/10
★★★★★
basée sur 407 avis publiés
★★★★★
basée sur 407 avis publiés
Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Assez facile d'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/01/2017
4/5
★★★★☆
Manque les tarifs en formule liberté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2017
Réponse de
untempspourvous.fr
Le
Madame, merci pour votre commentaire, vous pouvez trouver les tarifs de nos Formules Liberté à la page https://www.untempspourvous.fr/pour-des-services-occasionnels/10-menage-et-repassage-formule-liberte.html
A bientôt sur notre site http://www.untempspourvous.fr.
A bientôt sur notre site http://www.untempspourvous.fr.
5/5
★★★★★
CA SE PASSE BIEN
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/01/2017
5/5
★★★★★
Je suis contente
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/01/2017
4/5
★★★★☆
Bien fait, facile d'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/01/2017
5/5
★★★★★
1234
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/12/2016
5/5
★★★★★
Facile d'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/11/2016
4/5
★★★★☆
Clair et facile d'accès
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/11/2016
5/5
★★★★★
Disponible et à la recherche de solution.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/11/2016
4/5
★★★★☆
RàS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2016
5/5
★★★★★
Vvvvv
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/11/2016
4/5
★★★★☆
Je n'ai pas connu l'ancien site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2016
5/5
★★★★★
Tres bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/10/2016
5/5
★★★★★
Site pratique et informatif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/08/2016
5/5
★★★★★
Assez clair
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/10/2016
5/5
★★★★★
Très bonne lisibilité - Navigation très facile sur le site qui est par ailleurs attrayant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/10/2016
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/10/2016
5/5
★★★★★
Je n'ai eu aucune difficulté avec le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2016
4/5
★★★★☆
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/10/2016
2/5
★★☆☆☆
Trop de changements de personnels contraints (3 personnes en 9 mois), difficulté pour joindre l'agence, relation client assez moyen.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2016
Réponse de
untempspourvous.fr
Le
Madame Barkatz, Merci pour votre retour. Nous vous avons envoyé en effet différentes personnes. 3 personnes différentes depuis janvier, tout ce que nous n'aimons pas faire. Nous devons parfois remplacer quelqu'un à la demande du client, parfois parce que l'intervenante n'est plus disponible pour des raisons personnelles, parfois parce que l'intervenante démissionne, etc. Nous espérons que ces changements n'auront plus à intervenir et que tout se passera bien avec la personne qui vient chez vous depuis quelques semaines. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour y parvenir. Excusez-nous si vous avez eu du mal à joindre votre agence. N'hésitez pas à échanger par mail, système souvent plus rapide et efficace pour répondre à vos demandes.
5/5
★★★★★
J'aimerais savoir comment marche le système d'étoiles !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/09/2016
5/5
★★★★★
RAS
Je n'ai rien de particulier à signaler.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/09/2016
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/09/2016
5/5
★★★★★
Service idéal, tres flexible et toujours reactif
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2016
1/5
★☆☆☆☆
Le superflu est là, pas le nécessaire (planification, choix, espace client avancé). Impossible de pouvoir vérifier des disponibilités avant d'acheter un pack, ce qui n'est pas rassurant du tout.
Je n'ai toujours pas de facture disponible dans mon espace client pour des commandes qui commencent à dater.
Le service client est particulièrement absent et désintéressé. Quoi qu'on a essayé de me vendre un pack de 10 interventions en me laissant penser qu'une personne pourrait être disponible pour le créneau que j'avais demandé et que ce n'était en fait pas le cas.
La prestation était moyen+ mais ce n'est pas sur cela que doit porter cette note. Le service spécifique d'UnTempsPourVous est vraiment mauvais à tous niveaux.
Les avis donnés sur d'autres sites ont été effacés, ce qui montre la mentalité de la société.
Par ailleurs, il y a apparemment assez peu de disponibilités à court terme.
Enfin, ils n'ont bien entendu pas daigné me répondre à mes mails.
A fuir ? à vous de voir.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/10/2016
Réponse de
untempspourvous.fr
Le
Cher Monsieur, nous regrettons vivement votre déception. Nous avions tout fait pour que vous soyez satisfait, en intervenant du jour au lendemain. Nous prenons vos remarques avec beaucoup d'attention. Nous sommes ennuyés car les retours concernant l'intervenante qui vous avait été envoyée sont très positifs. Nous espérons que nos autres clients sont aussi sincères que les vôtres! Nous vous présentons toutes nos excuses. Merci d'avoir fait appel à nos services.
5/5
★★★★★
Simple d'utilisation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/09/2016
5/5
★★★★★
C'est parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2016
5/5
★★★★★
Rien à redire. Service rapide et irréprochable.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2016
5/5
★★★★★
Personne hyper motivee et serieuse
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/07/2016
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/09/2016