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basée sur 673 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
J'ai commandé à deux reprises sur ce site. A chaque fois, la livraison a été très rapide et conforme. La seconde fois, le produit avait un défaut. Le SAV a été très rapide et le produit a été échangé rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/07/2021
4
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★★★★☆
De Bons produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2021
5
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★★★★★
Rapide et sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2021
5
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★★★★★
Livraison rapide et qualités des produits très bonne expédié dans un boîtier de très bonne qualité ce qui évite de recevoir le produit cassé avec notice en français et tout ce qu'il faut pour nettoyer et la pose. Je recommande !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2021
5
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★★★★★
Livraison rapide, produit conforme je recommande ??????
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/06/2021
3
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★★★☆☆
Delai un peu long pour recevoir, plus d une semaine et qualité du produit mediocre. Ma protection d ecran c est cassé en a peine deux semaines alors que d habitude je fais plus d un an avec un verre trempé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2021
Réponse de Vitre-Protection.fr
Le
Bonjour,
Je viens de prendre connaissance de votre commentaire négatif via notre partenaire Avis-Vérifiés.com concernant votre commande sur Vitre-Protection.fr. Je suivrai votre dossier jusqu'à son bon dénouement.
Je constate que vous n'avez pas contacté notre SAV qui aurait étudié votre demande avec attention et certainement proposé une solution adaptée (sous réserve de validation de la demande). Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et faisons toujours le maximum pour trouver une solution à chaque problème.
Afin de pouvoir vous répondre précisément et vous apporter une solution pouvez-vous m'indiquer quel est le problème exact rencontré (dans quelles circonstances le verre trempé s'est cassé) ? Si vous le souhaitez, vous pouvez également joindre une (ou plusieurs) photo(s) mettant en avant le problème rencontré.
Dès réception d'informations plus précise à ce sujet je ferai le maximum pour vous apporter une réponse précise et j'espère satisfaisante.
Je reste à votre écoute pour pouvoir donner une suite favorable à votre dossier,
Cordialement,
Vitre-Protection.fr
Je viens de prendre connaissance de votre commentaire négatif via notre partenaire Avis-Vérifiés.com concernant votre commande sur Vitre-Protection.fr. Je suivrai votre dossier jusqu'à son bon dénouement.
Je constate que vous n'avez pas contacté notre SAV qui aurait étudié votre demande avec attention et certainement proposé une solution adaptée (sous réserve de validation de la demande). Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et faisons toujours le maximum pour trouver une solution à chaque problème.
Afin de pouvoir vous répondre précisément et vous apporter une solution pouvez-vous m'indiquer quel est le problème exact rencontré (dans quelles circonstances le verre trempé s'est cassé) ? Si vous le souhaitez, vous pouvez également joindre une (ou plusieurs) photo(s) mettant en avant le problème rencontré.
Dès réception d'informations plus précise à ce sujet je ferai le maximum pour vous apporter une réponse précise et j'espère satisfaisante.
Je reste à votre écoute pour pouvoir donner une suite favorable à votre dossier,
Cordialement,
Vitre-Protection.fr
5
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★★★★★
Site clair. Réception rapide. Produit conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2021
5
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★★★★★
Site sérieux, service client agréable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2021
5
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★★★★★
Service après vente irréprochable. très sérieux. livraison rapide. merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2021
3
/5
★★★☆☆
La vitre est de moins bonne qualité que j'espérais, malgré tous le soin que j'y ai mis il y a des petites bulles sur le côté et elle s'est ébrechée au bout d'un mois environ suite à une chute de 30 cm sur du parquet. L'endroit abîmé est petit (à peine 1 cm, seulement en longueur) mais il y a quelques bris de glace.
Le packaging quant à lui est bien pour protéger lors du transport et expliquer les consignes d'application mais je pensais que la vitre était made in France alors que non...
Dernier point, la vitre ne couvre pas 100% des bords de mon téléphone, pour l'instant ce n'est pas trop problématique mais à voir dans le futur
Bien sûr, j'ai eu des soucis mais je n'ai peut être pas eu de chances sur certains aspects, je ne suis pas sûre que les vitres concurrentes aux mêmes prix sont beaucoup mieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/04/2021
Réponse de Vitre-Protection.fr
Le
Bonjour Madame,
Je viens de prendre connaissance de votre message. Je suis désolé pour le désagrément annoncé.
Nos articles sont systématiquement vérifiés avant d'être expédiés et écartés s'ils présentent le moindre défaut.
Je constate que vous n'avez pas pris contact avec notre SAV qui aurait étudié votre demande avec attention.
Je vous propose de m'envoyer la photo de l'article posé (visible dans son intégralité et mettant en avant le défaut, vous pouvez m'envoyer plusieurs photos si nécessaire) à l'adresse émail contact@vitre-protection.fr.
Si vitre présentait visiblement un défaut, nous pourrons valider votre dossier pour un nouvel envoi.
Cordialement,
Service Clients
Vitre-Protection.fr
Je viens de prendre connaissance de votre message. Je suis désolé pour le désagrément annoncé.
Nos articles sont systématiquement vérifiés avant d'être expédiés et écartés s'ils présentent le moindre défaut.
Je constate que vous n'avez pas pris contact avec notre SAV qui aurait étudié votre demande avec attention.
Je vous propose de m'envoyer la photo de l'article posé (visible dans son intégralité et mettant en avant le défaut, vous pouvez m'envoyer plusieurs photos si nécessaire) à l'adresse émail contact@vitre-protection.fr.
Si vitre présentait visiblement un défaut, nous pourrons valider votre dossier pour un nouvel envoi.
Cordialement,
Service Clients
Vitre-Protection.fr
5
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★★★★★
Délai de livraison respecté
produits fragile tres bien protégé
satisfaction pour cette commande"
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2021
5
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★★★★★
Troisième commande chez vitre protection. Toujours aussi satisfait.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/04/2021
4
/5
★★★★☆
Arrive en temps et heur
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/04/2021
5
/5
★★★★★
Site très clair et complet, beaucoup de choix et de conseil, livraison soignée et rapide, vraiment impeccable !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2021
5
/5
★★★★★
Accès et cheminement aisés dans le site
Tres bon descriptif des produits
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2021
5
/5
★★★★★
Très satisfaite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2021
5
/5
★★★★★
Site très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/03/2021
4
/5
★★★★☆
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/03/2021
5
/5
★★★★★
Rapide et bien emballé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2021
4
/5
★★★★☆
Toujours installé sur mon écran cependant il est un peu petit il manque 2mm de chaques côté de l écran.
Sinon livraison rapide et le guide explique parfaitement bien l application de celui-ci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Le site n'est pas intuitif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/03/2021
5
/5
★★★★★
Habituée du site qui me donne toujours totale satisfaction. Les vitres sont de très bonnes qualités, meilleures que toutes les autres marques. Elles sont bien emballées, surtout pour faire un cadeau la boite est très belle! La livraison est rapide et quand j'ai eu besoin d'un conseil le SAV a bien et vite répondu. Le site est facile aussi très bien fait . bref je recommande vivement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/04/2021
5
/5
★★★★★
Bonne vitre de protection de qualité identique à l'original
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2021
4
/5
★★★★☆
La navigation, la prise de commande et la livraison sont aisées du début à la fin
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2021
5
/5
★★★★★
Bon site avec des produits de bonne qualité et livraison super rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2021
5
/5
★★★★★
Très bien, produit conforme à la description et de bonne qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/02/2021
4
/5
★★★★☆
Site complet
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2021
5
/5
★★★★★
Produits dispos et livraison rapide impeccable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2021
5
/5
★★★★★
T bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/01/2021
4
/5
★★★★☆
Très bon produit
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/01/2021