9.7/10
★★★★★
basée sur 773 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1 /5
★☆☆☆☆
E-liquide pas goût déçus je ne recommanderais pas
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Kevin V.
Le
suite à un achat du 08/03/2025
Réponse de Vapotank
Le
Bonjour Kevin,

Nous avons longuement échangé par mail au sujet de votre problème, et j’ai tenté de vous proposer plusieurs solutions, sans succès.
Finalement, je vous ai envoyé un bordereau de retour afin que vous puissiez me renvoyer le flacon défectueux.

À ce jour (20 mars), je n’ai plus aucune réponse de votre part, ni reçu le retour de l’article. Dans ces conditions, il m’est difficile d’aller plus loin pour résoudre votre problème. Je mets toujours un point d’honneur à apporter une solution à mes clients, mais sans réponse de votre part…

À bientôt peut-être, si vous souhaitez finaliser ce dossier.

Laurent de Vapotank
1 /5
★☆☆☆☆
J’étais censée revoir mon colis en 5j, ça a mis 2 semaines, je suis vraiment pas contente je ne recommanderai pas ce site et je ne ferais aucune autre commande.
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Pauline F.
Le
suite à un achat du 15/07/2022
Réponse de Vapotank
Le
Bonjour Madame, vous avez passé votre commande le 15 juillet. Avec le pont, nous étions fermés. Votre commande a été expédier avec un peu de retard dû à l'afflux de colis pendant ces 4 jours de fermetures et nous en sommes désolés. N'hésitez pas à contacter notre service client, afin d'avoir un geste commercial sur votre prochaine commande. Cordialement
1 /5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçus le produit désiré et pas de possibilité de remboursement. Très mauvais SAV.
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Alban R.
Le
Réponse de Vapotank
Le
Fallait pas me le vendre