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basée sur 18185 avis publiés
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Derniers avis clients
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Rien a dire Au top
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Le
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★★★★☆
Bonjour,
Je regrette que le produit ne soit pas plus large.
Et qu'il n'y ai pas une fiche d'explication,de manipulation et comment mettre le filet.
Aussi quelques recettes, n'auraient pas été de trop.
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Le
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★★★☆☆
J'ai reçu un stérilisateur cassé en bas et 6 terrine à pâté en verre cassés.
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Réponse de tompress.com
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Bonjour, Effectivement, nous avions été informé et un dossier est ouvert auprès de notre service après vente. Nous faisons le nécessaire rapidement. Meilleures salutations.
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De très belle chose
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RAS. Parfait
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Bon suivi de la part de TomPress
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Le
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Après cinq minutes les indications sur le cadran ont disparues et remplacées par 8888,suivant vos conseils et après avoir essayer de rectifier ce problème je vous est renvoyé l'appareil
B.Vigneau
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Le
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Pas encore essayer , voir l'année prochaine
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Le
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Produit de très bonne qualité et Français, commandé la veille dans l'aprés-midi et reçu le lendemain matin. Jamais vu aussi rapide comme livraison.
Pour faire cuire au barbecue quand on a pas besoin d'une grosse quantité de charbon de bois pour 1 ou 2 personne, c'est parfait.
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Le
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★★★★☆
déçu par le délai de livraison.
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Le
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Magasin qui ne vole pas sa réputation.
Matériel de qualité.
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Le
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★★★★☆
Produit conforme à la description mais délai de livraison beaucoup trop long. Service commercial très bien.
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Le
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Bonjour première commande chez tompress trés content .
commande passée le lundi matin par chéque colis reçu le jeudi aprés midi .je n ai pas encore essayé mon achat
merci au préparateur pour la rapidité et le serieux de l amballage du colis
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Le
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RAS, livraison correspondante à la commande
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Le
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★★★☆☆
Le pressoir a été livré palettisé et il est abîmé au niveau de la peinture, mon mari a peur qu'il rouille là ou il n'y a plus de peinture, que proposez vous pour y remédier ?
Je précise que j'ai mis les réserves sur le bon de livraison.
Merci d'avance
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Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Je procède immédiatement à l'ouverture d'un dossier auprès de notre service après vente (21577). Merci de nous faire parvenir une ou plusieurs photos des dommages à infos@tompress.com. Meilleures salutations.
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★★★☆☆
Très bon matériel, livraison impeccable bien que non prévenue. MAIS petits défauts inacceptable vu le prix de ce four... Manque un écrou indispensable pour la fixation du couvercle, et sonde de température tordue dans son emballage intègre. Je vous envoie 2 clichés par retour de mail.
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Le
Réponse de tompress.com
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Bonjour, Bien sûr, faites nous parvenir les photos à l'adresse infos@tompress.com. Meilleures salutations.
5
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Très réactif à une question posée afin de commander le bon produit.
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Le
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Appareil de très bonne qualité, coupe assez fin les végétaux.
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Le
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★★☆☆☆
Ayant acheté un broyeur de pommes sur votre site , et étant client depuis de nombreuses années chez vous , je me suis permis de vous contacter par tel suite à la déception que m'a donné . ce produit Je n'ose le qualifié du nom qui lui convient .Une personne de chez vous m'a donc répondu que l'info allait remonter et que l'on me contacterait tres prochainement .J'attend toujours .
En effet , ce p
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Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Le dossier est en cours de traitement, notre service après vente dois vous recontacter très rapidement. Meilleures salutations.
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Livraison rapide de l'épépineuse que j'ai tout de suite essayée pour des châtaignes. Cela fonctionne pas mal mais les peaux de châtaigne finissent par boucher la grille qu'il faudrait nettoyer en cours de travail, du coup j'ai continué au moulin à légume grille fine pour un résultat identique et moins de difficulté de nettoyage.
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Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Il faut simplement en mettre moins à la fois et laisser le temps à l'épépineuse d'évacuer tous les déchets avant de réalimenter la machine en châtaignes. Meilleures salutations.
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Cadeau d'anniversaire pour mon fils ,bassine très bien emballée, livraison rapide, belle qualité.
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Le
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Super content
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Le
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★★★☆☆
Le carton d'emballage n'était pas renforcé se qui fait que le dessous était éventré.
Le calage dedans était en papier. Même en dessous. Avec le poids du verre, le papier était totalement compressé en dessous. Il ne pouvait donc pas jouer son rôle.
Tous les paquets des pots de verre étaient les uns contre les autres.
... Conclusion, une dizaine de pots cassés.
Je ne ferai plus de commande via c
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Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément, je vois que vous n'avez pas signalé la casse à notre service aupès vente. Je transmets l'information pour l'ouverture d'une réclamation. Meilleures salutations.
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★★★★☆
Après une livraison non conforme( emballe détérioré),
la 2ème livraison était satisfaisante.
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Le
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Produit conforme au descriptif.
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Le
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Produit reçu rapidement très bien embalé Cde super
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Le
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RAS
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Le
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Rien à dire impeccable.
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Le
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★★★★☆
Toujours aussi satisfait de Tom Press
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Le
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★★☆☆☆
Marchandise non disponible et ensuite erreur d'adresse sur le colis
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Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, En effet, votre envoi a dû attendre le réapprovisionnement des produits non disponibles au moment de votre commande. Nous faisons notre maximum pour réduire ces délais. Vous avez fait votre commande par internet, le colis a été expédié à l'adresse indiquée. Si vous souhaitez la modifier, vous pouvez le faire via votre compte ou par téléphone avec vos conseillers. Meilleures salutations.