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★★★★★
basée sur 10990 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Livraison frais de port beaucoup trop cher ! le prix de la livraison superieure au prix de la piece commander.les petites pieces devrais pourait etre envoyer dans des enveloppes a bulles a prix reduit.c est deconner!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2014
2/5
★★☆☆☆
Prix de livraison cher pour le temps de livraison Délai de livraison non respecté
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2014
2/5
★★☆☆☆
Tonnycat 2 commandes 2 déceptions Bonjour pour moi ce site n est pas a la hauteur j ai passé 2 commandes chez eux et les 2 fois ils ont rencontré des problèmes de logistique ou simplement ce sont trompé dans la référence en m envoyant un mauvais article bien sur ils ont pris en charge le retour du colis a leur frais mais bon pour moi il n y aura pas de troisième commandes chez eux a vous de voir !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/12/2014
3/5
★★★☆☆
Rapidité et prix interressant mais erreur dans ma commande je suis satisfait de la boutique des prix et de la rapidité du traitement de ma commande ,mais quand je choisis une couronne avec 37 dents pour un 450 ltr je n'ai pas envie d'en recevoir une avec 40 dents .En plus la chaine qui vas avec une 37 est trop courte pour une 40 ,donc je ne peux pas m'en servir .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/11/2014
Réponse de
TONNYCAT
Le
Bonjour Veuillez nous excuser pour cette erreur, comme nous vous l'avons dit ce matin au téléphone, nous vous envoyons une 37 dents demain matin pour que vous l'ayez au plus vite. A bientôt sur Tonnycat.com
3/5
★★★☆☆
Impeccable sauf... J'ai récemment acheté une paire de rétros pour SSV, conseil téléphonique, suivi et délai de livraison impeccable, mais il manquait une cale caoutchouc sur deux dans la boite ! heureusement papier bulles de protection a fait l'affaire !!! Le matériel en lui même a l'air de bonne qualité Longue vie à Tonycat
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/11/2014
3/5
★★★☆☆
Bonne qualité, livraison approximative Les pièces sont bien mais la livraison est lente, le suivi est très moyen
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/11/2014
3/5
★★★☆☆
3.5/5 Très satisfait du colis et de l envoi soigné Cependant le prix minimum de livraison de près de 20 euros est assez freinant.. Dommage que pas possible de faire des frais plus petit pour de petits objets. merci à vous
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/11/2014
3/5
★★★☆☆
Frais d'envoi Frais d'envois trop cher. Après mon dernier achat sur le site les frais d'envois ete plus élevé que mais article.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/11/2014
3/5
★★★☆☆
Bon site, juste un petit bémol... j'ai payé par paypal et à ma grande surprise, le montant de mon achat a été augmenté. le site prend désormais des frais quand on paye par paypal. et je regrette également que mon avoir (gagné lors de mes achats précédents) est été supprimé et je n'ai donc pas pu en bénéficier sur mon nouvel achat. le site donne donc une dure (courte) aux avoirs gagnés. En dehors de ça, produit conforme à la commande et livraison super rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2014
3/5
★★★☆☆
Problème roulement dans l'ensemble assez comptant, commande vite reçu par contre mauvaise indication sur le site au niveau des roulements avant ,pas le bon diamètre par apport au modèle d'rzr indiqué dessous (moi j'ai un rzr 800 s de 2010 logiquement sur le site c'est du diamètre 40 alors qu'il me faut du 43.5 ) et la ou je suis pas contant c'est que les frais de retour sont a ma charge
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/10/2014
3/5
★★★☆☆
Bumper J'ai acheté un bumper Moose, après demande par téléphone il devait remplacer mon bumper d'origine qui avait été tordu. A réception de la pièce , il doit être fixé sur le bumper d'origine, mauvais conseil, dommage !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/10/2014
3/5
★★★☆☆
Tres bien Bon site a part le transporteur exapaq colis 3 jour de retard
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/10/2014
2/5
★★☆☆☆
Livraison Super matériel ,pour ma part très bonne enseigne seul problème leur livreur qui au bout de 7 jours ne ma toujours pas déposer mon colis avec un nouveau motif tout les jours.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/09/2014
3/5
★★★☆☆
Bien Commande reçu, satisfait par le travail de l'équipe tonnycat. Merki, je recommande à tous les nouveaux clients ! peace
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/09/2014
3/5
★★★☆☆
Bien...mais possible de mieux faire Bonjour, vos méthodes d'envoi sont rapides et efficaces (produits sécurisé). Deux achats de pièces de rechange pour un 700 raptor: - filet de nerf barre : mauvaise dimension (impossible de vérifier la largeur des filets lors de l'achat, dommage). Retour trop compliqué, pourquoi pas imaginer un conditionnement réutilisable et un bon de retour préimprimer !? - neimam : mauvaise fiche de connexion malgré le bon choix de catégorie...? Montage du neiman ok, mais avec du bidouillage. Pour autant, produit de qualité. Bon site et très large choix mériterait peut-être un peu de market place, notamment pour des pièces un peu technique.....mais cela est un choix d'entreprise et ne me regarde pas -). Un avis positif malgré des points d'ajustement. M.Robert.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2014
3/5
★★★☆☆
Contrefaçon ou pas ? Je suis très positif juste sur un point j avais la même couronne mais sur la mienne était indiqué made un France et sur celle que j ai reçu juste la marque mais pas de (made in ????) alors a voir la durée de cette pièce
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/09/2014
Réponse de
TONNYCAT
Le
Bonjour Toutes les piéces AFAM sont commandées chez AFAM, marque dont le sérieux n'est plus a prouver, en effet certaines couronnes sont marquées Made in France et pas d'autres mais rassurez vous le qualité est là. L'équipe Tonnycat
3/5
★★★☆☆
Pas assez de communication pour les ecrou de roues pas de vis 1/50 ou 1/25 c du chinoi pour moi allor jais prix les deux pour hêtre plus sur un polaris sportsman 850 c un pas de vis 1/25 domage pour l'autre....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/09/2014
2/5
★★☆☆☆
Erreur dans l'expédition Le colis reçu ne correspondait pas à la commande, celui-ci a donc du être réexpédié, et nous sommes toujours dans l'attente de notre commande (nous sommes le 4 août) alors que celle-ci a été passée le 27 juillet. Le délai de livraison ne correspondra donc pas à ce qui a été annoncé. Nous sommes donc déçus du traitement de notre commande (ce qui ne remet pas du tout en cause la qualité des objets commandés).
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2014
Réponse de
TONNYCAT
Le
Bonjour Stéphan Concernant le traitement de votre commande, nous nous excusons encore pour ce contre temps. Cependant nous tenons a vous faire remarquer que votre commande passée le dimanche 27 juillet(traitéé chez Tonnycat le lundi 28/07) vous a été livrée le lundi suivant, le 04/08 c'est a dire une journée de plus que prévue.L'erreur a était corrigée immédiatement aprés votre appel et tout a était mis en oeuvre pour que vous receviez votre colis au plus vite. Veuillez encore une fois nous excuser pour ce délai supplémentaire d'une journée.
3/5
★★★☆☆
Délai un peu long Voyant vert sur le produit sur le site internet et pas dispo en stock réel. SInon emballage propre et produit nickel
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/08/2014
3/5
★★★☆☆
Pas mal Ensemble expédié assez rapidement. Les colis pourrait être plus solide et mieu protéger.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2014
3/5
★★★☆☆
Commande de pieces bonjour j ai commander plusieurs pièces livraisons très rapide merci pour la rapidité pour la couronne ,je conseil ses pro a mon entourage bonne soirée cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2014
2/5
★★☆☆☆
Expédié et pas encore livre après 6 jours Livraison nul
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/06/2014
3/5
★★★☆☆
Un peut long pour l'expédition, surtout que les produits étaient dispo (sur le site) un peut long pour l'expédition, surtout que les produits étaient dispo (sur le site) Les prix sont un peut cher en comparaison des prix a l'étrangé surtout pour les lignes d'échappement et les jantes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2014
3/5
★★★☆☆
Probleme de stock tonnycat est bien mais il manque de piéces en stock donc quelques fois il ne sont pas assez rapide pour repondre a la demande Suite a la reponse de Tonnycat racing, j'ai posté cet avis dans le but d'une amélioration.Pour moi, le delai de livraison etait trop long pour une entreprise comme la leurs , il aurait fallu que l'article en question parte en meme temps que le paiement , la question ai pour quelles raisons n'avait vous pas plus de stock? c'est tout.....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/06/2014
Réponse de
TONNYCAT
Le
Cher client En réponse a votre avis donné sur votre dernière commande passée chez Tonnycat, nous tenons a vous faire remarquer que le bumper AXP pour KTM avait un délai de livraison de 1 à 10 jours ouvrables (1 point rouge et 2 points verts) au moment où vous avez effectué votre commande, hors votre colis était disponible en point relais le 03/06 à 13h45, c'est a dire 6 jours après le traitement de votre commande.
2/5
★★☆☆☆
Mauvaise organisation Bonjour etant client chez tonnycat depuis longtemps jai toujour commandé chez vous mais a ma derniere commande jai etait tres desu car je commande plus de 400e d'equipement qui devait etre livré sous 3 a 5 jours et au final jai attendu 2 semaine car le tee shirt n'etait plus en stock chose que je comprend tres bien mais quand jai telephoner a l'un de vos vendeur il ma clairement dit si vous etes pas content je vous renbourse comme sa c'est regler d'une maniere tres désagreable !! Donc etant client chez vous que quel que chose ne soit plus en stock je comprend tres bien mais le manque de respect des personne que jai au telephone je trouve sa honteux ! Donc maintenan avant de commander chez tonnycat croiyé moi que je regarde ailleur car jai etait tres decus des vendeur au telephone
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/06/2014
2/5
★★☆☆☆
Délai de livraison un peu long et pas assez de description sur le produit vous Devriez mettre des photos des produits monté sur les bécanes pour avoir un meilleur détails sur les articles commandé
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2014
Réponse de
TONNYCAT
Le
Bonjour Maxx Pour faire suite a votre avis concernant la commande numéro 2511965159, nous tenons a signaler que vous pouvez nous joindre par téléphone ou par mail tout au long de la semaine et nous vous aurions renseigné avec la plus grande joie sur le système de fixation ou le montage ou tout autres questions techniques sur les protèges mains RACETECH. Quand à la livraison, que vous avez trouvée un peu longue, vous avez passé votre commande la veille du seul pont que notre société a fait au mois de Mai, malgré cela votre colis vous a était livré en 5 jours ouvrables comme annoncé au moment de la commande. Nous restons a votre disposition pour tout renseignements complémentaires.
3/5
★★★☆☆
Pas mal piece ok 🙂 livraison gratuite mais bien trop long et en plus il faut chercher le colis en point relais! colis dispo 7 jours apres... mieu vaut payer 5 10 euro et l avoir 24 a 48h apres
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2014
3/5
★★★☆☆
Il etait une fois, pêcheur inpatient Monsieur bonsoir, tout d'abord je tient a confirmer que la livraison de ma commande concernant mes articles de pêche sont arrivés a bon port, et je vous en félicite .Par contre je voudrai porter une petite critique, car effectivement ,les produit sont importés, et cela arrange tout le monde, j'en suit conscient, mais le suivi du colis et insignifiant ,d'ou certaines inquiétudes, et questions qui me paraisses pas utile dans ce cas . Salutations votre client .
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/05/2014
2/5
★★☆☆☆
Emballage! Les réponses aux demandes par mail sont très rapides et concrètes. Par contre, aucune protection lors de l'emballage du colis, ce dernier est arrivé avec tout les cartons et emballages intérieurs abimés, j'avais des pièces d'un même emballage qui étaient toutes dissipées dans le colis !!! Je n'ose pas imaginé dans quel état serait arrivés des joints moteurs si j'en avais commandés
Enfin, malheureusement j'avais un mot avec un chèque de remboursement car une pièce était manquante
j'aurais préférer un mail avant l'envoie du colis pour me demander comment ils devaient réagir (remplacement par un autre modèle ou autre) car maintenant je dois refaire une commande et des frais de port juste pour un levier d'embrayage
dommage.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2014
2/5
★★☆☆☆
1ère commande - mauvaise expérience Commande passée le 8 avril pour 1 Tshirt et 1 Sweat. Le 22 Avril seulement, un vendeur m'indique que le Sweat n'est plus disponible chez le fournisseur. Finalement, livraison le 29 Avril du Tshirt et du nouveau Sweat choisi. Quand j'ai indiqué au vendeur que j'étais très déçue des délais, et que je trouvais les sites concurrents plus réactifs, on m'a conseillé ""de continuer à commander sur les sites concurrents"". Je ne commanderai simplement plus sur ce site...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/05/2014