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basée sur 34421 avis publiés
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Derniers avis clients
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Cette commande et nickel
Quentin G.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
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Très pro, rien à redire.
Joshua L.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
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Le temps passe vite, ça doit faire près de 10 ans que je commande chez Vapoclope et JAMAIS déçu. Toujours livré dans les temps. Très souvent de bonnes réductions avec les points cumulés. Bref, je recommande les yeux fermés ! 👍
Nicolas N.
Le
suite à un achat du 20/01/2025
Réponse de VAPOCLOPE
Le
Le temps passe vite en effet Nicolas et pour être tout à fait précis, le 26 Mai 2025 cela fera 11 ans que nous sommes le partenaire privilégié de votre combat contre la cigarette et nous en sommes très fier. Fier de vous et de votre réussite incontestable, fier de votre fidélité sans faille depuis plus d'une décennie.
Merci, Merci, Merci !
Merci, Merci, Merci !
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Quelques galères de livraison mais l'équipe a su être compréhensive et super réactive ! Merci et à bientôt, pour d'autres commandes.
Thomas C.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
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Livraison rapide. Parfait
Céline L.
Le
suite à un achat du 21/01/2025
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Toujours pro, livraison très rrapide
Christian L.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
5
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Parfait 👍🏻
Juliette D.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
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Livraison toujours au top
Laurent B.
Le
suite à un achat du 20/01/2025
5
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Excellent !!!
Philippe S.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
5
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Délais nickel
Anne B.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
5
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★★★★★
Boutique sérieuse, envoi rapide, contact téléphonique immédiat, personnel sympathique, SAV très réactif ! Je recommande
Jean-claude F.
Le
suite à un achat du 18/01/2025
5
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Toujours au top 😉
Christian H.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
5
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Goût discret et raffiné
William C.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
5
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De très bon professionnel je recommande
Guillaume C.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
5
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Produit et personnel vraiment très agréable
Nadege D.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
5
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Toujours rapide
Doriane B.
Le
suite à un achat du 17/01/2025
5
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Parfait comme d'habitude
Patrice J.
Le
suite à un achat du 20/01/2025
5
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Toujours aussi satisfait depuis toutes les années chez vous
Didier P.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
5
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Parfait 👍
Nathalie D.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
5
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★★★★★
Rien à redire !
Aurelien F.
Le
suite à un achat du 16/01/2025
5
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★★★★★
Ras comme toujours
Jean-claude L.
Le
suite à un achat du 14/01/2025
5
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Tout est ok
Michel P.
Le
suite à un achat du 14/01/2025
5
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Produit conforme, impeccable
Frederique B.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
4
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★★★★☆
Très bien
Fabrice R.
Le
suite à un achat du 14/01/2025
1
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★☆☆☆☆
Mauvaise expérience. Une équipe qui semble douter de la sincérité de ses clients et qui met beaucoup de temps à procéder aux remboursements, même lorsque la situation devient particulièrement agaçante. Je pourrais écrire un long texte sur ce retour négatif, mais j’ai déjà perdu trop de temps avec Vapoclope. En bref, je ne recommanderais ce site à personne.
Odile G.
Le
suite à un achat du 25/12/2024
Réponse de VAPOCLOPE
Le
Mademoiselle Guerin,
Je me permets de vous écrire pour vous notifier mon étonnement quant à la "qualité" de votre avis sur Avis Garanti.
Vous trouverez en PJ la capture d'écran justifiant de la date (en temps et en heure) et du montant (au centime d'euro prêt) de votre remboursement suite au problème que vous avez rencontré avec le bureau de poste dans lequel vous étiez censée récupérer votre commande.
Nous ne sommes pour rien dans le dysfonctionnement auquel vous avez eu à faire face, nous avons toujours été à votre écoute et vous avons expliqué la marche à suivre (je vous ai moi-même appelé directement).
En effet, le flashage de la poste faisant foi, comment voulez-vous que nous puissions rembourser n'importe quel client qui nous annoncerait, comme vous l'avez fait de bonne foi, ne pas avoir reçu un coli alors que le suivi le déclare livré !
Nous sommes une petite structure française qui se bat chaque jour contre les géants du e-commerce avec en seul point de mire la satisfaction de nos nombreux clients. Il vous sera facile d'en jugé aux nombre d'avis positifs que nous avons depuis plus de 10 ans !
Il est heureux que des avis comme le votre ne représentent qu'une part infime (environ 0.1% sur plus de 137000 !!!!) des avis déposés par nos clients fidèles et les nouveaux.
Encore navré que l'incompétence de certains vous ai mis dans l'embarras.
Bien à vous.
Je me permets de vous écrire pour vous notifier mon étonnement quant à la "qualité" de votre avis sur Avis Garanti.
Vous trouverez en PJ la capture d'écran justifiant de la date (en temps et en heure) et du montant (au centime d'euro prêt) de votre remboursement suite au problème que vous avez rencontré avec le bureau de poste dans lequel vous étiez censée récupérer votre commande.
Nous ne sommes pour rien dans le dysfonctionnement auquel vous avez eu à faire face, nous avons toujours été à votre écoute et vous avons expliqué la marche à suivre (je vous ai moi-même appelé directement).
En effet, le flashage de la poste faisant foi, comment voulez-vous que nous puissions rembourser n'importe quel client qui nous annoncerait, comme vous l'avez fait de bonne foi, ne pas avoir reçu un coli alors que le suivi le déclare livré !
Nous sommes une petite structure française qui se bat chaque jour contre les géants du e-commerce avec en seul point de mire la satisfaction de nos nombreux clients. Il vous sera facile d'en jugé aux nombre d'avis positifs que nous avons depuis plus de 10 ans !
Il est heureux que des avis comme le votre ne représentent qu'une part infime (environ 0.1% sur plus de 137000 !!!!) des avis déposés par nos clients fidèles et les nouveaux.
Encore navré que l'incompétence de certains vous ai mis dans l'embarras.
Bien à vous.
5
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Très bien
Bernard B.
Le
suite à un achat du 15/01/2025
5
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★★★★★
Tres bon site
Francois P.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
5
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Très bon team, sympa & compétent 🎉
Xavier M.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
5
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Parfait comme d'habitude
Patricia T.
Le
suite à un achat du 12/01/2025
5
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★★★★★
Parfait rapide et contente de mon achat
Virginie P.
Le
suite à un achat du 13/01/2025