/10
★★★★★
basée sur 661 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Un bon service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2018
4/5
★★★★☆
Correct précis très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2019
4/5
★★★★☆
Délais de livraison un peu long. Produit OK.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/12/2018
5/5
★★★★★
Site clair, information sur les produits précises.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/12/2018
3/5
★★★☆☆
Réception rapide et article protégé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2019
Réponse de
Vitre-Protection.fr
Le
Je viens de prendre connaissance de votre commentaire.
Je constate que vous n'avez pas contacté notre SAV qui aurait étudié votre demande avec attention et certainement proposé une solution adaptée. Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et faisons toujours le maximum pour trouver une solution à chaque problème.
Pour répondre aux 2 points mentionnés:
1. Vitre en plastique
La vitre reçue est effectivement verre trempé (et non en plastique). Son effet plastique (ou votre impression) est certainement expliqué par les films techniques qui sont apposés à la vitre en verre trempé après trempage (pour limiter les rayures et les traces de doigts notamment).
Pour connaître la qualité réelle du verre trempé il faudra attendre que celui-ci se brise ou subisse un choc violent. La qualité du verre trempé est liée à la durée du "trempage du verre". Cela est invisible à l'il nu mais lui donne ces propriétés protectrices, sans trempage efficace le produit sera alors une protection en verre plus ou moins standard.
Une vitre en plastique n'apporterai aucune résistance contre les chocs (à l'image d'un film plastique standard).
2. Problème d'adhérence au protable
Pour réduire au maximum le désagrément du décollement de la vitre, il convient de prendre certaines précautions au moment de la pose. Je recommande en effet de toujours "exagérer" l'étape du nettoyage (pour supprimer toute graisse et poussière) ainsi que d'effectuer après la pose de nombreuses pressions sur toutes les surfaces de la vitre (les bords particulièrement) pour permettre à la colle de se fixer parfaitement.
De plus le décollement est réduit de manière considérable lorsque la vitre de protection est associée à une coque de protection (empêchant ainsi de d'accrocher la tranche de la vitre et de la décoller progressivement voir soudainement).
Si vous le souhaitez vous pouvez, pour limiter ce risque, opter pour la gamme CRYSTAL qui est fixée avec un film de silicone sur l'ensemble de la surface du verre trempé. La vitre sera cependant alors limité à la surface plate de l'écran.
Cordialement,
Je constate que vous n'avez pas contacté notre SAV qui aurait étudié votre demande avec attention et certainement proposé une solution adaptée. Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et faisons toujours le maximum pour trouver une solution à chaque problème.
Pour répondre aux 2 points mentionnés:
1. Vitre en plastique
La vitre reçue est effectivement verre trempé (et non en plastique). Son effet plastique (ou votre impression) est certainement expliqué par les films techniques qui sont apposés à la vitre en verre trempé après trempage (pour limiter les rayures et les traces de doigts notamment).
Pour connaître la qualité réelle du verre trempé il faudra attendre que celui-ci se brise ou subisse un choc violent. La qualité du verre trempé est liée à la durée du "trempage du verre". Cela est invisible à l'il nu mais lui donne ces propriétés protectrices, sans trempage efficace le produit sera alors une protection en verre plus ou moins standard.
Une vitre en plastique n'apporterai aucune résistance contre les chocs (à l'image d'un film plastique standard).
2. Problème d'adhérence au protable
Pour réduire au maximum le désagrément du décollement de la vitre, il convient de prendre certaines précautions au moment de la pose. Je recommande en effet de toujours "exagérer" l'étape du nettoyage (pour supprimer toute graisse et poussière) ainsi que d'effectuer après la pose de nombreuses pressions sur toutes les surfaces de la vitre (les bords particulièrement) pour permettre à la colle de se fixer parfaitement.
De plus le décollement est réduit de manière considérable lorsque la vitre de protection est associée à une coque de protection (empêchant ainsi de d'accrocher la tranche de la vitre et de la décoller progressivement voir soudainement).
Si vous le souhaitez vous pouvez, pour limiter ce risque, opter pour la gamme CRYSTAL qui est fixée avec un film de silicone sur l'ensemble de la surface du verre trempé. La vitre sera cependant alors limité à la surface plate de l'écran.
Cordialement,
4/5
★★★★☆
Tres bons site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2018
2/5
★★☆☆☆
Bonjour
Je regrette d'avoir fait mes achats sur ce site, les prix sont très élevés et la qualité n'est malheureusement pas au rendez vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/11/2018
5/5
★★★★★
Rien à dire site bien conçu et grand choix. La référence des sites pour trouver un verre trempé de qualité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/01/2019
5/5
★★★★★
Envoi rapide t bien protégé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2018
5/5
★★★★★
Rien à dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2018
5/5
★★★★★
Livraison conforme et rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2018
3/5
★★★☆☆
Reste correcte rapidité ok3
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2018
5/5
★★★★★
Site fiable et service commercial très réactif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2018
5/5
★★★★★
Envoi rapide, et conforme.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2018
4/5
★★★★☆
Commande rapide et simple. Mais la description des produits n'est pas précise.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2018
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2018
5/5
★★★★★
Sans problème.....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/11/2018
5/5
★★★★★
Site sérieux. Livraison rapide. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2018
4/5
★★★★☆
Produit conforme et livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2018
4/5
★★★★☆
Commande reçue conforme et rapidement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2018
5/5
★★★★★
Produit conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2018
5/5
★★★★★
Site a recommander produit bien emballé site sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2018
5/5
★★★★★
Très bon site , très bon suivi de la part du service commercial
je recommande complètement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2018
5/5
★★★★★
Très bon site. Le responsable est très professionnel et attentif aux demandes.
Il a résolu mon petit souci et en plus à fait un geste commercial. De plus la livraison est ultra rapide. N hésitez pas à commander sur ce site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2018
5/5
★★★★★
Beaucoup de sérieux chez ce vendeur et, surtout, de conscience professionnelle et de goût du travail bien fait : bravo pour tout !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/12/2018
5/5
★★★★★
Très sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/12/2018
4/5
★★★★☆
Site très bien reçu rapidement, rien n'a dire.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2018
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2018
5/5
★★★★★
Très bien. Commande reçue rapidement.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2018
2/5
★★☆☆☆
Site correct
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/11/2018
Réponse de
Vitre-Protection.fr
Le
Bonjour Mme KNODERER,
Je viens de prendre connaissance de votre commentaire négatif via notre partenaire Avis-Vérifiés.com concernant votre commande sur Vitre-Protection.fr du 08/11/18. Je suivrai votre dossier jusqu'à son bon dénouement.
Je suis désolé du désagrément indiqué dans votre commentaire. Je constate que vous n'avez pas contacté notre SAV qui aurait étudié votre demande avec attention et certainement proposé une solution adaptée (sous réserve de validation de la demande).
Afin de pouvoir vous répondre précisément et vous apporter une solution pouvez-vous m'indiquer quel est le problème exact rencontré ?
Je reste à votre écoute pour pouvoir donner une suite favorable à votre dossier,
Cordialement,
Thibaut
Vitre-Protection.fr
Je viens de prendre connaissance de votre commentaire négatif via notre partenaire Avis-Vérifiés.com concernant votre commande sur Vitre-Protection.fr du 08/11/18. Je suivrai votre dossier jusqu'à son bon dénouement.
Je suis désolé du désagrément indiqué dans votre commentaire. Je constate que vous n'avez pas contacté notre SAV qui aurait étudié votre demande avec attention et certainement proposé une solution adaptée (sous réserve de validation de la demande).
Afin de pouvoir vous répondre précisément et vous apporter une solution pouvez-vous m'indiquer quel est le problème exact rencontré ?
Je reste à votre écoute pour pouvoir donner une suite favorable à votre dossier,
Cordialement,
Thibaut
Vitre-Protection.fr