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★★★★★
basée sur 1856 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Bon prix, super qualité, rapide: merci et à bientôt
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Les bolsters sont très bien et ont été livrés très rapidement. Tout à fait satisfait
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Le
1/5
★☆☆☆☆
Je n ai pas reçu ma marchandise ! On me l à annoncé puis on m a dit que le colis était renvoyé au magasin !!! Me laissant le bec dans l eau !
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Le
5/5
★★★★★
Belle découverte
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Le
3/5
★★★☆☆
Absente du domicile, le colis a été déposé à un relais Pickup avec un message d'excuse pour la gêne occasionnée.
Néanmoins cela m'est apparu véritablement désinvolte. En effet, le relais était Très Très Très Très éloigné de mon domicile (je dirais une bonne heure à pied !) et dans un lieu confidentiel connu des seuls résidents du quartier
Préciser au moins les conditions d'accès serait sympa !
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Le
5/5
★★★★★
Bon rapport qualité prix avec une personne charmante qui vous appelle pour vous signaler la rupture de stock de la couleur choisie et vous en propose d'autres
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Le
4/5
★★★★☆
Bon rapport qualité prix
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Le
5/5
★★★★★
Il s'agissait d'un cadeau fait à une amie. J'aurais juste aimé avoir la possibilité de rajouter un petit mot pour qu'elle s'ache tout de suite que ca venait de moi.
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Le
2/5
★★☆☆☆
J'ai passé commande lundi 5 octobre avec une livraison sous 48 h ( frais de port 10,69) . J'ai contacté le SAV jeudi 8 puis vendredi 9 /10 n'ayant toujours pas réceptionné ma commande . Celle-ci m'a été livrée seulement le 12 octobre . J'avais besoin des articles rapidement d'où la nécessité d'une livraison rapide et de frais de port onéreux mais cela n'a pas été respecté. C'est regrettable
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Le
Réponse de
tortue de jade
Le
chère cliente nous comprenons parfaitement votre mécontentement mais malheureusement nous ne sommes pas responsable du retard du transporteur. nous allons cependant faire remonter votre mécontentement. lors d'une prochaine commande nous serons heureux de vous adresser un code de remise pour compenser cette situation. merci de votre compréhension TORTUE DE JADE
5/5
★★★★★
Super très contente. livraison rapide.
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Le
5/5
★★★★★
Tres bonne impression sur la qualité et le service d'achat et livraison. Je recommande !
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Le
5/5
★★★★★
Service et envois rapide
Acheteur Vérifié
Le
4/5
★★★★☆
J'aurai pu cliquer sur 5 /5 car je suis très satisfaite de ma commande mais un petit soucis avec les liens d'enregistrement sur "mon compte" (qui ne fonctionnent toujours pas) et donc de suivi du colis correspondent mieux à mon ressenti....Accueil téléphone impeccable !
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Le
4/5
★★★★☆
Livraison dans les temps, articles sont conformes à ma commande, hâte de les essayer en soin.
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Le
5/5
★★★★★
Très bon contact, livraison rapide, marchandises de qualité
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Le
3/5
★★★☆☆
Le service "Mail" est très moyen (pas de réponse du tout, ou alors réponse insatisfaisante) . Par contre BRAVO au service "téléphone" qui est rapide et efficace! En plus mon interlocutrice a été très agréable. Le même problème (lié au site au moment de passer commande) a été réglé immédiatement. Merci!
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Delai de livraison très court.
Article parfait
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
J'aimerais changer le produit pour un autre car trop petit mais le retour est payant. Ça reviendrait trop cher dommage
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Livraison très rapide. Les produits correspondent parfaitement à la commande.
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Le
2/5
★★☆☆☆
L'object reçu a été réemballé sans soin, il est abîmé et le service client ne réponds pas
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Le
Réponse de
tortue de jade
Le
chère cliente nous comprenons votre mécontentement et ne pouvons pas laisser cette situation comme telle. aussi sachez que nous souhaitons échanger le produit endommagé. notre service client se tient à votre disposition aux heures d'ouvertures pour vous adresser une étiquette de retour et procéder à l'échange. L'équipe tortue de jade
5/5
★★★★★
Produits conformes. Facilité de navigation sur le site. Produits de bonne qualité. Je recommande
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Le
5/5
★★★★★
Excellent
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Le
5/5
★★★★★
Très bien pour une première fois et contente de la qualité des produits.
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Le
4/5
★★★★☆
Le produit commandé est parfait. La livraison a été rapide mais j'aurais aimé être prévenue du jour et de l'heure de livraison.
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Le
4/5
★★★★☆
Le colis est arrivé parfaitement emballé.
Le livre est très bien fait.
Par contre, pour l e cd, je suis déçue; j'avais demandé ce cd "Qi gong avec le bâtonnet" et je l'ai reçu sans le bâtonnet.
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Le
5/5
★★★★★
Dommage que je n'arrive pas à recevoir les mails de confirmation et récapitulatif de commande ! Par contre le service client au téléphone répond rapidement et est efficace !
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Agréablement surprise par la rapidité de livraison, le soin (emballage) et la qualité apportés aux chaussures de si gong
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Le
5/5
★★★★★
Très contente de mes achats. Je recommande à 100%
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Le zafu est conforme à la photo. La livraison rapide. Je suis satisfaite de mon achat.
Acheteur Vérifié
Le
5/5
★★★★★
Très satisfaite, je recommande le site.
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Le