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★★★★★
basée sur 33587 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Satisfaite du site et des produits commandés, par contre la livraison a été très longue... 7 jours ??
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Le
suite à un achat du 20/05/2021
3/5
★★★☆☆
R a s
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Le
suite à un achat du 16/04/2021
3/5
★★★☆☆
Le produit (une batterie) que j'ai reçu était défectueux. Service client sympathique mais lent. Il a fallu 15 jours pour que je reçoive une autre batterie, laquelle fonctionne.
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Le
suite à un achat du 16/03/2021
3/5
★★★☆☆
Le + : Livraison rapide. Les - : rupture de stock sur certains produits et remplacement de produit plus performant peut-être mais plus volumineux...dommage
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Le
suite à un achat du 18/05/2021
3/5
★★★☆☆
Difficile de faire un choix en fonction de son besoin réel. Il manque un tableau conseil pour nous guider sur les achats à faire
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Le
suite à un achat du 26/04/2021
3/5
★★★☆☆
Manque des produits dans la gamme fruyzee 6Mg (cola pomme...)
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Le
suite à un achat du 25/04/2021
3/5
★★★☆☆
TB mieux avant quant aux cumuls de points transformables immédiatement en réductions
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Le
suite à un achat du 17/04/2021
2/5
★★☆☆☆
J'ai demandé le remboursement des frais de port (livraison non effectuée dans les temps par CHRONOPOST). Je n'ai aucune réponse à ce jour. J'ai inscrit la mention "retard de + de 72heures sur le bordereau de livraison, avec ma signature).
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Le
suite à un achat du 18/03/2021
2/5
★★☆☆☆
J'ai demandé le remboursement des frais de port (livraison non effectuée dans les temps par CHRONOPOST). Je n'ai aucune réponse à ce jour. J'ai inscrit la mention "retard de + de 72heures sur le bordereau de livraison, avec ma signature).
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Le
suite à un achat du 18/03/2021
2/5
★★☆☆☆
Le colis a été détériorer.. Il y a eu des articles manquant dans la commande. Je tiens à souligner que d'habitude, tout se passe bien, c'est la première fois que cela arrive.
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Le
suite à un achat du 10/03/2021
3/5
★★★☆☆
Navigation ok - produits ok . service clientèle : réponse rapide - livraison excellente et rapide
je mets un gros bémol quant aux termes employés qui ne sont pas à la portée de tout le monde (novice) j'ai eu le cas il y a qq jours la première réponse a été claire et précise. mais à la seconde question (ma vap ne fonctionne pas) la réponse est digne d'un savant dont on ne comprend rien mais vraiment rien (pour moi) ce qui fait que j'ai acheté une cigarette qui ne me sert à rien
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Le
suite à un achat du 18/02/2021
3/5
★★★☆☆
Site complet mais matériel vendu non vérifié
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Le
suite à un achat du 18/01/2021
3/5
★★★☆☆
L'attribution des récompenses demande un trop long délai pour pouvoir en bénéficier sur une prochaine commande. de fait je commande sur votre site une commande sur 2
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Le
suite à un achat du 19/01/2021
2/5
★★☆☆☆
J'avais commandé de la chlorophylle et c'est de la glaciale qui est arrivée ; même si une commande de substitution m'a été envoyée, elle a mis 3 jours et j'ai bien été embêté
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Le
suite à un achat du 17/12/2020
2/5
★★☆☆☆
J'avais commandé de la chlorophylle et c'est de la glaciale qui est arrivée ; même si une commande de substitution m'a été envoyée, elle a mis 3 jours et j'ai bien été embêté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2020
2/5
★★☆☆☆
Le produit est très bien. Parcontre dans le site il est indiqué qu'il y a une promotion sur les accu (le deuxième est gratuit) et la promotion n'a pas été appliquée.Il faut faire attention.
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Le
suite à un achat du 08/12/2020
3/5
★★★☆☆
Tres bien mais prix pas tres attractifs !
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Le
suite à un achat du 28/11/2020
3/5
★★★☆☆
SAV qui pourrait être plus réactive, en plus de n'être que générique. On sent qu'ils ne font pas au cas par cas, tout comme tant d'autres sites de vapote également ceci dit. Dommage car catalogue intéressant de produits par ailleurs. Ainsi qu'un blog - bon prescripteur de réputation / bon a priori pour la boutique en ligne je trouve. Ainsi, j'ai pensé que le SAV était moins en ligne avec ces 2 derniers éléments du site.
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Le
suite à un achat du 19/11/2020
3/5
★★★☆☆
Livraison un chouia long. Commandé le 11/11/20 et reçu le 16...
Sinon, le matériel est conforme à ma commande et j'ai pu économiser grâce à la réduction 'mois sans tabac'.
Merci !
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Le
suite à un achat du 11/11/2020
3/5
★★★☆☆
Un peut long à répondre aux questions
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Le
suite à un achat du 02/11/2020
2/5
★★☆☆☆
Cliente fidèle mais la livraison "rapide" de ma dernière commande a eu 3 jours de retard... J'esperai avoir un remboursement de ma livraison rapide..
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Le
suite à un achat du 21/09/2020
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide bonne cigarette électronique mais attention mon clearomiseur était cassé et ma eclope fuyait mais sinon bonne clope et bonne batterie
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Le
suite à un achat du 19/08/2020
3/5
★★★☆☆
J avais un bon de 15 euros pour mon anniversaire. Bien que le vendeur m ait affirmé qu il l avait pris en compte ça n a pas était déduit.
Le vendeur était rabaissant et moqueur.
Donc, pas top.
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Le
suite à un achat du 24/09/2020
3/5
★★★☆☆
Expedition rapide.
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Le
suite à un achat du 22/09/2020
3/5
★★★☆☆
Bon site mais manque de bonne box pour gros vapoteur
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Le
suite à un achat du 15/08/2020
3/5
★★★☆☆
Commandé une box et reçu sans blister et le celler fabriquant enlevé
Peut être un reconditionnement
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Le
suite à un achat du 28/07/2020
3/5
★★★☆☆
Ce qui m'a déçu c'est de ne pas avoir de chargeur avec ma box alors qu'il est fourni avec, comme spécifié dans la notice
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Le
suite à un achat du 12/06/2020
3/5
★★★☆☆
Alors les produit son vraiment top mais le service clien est vraiment long et je ne sais pas pourquoi j est tout le temp des eurreur avec mzs commande et mes commande ne son touvour pa expedier apres 6j en sachant que je voud est envoyer mes document de verification
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Le
suite à un achat du 01/06/2020
3/5
★★★☆☆
Compte tenu des délais de livraisons non tenus..et même si vous y êtes pour rien..
vous pourriez faire une remises sur le montant de ces frais.
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Le
suite à un achat du 22/05/2020
3/5
★★★☆☆
Plus d'une semaine de retard pour la livraison
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Le
suite à un achat du 15/05/2020
3/5
★★★☆☆
Dans l'ensemble je suis contente mais si je n'avais pas eu laide d'un ami qui connait très bien le site et les produits je n'y serai jamais arrivé.
Je pence que le site pourrai être simplifié pour les novices.
Sinon bonne qualité prix
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Le
suite à un achat du 22/04/2020
3/5
★★★☆☆
Livraison impecable
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Le
suite à un achat du 18/03/2020
3/5
★★★☆☆
Je n'ai pas reçu le bon produit, mais jusque la tout c'est toujours bien passé donc je n'en tiendrai pas rigueur et recommanderai peut être.
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Le
suite à un achat du 03/03/2020
3/5
★★★☆☆
Bonjour suite à ma dernière commande j'ai acheter le zeus x cependant ce dernier étais en promo sur le site et en magasin jai payer plein prix. J'ai payé plein prix car je ne savais pas que la promo existait après m'être rendu compte du prix internet je suis retourner en magasin en profitant également pour effectuer d'autre achat j'ai soumis ma requête au vendeur afin d'avoir éventuellement la remise. Il n'a même pas voulu entendre parler. Il m'est déjà arriver ce même problème chez vous et les autres vendeurs m'ont toujours refait une remise même en retard. Pas cette fois c'est dommage.
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Le
suite à un achat du 22/02/2020
3/5
★★★☆☆
Pour la livraison, je mettrai un 5/5 mais pour la disponibilité des produits, je ne mettrai qu'un 2/5 : plusieurs fois, j'ai dû commander ailleurs car j'ai l'habitude de commander 10 flacons et à plusieurs reprises vous en aviez seulement 3 ou 4 disponibles...
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Le
suite à un achat du 08/02/2020
3/5
★★★☆☆
Pas satisfait, dommage
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Le
suite à un achat du 06/02/2020
3/5
★★★☆☆
Un peu déçue produits pas tjs en stock
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Le
suite à un achat du 16/01/2020
3/5
★★★☆☆
Une erreur sur les résistances de ma commande
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Le
suite à un achat du 10/01/2020
3/5
★★★☆☆
Le pas de vis de la batterie n'est pas manufacturé correctement! très difficile de visser la e-cigarette !
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Le
suite à un achat du 10/12/2019
3/5
★★★☆☆
Commande livrée 48h après la date indiquée.
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Le
suite à un achat du 02/12/2019
3/5
★★★☆☆
Bonjour par contre le cadeau pour la 2eme commande aucun cadeau ..???
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Le
suite à un achat du 17/10/2019
2/5
★★☆☆☆
Je n'ai pas reçu mon eliquide en cadeau ??
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Le
suite à un achat du 21/10/2019
3/5
★★★☆☆
Site bien conçu et accessible.
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Le
suite à un achat du 08/10/2019
3/5
★★★☆☆
Vous êtes tous au même prix donc j me dépanne avec vous,je commande pour mes amis aussi alors je suis souvent à la boutique près de chez moi,vos promos sont bidons mais le site est plutôt cool
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Le
suite à un achat du 11/09/2019
2/5
★★☆☆☆
Ils sont gentils mais qu'est ce qu'ils sont lents....on poireaute a chaque fois....
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Le
suite à un achat du 13/09/2019
3/5
★★★☆☆
Plus d'explications sur les produits seraient les bienvenus
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Le
suite à un achat du 02/09/2019
3/5
★★★☆☆
Livraison un peu longue...
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Le
suite à un achat du 01/09/2019
3/5
★★★☆☆
Manque de clarté du produit affiché et livraison un peu longue. Sinon excellente boutique ! Vous pouvez acheter en toute confiance.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2019
3/5
★★★☆☆
Déçu par la batterie rouge
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Le
suite à un achat du 18/07/2019
3/5
★★★☆☆
Le service retour de marchandise est a revoir
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Le
suite à un achat du 17/07/2019
3/5
★★★☆☆
Rien à dire sur les produits par contre je trouve anormal de marquer expédition le jour même si commande passée avant 14h alors que cela n'est pas vrai !!!!!
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Le
suite à un achat du 17/07/2019
2/5
★★☆☆☆
Retard de livraison
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Le
suite à un achat du 16/07/2019
3/5
★★★☆☆
Bien
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Le
suite à un achat du 18/04/2019
2/5
★★☆☆☆
Les listes déroulantes qui s'affiche dès qu'on passe la souris dessus c'est lourd
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Le
suite à un achat du 12/04/2019
2/5
★★☆☆☆
Les listes déroulantes qui s'affiche dès qu'on passe la souris dessus c'est lourd
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2019
3/5
★★★☆☆
La recherche est à améliorer pour , une fois cliqué sur détail d'un article, retrouver sa liste de produits avec ses critères de tri (prix >) et l'endroit de la liste ou on a choisi : type recherche "amazon". Le questionnaire est stupide pour obliger à noter un produit non encore essayé depuis la livraisonpour valider des avis = alors avis "moyen"pour cet article
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Le
suite à un achat du 07/01/2019
3/5
★★★☆☆
Pour un site internet, ne peuvent pas résoudre les problèmes par mail.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2018
3/5
★★★☆☆
Le site internet n'est pas au point, sinon le service client est correct
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Le
suite à un achat du 02/11/2018
3/5
★★★☆☆
C'est un peu confus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2018
3/5
★★★☆☆
C'est un peu confus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/10/2018