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basée sur 418 avis publiés
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basée sur 418 avis publiés
Derniers avis clients positifs
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★★★★★
C'est parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/08/2017
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★★★★★
En deux mots: très bien!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/08/2017
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★★★★☆
Commande effectuée en ligne, premier test qui s'est bien déroulé malgré quelques petites choses à améliorer. Un courrier m'indiquait qu'une conseillère allait me rappeler pour savoir comment cela s'était passé, mais personne n'a m'a rappelé. Ensuite, difficultés à mettre en place les rdv... parfois aucune réponse aux emails. En bref, un service rassurant et du personnel compétent mais quelques soucis d'organisation. Sens du service à améliorer du côté "administration".
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/08/2017
4
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★★★★☆
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2017
5
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★★★★★
Réactivité et parfaite compréhension de notre problème. Solution adaptée proposée et mise en oeuvre.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2017
4
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★★★★☆
Site assez complet
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2017
4
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★★★★☆
Service client disponible pendant les congés, ce qui est appréciable.
site internet fonctionnel, sans plus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2017
5
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★★★★★
Site facile à l'usage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/07/2017
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2017
5
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★★★★★
Facile d'usage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2017
4
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★★★★☆
Rien a dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2017
5
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★★★★★
Attrayant et navigation très aisée
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/06/2017
5
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★★★★★
Magique !
Parfait : exactement ce que l'on peut rechercher en la matière, fond et forme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/06/2017
4
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★★★★☆
J'avais posé une question par l'intermédiaire du site. Je n'ai pas eu de réponse. Il m'a été demandé de choisir 2 dates et j'ai dû rappeler pour savoir celle que vous aviez choisi. Pas bien grave, mais service client manque understand peu de fluidité.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/05/2017
5
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★★★★★
Prestation totalement insatisfaisante.
Tout d'abord celle-ci parlait à peine français, celle-ci m'a proposé d'appeler son mari qui ferait la traduction.J'ai beaucoup de doute quand à sa compréhension des instructions (notamment de bien éteindre les lumières en partant : la chambre est restée allumée TOUTE la journée)
Ensuite, ma première impression en rentrant chez a été très négative car cela ne semblait pas très propre!!! le comble pour un service de femme de ménage.
En effet, des traces de dentifrices sur le lavabo, de calcaire sur la baignoire et la robinetterie... Les objets n'ont pas été déplacés donc sales en dessous, la vaisselle pas très propre, le sol des toilettes plein de traces, la serpillière en boule dans un seau, les poubelles non vidées, le linge à moitié étendu ... etc.
Alors oui il y avait beaucoup de rangement mais en 3h00 une impression de propreté aurait tout de même était normal.
J'ai informé la direction d'Untempspourvous de mon insatisfaction face à cette mauvaise prestation. La directrice d'agence m'a demandé de reprendre une prestation (61.50euros)!!!!
Alors non, Untempspourvous ni une agence sérieuse, ni professionnelle, aucun sens du service et du commerce.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2017
5
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★★★★★
Un site facile à utiliser, notamment pour renouveler une commande : quelques clics suffisent.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2017
4
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★★★★☆
Site clair
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2017
5
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★★★★★
Le site est plutôt clair et le service client réactif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/04/2017
Réponse de untempspourvous.fr
Le
Merci
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2017
4
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★★★★☆
Sans avis
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/04/2017
4
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★★★★☆
Bonne réactivité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/04/2017
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2017
5
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★★★★★
Excellent site, simple et efficace.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/03/2017
5
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★★★★★
Parfati
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/03/2017
5
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★★★★★
Tres pratique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/02/2017
5
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★★★★★
Suivi des intervenantes de qualité
les intervenantes sont ponctuelles et disponibles.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/03/2017
Réponse de untempspourvous.fr
Le
Merci
5
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★★★★★
Excellent service client !
Merci à vous.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/02/2017
5
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★★★★★
Site attractif - navigation facile - renseignements complets sur les prestations offertes
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/02/2017
Réponse de untempspourvous.fr
Le
Merci!
4
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★★★★☆
Pas toujours facile de retrouver ce que l'on veut notamment pour recommander 1 carnet il faut proceder comme si c'est une premiere commande (sauf erreur de ma part)
De plus le paiement paar prelevement n'est pas proposer, il faut faire comme si on paye par cheque et puis appeller l'agence, bref pas tres pratique
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/02/2017
Réponse de untempspourvous.fr
Le
Chère Madame, merci pour votre commentaire. Pour recommander un nouveau carnet, et éviter de remplir à nouveau toutes vos informations, nous devez vous connecter avec votre identifiant. Vous gagnerez ainsi du temps. Pour ce qui est du prélèvement, en effet, nous avons pour projet de mettre en place un autorisation de prélèvement qui pourrait être signée au moyen d'une signature électronique, ce qui sera plus simple en effet. A bientôt sur notre site http://www.untempspourvous.fr
4
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★★★★☆
nc
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/01/2017