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basée sur 18185 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★☆☆☆
Tous les bouchons ne ferment pas correctement les bouteilles, entre la livraison et la commande, le temps était beaucoup trop long.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Toutes nos excuses nous avons fait tout notre possible pour réduire le délais de réapprovisionnement. La fermeture se fait par simple quart de tour, lorsque vous sentez une résistance, surtout ne pas forcer davantage pour éviter d'écraser les ergots. Meilleures salutations.
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★★★☆☆
La livraison sur la Belgique est bien plus longue que les 48h indiquées.
Et si l'on veut vous contacter depuis la Belgique, je dois utiliser un n° de téléphone français et non un n° belge local (moins cher). Si on je prends le service de rappel, cela prend 24h.
Sinon le personnel est très gentil.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de tompress.com
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Bonjour, Les colis sont bien acheminés en 48 heures ouvrées dans 90 des cas, il faut tenir compte des weekend et jours fériés. Votre colis est partit le vendredi 19/10 et vous a été livré le mardi 23/10/2018. Vous pouvez utiliser la demande de rappel téléphonique sur notre site, nous vous rappelons dès que possible (dans la limite des horaires d'ouverture). Meilleures salutations.
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Bonne qualité conforme à la description, livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
5
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Livraison rapide et fonctionne très bien
Acheteur Vérifié
Le
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Très bon matériel et service client très bon
Acheteur Vérifié
Le
5
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Service super rapide.
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Sur le lot de 100 capsules il y en a de défectueuses donc il m en manque.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Je vous invite à informer notre service après vente qui fera le nécessaire. La fermeture des bocaux avec ces capsules se fait par simple quart de tour, lorsque vous sentez une résistance, surtout ne pas forcer davantage. Meilleures salutations.
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Rapide , efficace
Acheteur Vérifié
Le
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Dommage que vos frais de port soient si élevés. Sinon rien à redire et votre catalogue est bien fait. Merci
Acheteur Vérifié
Le
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★★★★☆
Bonjour , bon matériel à améliorer ( avis d'un ingénieur agro )
problème technique : l'axe de positionnement du volant (défaut majeur )
la réservation pour visser l''écrou du volant sur l'axe est inexistant
il serait préférable de prévoir une clavette ou autre système
me reste un écrou
pas de notice de montage ni descriptif des pièces
bon courage robert champion
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Je vous remercie pour vos suggestions que nous étudions avec le fabricant. Meilleures salutations.
5
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★★★★★
J'avais besoin d'un complément de bouteille à jus , j ai contacté le service client pour être sûr d'etre Livré à temps .
La personne a été tres agréable et à tenu son engagement, tout mon jus a pu être embouteillé.
J ai recommandé tompress a un ami malheureusement lui n'a pas eut cette chance sur la livraison
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Bonjour
ma commande devait être prête dans les 15 jours et elle a mis un mois pour arriver.
Mes conserves attendaient.
Un petit mot d'excuse aurait été sympathique.
cordialement,
Acheteur Vérifié
Le
5
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Client de très très longue date, jamais déçu
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
La livraison rapide. Le sachets sont très pratiques à utiliser.
Satisfaite.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Top du top je recommande et passe le message
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Produits conforme a la commande envoi rapide donc je recommanderais
Acheteur Vérifié
Le
5
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Robinet bois pour le tonneau de vinaigre. La commande passée, la livraison a été très rapide afin de remplacer assez rapidement celui qui était en place et qui se dégradait très vite.
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Excellent produit
Compratore Verificato
Le
Avis traduit
2
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★★☆☆☆
Livraison trop longue après commande
Pas prévenu si problème de livraison.
Livré suite a réclamation
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Vous aviez malheureusement commandé des articles en rupture de stock pour lequels nous avons dû attendre le réapprovisionnement. Meilleures salutations.
5
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★★★★★
Rien à dire tout est parfait.
Acheteur Vérifié
Le
5
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Site de confiance
Acheteur Vérifié
Le
5
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Personel au top
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Tres bien, commande reçue très vite et conforme.
Acheteur Vérifié
Le
5
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C'est parfait
Acheteur Vérifié
Le
3
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★★★☆☆
Dommage qu'il faille attendre que tous les produits soient disponibles pour être livré.
Vous privilegiez votre organisation plutôt que le service client ????
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, c'est surtout d'ordre technique, c'est pour cela que c'est indiqué dans nos conditions générales de vente. Toute notre équipe fait le nécessaire pour vous fournir le meilleur service possible. Meilleures salutations.
5
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★★★★★
J'ai reçu un stérilisateur électrique avec une poignée cassée Le service après vente a été réactif car suite à mon appel téléphonique j'ai récupéré une poignée neuve
Comment procéder pour la changer?
Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Je vous fais recontacter par notre service après vente pour vous guider. Meilleures salutations.
5
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Articles de bonne qualité et livré dans les délais
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Bon service client malgre une attente de 3 semaines
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Dans l'ensemble, tout est parfait. Seul point de négatif, l'emballage immense pour un couvercle de 14cm, nécessitant une présence pour la réception du colis.
Merci pour le catalogue.
Acheteur Vérifié
Le
5
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★★★★★
Colis arrivé rapidement après commande en parfait état. Conforme à l'idée que je m'en faisais. Il me tarde que mes choux soient aptes à être récoltés pour tenter de réaliser une choucroute maison
Acheteur Vérifié
Le