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★★★★★
basée sur 758 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Commande en ligne parfaite ! Plus appel téléphonique très bien reçu, excellent service, bijoux reçu en temps et en heure, très beau paquet avec en plus une petite friandise local ! Je recommande chaudement.
Thierry M.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
5
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★★★★★
Une bonne expérience livraison rapide et produit conforme
Farid B.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
4
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★★★★☆
Bijou de qualité. Envoi extrêmement soigné. Par contre, délai de livraison non respecté et les 10% de réduction sur la 1ère commande non prise en compte sur ce bijou. Aucune clause particulière ne signalant cela.
Manuela T.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
5
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★★★★★
Bonjour, j'ai bien reçu la montre commandée sur votre site qui correspond tout à fait à ce que je souhaitais. Merci d'avoir accépté de changer ma première commande. Votre accueil a été très agréable et très professionnel. Cordialement
Thierry G.
Le
suite à un achat du 02/02/2024
5
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★★★★★
Service rapide et professionnel jusqu au bout . Paquet soigné et petite douceur ainsi qu une carte de vœux . Bel attention et service impeccable. Merci pour votre professionnalisme
Hasna C.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
5
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★★★★★
J’habite à Bordeaux et j’ai commandé une paire de boucles d’oreilles sur le site de la maison Verhoeven. Je dois dire que j’ai été ravie de mon expérience. Les bijoux sont conformes au descriptif du site, l’expédition a été rapide et les vendeuses à l’écoute. Au-delà de ça, j’ai été très sensible au soin apporté à la préparation de ma commande (emballage, présentation, personnalisation). L’expérience client est au cœur des préoccupations de ce joaillier et cela fait toute la différence ! Je ferai mon prochain achat de bijoux chez la maison Verhoeven avec grand plaisir !
Marie-emilie D.
Le
suite à un achat du 20/01/2024
5
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★★★★★
Entreprise à lécoute de ses clients, ils ont eu pour moi un grand rôle dans le conseil et de plus fort sympathique. Merci à Eva pour la gestion de mon cadeau ?? Au plaisir
Xavier
Le
5
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★★★★★
Bonsoir, Tout à été parfait et très facile à réaliser. La gentillesse des interlocuteurs est à signaler. Merci beaucoup Régis
Perraud
Le
1
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★☆☆☆☆
Propose à la vente des produits qu'ils n'ont pas !!! Une fois la commande passée et payée, ils proposent un autre modèle (cadran et boutons différents).
Gaetan
Le
Réponse de Verhoeven Joaillier
Le
Bonjour Monsieur, Je regrette votre expérience avec notre maison, Nous disposions du modèle de montre que vous désiriez, mais le bracelet ne correspondait pas. Nous vous avons proposé de vous envoyer la montre telle quelle, et de vous envoyer gracieusement le bracelet que vous vouliez dès réception de celui-ci en boutique, Vous n'avez pas répondu à cette proposition, et nous vous avons remboursé votre commande. L'équipe Verhoeven
5
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★★★★★
Très belle bague et excellent service client
Florine
Le
5
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★★★★★
Large choix, commande aisée sur le site, facilité de contact par téléphone et mail pour des renseignements et sav, délais de livraison respectés. Très belle expérience de vente à distance.
Lionel
Le
5
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★★★★★
Très belle bague, reçue à temps malgré ma qualité de retardataire...et un coup de fil dans la foulée de mon mail. Service au rendez-vous. Merci
Vincent M.
Le
5
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★★★★★
Efficacité, qualité
Dominique L.
Le
5
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★★★★★
Maison très sérieuse
Sophie G.
Le
5
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★★★★★
Rapidité efficacité et bonne communication
Claire A.
Le
5
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★★★★★
Je n'ai pas l'habitude de faire des commentaires sur mes achats, mais là je donne un 10 sur 10 à la Maison Verhoeven ! Délais de livraison entièrement respecté, la montre Baume et Mercier comme neuve (absolument conforme aux photos que j'avais vu lors de l'achat), et le tout avec un magnifique emballage. Cette joaillerie est vraiment sérieuse.
Olivier
Le
5
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★★★★★
Une réception et un traitement de la demande client vraiment superbe. Du même niveau que l'enseigne ou l'intérieur du magasin. Bravo à tous!
Sébastien P.
Le
5
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★★★★★
Très professionnel rapide et agréable
Cyprien M.
Le
5
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★★★★★
Un super contact avec le staff, Axel en particulier qui a géré laffaire. Merci de lenvoi rapide, un produit au top. Bonnes fêtes.
Laurent P.
Le
5
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★★★★★
Super efficace bon produit très bien emballer je recommande .
Christine D.
Le
5
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★★★★★
Bague doccasion parfaite Envoi rapide Faciliter de paiement top
Renaud B.
Le
2
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★★☆☆☆
Le portefeuille choisi n'était pas de la bonne couleur, le service client m'a donc appelé pour me proposer le noir à la place du marron, puis m'a rappelé pour me dire que le noir était en fait plus cher... assez contrariant - pas la bonne couleur et pour plus cher au final. Sinon portefeuille conforme et livraison sans soucis.
Alban D.
Le
5
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★★★★★
Je me suis fait voler le même chronomètre dans un aéroport lors du check bagage à main . Je ne m'en suis jamais remis et j'ai retrouvé ce même chronomètre (à l'exception de l'aiguille qui était rouge) dans votre magasin. Je n'ai pas hésité ce chronomètre me rappelle beaucoup de bons souvenirs. Pour ce qui est de votre service , rien à dire , chez vous quand le téléphone sonne ça décroche ; frédéric
Frederic B.
Le
5
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★★★★★
Tout à été Parfait
Guillaume
Le
5
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★★★★★
Bijou magnifique (Collection Eloïse, propre à la maison Verhoeven), emballage très soigné (merci d'avoir réalisé l'emballage cadeau) et livraison rapide. Je ne manquerai pas de privilégier votre bijouterie pour tout achat futur.
Hyacinthe
Le
5
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★★★★★
Très satisfait de vos services, Réactivité parfaite , expérience au service du client Commande reçu dans les temps Que dire de plus... je recommande sans hésiter. David des vosges (88)
David A.
Le
5
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★★★★★
Suite à ma commande, personnel à lécoute et professionnel qui a su trouver une solution pour ma livraison. Je recommande ce site.
Nicolas
Le
5
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★★★★★
Très beau colliers parfait correspond à mes attentes
Shana J.
Le
5
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★★★★★
Merci à vous pour votre gentillesse et votre efficacité.
Philippe M.
Le
5
/5
★★★★★
À partir d'une URL partagé par hasard, j'ai pu prendre contact et avoir des photos complémentaires d'un produit, commandé après un temps de réflexion, Service rapide & efficace, ce collier ravi celle qui le porte
Merci
Stephane S.
Le