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basée sur 10900 avis publiés
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Derniers avis clients
5/5
★★★★★
Je remercie Tonnycat comme à chaque
Je remercie Tonnycat comme à chaque fois le service Top.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2019
4/5
★★★★☆
Bon produit et de super qualité Bon produit et de super qualité . Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2019
5/5
★★★★★
Toujours Numbers one Toujours Numbers one
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2019
3/5
★★★☆☆
On dit livraison 48h et ce pas
On dit livraison 48h et ce pas vrai...j'ai reçu apres 11 jours..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2019
Réponse de
TONNYCAT
Le
Vous confondez le délai d'expédition annoncé (3 mai) et le délai que le transporteur va mettre pour vous livrer (24 ou 48H) Votre commande du 30 avril annonçait un délai d'expédition au 3 mai ! NOUS AVONS RESPECTE LES DÉLAIS ANNONCES ! NOUS AVONS EXPÉDIÉ VOTRE COMMANDE LE 2 MAI ! ( 1 JOUR D'AVANCE !) (comme vous pourrez le constater en faisant le suivi du colis) Nous ne sommes en aucun cas responsable des aléas de la poste ou du fait que vous ayez retiré votre colis seulement le 11 mai ! mais restons toutefois toujours à votre écoute pour vous aider à résoudre un problème de transport.
4/5
★★★★☆
Produit correspond à mes attentes Produit correspond à mes attentes. Livraison rapide. Satisfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2019
1/5
★☆☆☆☆
Toujours pas reçu ma commande!! Commande effectuée le 6 mai 2019 date d'expédition maximum le 10 mai 2019 pas de soucis sur ca , aujourd'hui nous sommes le 19 mai 2019 je n'est toujours rien reçu je ne sais pas du tout où est ma commande, j'ai toujours commandé sur internet et personnellement vous êtes les plus longs en thermes d'envoi et de livraison!! Et j'aimerais bien avoir une réponse de vôtre part concernant ma commande merci !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/05/2019
Réponse de
TONNYCAT
Le
Cette évaluation est vraiment trés dure ! Nous vous avons envoyé plusieurs email pour vous informer d'un retard de livraison concernant un produit de votre commande. Nous ne comprenons pas votre réaction de nous mettre une étoile aujourd'hui ! Nous dépendons malheureusement des transporteurs, et quand un colis contenant plusieurs centaines de produits se perd, c'est catastrophique pour nous ! le principal c'est que nous tenons toujours informé nos clients ! et vous avez toujours le choix de demander le remboursement immédiat. Nous demandons juste ""un peu"" de compréhension à nos clients pour ce type de problème ! L'équipe Tonnycat fait toujours le maximum pour traiter au plus vite les commandes des clients. Dans 99,9% nous respectons les délais d'expédition annoncés ! comme vous pourrez le constater en parcourant nos plus de 4700 avis. Si vous souhaitiez annuler votre commande il suffisait de répondre à notre email, notre équipe reste à votre disposition pour vous rembourser si vous le souhaitez ! Dans tous les cas, nous vous contacterons par téléphone dés lundi pour faire le point avec vous sur le problème rencontré et comment mieux le traiter. Pour commencer, nous vérifierons l'exactitude de votre adresse email. A titre informatif, comme vous pouvez le voir dans votre suivi de commande, dans votre compte client rubrique ""HISTORIQUE ET DÉTAILS DE MES COMMANDES "", votre commande est complète depuis vendredi après midi car nous avons enfin reçu le produit manquant. Votre dernière commande Tonnycat partira donc lundi matin à la première heure
5/5
★★★★★
Le colis a eu du retard à cause d'un
Le colis a eu du retard à cause d'un problème de fournisseur , j'en ai été averti pas téléphone et on m'a offert un t-shirt pour se faire pardonner , le geste est cool.et le service client aussi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2019
4/5
★★★★☆
Commande passée le 4 délai max le 28 un
Commande passée le 4 délai max le 28 un petit appel pour savoir pourquoi le délai est aussi long et hop le le lendemain expédié ?? merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2019
5/5
★★★★★
Très content de mes achats ?? Très content de mes achats ?? Bonne continuation à vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2019
5/5
★★★★★
Site très sérieux Site très sérieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2019
5/5
★★★★★
Super service comme d habitude Super service comme d habitude Et encors merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2019
5/5
★★★★★
Très bon site pour mes pièces Très bon site pour mes pièces, je n'ai rien à dire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2019
3/5
★★★☆☆
Livraison Livraison moyenne , article conforme
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2019
Réponse de
TONNYCAT
Le
Cher client, a titre informatif, votre commande du 4 mai vous a été envoyé avec 4 jours d'avance sur le délai annoncé. Merci pour votre commande et à bientôt chez TONNYCAT !
5/5
★★★★★
Toujours aussi efficace bravos a toute
toujours aussi efficace bravos a toute l""équipe de tonnycat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/05/2019
5/5
★★★★★
Satisfait Commande conforme à ce que j'avais commandé, livré en une semaine
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2019
5/5
★★★★★
A recommander Rien à redire, livraison rapide, matériel impeccable. A recommander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2019
5/5
★★★★★
Livraison dans les temps livraison dans les temps, produit conforme, je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2019
4/5
★★★★☆
Très serviable et rapide mais ce que
Très serviable et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2019
5/5
★★★★★
Le meilleur site de vente ! Excellent site pour l'achat d'accessoires motos et quad. Objets de qualité. Large choix. Livraison rapide. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2019
5/5
★★★★★
Excellent site !!! Excellent site !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2019
5/5
★★★★★
Arrivé rapidement parfait Arrivé rapidement parfait merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2019
5/5
★★★★★
Très bon côté sérieux et rapide Très bon côté sérieux et rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2019
5/5
★★★★★
Je vous conseille ce site Je vous le conseille ce site est très fiable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2019
5/5
★★★★★
Très bon sites.. Très bon sites... Content de mes achat... ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2019
5/5
★★★★★
Délais respecter bonne qualité merci
Délais respecter bonne qualité merci Tony cat ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/05/2019
5/5
★★★★★
Parfait !! parfait et prix intéressant !!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2019
5/5
★★★★★
Bon service Très bon service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2019
4/5
★★★★☆
Super professionnel et rapide Super professionnel et rapide, pour le retour de commande et remboursement au top et sérieux. Le seul souci c'est parfois trop chère sur certain produit.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/05/2019
5/5
★★★★★
Je recommande a l'écoute et la commande
Je recommande a l'écoute et la commande et arriver dans les temps super produits.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2019
5/5
★★★★★
Super boutique très pro Super boutique très pro
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/05/2019