/10
★★★★★
basée sur 11491 avis publiés
★★★★★
basée sur 11491 avis publiés
Derniers avis clients neutres
3
/5
★★★☆☆
Tres bien et très rapide Rien a redire très rapide même pour des article avec un délai de 20j reçu en 4 jours très bon prix juste un petit soucis dans ma commande une erreur sur un article commandé. Ca arrive rien de méchant
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/08/2015
3
/5
★★★☆☆
Prix attractifs mais délais de livraison non respecté 5 jours de livraison entre le départ du colis et la réception, c'est inacceptable de la part du service de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/08/2015
3
/5
★★★☆☆
Beaucoup d'erreur mais arrangeant !! Beaucoup d'erreurs sur une petite commande . Mais super arrangent au final . Merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/08/2015
3
/5
★★★☆☆
Kit vilebrequin hot rods Concernant le kit complet vilebrequin hotrods, moyennement satisfait. J'ai commandé un kit complet hotrods vilebrequin avec roulement et joints moteur pour 350 raptor. Et je reçois que le vilebrequin de marque hot rods. Les roulements et les joints d'autres marques. Je les contacts, et il me reponde que c'est normal. Je contact donc le fabricant qui me répond qu'ils y a bien un kit avec joint et roulement de leur marque.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/08/2015
2
/5
★★☆☆☆
Décevant Je suis déçu de la relation entre le client et le vendeur car quelques jours à peine après avoir effectuer l'achat j'ai envoyer trois mail désirant annuler l'achat (ceci étant possible étant donner que l'article n'était pas encore expédier et pas encore pris en charge par le livreur) j'ai reçu aucune réponse de la part du vendeur et quelques jours plus tard j'ai reçu un mail m'indiquant que mon article venait d'être expédier. J'ai ensuite reçu (enfin) une réponse a ma demande qui avait était faites plusieurs jours avant où l'ont m'indiquer que le remboursement était impossible étant donner que l'article avait était envoyer. Hors si ma demande aurait était pris en charge en temps et en heure ceci ne serait pas arriver.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 31/07/2015
3
/5
★★★☆☆
Livraison longue Commande passer le 15 / 07/ 2015 et toujours pas mon colis le 27/07/15 sachant que sur le site tout ete en stock j'ai envoyé un mail pour voir ou ete ma commande , apres le site propose pas mal de choix a des prix abordable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/07/2015
3
/5
★★★☆☆
Satisfait super site mais desfois je commande sur d'autre site car votre délais de livraison est trop long , la je viens de passer une commande dont j'ai besoin au plus vite , commande passé le 16 juillet et toujours rien reçus . mais appart ça je trouve le site pas trop mal ainsi que le service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2015
3
/5
★★★☆☆
Grand choix de pièces Livraison rapide mais hors de prix ! Devait être livré par exapac mais finalement par la poste qui est bien mieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2015
3
/5
★★★☆☆
Envoie rapide mais prix de livraison trop chére Envoie rapide mais prix de livraison trop chére
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2015
3
/5
★★★☆☆
Livraison top mais... niveau de la commande et livraison ,vraiment top ,reçu mon colis rapidement et en bonne état. par contre grab bar xrw xc pour 450 yfz ,manque visserie(seulement deux vis pour tout le kit ...,fixation pour le feux non dispo alors que c'est un grab bar avec supp. plaque d'immatriculation (donc il faut forcement un emplacement pour le feux), enfin deçu de la pièce vue le prix mais service tonnycat super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2015
3
/5
★★★☆☆
Expedition rapide difficile de trouver tout les accessoires et pieces dans le site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2015
3
/5
★★★☆☆
Plutot efficace transporteur a revoir... service tonnycat efficace et rapide en revanche on peux opter pour une multitude de moyens de paiement mais seuls deux modes de livraison sont a dispositon... de nos jours il existe des boites plus efficaces que exapaq comme chronopost en 24h coli livré!!! la il m'auras fallu 5jours alors que j esperais etre livre en 24/48h....
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 23/06/2015
2
/5
★★☆☆☆
Commande commander soufflets de cardan .temps de livraison trop long articles pas pas terribles montage difficile par rapport a des soufflets d origines.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/06/2015
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour, votre colis a été expédié 3 jours ouvrés après votre commande, soit largement dans le délai de 5 jours annoncé. La livraison en point relais s'est effectuée en 24H. Nous ne comprenons pas votre remarque sur le temps de livraison. Quant aux soufflets, nous ne sommes pas fabricant mais n'avons jamais eu de mauvais retour au niveau du montage de ceux-ci. Avez-vous utilisé les outils adéquats? Sportivement, l'équipe Tonnycat.
3
/5
★★★☆☆
Bonne relation clientele et répare vite une erreur. j ai commander un packs jantes et pneus arrive dans les délais. (5jours) une erreur sur un entraxe a l envoi tu train arrière .appeler le lundi et envoyer l après midi. reçu le jeudi sens problème. je recommande très bon site. Merci a l équipe de TonnyCat.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/06/2015
3
/5
★★★☆☆
Correct La livraison c'est fait dans les délais le colis etait complet, les pieces on repondu a mes attentes, la présentations du site est assez clair, cependant il manque une categorie micro fiche piéce origine qui serais tres appreciable, par contre pour une commande a 257 je m'attendais a un geste commercial plus conséquant que 2 stickers TonyCat de 2cmX5cm, apres un appel telephonique Tonycat le service commercial laisse a désirer...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/06/2015
3
/5
★★★☆☆
Délais au top service client non réactif Domage que le service client soit pas réactif (ou de mauvaise fois allons savoir?)
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/06/2015
2
/5
★★☆☆☆
Toujours pas livré Pas de suivi je ne sais pas ou ai ma commande ??
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/06/2015
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour Comme nous vous l'avons expliqué au téléphone, vous avez passé commande le 22/05 a 7h55 pour un kit déco avec une date d'expédition pouvant aller jusqu'a 10 jours ouvrés donc annoncée jusqu'au 05/06, votre commande est partie le 28/05 de nos locaux et est arrivée au point relais le 02/06. Un mail est parti de chez Tonnycat le jour de l'expédition,le 28/05 un autre est parti de chez DPD le jour même vous prévenant de la prise en charge de votre colis et un autre a l'arrivée du colis en point relais. Les deux étoiles nous paraissent donc injustifiées.
3
/5
★★★☆☆
Erreur de pieces lors de ma commande il y avait deux reference differente de pièces mais j ai recu deux fois la meme reference j espere que cela va etre regle au plus vite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2015
3
/5
★★★☆☆
Déçus du délais de livraison La préparation de la commande a êter respecter mais le souci est le délais de livraison .la commande a êter passer y a une semaine et le colis n est toujours pas arriver contraiment a d habitude ou le colis arrive en temps et en heures.dsl de cette remarque mais j ai toujours êter satisfait par Tonnycat j aimerais que sa continue ainsi merci de votre compréhension
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/05/2015
3
/5
★★★☆☆
Montre guidon AIKO Rapidité d'envoi et suivi sans problème. sérieux. Par contre, montre reçue différente de celle voulue et commandée sur le site ?!?! déception donc pour moi.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/05/2015
3
/5
★★★☆☆
Amelioration Bien dans les offres de prix et delais d'envoi. Mais comme souvent ailleurs manque de precision dans les descriptions des produits. Par exemple sur un attelage le diamètre de la boule mesure plus de 51mm au lieu de 50 la norme frequente.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/05/2015
3
/5
★★★☆☆
Delais temp de livraison trop long et en plus ma commande a ete envoyer en 2 fois ce n'est pas normal , sinon commande respecter pas de probleme.....cdrl
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/04/2015
3
/5
★★★☆☆
Service de livraison à améliorer Bon choix de produit mais frais de port trop élevé pour la Corse 20 pour un envoi colisimo par la poste, et remise du colis à l'expéditeur un peu long
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2015
2
/5
★★☆☆☆
Délai de livraison non respecté et long Pour ma première commande effectue j ai été très déçu du delai de livraison qui été super long et le service client n est pas super. J ai eu un conseiller vraiment pas aimable. J ai vraiment été très déçu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/04/2015
3
/5
★★★☆☆
Ca pourrait être mieux Équipe serieuse livraison rapide prix corrects Seul hic: il est vraiment dommage qu'il ne soit pas précisé que les plaquettes sont vendue que pour un étrier. Et pas par train.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 30/03/2015
Réponse de TONNYCAT
Le
Voici les premières lignes du descriptif du produit: DESCRIPTIF : Un paire de plaquette SELECTION SINTER. Attention, ce vehicule necessite 2 jeux de plaquettes
3
/5
★★★☆☆
Jugement Dans l'enssemble sa c'est bien passé mais délais un peu long, et prix un peu cher.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2015
2
/5
★★☆☆☆
Tres moyen niveau prix et livraison très bien mais pour le produit je suis déçu car j'ai un 300 maxxer et le sabot moteur était prévu pour 250 et 300 maxxer et bien NON uniquement le 250 car pour l'adapter au 300 j'ai du lui faire de nouveau trous avec des vis qui ne servent a rien car pas les bonne sinon le sabot et bien lui. J'ai fait une demande de mode d'emploi que j'attend encore...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/03/2015
2
/5
★★☆☆☆
Livraison Livraison trop longue pour une commande a 20 euro. 1 semaine pour 3 stikers. Domlage
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2015
Réponse de TONNYCAT
Le
Bonjour, Nous sommes étonnés que vous vous plaigniez du délai alors que votre colis est disponible en point relais et que vous n'êtes pas encore allé le chercher. Ce fut déjà le cas lors de votre dernière commande... Mise à jour du 06/03: Nous sommes vendredi, votre colis vous attend depuis lundi, pensez à aller le chercher avant qu'il ne revienne dans nos locaux...
3
/5
★★★☆☆
Delais beaucoup trop long Commande passée le 16/02 pour une expédition le 20 est inacceptable pour un article que je suppose en stock. Si tel n'est pas le cas, il serai bon de le mentionner sachant que je n'aurai donc certainement pas commandé sur votre site. Par contre, n'étant pas loin de chez vous, pour ne pas louper une grosse rando, j'aurai même pu pousser jusque chez vous!!! Sinon article bien reçu, bien emballé. Top. Je recommanderai quand même, mais pas pour des articles pressés.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2015
3
/5
★★★☆☆
Très déçu de la livraison. Très bon site mais 8.50 euros pour avoir le colis une semaine plus tard, ce n'est pas très sérieux.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2015