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basée sur 18204 avis publiés
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Derniers avis clients
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Très bien comme d'habitude.
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Le
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Très bien
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Le
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Parfait Excellente communication, et délais respectés
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Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour et vos compliments. Meilleures salutations.
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★★☆☆☆
Delais entre ma commande et la livraison bien trop important
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Le
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La qualité du fouet est super, l'envoi a été très rapide.
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Le
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Livraison très rapide en 43 heures au lieu de 48h
Produits de haute qualités et bien conditionnés dans l'emballage
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Colis livré rapidement. C'est mon cadeau pour Noël, donc je m'en servirai après.
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Produit à la hauteur de l'attente (seul bemol les pieds sont trop courts)
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Le
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★★★☆☆
Chapeau flottant livré sans le petit bouchon plastique tel que sur la photo; par ailleurs, le paquet contient le raccord inox mais pas de tuyau en plastique pour la rallonge; bref, sur un produit à 250 , vous faites une economie de 20 cts pour le bouchons et probablement 50 cts pour 1 metre de tuyeau plastique. Bref, pour 70 cts d'économie, vous livrez un produit inutilisable en l'état. cdt
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Le
Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Notre service client vous a laissé un message téléphonique le 03/12 pour une précédente demande sur ce matériel. Comme indiqué sur notre site, bonde de fermentation ou bouchon sont en option si le client choisi de transformer sa cuve pour la fermentation ou en garde vin. Le joint pneumatique a un embout qui se fixe directement sur la pompe pour l'utilisation. Meilleures salutations.
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Ras tout était très bien
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Le
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1ère commande tout à fait satisfaisante Livraison rapide, très bon emballage et très bonne communication des étapes de la commande.
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Le
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★★★★☆
Trop lent, bien cher.
Bon produit.
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Tout s'est bien passé
Verifizierter Käufer
Le
Avis traduit
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Très pratique pour quantité moyenne
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★★★★☆
Bonjour,
Vous m'avez envoyé le lien pour avoir la réduction pour le produit commandé. Et quand j'ai recu le produit, le code fabricant figurant sur l'emballage, ne figurait pas sur la liste pour avoir droit à la réduction. Or vos codes ne correspondent à ceux du fabricant, nous ne pouvons pas anticiper.
Je n'ai pas aimé. 30 promis. Mme Neveu
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Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Il suffit de remplir le bon et de le retourné. Tout est noté sur la page : https://www.tompress.com/cms/offre-de-remboursement-bamix-2017-2018.aspx Meilleures salutations.
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Transaction impeccable et rapide. Merci
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Le
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Service client disponible et à l'écoute des besoins clients
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Le
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Parfait. Beau catalogue.
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Le
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Délais respecté et marchandise conforme au descriptif
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Le
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★☆☆☆☆
Nous sommes le 06 décembre 2018 et ma commande du 13/11/2018 avec les bonnes références ne m'a toujours pas été livrée (Sciure de hêtre pour fumage 0,75 2,5 mm)...
Reçu le 15/11/2018 un colis ne correspondant pas à ma commande, retourné le 19/11/218 à la demande de tompress (reçu chez SAV Tompress le 21/11/2018) et depuis aucunes nouvelles malgré mes relances
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Réponse de tompress.com
Le
Bonjour, Toutes nos excuses, votre dossier est en cours de traitement, le service après vente fait le nécessaire rapidement. Meilleures salutations.
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Très satisfait
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Le
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Je suis très contente du produit
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Le
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★★★★☆
Produite excellent, conforme aux attentes.
Livraison un peu longue, plus de trois semaines; mais cela en valait la peine et il n'y avait pas urgence....
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Le
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Tres bien servire
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Très rapide, bien conditionné, parfait Mes félicitations.
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★★★★☆
Colissimo (la poste) pas a la hauteur
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Le
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★★★★☆
Commande reçu avec une semaine de retard (obligé de congeler mes préparations)
Quid du prix du transport ; même si pb avec manifs actuelles
Et surtout pas d'informations
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Le
4
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★★★★☆
Évalué service client sans en avoir eu besoin
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Le
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Article en très bon état et livraison impeccable
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Le
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Toujours impeccable conforme et rapide.
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Le