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★★★★★
basée sur 1906 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Pas de problème avec le produit par contre l'emballage était déplorable, il n'a pas résisté à la livraison.
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Le
3/5
★★★☆☆
Je ne suis jamais déçu de mes commande. Par contre j'ai été déçu d'avoir payer cher pour recevoir un colis plus rapidement alors qu'il est arriver aussi vite que si j'avais payer moins cher
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Le
3/5
★★★☆☆
J'ai réceptionné mon colis hier, j'aime beaucoup l'ensemble cependant je trouve dommage d'avoir retrouvé des traces de stylos sur certains endroits des draps, je suis un peu déçue sur ce point. Je n'avais pas vérifié avant de les laver.
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Le
2/5
★★☆☆☆
Commande toujours en attente de livraison après plusieurs rappels sans réponse de laTortue de Jade. Colissimo en attente de l'expéditeur après 6 jours.
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Le
3/5
★★★☆☆
Pierres plus petites qu'imaginées (aucune ne mesure 4,2 cm), moins polies qu'imaginées (pas très agréables au toucher), et pas du tout fraîches naturellement comme promis. Les galets de basalte (pour massages chauds) sont beaucoup plus frais que ce marbre (dont on aimerait connaître la provenance et la traçabilité). Jolie pochette de velours.
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Le
2/5
★★☆☆☆
Je suis déçue de mon achat . Une alèse noire . Il se trouve que celle ci a déteint pendant ma formation massage ! Bien évidemment je l avais lavée avant la 1ère utilisation .
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Le
3/5
★★★☆☆
La communication : pourraient dure qu'un article est manquant donc, on pense qu'il a leur-etre été volé pendant ke transport anxiété de devoir faire plein de démarches administratives. Produits de différentes marques et donc tailles ne correspondaient pas. Obligation de devoir renouer et courries administratives. Sinon, très bons produits, je recommande mais lar rapport à avant confinement, qua
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Le
2/5
★★☆☆☆
Trop cher
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Le
2/5
★★☆☆☆
Très bof
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Le
Réponse de
tortue de jade
Le
chère cliente soucieux de la satisfaction de nos clients nous aurions aimer connaître le motif de votre appréciation nous vous souhaitons un bel été TORTUE DE JADE
3/5
★★★☆☆
Sur la precision des commandes. je n'ai pas reçu exactement ce que j'ai commandé au niveau couleur.
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Le
3/5
★★★☆☆
Tres bon produit , malheureusement sabre casse a la pointe dans le transport
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Le
3/5
★★★☆☆
Les articles sont mal emballés pour expédition résultat j'ai reçu mon banc de méditation tout abîmé
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Le
Réponse de
tortue de jade
Le
chère cliente, nous sommes désolés de cette situation, nous pouvons procéder à l'échange de votre article - soucieux de l'entière satisfaction de nos clients cordialement TORTUE DE JADE
3/5
★★★☆☆
Le service de commande semble efficace : bonne réactivité pour satisfaire le client et amabilité du personnel. Mais l'emballage au moyen de cartons parfois trop grands laisse à désirer ( écrasement durant le transport ). Cependant l'idée de réutiliser des emballages ayant déjà servi n'est pas mauvaise ( idée de recyclage positive ). D'autre part, sur trois paires de chaussures achetées, il y en
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Le
3/5
★★★☆☆
Bonjour, le rapport qualité prix est bon. Par contre les couleurs ne sont pas les mêmes entre les gammes ce qui fait qu'on ne peut pas mettre la housse marron plus les serviettes marrons ensemble.a D'où mon 3 étoiles. Livraison rapide
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Le
3/5
★★★☆☆
Le paquet a été renforcé par la poste car le carton était éventré
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Le
3/5
★★★☆☆
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Le produit acheté est un cadeau donc pas encore déballé Il le sera a NOEL
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Le
3/5
★★★☆☆
Très bien emballés, les cartons n'avaient rien mais lorsque j'ai ouvert j'ai vu que le coffret de pierre avait des coups comme s'il avait déjà servi, je déçue de ça.
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Le
3/5
★★★☆☆
Plutôt moyen ! Housse de table de massage sans emplacement prévu pour la tête , en comparaison avec d'autres distributeurs je pensais acheter de la qualité , mais la housse a déteint sur d'autres textiles même en lavage délicat ! Déçue
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Le
3/5
★★★☆☆
Manque de communication entre le renvoi d'un colis pour un changement ! C'est moi qui ai dû rappeler. De plus j'ai trouvé le délai entre le renvoi et la nouvelle réception long..cordialement.
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Le
3/5
★★★☆☆
Si les chaussures sont OK comme les précédentes, la taille des chaussons est beaucoup trop grande pour un 37 commandé. Par ailleurs et d'une manière générale, pas beaucoup de nouveautés pour les articles proposés en particulier vêtements
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Le
3/5
★★★☆☆
Envoi rapide mais frais de port bien trop élevés
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Le
3/5
★★★☆☆
Toujours un produit qui manque ou qui n'est pas le bon
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Le
2/5
★★☆☆☆
Le pantalon qi gong est trop grand et trop serré, il se choisit selon la taille si bien que l'on ne se rend pas compte. pour le sweat, j'avais un xl femme, j'ai reçu un xl homme. Si bien que la tenue ne me va pas. Il y a une tâche sur le sweat qui ne s'en va pas.
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Le
Réponse de
tortue de jade
Le
chère cliente, nous sommes désolés et ne pouvons pas vous laisser avec des articles qui ne correspondent pas à votre taille. souhaitez vous les échanger ? à réception de votre réponse nous ferrons le nécessaire. pour le sweat-shirt attention c'est un modèle unique de fin de série en déstockage. cordialement TORTUE DE JADE
3/5
★★★☆☆
L'article Tee-Shirt Tai-Chi est cher et de mauvaise qualité, coton très fin facilement déchirable. Ne correspond à un article censé être épais et résistant ==> grosse déception.
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Le
Réponse de
tortue de jade
Le
cher client, nous sommes désolés que le tee-shirt ne vous convient pas, vous pouvez- bien sûr nous le retourner. ce modèle n'est pas de mauvaise qualité et le coton n'est pas déchirable facilement, nous en vendons régulièrement et n'avons jamais eu de retour de ce style. quant au prix nous devons être les moins cher du marché pour un article similaire. n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir
2/5
★★☆☆☆
Il y a eu une erreur sur ma commande j ai reçu des serviettes blanches au lieu de chocolat
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Le
Réponse de
tortue de jade
Le
chère cliente, effectivement il y a eu une erreur de notre part qui sera corrigée ce jour en priorité, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous vous accorderons un geste commercial. cdt TORTUE DE JADE
3/5
★★★☆☆
Changez de partenaire de livraison ! GLS aucun sérieux et nous raccroche au nez quand on cherche à les joindre !
Sinon mise à part que j'ai du récupéré ma commande à 30min de chez moi, j'en suis contente
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Le
3/5
★★★☆☆
J'ai reçu le carton à l'envers, la mention fragile étant côté sol, du coup la boîte des pierres est cassée et 2 pierres de chakra sont cassées en 2 également.
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Le
3/5
★★★☆☆
Marchandise conforme (zafu et zabuton) envoyée dans un emballage médiocre - un seul morceau de scotch pour fermer le carton alors que marchandise lourde - le colis a dù être renforcé par le service colissimo. malgré cela paquet reçu ouvert.
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Le
3/5
★★★☆☆
Banc de méditation pliable avec pieds arrondis.
Les découpes de bambou sont parfaites, mais l'assemblage laisse franchement à désirer.J'ai dû tout démonter pour remettre d'équerre et j'ai aussi ajouté des entretoises sous les équerres pour que l'aspect ne fasse pas trop bricolage. Ceux qui ont monté le produit ne doivent pas connaître le principe du gabarit de montage.
Acheteur Vérifié
Le