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★★★★★
basée sur 1856 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Efficacité et rapidité
Merci à l'équipe de la Tortue de Jade
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Merci pour le service après vente, j'ai reçu 2 cd endommagés lors de la livraison et vous m'avez renvoyé très rapidement les 2 articles alors que vous n'étiez pas en cause. J'apprécie
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Conforme à la commande et très rapidement livré
Merci
Salutations
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Je n'en n'ai pas cru mes yeux : un jour ouvré entre le passage de commande et la livraison Très rapide
Acheteur Vérifié
Le
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu la commande alors que j'ai été prélevé il y a 6 jours
Pas de mail de confirmation de commande, pas de suivi de livraison
Je suis dans l'attente...
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Hormis la livraison un peu lente du fait du livreur, vendeur rapide et produit conforme
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Rapide et professionnel.
Petit moins sur carton emballage pas assez solide par rapport au poids des articles.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Ras
Tres bon produit
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Livraison rapide emballage correct objet conforme à la description.
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Ras
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très satisfaite du produit
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
1/5
★☆☆☆☆
Les différents objets commandés conviennent très bien merci
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Bonjour livraison ultra rapide, bon produit par contre j'ai envoyé plusieurs fois des mails qui n'ont jamais eu de réponse.
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Le
5/5
★★★★★
Bien. Livré très rapidement, dans la boîte aux lettres. Il serait intéressant de mettre les délais de livraison au moment du choix du mode de livraison.
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Je n ai pas eu de réponse à mon mail pour un échange de veste trop petite
Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Rien à dire
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Produit de belle qualité
Merci
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très professionnel et rapidité pour la livraison
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
Je ne mets pas 5 étoiles car je trouve toujours les frais de port excessifs.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Impeccable
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Rapide et efficace. Les produits correspondent à mon attente
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Super conforme à la commande
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Livraison très rapide et les produits reçus (tee-shirt et chaussures ) correspondent parfaitement à mes attentes
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Rien à dire, tout était parfait. Merci.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Tout va bien
Acheteur Vérifié
Le
2/5
★★☆☆☆
Très contente par la livraison rapide, les produits sont pas mal du tout, très déçue tout de même car un bracelet n est pas celui commandé (mala ébène pas reçu ), et surtout pas eu de reponse au mail envoyé à ce sujet le 18/12/19....dommage j aurai bien recommandé...
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
tortue de jade
Le
chère cliente nous sommes également joignable par téléphone sur notre hotline 0324403052 nous pouvons vous envoyer une étiquette de retour sur simple demande pour que nous procédions à l'échange de bracelet sans aucun soucis de notre côté.nous n'avons par ailleurs pas de trace de votre mail. nous souhaitons une entière satisfaction de nos clients. nous restons à votre disposition l'équipe TDJ
5/5
★★★★★
Nous avons apprécié la rapidité des opérations
Acheteur Vérifié
Le
2/5
★★☆☆☆
- Service client IMPOSSIBLE à joindre.
- Qualité des produits inacceptable, on paie pour un objet neuf, et on reçoit un objet d'occasion dans un drôle d'état... On dirait qu'on a joué au foot avec l'emballage, tout est déchiré. Il y a plusieurs rayures profondes sur le bois de l'objet.
Vraiment déçu.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de
tortue de jade
Le
cher client, notre service client est toujours joignable et nous répondons dans les 24h voire mieux. nous avons essayé de vous joindre le 22/12 et le 23/12 directement sur votre téléphone via sms et vous ne nous répondez pas. nous comprenons et nous allons procéder au remplacement de votre article qui a du être endommagé lors du transport. nous souhaitons une satisfaction à 100 de nos clients.
5/5
★★★★★
Parfait
Acheteur Vérifié
Le