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basée sur 2221 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Je suis tellement contente de ma commande et vous remercie pour la rapidité et le professionnalisme avec lequel vous travaillez je recommande vraiment votre site l'expérience fut parfaite 😊😊. Hâte que mes bébés arrivent pour tester le matériel qui je suis sur va être parfait. !!!!
A. G.
Le
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★★★★☆
1° La communication pourrait être améliorée concernant l'état d'avancement de la commande. Il a toutefois systématiquement été apporté une réponse à mes questions par mail à ce sujet, et ce dans un délai très raisonnable et de manière très cordiale (en dépit de ma grande impatience).\n2° Le délai de livraison est long (trop long 2 semaines de nos jours).\n3° La poussette est arrivée pile dans le délai maximum indiqué (2 semaines jour pour jour). \n4° L'emballage était en parfait état.\n5° L'article est à la hauteur de mes attentes et à un prix inférieur à celui constaté ailleurs (j'ai en outre bénéficié d'une remise supplémentaire, agréable surprise le jour de la commande)\nJe suis donc satisfaite de ma commande.
S. L.
Le
4
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★★★★☆
Très bon rapport qualité prix.\nPersonnel réactif suite à mes demandes.\nJe referai appel à ce site pour d'autres achats.\nJe recommande
V. R.
Le
4
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★★★★☆
Rapidité de livraison et conseil client efficace
V. R.
Le
5
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★★★★★
Un véritable suivi et conseil client. Un service parfait !
A. M.
Le
5
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★★★★★
Personnel très disponible. \nRapidité d envoi et de réception des colis. \nProduits très bien emballé.\n\nJe recommande l'achat et les conseils de Univers Poussette
Y. U.
Le
5
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★★★★★
Service client exceptionnel, très réactive . Le rponsable à fait un geste en nous donnant la protection plui pour notre poussette pour compenser un petit retard dan la livraison faute du founisseur (cybex).\n
P. R.
Le
5
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★★★★★
Très bon suivi de la part d'univers poussette tout au long de la commande, livraison dans les délais et sans encombre. \nA recommander.
N. M.
Le
5
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★★★★★
Je suis très satisfaite du suivi ainsi que du produit reçu. Je recommanderais chez univers poussette sans hésitation
A. V.
Le
5
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★★★★★
Je suis très satisfaite suite à l achat d une poussette sur le site. Passage de commande rapide et simple. Des mails sont envoyés pour suivre l évolution de la commande. J ai pu facilement contacter une personne pour organiser au mieux la livraison. Reposez rapides et très aimables. Poussette livrée dans les temps. Bref, je recommande ce site.
L. D.
Le
5
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★★★★★
Très bon service clients.
B. L.
Le
5
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★★★★★
Très bons conseils et suivi, de plus poussette très bien protégée et envoyée dans les temps.
O. R.
Le
5
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★★★★★
Au top! Je recommande vivement !!! \nJ'ai reçu ma poussette dans les temps, avec les couleurs que j'ai choisi et même une réduction sur mon prochain achat. \nQue demander de plus? \nAlain répondait très rapidement à toutes mes questions. Et je l'en remercie d'ailleurs. \nLe livreur aussi était top! \nTrès très satisfaite de mon achat.
S. G.
Le
5
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★★★★★
Excellent service
T. A.
Le
5
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★★★★★
Nous sommes très satisfaits de notre commande sur Univers Poussette : reçue hier, super modèle ! \nJe recommande !
E. M.
Le
5
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★★★★★
Une prestation d'une qualité unique ! J'ai été guidée comme jamais dans l'achat de ma poussette avec des réponses toujours très rapides et complètes à toutes mes questions les plus farfelues ! Je ne peux QUE recommander le site !! \n\nMerci encore mille fois
A. M.
Le
5
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★★★★★
Service très efficace! \nTrès bien!
F. B.
Le
4
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★★★★☆
Le délai de livraison et respecté. Dommage que je n'ai pas été informé de la date de livraison. Cela m'aurait permis de la modifier et d'être presente le jour de celle ci et de pas avoir à me rendre chez le transporteur. Le colis est bien emballé. Les description du profiit sur le site sont assez exhaustive pour se faire une idée sans avoir vu.
C. B.
Le
5
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★★★★★
Très satisfait de notre commande sur univers poussette.\nA recommander.\n
C. F.
Le
5
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★★★★★
Très bonne prestation. Commande passée lundi matin reçue comme promis le mercredi alors qu'il s'agissait d'un lit pour bébé (colis lourd)
S. L.
Le
5
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★★★★★
Irréprochable à tous les points de vue : le site est clair et les produits et conditions de vente sont bien renseignés. Le chat en ligne est rapide et efficace pour toute demande, précision, question. Les interlocuteurs (*** en tout cas) sont très serviables et agréables. Ma poussette est arrivée en 3 jours, bien emballée comme il faut, livrée gratuitement devant ma porte. Et en plus, j'ai reçu un bon d'achat valable sur tout le magasin et sans date limite d'utilisation dans le colis. Belle surprise 🙂 Merci beaucoup! Mon seul regret : que le site soit spécialisé pour les sorties de bébé, si tous les éléments de puériculture s'y trouvaient, je ne ferais plus aucun achat ailleurs.
E. L.
Le
5
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★★★★★
Très bonne communication \nTrès bon service client\nRien à dire
S. D.
Le
5
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★★★★★
Ne connaissant pas le site j'étais un peu hésitante pour passer Commande! Finalement tout s'est très bien passé excellente communication(mail & telephone)\nService client rapide et efficace très réactif c'était parfait je repasserai commande c'est certain
V. C.
Le
5
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★★★★★
Un bon suivi et bonne prestation en ce qui concerne la livraison (bonne communication avec le transporteur) couplé avec des tarifs abordables et offres intéressantes sur les produits achetés (sièges auto)\nJe recommande 😉
J. E.
Le
5
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★★★★★
Tout s'est par téléphone une fois que j'ai passé ma commande sur le site. Le monsieur a fait preuve d'une amabilité et d'une efficacité remarquable ! Malgré toutes les contraintes que j'avais, il a su tout mettre en oeuvre pour me satisfaire. \nJe suis très contente de son professionnalisme.
I. B.
Le
5
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★★★★★
Tres bon prestataire.tien a dire tout est ok
M. S.
Le
5
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★★★★★
Cherchant une poussette double de qualité pour nos jumeaux, nous avons commandé le modèle *** avec coques et nacelles et nous avons été livrés dès le lendemain.\nNous en sommes très satisfaits et pouvons promener nos bébés en toute sécurité !\nMerci *** !
J. A.
Le
5
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★★★★★
J ai été contactée suite à un retard dans livraison du produit . Une solution m a été proposée pour combler ce problème, La\nLivraison s est faite 48h après . Très satisfaite de la communication .
Y. C.
Le
5
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★★★★★
Colis conforme aux attentes. Très bon service client réactif et sympathique.
L. P.
Le
5
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★★★★★
Ras
C. S.
Le