14/10/2023
Réponse de www.jiminis.com
Le
Bonjour Nathalie, Toutes nos excuses pour cet incident. Nous avons eu plusieurs inversions de colis durant la période où vous avez passé commande. Pourriez-vous nous écrire à coucou@jiminis.com afin de régler le problème ? Je vous remercie et vous souhaite une agréable journée. L'équipe Jimini's
3 /5
★★★☆☆
Le commerçant du point relai a constaté et regretté que le paquet ait été livré endommagé et ouvert. La commande était heureusement complète. D'autre part, le suivi du colis n'est pas clair ; des messages apparentés à du phishing sont apparu en même temps que les messages de suivi du colis. Il est difficile de s'y retrouver et de faire confiance à tel ou tel message.
User icon
Dominique T.
Le
suite à un achat du 22/09/2023
Réponse de www.jiminis.com
Le
Bonjour Dominique, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre commande et pour votre confiance. Vous nous informez que le commerçant du point Mondial Relay vous a dis regretter que le colis ait été endommagé lors de son transport par Mondial Relay. Nous ne sommes en aucun cas responsables, il en va de la responsabilité du transporteur. Dans ce cas de figure, il convient de refuser le colis. Concernant les messages reçus, nous expédions des messages pour le suivi du colis et rien d'autre, vos données personnelles ne sont ni utilisées à des fins commerciales, ni partagées. Excellente journée et à bientôt. L'équipe Jimini's
3 /5
★★★☆☆
Pas de soucis particuliers pour la réception.
User icon
Philippe M.
Le
suite à un achat du 24/05/2023
Réponse de www.jiminis.com
Le
Bonjour Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous utilisons les avis pour améliorer nos produits et la qualité de nos services. Bonne journée et à bientôt ! L'équipe Jimini's
2 /5
★★☆☆☆
Le site est ergonomique, c'est facile de commander et la livraison est plutôt rapide. Mais Ils ont oublié un article dans ma commande. Je l'ai indiqué au service client, je leur ai envoyé une photo comme demandé et depuis plus de réponses de leur part malgré mes 2 relances. Je suis déçue. J'attends qu'on me renvoie mon produit manquant.
User icon
Clementine D.
Le
suite à un achat du 28/03/2023
Réponse de www.jiminis.com
Le
Bonjour, Le service client attend depuis le 5 Avril que vous lui transmettiez les éléments demandés afin de pouvoir résoudre votre problème 😉 La photo que vous avez envoyé ne correspond pas à notre demande et ne nous permet pas d'identifier un éventuel problème, merci d'envoyer les informations demandées. Excellente journée et à bientôt ! L'équipe Jimini's
3 /5
★★★☆☆
Les prix sont trop élevés pour des produits basiques. Les pates contiennent moins de 4% d'insectes, c'est donc des pates au blé vendues 20€ le kilo, 20 fois le prix de pates classiques. Pour un produit Français, la barre protéinée pomme caramel ne contient pas de liste d'ingrédients dans notre langue. Impossible de savoir ce qu'il y a dedans sans un dico. Quel sont les allergènes ? Et les crackers, ils craquent bien. De quoi se casser les dents. Bref, je vais voir la concurrence, j'ai testé 3 gammes de produits, j'ai été déçu 3 fois.
User icon
Manuel J.
Le
suite à un achat du 07/02/2023
Réponse de www.jiminis.com
Le
Bonjour Manuel, Merci pour votre retour d'expérience sur nos produits, cependant cette section est dédiée à la notation du service global de notre site internet (livraison, rapidité d'expédition etc...). Nous nous permettrons tout de même de répondre à vos commentaires : - Vous comparez nos pâtes aux insectes protéinées fabriquées artisanalement dans notre atelier à des pâtes industrielles vendues 1€/kg. Si vous cherchez à acheter les produits les moins chers, ce n'est clairement pas chez Jimini's que vous les trouverez. Toutes informations de comparaison son disponible : poids, prix etc. Si vous trouvez le tarif excessif, vous n'êtes pas forcé d'en acheter. - Il en est de même pour la quantité d'insectes dans nos pâtes : pas de surprise : la liste d'ingrédients est disponible sur la fiche produit. - Concernant la liste d'ingrédients et des allergènes de la barre que vous avez reçu, elle est également disponible sur la fiche produit (en français). Néanmoins vous avez raison de regretter de n'avoir pas reçu le produit en français, il s'agit d'une erreur de préparation. - Enfin concernant les crackers, nous sommes navrés qu'ils ne vous plaisent pas, heureusement ils semblent plaire à la majorité de nos autres clients. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas apprécié nos produits et vous souhaitons de trouver les produits qui répondront à vos attentes. Excellente journée. L'équipe Jimini's