9/10
★★★★★
basée sur 230 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1 /5
★☆☆☆☆
Livres reçus déchirés avec carton eventre et c'est au client d'attendre le retour et un renvoi de la commande déjà payé !! Malgré photos, mails etc ... cela manque de professionnalisme
User icon
Sébastien R.
Le
suite à un achat du 01/01/2025
1 /5
★☆☆☆☆
Bonjour, J'ai commandé un rachis didactique en couleurs il y a 2 semaines. Celui ci est arrivé cassé. J'ai donc contacté VG Librairie ( 2 mails ) mais sans réponse de leur part. Je suis toujours dans l'attente de leur retour
User icon
Anne-sophie L.
Le
suite à un achat du 20/11/2024
1 /5
★☆☆☆☆
Je trouve que le délais de livraison est surper long et j arrive pas à tracer le colis
User icon
Laetitia Y.
Le
suite à un achat du 22/10/2024
1 /5
★☆☆☆☆
J’ai même pas reçu ma commande 😵‍💫
User icon
Fatima Ezzahra B.
Le
suite à un achat du 08/09/2024
1 /5
★☆☆☆☆
Commande de tensiomètre : tensiomètre défectueux et en plus abîmé. Je dois payer à mes frais le retour du produit afin d'avoir un avoir ou d'être remboursé....
User icon
Alexandra L.
Le
suite à un achat du 11/09/2024
1 /5
★☆☆☆☆
Je n'ai toujours pas reçu mes livres et vous dites qu'ils ont été livrés!!
User icon
Esther P.
Le
suite à un achat du 26/08/2024
1 /5
★☆☆☆☆
J ai fait une commende de 3 livre et j'ai reçs que 2 malgré que j'ai payé les 3 livres donc il faut me remboursé 42 euro , le prix du 3ème livre
User icon
Abdellah Zoheir O.
Le
suite à un achat du 14/08/2024
1 /5
★☆☆☆☆
Non satisfaite, commande incomplète. Malgré mails et sollicitations sur leur site, personne ne me répond.
User icon
Elodie D.
Le
suite à un achat du 18/06/2024
1 /5
★☆☆☆☆
Je ne toujours pas reçu ma commande
User icon
Vitalii B.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
1 /5
★☆☆☆☆
Pas de réponse aux messages envoyés par les différents moyens de contact disponible sur le site Personne ne répond à mes questions et inquiétudes
User icon
Hicham A.
Le
suite à un achat du 01/07/2024
1 /5
★☆☆☆☆
J ai reçu ma commande 14 jours après le paiement. J ai reçu qu un seul mail pour me dire : désolé votre commande n'en peut pas être délivrée aujourd'hui. Puis j ai reçu ma commande 10 jours après
User icon
Ghassen B.
Le
suite à un achat du 03/07/2024
1 /5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas été livrée. Où est mon colis?
User icon
Maryse C.
Le
suite à un achat du 02/07/2024
1 /5
★☆☆☆☆
Nul
User icon
Gnikpo Arius Stephane Sorel A.
Le
suite à un achat du 07/05/2024
1 /5
★☆☆☆☆
VG ne prévient pas qu'ils n'ont pas les livres en stock. Il a fallu que je les rappelle un mois après la commande et le débit bancaire pour qu'il y ait une action de leur part. Pas du tout professionnel..
User icon
Celine G.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
1 /5
★☆☆☆☆
3mois pour la livraison c'est trop long
User icon
Mérel M.
Le
suite à un achat du 13/02/2024
1 /5
★☆☆☆☆
2 livres commandés. Un seul reçu. J’attends toujours le remboursement de celui en rupture. Ce n’est pas sérieux
User icon
Anne Laure L.
Le
suite à un achat du 16/04/2024