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basée sur 2221 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Boutique très réactive. Commande reçu très rapidement. Produit bien conditionné
Margaux C.
Le
suite à un achat du 31/10/2020
1
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★☆☆☆☆
J’ai reçu ma commande 7 semaine après avoir passée celle ci .ont m’avais dit une semaine je suis extrêmement déçu pour une première commande !!! Aucun geste commercial alors que j’avais envoyé un mail cordialement mr Mautalent
Jacques M.
Le
Réponse de Univers Poussette
Le
Bonjour, nous vous avons annoncé quelques jours après votre commande que malheureusement, suite à une indisponibilité le produit serait indisponible pendant plusieurs semaines. Et vous avez souhaité maintenir votre commande alors que vous auriez tout simplement pu demander l'annulation et le remboursement.
5
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★★★★★
Livraison super rapide, très satisfaite de la poussette commandée. Je recommande ce site
Clara F.
Le
suite à un achat du 31/10/2020
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Service rapide !
Adrien M.
Le
suite à un achat du 27/10/2020
4
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★★★★☆
Livraison rapide.
Sophie D.
Le
suite à un achat du 26/10/2020
5
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★★★★★
Je ne m’attendais pas à recevoir mon colis si rapidement ! En plus avec Chronopost on suit vraiment la livraison. Bref j’hésiterai pas a recommander sur ce site.
Thomas D.
Le
suite à un achat du 24/10/2020
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Très belle expérience avec univers poussette. Il y a une vraie personne derrière le chat et pas un robot qui répond à nos interrogations. Les échanges ont été professionnels et précis. Si leur équipe est hors ligne, une reponse nous sera apporter par mail. J'ai reçu rapidement le siège auto Axkid One qui était bien emballé. Le prestataire de livraison était très bien aussi et me l'a même monté à ma porte car je ne pouvais me déplacer, malgré leur procédure liée au COVID.
Jess P.
Le
suite à un achat du 13/10/2020
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Délais respectés colis impeccable et conforme à la commande. Je recommande !
Fanny L.
Le
suite à un achat du 11/10/2020
5
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Ce site est très sérieux. Vendeur sympathique et très pro pour répondre à toutes mes interrogations avant l’achat définitif d’une poussette double. Je recommande vivement ce site !
Celine P.
Le
suite à un achat du 09/10/2020
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★★★★★
Un site à l'écoute des clients, une question, une reponse par mail le lendemain.
Sylvie D.
Le
suite à un achat du 25/09/2020
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Très agréablement surpris. Découverte du site en consultant les revendeurs du fournisseur de poussette GB (pour l'achat d'une Qbit + All tout terrain) J'ai commis une erreur dans ma commande et je m'en suis rendu compte après le paiement. J'ai alerté le soir même. Le lendemain à la première heure. C'était résolu. Réception de la poussette en 48h certifiée. Le personnel logistique et l'équipe sont également de très bon conseiller. C'était une bonne expérience et ce site sera classé désormais dans mes bonnes adresses.
Amine C.
Le
suite à un achat du 08/10/2020
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Livraison rapide et service client très réactif. Je suis très satisfaite.
Francesca F.
Le
suite à un achat du 04/10/2020
5
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Site très sérieux, commande reçue rapidement
Julie S.
Le
suite à un achat du 11/09/2020
5
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Ravie du délai de réception et du suivi du service client au téléphone suite à une erreur de commande de ma part.
Mélanie C.
Le
suite à un achat du 29/09/2020
5
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★★★★★
Très bien !
Christophe R.
Le
suite à un achat du 27/09/2020
5
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★★★★★
Article conforme à mes attentes et surtout tres satisfaite du service client, reçu l'article des le lendemain, je recommande +++
Celine B.
Le
suite à un achat du 25/09/2020
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★★★★★
Très belle poussette montage facile Description réelle sur le site
Lina B.
Le
suite à un achat du 23/09/2020
5
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Livraison tres rapide et reactif par mail je recommande
Kevin B.
Le
suite à un achat du 19/09/2020
5
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Efficacité !
Lysandre T.
Le
suite à un achat du 19/09/2020
5
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★★★★★
Livraison effectuée partiellement le lendemain de la commande, Attente sur un article, mais nous avions été prévenu avant la commande, prestations téléphonique et livraison exceptionnelle. Excellente qualité de matériel. Merci
Jean-pierre M.
Le
suite à un achat du 21/09/2020
5
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Site très clair proposant des packs interessants. Envoi rapide et de qualité.
Chloé V.
Le
suite à un achat du 08/09/2020
5
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Top
Laura S.
Le
suite à un achat du 30/08/2020
5
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Parfait, service au top, contact génial, livrés très rapidement !
Roxane A.
Le
suite à un achat du 04/09/2020
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★★★★★
J'ai apprécié de pouvoir discuter en direct par tchat avec un vendeur qui a tout de suite compris que je cherchait une poussette avec un siège ergonomique qui bascule entièrement et non pas les nouveaux sièges dans lesquels les enfants glissent, uniquement retenus par leur ceinture (mauvais pour leurs reins) ! Il a su me diriger vers un modèle et une marque (QTUS) à laquelle je n'avais pas accès dans ma région et qui proposait en plus un pack duo avec exactement la coque que je voulais (ICloud Z allongeable). Ce pack n'était pas encore en ligne sur le site (modèle 2020). Nous avons reçu la coque très rapidement et la poussette dans les 10 jours annoncés. La poussette semble très qualitative, le siège parfait et assez haut pour ne pas que mon petit fils respire directement les pots d'échappement des voitures. Elle se plie et déplie hyper facilement et le panier de dessous est un des plus grands que j'ai vu.
Corinne R.
Le
suite à un achat du 07/08/2020
5
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★★★★★
J'ai commandé des housses de pluie pour ma poussette. Le colis est arrivé en 3 jours. Aucun problème concernant ce site internet.
Anais K.
Le
suite à un achat du 30/08/2020
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★★★★★
Super site et chat en direct très performant (répond à toutes les questions très clairement et très rapidement)
Jérôme C.
Le
suite à un achat du 26/08/2020
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Un service de qualité!! Expédition rapide et conforme aux attentes. Je recommande vivement ce site!!!!
Olivia B.
Le
suite à un achat du 29/08/2020
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★★★★★
Univers Pousette propose un vrai service client.
Nathalie B.
Le
suite à un achat du 30/06/2020
3
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★★★☆☆
Livraison rapide pour cette commande (barre transversale pour poussette), ce qui malheureusement n'avait pas été le cas pour la poussette, les cosy et canopy...
Marion V.
Le
suite à un achat du 22/08/2020
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★★★★★
Envoi rapide et produit de qualité
Laurence G.
Le
suite à un achat du 28/08/2020