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basée sur 831 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour Je viens d'acheter le Phoenix lite 2, la purge abs n'est apparemment pas prévu pour un Renault Espace 4 année 2014. Je suis très déçu par cet outil surtout par rapport au prix de l'outil. J'ai contacté le service client et j'attends une réponse à ce problème. Je ne sais toujours pas si je pourrai faire la purge abs. Cet outil est dédié normalement aux professionnels alors je me dis que même un garagiste ne pourrait pas cette purge abs .
Gilbert T.
Le
suite à un achat du 14/06/2024
Réponse de
TOPDON
Le
Bien sur que la Lite 2 permet la commande pour ouvrir les vannes du block ABS. pour faire la purge . Il faut aller dans le mode diagnostic , RENAULT , Espace 4 ph2 , 2014 , ECU ABS , fonction spéciale
Vous n'avez jamais appelé notre service technique, aucune trace d'appel, alors ne racontez pas n'importe quoi. Cordialement
Vous n'avez jamais appelé notre service technique, aucune trace d'appel, alors ne racontez pas n'importe quoi. Cordialement
1/5
★☆☆☆☆
Pour le moment pas encore bien exploité mais a la première utilisation Prise en main simple et aisé.
Pascal D.
Le
suite à un achat du 11/06/2024
1/5
★☆☆☆☆
La valise est très limitée sur les Adaptations. J'utilise la autel qui est plus performante.
Karim C.
Le
suite à un achat du 19/04/2024
1/5
★☆☆☆☆
Non ,je ne suis pas satisfait de l'artifiag 800bt, plusieurs fonctionnalités non supporté, je peux même pas lire la tension de batterie c'est pour dire que je suis déçu, je me suis fait avoir encore une fois
Enrique R.
Le
suite à un achat du 15/04/2024
1/5
★☆☆☆☆
Mauvaise qualité du service après vente. La collaboratrice m’a raccroché au nez!
Jean-marie T.
Le
suite à un achat du 21/03/2024
Réponse de
TOPDON
Le
Monsieur, Vous omettez de décrire le contexte.
Vous êtes en Suisse, vous voulez payer en hors taxes et frauder les douanes Suisse. Or ceci nous ne savons le faire et tous les colis sont expédiés selon les régles et lois Européenne. Votre avis et commentaire sur les taxes de votre pays ne nous intéresse pas. Si c'est nécessaire je transmet votre requête à qui de droit. J'attends la modification de votre message et de vos excuses à notre collaboratrice pour les termes diffamants et insultants promulgués lors de la conversation téléphonique.
Vous êtes en Suisse, vous voulez payer en hors taxes et frauder les douanes Suisse. Or ceci nous ne savons le faire et tous les colis sont expédiés selon les régles et lois Européenne. Votre avis et commentaire sur les taxes de votre pays ne nous intéresse pas. Si c'est nécessaire je transmet votre requête à qui de droit. J'attends la modification de votre message et de vos excuses à notre collaboratrice pour les termes diffamants et insultants promulgués lors de la conversation téléphonique.
1/5
★☆☆☆☆
Société voyou, à fuir absolument. j'ai acheté un appareil et j'ai été prélevé 3 fois mais je n'ai jamais été remboursé malgré plusieurs relance...
Bruno L.
Le
suite à un achat du 06/02/2023
Réponse de
TOPDON
Le
Bonjour Monsieur,
Vous ne pensez pas que vous exagérez beaucoup ????
Les 3 commandes ont été remboursées intégralement comme vous pouvez le voir ici https://ibb.co/Vxp80nY
En plus vous faites un commentaire plus d'un an après ! Je trouve cela peu sérieux Monsieur.
Bonne journée à vous
Vous ne pensez pas que vous exagérez beaucoup ????
Les 3 commandes ont été remboursées intégralement comme vous pouvez le voir ici https://ibb.co/Vxp80nY
En plus vous faites un commentaire plus d'un an après ! Je trouve cela peu sérieux Monsieur.
Bonne journée à vous
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, Bon produit et bon service RAS je n'hésiterais pas à commander si besoin. Merci
Christian T.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
Réponse de
TOPDON
Le
Bonjour, votre note est négative alors que vous êtes satisfait, pourriez-vous la corriger s'il vous plaît. Merci beaucoup
1/5
★☆☆☆☆
Problème de reconnaissance de l'adresse e mail qui est pourtant bien valable vos messages ,les pubs passent. Suite à un appel a vous sans solution , je suis très déçu Bonne journée
Pierre S.
Le
suite à un achat du 29/08/2023
Réponse de
TOPDON
Le
Monsieur, nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème pour rentrer votre adresse mail, mais nous vous avons demandé de nous faire des photos de votre problème pour le soumettre à notre support technique et nous n'avons pas reçu de réponse de votre part. Comment faire pour vous aider !!!
1/5
★☆☆☆☆
Frais de port et taxe de douane beaucoup trop éléevé, 50€! Pour juste un petit colie envoyé de la France à la Suisse!
Nelson R.
Le
suite à un achat du 22/08/2023
Réponse de
TOPDON
Le
Mettre une note de 1/5 n'est pas très correct. Les prix des transports surtout en Suisse sont très élevés, nous facturons un forfait, ce que vous avez validé en passant votre commande. Quant aux frais de dédouanement, malheureusement nous ne sommes absolument pas responsable, c'est votre pays qui mets ces taxes sur votre territoire, si nous pouvions les faire enlever, nous l'aurions fait.
1/5
★☆☆☆☆
J'aimerais bien me faire rembourser de cette valise je ne peux rien faire avec. Impossible d'aller dans le calculateur de adblue sur une audi A4. Impossible de faire les freins arrière sur une passat. A fuir à fuir à fuir. 310€ dépensé dans le vent.
Quentin W.
Le
suite à un achat du 02/02/2023
Réponse de
TOPDON
Le
Monsieur,
Vous nous avez jamais appelé nous signalons vos problèmes ou soumettre une question.
Qui vous a conseillé d'acheter cette valise pour effectuer les fonctions de professionels de la mécanique automobile. Vous pensez avec 310€ faire tous les travaux de votre garagiste et surtout sur les points de sécurité. Ce n'est pas avec une méhari que l'on fait les 24h du Mans. Va falloir revoir votre copie, Artidiag 800 BT est un appareil qui n'entre pas dans les paramètres de sécurité. D'ailleurs pour entrer dans certains paramètres il ne suffit d'avoir la valise adéquate, mais il faut également les connaissances et l'intelligence nécessaire. Une valise n'est pas un mécanicien. Cordialement
Vous nous avez jamais appelé nous signalons vos problèmes ou soumettre une question.
Qui vous a conseillé d'acheter cette valise pour effectuer les fonctions de professionels de la mécanique automobile. Vous pensez avec 310€ faire tous les travaux de votre garagiste et surtout sur les points de sécurité. Ce n'est pas avec une méhari que l'on fait les 24h du Mans. Va falloir revoir votre copie, Artidiag 800 BT est un appareil qui n'entre pas dans les paramètres de sécurité. D'ailleurs pour entrer dans certains paramètres il ne suffit d'avoir la valise adéquate, mais il faut également les connaissances et l'intelligence nécessaire. Une valise n'est pas un mécanicien. Cordialement