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★★★★★
basée sur 2221 avis publiés
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Derniers avis clients
4
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★★★★☆
Merci pour l'acceuil et le service client qui reste tres bien.\nLe gerant de la boutique reste tres tres commercant et cela devient rare de nos jours.\nJuste un petit probleme avec les adaptateur de cosy cybex sur notre model de poussette mais le gerant doit revenir vers nous apres echange avec le fabricant
F. T.
Le
5
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★★★★★
Commande conforme au produit affiché et livrée tres rapidement.
M. D.
Le
5
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★★★★★
Délai de livraison annoncé 1 à 2 semaines et livré en 4 jours
V. S.
Le
5
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★★★★★
Articles reçus rapidement, bien emballés et propres. Rien à redire, je suis entièrement satisfaite
L. Z.
Le
5
/5
★★★★★
Rapidité et produit conforme rien à dire très professionel
J. F.
Le
5
/5
★★★★★
Merci à Univers Poussette pour son professionnalisme ! Envoi très rapide et service client disponible et efficace. Cette poussette est super! Très maniable et légère, à voir sur le long terme. On a retrouvé le plaisir de la promenade! Seul bémol, les paniers sous la poussette qui ne sont pas très facilement accessibles.
M. M.
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Pas satisfait du tout j'ai commandé un habillage de pluie pour la poussette Cybex Balios S on m'envoie des adaptateur cybex pour les maxi cosi. Pourtant mon bon de commande a été très clair.
E. A.
Le
5
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★★★★★
Très bonne expérience, produit conforme et livré dans les temps
G. E.
Le
5
/5
★★★★★
Très bon achat, reçu très rapidement et super poussette ! Très contente !
A. M.
Le
5
/5
★★★★★
Service et livraison rapide ! Commande le jeudi reçu le samedi \nPoussette à la hauteur de mes attentes !
M. B.
Le
4
/5
★★★★☆
Dans l'ensemble bien mais je vous ai envoyé un mail et je n'Ai pas eu de réponse de votre part. Dommage...
François
Le
3
/5
★★★☆☆
Envoi dans les temps \nMais emballage qui laisse à désirer , un carton réutilisé semblait il , avec scotch marron, comme sil s'agissait d'un retour produit, ou d'une commande emballée vite fait mal fait \n\nDecue
S. A.
Le
4
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★★★★☆
Livraison très rapide, contact avec le livreur ok pour la 1ere livraison, par contre pas d'information (SMS ou mail) de la seconde livraison du prestataire
P. F.
Le
3
/5
★★★☆☆
La poussette est top, par contre la livraison effectué par chronopost, une véritable catastrophe. Le livreur m'as soit disant oublié, il a fallu que je me rende sur le dépôt à 25 minutes de chez moi pour récupérer mon colis. 😤
C. C.
Le
5
/5
★★★★★
Excellent sur tout: autant sur le produit acheté, que sur les délais de livraison, de réactivité au message laissé pour connaitre le statut de la commande, et même sur le prix qui était moins cher qu'ailleurs. Top, merci !
S. T.
Le
5
/5
★★★★★
Livraison efficace.
C. B.
Le
5
/5
★★★★★
La livraison a été très rapide, et tous les produits sont arrivés en bon état et conformes.\n\nCependant, heureusement que j'étais à mon domicile le jour de la livraison, il serait intéressant de pouvoir laisser des indications sur ses disponibilités ou de pouvoir choisir de faire déposer les produits en point relais.
M. E.
Le
5
/5
★★★★★
Excellente esperience,\nTout à commencé par une demande d'informations de ma part sur le tchat du site ! \nConseiller très agréable et réactif. \nMa poussette est arrivée à l'avance ! \nJ'en suis ravie. Je n'hésiterai pas à repasser commande sur Univers Poussette.
A. H.
Le
5
/5
★★★★★
Je ne savais pas exactement à quoi m'attendre car lors d'un achat sur internet, on ne voit pas le produit. Je suis ravie de mon achat, la poussette a l'air robuste, le cosy vraiment pratique et confortable. \nPliage plutôt facile mais j'ai quand même besoin de forcer un peu. \nCe qui n'est pas très pratique c'est qu'il faut les 2 mains pour baisser l'anse du cosy. \nSeul chose qui n'est pas pratique c'est La livraison. On vous prévient le jour même, on ne donne pas d'horaire donc faut rester chez soi toute la journée. Alors que dans certaine enseigne, on vous appelle ou envoie un sms pour vous donner une plage horaire.
A. G.
Le
5
/5
★★★★★
J'avais lu avant de commander une personne disant, "s'il y avait 6 étoiles elle aurait mis 6 étoiles" et bien je dis la même chose😊 poussette double (en stock) commandée le mercredi soir avant minuit, expédiée le jeudi matin arrivée le vendredi matin. \nAyant eu une très mauvaise expérience avec un site Français concurrent fin septembre, j'étais très frileuse de retenter l'expérience.\nEfficacité est le maître mot de ce site spécialisé 😉
C. L.
Le
4
/5
★★★★☆
Très bon choix de poussettes doubles, bien positionnés en prix. Par contre côté livraison, ce n'est vraiment pas à la hauteur. Sur le site 2 jours d'indiqué, au bout d'une semaine toujours aucune nouvelle, j'appelle donc le service client, personne très aimable qui me dit que le mail part ce jour pour le choix de la date. Effectivement j'ai bien reçu le mail quelques heures après, cependant impossible de choisir la date!!! Le soir même en cliquant sur le lien du mail vers 18h cela me dit que c'est trop tôt pour choisir la date car le produit n'est pas encore chez le transporteur et le lendemain à 8h quand je retente c'est déjà trop tard car la poussette est déjà chargée dans le camion!!! Bref service livraison à revoir! C'est vraiment dommage car on reste sur cette impresssion. En plus le livreur m'appelle pour savoir où c'est exactement et j'ai dû râler pour qu'il monte la poussette jusqu'à l'appartement via l'ascenceur Alors que je suis enceinte de 7 mois et que le colis est lourd... changer de prestataire pour la livraison !!! Car sur la 20aine de colis reçu sur le dernier mois c'est vraiment ma seule mauvaise expérience et il me semble que cela ressort très souvent dans les commentaires... dommage...
E. P.
Le
5
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★★★★★
Livraison rapide, emballage nickel
S. A.
Le
1
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★☆☆☆☆
Réactivité concernant les mails sont très long voire inexistant
O. A.
Le
5
/5
★★★★★
Parfait rien a dire correspond à mes attentes !!
P. P.
Le
3
/5
★★★☆☆
J'ai commandé en même temps deux sièges auto le 20 Janvier, un chez Universal Poussettes, et un autre chez un autre vendeur. J'ai reçu le siège du magasin concurrent le 22/01, celui d'Universal Poussettes le 26/01. Le suivi de commande et de livraison était plus documenté chez le concurrent (par mail et sur le site). Les tarifs étaient par ailleurs équivalent, et la livraison gratuite pour les deux. Pour le suivi supérieur et la rapidité de livraison, je choisirai à l'avenir le magasin concurrent.
F. G.
Le
5
/5
★★★★★
Expédition rapide. Satisfaite de l'achat.
S. L.
Le
5
/5
★★★★★
Ça mérite une étoile de plus ⭐️ \nMa demande a été traitée efficacement, car sans l'aide du fournisseur, je n'aurai pas acquis le siège auto que je souhaitais, et que je ne trouvais pas sur les autres sites. \nBravo et merci pour vos réponses.
N. L.
Le
5
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★★★★★
Super expérience achat. Service client hyper réactif pour répondre à mes questions. Et envoi ultra rapide \nJe recommande vivement
J. B.
Le
5
/5
★★★★★
Très professionnel
R. G.
Le
5
/5
★★★★★
Super service ! une offre introuvable ailleurs et une relation client exceptionnelle 😉
A. H.
Le