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basée sur 18185 avis publiés
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Derniers avis clients
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Ras ne changer rien
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Le
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Scanpan est une marque excellente qui dure. Un vaste choix sur votre catalogue. Livraison très rapide et impeccable
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Le
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★★☆☆☆
La livraison prévue à 48heures s'est en fait trouvée reportée à 1 mois.
Aucune notification ne m'a été donnée pendant tout ce temps
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Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Vous avez commandé un article en rupture de stock, le délais vous a été annoncé sur le site dans un premier temps et sur votre confirmation de commande dans un second. L'expédition est elle aussi confirmée par e-mail accompagnée du numéro et du lien pour le suivi du colis. Meilleures salutations.
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★★★★★
Très bons produits et très bon service téléphonique.
Commandez les yeux fermés
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Le
5
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★★★★★
Parfait sur tous les plans. La livraison rapide. L accueil très agréable. La marchandise parfaite.
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Le
5
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★★★★★
Très bon suivi et rapide en plus
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Le
3
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★★★☆☆
Il a fallu que j'aille chercher mon colis livraison gratuite mais en fait avec mon boulot heure de livraison difficile prestataire ne peut me livrer dans un delai de 3h donc je vais revoir ma façon de commander 1er fois que cela m'arrive chez vous cdlt
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Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Vous pouvez choisir une livraison en point relais pour vous évitez cela ou à une autre adresse. Meilleures salutations.
2
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★★☆☆☆
Pb de livraison ..fait livré chez mes parents qui n'avaient pas la force de contrôler la plaque en granit... le livreur est parti rapidement sans aider mes parents de 74 ans à contrôler.
Et au final , le lendemain je suis allé récupérer le coli...j'ai vu un gros choc sur le côté et effectivement plaque pétée
150 de perdu, super .
Tompress ne maîtrise pas son transporteur
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Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Un dossier est ouvert auprès de notre service après vente. Nous suivons l'incident et ne manquerons pas de vous tenir informé. Meilleures salutations.
5
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Bon rapport qualité-prix et un beau catalogue en plus: on reviendra
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Le
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★★★★☆
Il me manque une pièce : la pince repère des sachets, et j'ai eu un petit couac à la livraison par rapport au RDV que nous avions convenu.
L'appareil est efficace
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Le
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Je suis très satisfaite des plats que j'aie commandé chez tompress"
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Le
Réponse de tompress.com
Le
la qualité
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Parfait
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Le
4
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★★★★☆
Temps de livraison un peu trop long.
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Le
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★★★★★
Super produit comme je l'imaginais
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Le
4
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★★★★☆
Rien à redire. Livraison rapide
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Le
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Malgré ma commande tardivement passée le service client a assuré la livraison dans les délais
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Le
5
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★★★★★
Satisfait du produit et de la rapidé de la livraison
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Le
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RAS au top
Acheteur Vérifié
Le
5
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ArticleS commandés le 21/11, livrés le lendemain (en Corse) Qui dit mieux ? Site parfait dont certains feraient bien de s'inspirer. BRAVO
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Le
5
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★★★★★
Très bien servi, personnel disponible pour conseil et livraison ultra rapide.
Pour l'instant rien à redire à voir à l'usage.
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Le
5
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★★★★★
Il y a longtemps que je n avais pas commande cause de mon etat de sante
mais c est toujours au top aussi bien livraison que marchandises
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Le
5
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★★★★★
Livraison rapide, très bon produit correspondant bien à la description
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Le
5
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★★★★★
Des superbes produits et un service sans fautes. Merci
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Le
5
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★★★★★
Ras
Acheteur Vérifié
Le
4
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★★★★☆
Bonjour, Plusieurs pots en verre se fendent lors de leur stérilisation à la cocotte mn dans panier vapeur...
Peut-on l'éviter?
Quelle technique employer pour que les joints fassent correctement leur rôle sans que les pots éclatent?
Je ne peux recommander vos produits si subsiste toujours ce pb....
D'avance merci pour votre réponse.
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Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Vous pouvez mettre des torchons propres entre les bocaux pour éviter qu'ils ne s'entrechoquent. Je vous invite à tester et n'hésitez pas à nous faire part de vos impressions. Meilleures salutations.
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★★★★★
Très bon accueil et très bon conseil
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Le
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★★★★☆
Tres bien
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Le
3
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★★★☆☆
A CHAQUE COMMANDE LE DÉLAI DE LIVRAISON N EST PAS RESPECTE, IL S AGIT TOUJOURS DE CHRONOPOST. DÉSOLE MAIS MOI J ATTENDS PLUS D UNE SEMAINE POUR RECEVOIR MON COLIS CE N EST PLUS POSSIBLE..................................
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Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Toutes nos excuses, il est vrai qu'il y a eu beaucoup de perturbations sur le mois de novembre. Tout semble rentrer dans l'ordre. Nous espérons vous fournir un service irréprochable la prochaine fois. Meilleures salutations.
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★★★★☆
Produit conforme à mes attentes
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Le
5
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★★★★★
Article conforme à la description.
Livraison arrivé dans les temps plus le catalogue d'articles que l'on peut commander sur le site.
vraiment un service irréprochable
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Le