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basée sur 33881 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
En gêneral jamais déçu , mais là c'est la deuxième fois que je reçois ma commande huit jours plus tard .
Ça fait long!!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2016
1/5
★☆☆☆☆
Pas sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/04/2015
1/5
★☆☆☆☆
Colis non reçu et pourtant livré !!! Vapoclop ne veut RIEN faire vis à vis de collissimo : Je perds plus de 100 de commande sans aucune actions ou excuses de leur part. Cliente depuis plus de 2 ans, je pouvais attendre un MINIMUM de courtoisie de leur part. Je viens de changer de distributeur, adieu Vapoclope, et je vais donner cet avis sur tous les sites disponibles
Très cordialement. La cliente volé.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/02/2015
1/5
★☆☆☆☆
Vapoclope change de politique en arrêtant d'offrir certains produits. Ce site perd donc tout son attrait. C'est bien dommage quand on a été un pionnier de si grande qualité. Sans doute, est-ce pour augmenter la marge, en perdant de vue, comme souvent, que ce qui fait la marge c'est la satisfaction et la fidélisation du client. Client exclusif Vapoclope depuis 2012, j'ai du aller chez un concurrent pour compléter ma commande et obtenir mon très cher Turkish tobacco... C'est triste de sacrifier l'excellence sur l'autel de la rationalisation. C'est triste de penser que la concurrence, c'est toujours le moins disant ! Envisageriez-vous déjà de revendre la poule aux oeufs d'or ?
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/12/2014
1/5
★☆☆☆☆
De plus en plus décevant depuis début 2014.
Marre de faire des cdes mensuelles avec gavé de produits indisponibles, sans savoir si ceux-ci sont des abandons ou ruptures de stock. Si on demande au Sce client, ca les dérangent, ils répondent souvent à côté de la question, ou qu'ils ne savent pas ? et à peine aimable. Trop d'abandon de produits appréciés, à contrario du maintien de produits de luxe chers et en 7ml non rentables, voir d'e-liquides infectes
La vapote c'est pas une mode.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2014
1/5
★☆☆☆☆
Manque de suivi des produits, matériel ou consomables. On vous pousse à acheter un produit qui est abandonné quelques mois plus tard donc plus de pièces détachées. Cela laisse à penser que l'on vous pousserait à racheter.
Peu élégant.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2014
1/5
★☆☆☆☆
Reçu un liquide absolument immonde.
J'ai contacté vapoclope: pas de réponse...
HOL m'a renvoyé un liquide de remplacement: excellent.
Bref, un problème sur un liquide issus d'un macérât: ça peut arriver, par contre gestion de Vapoclope = 0
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/05/2014
1/5
★☆☆☆☆
Colis jamais arrivé.
Je change de crèmerie.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/12/2013
1/5
★☆☆☆☆
Moi qui suis tres bonne cliente, je trouve vraiment la qualité en baisse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2014
1/5
★☆☆☆☆
Descriptions des produits très mauvaise
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/01/2014
1/5
★☆☆☆☆
Personne peut agréable et doute de la franchise des client lors de la réception du pyrex défectueux malgré 600 de commande en 6mois
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/11/2013
1/5
★☆☆☆☆
Délai de traitement beaucoup trop long compares a d'autres sites .et montant élèves pour 1 livraison gratuite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/10/2013
1/5
★☆☆☆☆
Jamais recue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/08/2013
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas encore reçu ma commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/07/2013
1/5
★☆☆☆☆
Peu de disponibilité de produit
Service client médiocre. Contacter pour avoir des informations, ils n'ont pas su me répondre
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2013
1/5
★☆☆☆☆
Materiel defaillant et tjs pas remboursé!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2013
1/5
★☆☆☆☆
Manque de stock
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/05/2013
1/5
★☆☆☆☆
Pas assez de notes techniques
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/05/2013
1/5
★☆☆☆☆
Assez peu indicatif et clair sur les dosages (ex : je fume X cigarettes/jour, je dois prendre Y dosage) et sur les recommandations santé puisqu'après tout, c'est pour cela que l'on passe à la e-cigarette !
Trop peu précis sur la façon de monter la e-cigarette : on hésite pas mal au moment du montage !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/04/2013
1/5
★☆☆☆☆
Beaucoup trop de produits en ruptures de stock et cela dure .... , idéal pour se remettre à fumer de vraies clopes ,merci vapoclope !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/04/2013
1/5
★☆☆☆☆
Il y a un vrai problème de connexion avec ce site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/03/2013
1/5
★☆☆☆☆
Pas contente de ma commande ... En espérant que le SAV soit mieux !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/03/2013
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas trouvé le site très facile pour commander avec en plus un bug informatique !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/02/2013
1/5
★☆☆☆☆
Beaucoup trop de produits du coup on ne sait plus quoi acheter (problemes de compatibilite......)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2013
1/5
★☆☆☆☆
Pas de réponse par mail ou tel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/01/2013
1/5
★☆☆☆☆
Impossible d'utiliser les points de fidélité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2012
1/5
★☆☆☆☆
Impossible d'utiliser le bon de réduction offert pour une première commande d'un nouveau client parrainé.
pas de retour à ce jour du service client à ce sujet
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/12/2012
1/5
★☆☆☆☆
Compliqué, pas clair, pas de notice en français (est-ce légal ?)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2012
1/5
★☆☆☆☆
Trés décue car il y a des fuites , donc qd je tire dessus j'avale du produit, ce qui est trés désagréable au gout, donc ne m'en sers plus, assez cher le vapoclop ceci est embetant.............
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2012
1/5
★☆☆☆☆
Je ne les toujours pas reçu déçu du délai de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2012