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★★★★★
basée sur 10900 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients
4/5
★★★★☆
Bien arrivé à la date Bien arrivé à la date
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/06/2018
5/5
★★★★★
Merci Efficace et rapide !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/06/2018
5/5
★★★★★
Super !! Super état des colis propre rien à dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2018
4/5
★★★★☆
Très sympa Très sympa, a l'écoute du client
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/06/2018
5/5
★★★★★
Très rapide Très rapide bonne qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/06/2018
5/5
★★★★★
Super ravis de ce site super ravis de ce site jamais déçu !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2018
5/5
★★★★★
Rien à dire Rien à dire . Impeccable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2018
2/5
★★☆☆☆
Trop long le temps d'attente entre la
Trop long le temps d'attente entre la commande et la réception
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2018
Réponse de
TONNYCAT
Le
Bonjour, Tonnycat.com VOUS INDIQUE TOUJOURS LES VRAIS DÉLAIS DE LIVRAISON AU MOMENT DE PASSER VOTRE COMMANDE. Dans votre cas, le 27 juin, nous sommes le 19 et votre commande partira le 20, soit avec 7 jours d'avance. Merci de bien vouloir rectifier votre évaluation totalement injustifiée. Le service vlient TONNYCAT
3/5
★★★☆☆
Rien a redire rien a redire, sauf que vu le prix par rapport a d'autre revendeur j'aurrai esperer avoir l'ecrou avec...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2018
Réponse de
TONNYCAT
Le
Bonjour, effectivement cet axe de roue est toujours livré sans écrous chez Tonnycat et chez tous les autres revendeurs de cette marque. La photo montre bien le produit sans les écrous et il n'est pas indiqué qu'ils soient offerts. Le service client Tonnycat
5/5
★★★★★
Très bon Très bon et très rapide la livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2018
5/5
★★★★★
Très bien ! Très bien ,vraiment rien a redire toute les pièces arrive bien emballé et beaucoup de pièces disponible. Et merci de leur réponse sur mon poste car je ne savais pas qu'ils montraient se delait de livraison lors de la commande ,je faisais plus attention la prochaine fois que je passe commande. Mais je recommande vraiment se site à 100%!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2018
Réponse de
TONNYCAT
Le
Bonjour, Tonnycat.com VOUS INDIQUE TOUJOURS LES VRAIS DÉLAIS DE LIVRAISON AU MOMENT DE PASSER VOTRE COMMANDE. Dans votre cas, le 26 juin, votre commande est partie le 19, soit avec 7 jours d'avance. Le service vlient TONNYCAT
5/5
★★★★★
Super !!! Super !!! Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/06/2018
5/5
★★★★★
Colis recu conforme a mes attentes.et
colis recu conforme a mes attentes.et rapide en plus
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2018
3/5
★★★☆☆
Bon produit mes livraisons trop longue Bon produit mes livraisons trop longue
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/06/2018
Réponse de
TONNYCAT
Le
Cher client, nous sommes sincèrement désolé pour ce retard de 24H. Votre commande du lundi 11 juin aurait due être envoyée le mercredi 13, mais suite à un retard de livraison, nous n'avons pu effectuer l'envoi que le 14. Nous restons à votre disposition pour toutes questions et espérons que votre commande vous donnera satisfaction. Le service client TONNYCAT
5/5
★★★★★
Impecable super services !!! Impecable super services !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2018
4/5
★★★★☆
Encore merci merci pour tout
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2018
3/5
★★★☆☆
Délai d'envoi non respecter 1 semaine
délai d'envoi non respecter 1 semaine en plus avec le délai annoncé, sinon très bon site complet et le sav très bon
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/06/2018
Réponse de
TONNYCAT
Le
Cher client, Effectivement, votre commande aurait due être expédiée le jeudi 14, mais suite au retard de notre livraison NEKEN, nous serons en mesure de vous l'envoyer seulement le mardi 19 ( soit avec 3 jours ouvrables de retard ). Nous avons essayer de vous contacter par téléphone à plusieurs reprise pour vous tenir informé, mais sans succès. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément exceptionnel, et restons à votre entière disposition pour toutes questions complémentaire. Le service client TONNYCAT
1/5
★☆☆☆☆
Commande soit disant expédier pour une
Commande soit disant expédier pour une date précise et une semaine après toujours pas expédier , nul niveau livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2018
Réponse de
TONNYCAT
Le
Cher client Comme nous vous l'avons expliqué tout a l'heure au téléphone, notre fournisseur a eu un problème de fabrication, nous sommes dans l'attente de vos nerfs bars, vous devriez les recevoir milieu de semaine prochaine. Veuillez nous excuser pour ce délai supplémentaire. Service client Tonnycat.
3/5
★★★☆☆
Propose un avoir au lieux du
Propose un avoir au lieux du remboursement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/06/2018
Réponse de
TONNYCAT
Le
Bonjour, il doit s'agir d'un malentendu, nous proposons des remboursements sur simple demande. Cordialement, Le service client TONNYCAT
5/5
★★★★★
Sympathique Rapide et sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2018
5/5
★★★★★
Comme d'habitude Comme d'habitude, parfait. Une équipe au petit soin de ses clients.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2018
5/5
★★★★★
Parfais reçu très rapidement et conforme parfais reçu très rapidement et conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/06/2018
5/5
★★★★★
Tout au top comme d'habitude !! Tout au top comme d'habitude !!! Merci à toute l'équipe !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2018
5/5
★★★★★
Rapide rapide , professionnalisme et communication irréprochable . satisfait a 200%
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2018
5/5
★★★★★
Bjr .. bjr ... rien a dire juste du tres bon boulo de l'equipe tonnycat et meme pour les renseignement telephonique continuer comme sa jerome begue ????
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2018
1/5
★☆☆☆☆
Un magasin vend du neuf pas de l
un magasin vend du neuf pas de l occasion si non il faut le préciser car 309 euros plus 200 euros de peinture ça fait cher le carénage ça ne s'appelle pas du tuning ça s'appelle avoir un quad neuf, tout simplement les 35euros sont miniums comparait au prix du carénage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2018
Réponse de
TONNYCAT
Le
Bonjour, nous constatons une nouvelle fois votre mécontentement au sujet du l'article que vous avez reçu, mais comme nous vous l'avons déjà proposé dans nos multiples conversations téléphoniques, et que vous oubliez de mentionner dans votre commentaire, il vous suffit de nous retourner GRATUITEMENT le produit (neuf en emballage d'origine) pour obtenir son remboursement immédiat. Concernant l'intégrité de notre société, sachez qu' elle n'est plus à remettre en question après 13 ans d'existence et 99% de clients satisfaits. Le service client TONNYCAT.com
1/5
★☆☆☆☆
Livraison correcte assez rapide livraison correcte assez rapide cependant l'article acheté ( carénage quad) rayé a différent endroits appel du site me répond que c'est le démoulage. envoyer photo pour montrer les différentes rayures. je demande un geste commercial on me propose 30euro en bon d'achat alors que mon achat est de + de 300 euro. je ne commanderai plus sur ce site ils ont perdu ma confiance. je suis quitte a le refaire repeindre a mes frais (super!!!!!) TRÈS DÉÇU
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2018
Réponse de
TONNYCAT
Le
Cher client Concernant votre réclamation, quelques mises au point nous semblent nécessaire. Tout d'abord, nous vendons des pièces pour véhicules tout terrain, nous ne sommes pas un magasin orienté tuning, les photos des ""rayures"" que vous nous avez envoyées ne nous ont pas inquiétées outre mesure. En effet quelques petits frottements après le démoulage et pendant le transport apparaissent sur les photos. Il s'agit de pièces en plastiques et non peintes. Pour satisfaire votre mécontentement (que nous comprenons), nous vous avons proposé de nous retourner le carénage pour un remboursement ou un bon d'achat de 35 (et non pas 30) valable 1 an au lieu de six mois normalement mais vous sembliez plus intéressé par une participation financière de notre part a la peinture de cet élément en plastique qu'a une solution a l'amiable.
5/5
★★★★★
Tout s'est déroulé correctement Tout s'est déroulé correctement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2018
5/5
★★★★★
Super serieux. super serieux.. des annee que je commande la !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/06/2018
5/5
★★★★★
Très rapide Très rapide, et très bonne qualités
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/05/2018